Что нужно и чего не нужно делать при разработке миссииНадо: - разрабатывать широкую картину организации; - прислушиваться к мнениям всех акционеров; - достигать понимания существующей культуры в организации; - фокусироваться на ключевых видах деятельности организации. Не надо: - рассматривать это как кратковременный процесс; - двигаться вперед без достижения консенсуса в команде топ-менеджеров; - рассматривать это как единичный факт управления. Контрольные вопросы по разделу 2 2.0. Рассмотрите ниже перечисленные утверждения или вопросы и если Вы согласны с ними ответьте «да», а в противном случае – «нет». Постарайтесь сформулировать обоснования Вашего решения. 2.0.1. Может ли осуществляться управление вне рамок какой-либо организации? 2.0.2. Внутренняя среда фирмы есть ее реакция на внешнюю среду. 2.0.3. Общее управление – одна из сфер деятельности фирмы. 2.0.4. Характер управления фирмой зависит только от особенностей производственного процесса, реализуемого фирмой. 2.0.5. Цели в управлении нужны только для сопоставления существующего состояния с желаемым. 2.0.6. Цели, как правило, должны иметь численное выражение. 2.0.7. Выбор цели фирмы - обычно результат некоторого компромисса внутри фирмы. 2.0.8. Этические ценности, исповедуемые в фирме, обычно не влияют на выбор цели. 2.0.9. Цель корпорации – необходимое условие формирования стратегии с учетом особенностей организации. 2.0.10. Максимизация текущих доходов акционеров неизбежно ведет к увеличению скорости возврата инвестиций. 2.0.11. Акционеры – важнейшая внешняя группа, оказывающая воздействие на организацию. 2.1. Выберите и обоснуйте свой выбор одного наиболее правильного варианта продолжения, ответа. 2.1.1. Лучший путь максимизации текущих доходов акционеров включает следование стратегии… а) максимизации скорости роста компании; б) максимизации объема рынка; в) минимизации затрат на НИОКР и маркетинговые исследования; г) максимизации долговременных инвестиций. 2.1.2. Философия поведения компании включает… а) как компания намерена делать бизнес; б) основные философские приоритеты топ менеджеров компании; в) ценности, которые, по мнению топ менеджмента, воплощает компания; г) род организационной культуры компании; в) все это. 2.1.3. Что из следующего не входит во внешние силы, влияющие на компанию? а) потребителя; б) конкуренты; в) акционеры компании; г) правительство; д) профсоюзы. 2.1.4. Кто из следующих субъектов – агенты акционеров? а) исполнительные менеджеры компании; б) потребители; в) профсоюзы; г) конкуренты; д) местные коммуны. 2.1.5. Кто из следующих субъектов не является внутренними силами, действующими на компанию? а) исполнительные менеджеры; б) профсоюзы; в) члены Совета директоров; г) акционеры; д) работодатели. 2.1.6. Что из следующего не является обычно внутренним мотиватором действий топ менеджмента компании? а) желание улучшить свой статус; б) желание максимизировать доходы акционеров; в) желание максимизировать свою персональную власть; г) желание получить гарантию занятости; д) желание максимизировать собственный доход. 2.1.7. Когда интересы акционеров и высшего руководства наиболее близко совпадают? а) когда Совет директоров доминирует над внутренними силами компании; б) когда менеджеры получают большую часть зарплаты в форме твердого оклада; в) когда большая часть их зарплаты связана с доходами акционеров; г) когда акционеры слабы.
|