Отчетность о ходе выполнения проекта

Процессы сбора и обработки данных о фактических результатах и отображение информации о состоянии работ в отчетах обеспечивают основу для координации работ, оперативного планирования и управления. Отчетность о ходе выполнения включает:

информацию о текущем состоянии проекта в целом и в разрезе отдельных показателей;

информацию об отклонениях от базовых планов;

прогнозирование будущего состояния проекта.

 

Структура коммуникации

 1) двух участников-коммуникантов, наделенных сознанием и владеющих нормами некоторой семиотической системы, например, языка;

 2) ситуацию (или ситуации), которую они стремятся осмыслить и понять;

 3) тексты, выражающие смысл ситуации в языке или элементах данной семиотической системы;

 4) мотивы и цели, делающие тексты направленными, т.е. то, что побуждает субъектов обращаться друг к другу;

 5) процесс материальной передачи текстов.

 

Виды коммуникаций

 По типу отношений между участниками:

 межличностная,

 публичная,

 массовая

 По типу используемых средств:

 речевая,

 паралингвистическая (жест, мимика, мелодия),

 вещественно-знаковая (текст)

 

· ▲ Уп По отношению к проекту:

 Внутренняя (команда проекта)

 Внешняя (СМИ)

•  По отношению между участниками:

 Формальная (отчет, приказ)

 Неформальная (переговоры, дискуссии, e-mail)

•  По иерархической структуре:

 Вертикальная (отчет, приказ)

 Горизонтальная (сбор и передача исходных данных)

• По взаимодействию:

 Официальная (годовой отчет, раскрытие информации)

 Неофициальная (переписка)

•  По способу передачи:

 Письменная

 Устная

•  По каналам передачи и восприятия:

 Вербальная (речь)

 Невербальная (поза, мимика, жесты)

•  По открытости (доступности):

 Конфиденциальная

 Не содержащая коммерческую тайну

Разработка плана управления коммуникациями проекта

1.Анализ участников проекта.

2.Определите участников коммуникации и их информационные потребности.

3.Определите средства коммуникации - документы, виды отчетов, которые будут задействованы в этом проекте.

4.Определите каналы коммуникации: от кого к кому будет проходить.

5.Определите способ (технологию) коммуникации: телефон, электронная почта, программные средства совместной работы и т.д.

6.Варианты способа коммуникаций:

1.Официальная доставка;

2.Электронная почта;

3.Неофициальная встреча;

4.Совещание;

5.…

7. Задайте частоту прохождения информации.

8. Задайте ожидаемый результат для каждой коммуникации.

 

Уравление контрактами и поставками

Раздел УП, включающий в себя процессы, необходимые для получения продуктов и услуг, требуемых для обеспечения исполнения содержания проекта, вне исполняющей организации.