ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ОЦЕНКИ ОТДЕЛЬНЫХ КОМПОНЕНТОВ ОТНОШЕНИЯ

На следующем этапе обработки для каждого ком­понента выводится средняя оценка по выборке. На­пример, для эмоционального компонента

Участники опроса	Эмоциональный компонент	Когнитивный компонент	Поведенческий компонент
1.
2.
3.
...
n

где 2 (+) — количество положительных ответов, содержащихся в столбце, 2 (-) ~ количество отри­цательных ответов, n — число членов коллектива, принявших участие в исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут рас­полагаться в интервале от —1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой, классифициру­ются полученные средние. Для этого континуум возможных оценок (от —1 до +1) делится на три равные части: от —1 до —0, 33; от —0, 33 до +0, 33; от +0, 33 до +1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй — проти­воречивыми, неопределенными, в третий — поло­жительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношения к коллективу для рассматрива­емого подразделения. Тип отношения выводится ана­логично процедуре, описанной выше. Следователь­но, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

* полностью положительное;

* положительное;

* полностью отрицательное;

* отрицательное;

* противоречивое, неопределенное.

В первом случае психологический климат коллек­тива трактуется как весьма благоприятный; во вто­ром — как в целом благоприятный; в третьем — как совершенно неудовлетворительный; в четвертом — как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопре­деленны.

 

ТЕСТОВАЯ МЕТОДИКА 7.4.

 

ДИАГНОСТИКА ЦЕННОСТНО-ОРИЕНТАЦИОННОГО ЕДИНСТВА (ЦОЕ) ОРГАНИЗАЦИИ

Сплоченность как ценностно-ориентационное единство — это характеристика системы внутриколлективных связей, показывающая степень совпаде­ния оценок, установок, позиций работников по отношению к объектам (людям, задачам, идеям, со­бытиям), наиболее значимым для них. Поэтому при изучении сплоченности организации руководитель должен учитывать ценностные ориентации работни­ков. Рассмотрим методику оценки степени ЦОЕ орга­низации в сфере досуга, хотя предложенная методи­ка применима и при выяснении ЦОЕ в других сферах деятельности.

Оценка ЦОЕ организации проводится в два этапа. Первый этап. Работникам предлагается написать на листке десять любых ценностей из области досуга (на­пример, телевизор, экскурсии, видеофильмы, чтение книг и т.д.). Затем, собрав эти листки, исследователь составляет список пятнадцати наиболее часто встре­чающихся в них ценностей в алфавитном порядке.

Второй этап проводится спустя несколько дней. Исследователь пишет на доске или диктует список с пятнадцатью названными ценностями и просит каж­дого работника выбрать из этих пятнадцати и напи­сать на отдельном листе те пять, которые наиболее важны для него лично.

Затем, собрав листы, исследователь приступает к обработке полученного материала. Выборы ценнос­тей, сделанные работниками, разносятся по списку с пятнадцатью наименованиями. Подсчитывается, сколько раз выбрана та или иная ценность. Потом высчитывается коэффициент ЦОЕ подразделения по формуле:

где П1 — сумма выборов, отданных пяти самым популярным ценностям в группе;

П2- сумма выборов, отданных пяти наименее по­пулярным ценностям в группе;

Н — число всех выборов, сделанных группой (ко­личество участвующих в опросе, умноженное на пять).

Если коэффициент ЦОЕ равен или больше 50 %, то данная организация может классифицироваться как коллектив с высоким уровнем сплоченности в ис­следуемой сфере деятельности.

Если коэффициент находится в интервале от 30 до 50 %, то организацию можно классифицировать как группу со средним уровнем сплоченности. Если ко­эффициент меньше 30 %, то в организации низкий уровень сплоченности.

ТЕСТОВАЯ МЕТОДИКА 7.5.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДЕЛОВЫХ РОЛЕЙ ЧЛЕНОВ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Внимательно прочитайте приведенные утвержде­ния и напротив каждого дайте свой ответ: если дан­ное утверждение соответствует вашим деловым каче­ствам, то поставьте два очка; если соответствует лишь частично, то поставьте одно очко; если дан­ное утверждение для вас нехарактерно, то ничего не ставьте.

1. Я делаю оригинальные предложения.

2. Я нахожу промахи и оплошности, которые дру­гим не удается заметить.

3. У меня есть способность организовывать людей.

4. Я выдвигаю идеи, которые могут иметь более широкое применение, чем в непосредственно реша­емой задаче.

5. Мое продуманное суждение потребует времени, но оно обычно довольно точно.

6. Я люблю оказывать сильное влияние на реше­ния коллектива.

7. На меня можно положиться, чтобы можно было увидеть работу выполненной.

8. Я могу работать с людьми, которые имеют боль­шое разнообразие личностных качеств и мировоззре­ний.

9. Я часто замечаю, что мое воображение рассеи­вается при совместной работе в коллективе.

10. Я могу работать с любыми людьми, если толь­ко они могут внести нечто стоящее в коллективную работу.

11. Множество разнообразных контактов с други­ми людьми важно для моего стиля работы.

12. Мои чувства редко мешают моим суждениям.

13. Я пытаюсь выразить свои взгляды в ходе собра­ний коллектива.

14. Сталкиваясь с трудностями, я борюсь, чтобы выполнить работу качественно и достичь целей.

15. Я умею хорошо детализировать.

16. Я заинтересован в том, чтобы помогать своим товарищам в их проблемах.

17. Я критически анализирую идеи других людей, как их достоинства, так и недостатки.

18. Я часто замечаю у себя новые подходы к дав­ней проблеме.

19. Я могу координировать и продуктивно исполь­зовать способности и таланты своих товарищей.

20. Я заинтересован в завершении и совершенство­вании всех своих начинаний.

21. Я получаю особое удовольствие от изучения идей и технических приемов, которые являются для меня новыми.

22. Мне трудно полностью отдаться работе, цели которой не определены четко и ясно.

23. Я не очень заинтересован в лучшем познании людей.

24. Мне кажется, что иногда стоит рискнуть и на­влечь на себя некоторую временную непопулярность, чтобы преуспеть в распространении своих взглядов в коллективе.

25. У меня творческий подход к решению про­блем.

26. Я больше заинтересован в практическом осу­ществлении имеющихся идей, нежели в выдвижении новых.

27. Мне кажется, что мои личные умения способ­ствуют достижению согласия в коллективе.

28. Обычно я могу найти аргумент, чтобы откло­нить неразумные предложения.

29. Я знаю, чьи специальные знания и умения осо­бенно нужны для решения стоящих перед коллекти­вом проблем.

30. Я больше исполнитель, чем инициатор.

31. Я чувствую себя в своей стихии, когда работа требует высокой степени концентрации и внимания.

32. Я охотно подчеркиваю собственную точку зре­ния на собраниях коллектива.

33. Я хорошо уживаюсь с другими людьми и упор­но работаю ради коллектива.

34. В большинстве ситуаций я имею независимый и новаторский взгляд.

35. Я сохраняю устойчивый систематический под­ход, каким бы ни было давление.

36. У меня довольно напористый характер, но я реагирую на нужды других людей.

37. Я счастлив быть лидером в ситуациях, требую­щих действия.

38. Я внимательно исследую последние идеи в их развитии.

39. Я люблю тщательно взвешивать и оценивать все предложения своих товарищей, прежде чем сделать выбор.

40. Быть занятым решением деловой проблемы до­ставляет мне истинное удовольствие.

41. Я могу определить, как идеи и технические приемы могут быть использованы в новых ситуациях.

42. Я сильно реагирую, когда собрание, похоже, теряет из виду главную цель.

43. Мне доставляет удовольствие сопоставлять раз­личные точки зрения.

44. Я всегда готов поддерживать хорошие предло­жения.

45. У меня развито естественное чувство срочности при выполнении любой работы.

46. Я придаю особое значение следованию инте­ресным идеям (или людям).

47. Я предпочитаю тщательно анализировать воз­никающие проблемы.

48. Мне кажется, у меня есть талант планирования конкретных шагов решения проблемы.

49. Я думаю, что могу рекламировать и популяри­зировать идеи, которые интересуют меня.

50. Я могу увидеть систему (модель) там, где дру­гие обычно видят несвязанные предметы.

51. Я готов волевым путем огласить мою личную точку зрения, если это необходимо.

52. Я вижу все стороны проблемы и предлагаю ре­шения, приемлемые для всех.

53. Я внимательно слежу за участками, где может потребоваться моя помощь.

54. Я люблю выявлять критические различия меж­ду альтернативами.

55. Я работаю наилучшим образом, когда цели и задачи ясно определены.

56. Обычно я внимательно слежу за участками, где могут возникнуть трудности.

А теперь подсчитайте очки по приведенным ниже группам утверждений. Количественная выраженность очков показывает вашу потенциальную возможность исполнять ту или иную социальную роль при совме­стной работе в коллективе.