Факторы, определяющие доминантную потребность

 

1. Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в дан­ный момент потребностью. Это заставляет нас действовать таким обра­зом, чтобы удовлетворить ее.

Потребности можно группировать по-разному. Пятиступенчатую иерархи­ческую модель создал А. Маслоу, а трехступенчатую — Алдерфер.

Классификация Маслоу представляет нам следующее расположение по­требностей:

• физиологические (жажда, голод, сон, секс);

• потребность в безопасности;

• социальные потребности (любовь, принадлежность к определенной со­циальной группе);

• потребность в уважении (самоуважение, успех, статус);

• потребность в самовыражении.

Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность больше не определяет поведение, то есть не действует как фактор мотивации.

2. Потребности удовлетворяются в определенном порядке.

Физиологические потребности и потребность в безопасности - это пер­вичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение. На­пример, усиление чувства голода ставит потребность в пище на цент­ральное место в поведении человека, отодвигая в сторону другие (на­пример, удовлетворяющие потребности в собственном развитии). По мнению Маслоу, если существуют две одинаково сильные потребнос­ти, то доминирует потребность более низкого уровня.

3. Таким образом, условия и ситуация определяют, какие потребности будут доминировать. Следовательно, в одной и той же ситуации у раз­ных людей могут существовать разные потребности, а изменение ситу­ации влечет за собой изменение потребностей одного человека.

Работа, как таковая, может дать возможность для удовлетворения опре­деленных потребностей, а именно потребностей более высокого уров­ня, связанных с уважением и самовыражением. С другой стороны, ра­бота может быть способом изыскивать возможности для удовлетворения таких потребностей вне работы, и тогда доминируют потребности более высокого уровня, связанные с условиями и факторами безопасности.

ВОПРОС 23. Теории ожиданий

Факторы, от которых зависит мотивированная деятельность

Основное содержание теории ожидания

1. Мотивированная деятельность является целенаправленной. Цель обычно свя­зана с прямым или косвенным удовлетворением какой-либо потребности. Сила направленности деятельности на достижение цели зависит час­тично от того, в какой мере личность чувствует себя вознагражденной ' за достижение цели.

Сила стремления к получению вознаграждения или достижению другой цели (другими словами, исполнительная мотивация) зависит от:

• ценности (желательности) вознаграждения;

• его достижимости (реальности получения вознаграждения, " ценности ожиданий").

2.То, что человек ценит, зависит от его потребностей. Чтобы человек был мотивирован на определенную деятельность, нужно его достижения в этой деятельности вознаграждать тем, что он ценит, и вознаграждение должно быть связано с достижением цеди так, чтобы человек это заметил. С другой стороны, каждый знает, что не всегда даже настойчивые уси­лия гарантируют достижение цели. На основе ранее полученного опыта формируется представление (ожидание) о том, насколько реальной является возможность достижения цели. В этом случае взвешиваются все
возможности и препятствия, создаваемые окружающей средой и ситуа­цией данного момента.
Если ожидания высоки, сила побудительного мотива возрастает. Ранее полученный успешный опыт также подкрепляет ожидание того, что соответствующий результат может быть получен. Таким образом, успех усиливает мотивацию.

Если же ожидания не осуществляются, препятствия к достижению цели порождают ощущение тщетности усилий, что снижает мотивацию.

От ощущения тщетности может избавить постановка реальных целей, приближение ожиданий к реальности и вознаграждение от достижения цели тем способом, который ценит сам работник.

ВОПРОС 24. Ситуационные, личностные и другие

факторы, влияющие на мотивацию

1. Понятие ситуационных факторов