При проведенні проектних робіт щодо створення чи удосконалення системи управління персоналом розробляються відповідні документи:
- техніко-економічне обгрунтування (системне обстеження стану виробництва і управління, системний аналіз стану виробничої системи, системний аналіз стану системи управління, розрахунок техніко-економічних результатів, експертиза і затвердження техніко-економічного обгрунтування)
- завдання на оргпроектування (формулювання результатів аналізу стану виробництва і управління, вимоги до побудови системи управління і змусту загального робочого проекту, розробка пропозицій по удосконаленню системи управління, коригування техніко-економічних результатів, вимоги до організації, експертиза і затвердження завдання)
- організаційний загальний проект (розробка проекту спеціалізації і заходів по удосконаленню виробничої системи, розробка заходів по удосконаленню функціональних підсистем, те ж по цільовим підсистемам, те ж по підсистемі лінійного керівництва, те ж по підсистемам забезпечення, коригування завдання на проектування, розрахунок економічного ефекту, експертиза і затвердження загального проекту)
- організаційний робочий проект (підбір комплексу методичних і нормативних документів на робоче проектування, розробка проектної документації на систему у цілому, те ж по функціональним підсистемам, те ж по цільовим підсистемам, те ж по підсистемам забезпечення, розрахунок економічного ефекту, експертиза і затвердження загального проекту)
Кожна підсистема роботи з персоналом передбачає вирішення цілого ряду завдань і також розробку відповідних документів. Загальний зміст системи управління персоналом і відповідні документи можна подати у таблиці 8.
Таблиця 8. Загальний зміст системи управління персоналом
| №
| Підсистеми
(напрями).
| Зміст роботи по даному напряму.
| Основні документи, форми та інше.
|
| 1.
| Підсистема відбору персоналу.
| - Визначення потреб організації в кадрах.
- Розробка критеріїв для відбору працівників в підрозділи організації.
- Розробка процедур відбору нових працівників.
- Підготовка і затвердження положення, яке відображає процедуру відбору.
| - Штатний розклад підрозділів організації.
- Положення, яке включає опис основних функцій підрозділів організації.
- Посадові інструкції працівників.
- Форма заявки підрозділів організації та заповнення вільних вакансій.
- Форма анкети для одержання первинної інформації про кандидата.
- Затверджене положення про систему відбору нових працівників для роботи в організації, яке включає опис основних методів відбору, що використовуються, форми реєстрації проведеної роботи (журнали, бланки і ін.) і механізм контролю ефективності діяльності системи.
|
| 2.
| Підсистема адаптації працівників в організа-
ції.
| - Підготовка правил поведінки в організації, які містять інформацію про організацію і про прийняті в ній стандарти поведінки працівників.
- Програма введення працівників в організацію.
- Програма закріплення кадрових працівників.
| - Довідник для працівників організації.
- Письмові рекомендації підрозділів про те, як реалізувати процедуру введення нових працівників в організацію.
- Затверджена програма по закріпленню в організації кадрових працівників.
- Положення, яке описує порядок роботи по адаптації нових працівників.
|
| 3.
| Підсистеманавчання персоналу.
| - Програма навчання для:
- а) новачків
- б) керівників
- в) постійного персоналу
- г) резерву на керівні посади
|
- Затверджені програми навчання по кожному із напрямків.
|
| 4.
| Підсистемаоцінки результатів роботи персоналу.
| - Розробка стандартів діяльності для основних категорій працівників (що вважається прийнятний результатом роботи).
- Розробка процедур щомісячної оцінки робочих результатів керівників і персоналу.
- Проведення атестації керівників.
| - Документи, що містять розроблені стандарти виконання роботи для основних категорій працівників.
- Положення про проведення атестації керівників і спеціалістів.
- Форма і бланки, що пов’язані з атестацією
- Форми індивідуальних планів і звітів керівників про їх виконання.
- Письмові звіти керівників про робочі показники підлеглих за попередній період.
|
| 5.
| Підсистема інформаці-йного забезпечен-ня праці-вників в організації.
| - Розробка механізмів інформування працівників про цілі організації, про стан справ в організації, про перспективи посадового і професійного росту та ін.
- Розробка механізмів забезпечення працівників інформацією, яка необхідна їм для виконання своєї роботи.
| - Програма інформаційного забезпечення працівників.
- Затверджений порядок забезпечення персоналу організації інформацією, необхідною для виконання роботи.
- Положення про систему інформування персоналу.
- Стандартні форми для забезпечення працівників інформацією, необхідною для виконання своєї роботи.
|
| 6.
| Підсистемаперіодич-ного контролю задоволе-
Ності персоналу своєю роботою, аналіз причин плинності кадрів.
| - Проведення анкетних опитувань і інтерв’ю з працівниками, для виявлення їх задоволеності робочими умовами.
- Проведення опитувань працівників, що звільнюються.
| - Стандартні анкети і анкети, що підготовані для конкретних опитувань.
- Плани досліджень.
- Звіти про результати проведених досліджень.
|
| 7.
| Підсистема соціальної захищеності працівників.
| - Організація харчування працівників.
- Створення умов для відпочинку персоналу під час перерв в роботі.
- Розробка системи пільг для працівників організації.
- Медичне обслуговування.
| - Узгоджені принципи і стандарти по вирішенню соціальних питань, які записані у відповідних документах (план, програма, політика в області управління персоналом).
- Відповідна фінансова звітність.
|
| 8.
| Підсистема посадового і професій-ного росту.
| - Розробка критеріїв, методів і процедур для виявлення перспективних працівників.
- Розробка і впровадження системи посадового і професійного росту для працівників.
- Формування резерву на висунення на керівні посади.
| - Затверджена система посадового і професійного росту робітників.
- Списки резерву на керівні посади та ін.
- Стандартні форми, які використовуються для формування резерву.
|
| 9.
| Підсистема стимулю-вання праці.
| - Періодична оцінка за допомогою опитування стану важливих факторів, які впливають на відношення працівників до своєї роботи (зарплата, умови праці, стосунки з керівництвом і перспективи, що зв’язані з роботою в організації та ін.)
| - Результати проведених опитувань.
- Бланки грамот, дипломів та інших документів, які використовуються при моральному заохочені працівників.
- Оцінка робочих показників персоналу по підсумкам роботи за місяць.
|
| 10.
| Підсистемапідвищення рівня співробіт-ництва працівників і керівни-цтва.
| - Введення в практику урочистого нагородження працівників, які відзначилися.
- Святкування особливих дат та ін.
- Розробка процедур і механізму регулярного інформування працівників про результати роботи організації.
| - Відповідні плани заходів.
- Інформаційні матеріали, які відображають результати роботи організації.
- Чітке описання основних процедур, призначених підвищувати рівень прихильності працівників до своєї організації.
|
| 11.
| Підсистема
керівництва правовою роботою організації.
| - Розробка документів правового характеру.
- Юридична допомога персоналу і керівництву організації.
- Розробка і виконання заходів по підвищенню трудової дисципліни.
- Розробка контрактів і трудових договорів.
| - Нормативні матеріали правової діяльності організації.
- Діючі законодавчі акти.
- Посадові інструкції.
- Положення про трудову дисципліну.
- Контракти, трудові договори.
- Позови.
|
