Студопедия — Стратегия сбалансированного развития предприятия (стратегическая карта)
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Стратегия сбалансированного развития предприятия (стратегическая карта)






 

В основе стратегической карты лежит система сбалансированных показателей.

Цели

Миссия

Критические и ключевые факторы успеха

Показатели (средства оценки критических факторов успеха)

Критерии (количественные значения показателей)

Концепция Нортана Каплана строится на перспективах:

1. Финансы

2. Клиент (маркетинг).

3. Внутренние бизнес процессы или производства.

4. Обучение и рост (персонал).

Общая стратегическая модель компании «Уровень целей – критические факторы успеха».

1. Финансы рост прибыль эффективность кредитоспособность
2. Клиенты Известность продуктов   Рекламаций  
3. Бизнес-процессы Эффективность маркетинга Логистика Обеспечение качества Эффективность
4. Персонал Мотивация Удовлетворенность Работоспособность и рост Обучение

 

Стратегическая карта «Уровень показателей».

1.Финансы Рост доли рынка Маржа Обороты капитала Покрытие процентной ставки
2.Клиенты Повышение степени лояльности   Повторяемость закупок  
3.Бизнес-процессы Снижение себестоимости Стоимость логистики Снижение процент-претензий Использование основных фондов
4.Персонал Степень использования Текучесть кадров Личные показатели Степень обученности

 

«Уровень реализации».

Построение стратегической модели осуществляется в несколько этапов.

Этапы:

1. Разработка стратегии 4-х перспектив.

2. Действия.

3. Стратегическое обучение и коммуникация.

4. Подготовка бизнеса.

5. Определение ключевых факторов успеха.

Главным критерием адекватности стратегической карты является стратегическое соответствие всех элементов друг другу. Показатели отображают все 3 вида деятельности: основную, обеспечивающую, управление и развитие.

Выбор ключевых показателей зависит от типа рыночной стратегии: атакующей или оборонительной. Для атакующей рекомендуются следующие показатели: тесная связь с клиентом, лидерство в разработке новых продуктов в инновациях и НИОКР. Для оборонительной: операционное совершенство, эффективность использования основных фондов.

 

 

  1. Снижение затрат на производство;
  2. Расширение рынков сбыта;
  3. Инвестиции на обновление и модернизацию оборудования;
  4. Внедрение новых технологий;
  5. Повышение имиджа фирмы;
  6. Выход на новые рынки;
  7. Заинтересованность партнеров в сотрудничестве;
8. Развитие сервисных услуг.
  1. Организационно-экономические риски;
  2. Экономическая нестабильность, высокая инфляция по стране;
  3. Высокие налоги на результаты деятельности хозяйствующих субъектов;
  4. Слабая законодательная база;
  5. Ужесточение государственного регулирования;
  6. Демографический спад по стране;
  7. Падение потребительского спроса.
 
Сильные стороны    
  1. Высокий объем выпуска;
  2. Большой ассортимент;
  3. Высокое качество продукции;
4. Выгодное географическое расположение; 5. Устойчивые связи с потребителями; 6. Возможность производить продукцию на уровне мировых стандартов качества; 7. Имеется собственная сырьевая база.
I II
Слабые стороны    
  1. Высокая энергоемкость производства;
  2. Высокие цены;
3. Моральный и физический износ оборудования; 4. Недостаточные маркетинговые исследования; 5. Текучесть кадров; 6. Отрицательное влияние производства на экологию области; 7. Не очень высокий уровень мотивации труда.
III IV






Дата добавления: 2014-10-29; просмотров: 605. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Эндоскопическая диагностика язвенной болезни желудка, гастрита, опухоли Хронический гастрит - понятие клинико-анатомическое, характеризующееся определенными патоморфологическими изменениями слизистой оболочки желудка - неспецифическим воспалительным процессом...

Признаки классификации безопасности Можно выделить следующие признаки классификации безопасности. 1. По признаку масштабности принято различать следующие относительно самостоятельные геополитические уровни и виды безопасности. 1.1. Международная безопасность (глобальная и...

Прием и регистрация больных Пути госпитализации больных в стационар могут быть различны. В цен­тральное приемное отделение больные могут быть доставлены: 1) машиной скорой медицинской помощи в случае возникновения остро­го или обострения хронического заболевания...

Выработка навыка зеркального письма (динамический стереотип) Цель работы: Проследить особенности образования любого навыка (динамического стереотипа) на примере выработки навыка зеркального письма...

Словарная работа в детском саду Словарная работа в детском саду — это планомерное расширение активного словаря детей за счет незнакомых или трудных слов, которое идет одновременно с ознакомлением с окружающей действительностью, воспитанием правильного отношения к окружающему...

Правила наложения мягкой бинтовой повязки 1. Во время наложения повязки больному (раненому) следует придать удобное положение: он должен удобно сидеть или лежать...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.012 сек.) русская версия | украинская версия