Система управління пасажирськими перевезеннями на транспорті

 

Белгород

«Кооперативное образование»

 

 

Яновський П.О.

Я Пасажирські перевезення: Навчальний посібник. – К.: НАУ, 2007. - с.

 

ISBN

Викладено основи сучасної теорії технології і організації роботи пасажирського транспорту в умовах міських, приміських, міжміських та міжнародних перевезеннях. Показана особливості і роль залізничного, автомобільного та водного (річкового та морського) транспорту в розвитку і удосконаленні організації пасажирських перевезень. Наведено експлуатаційно-технічну характеристику транспортних засобів, класифікацію пасажирських перевезень, сервіс в пасажирських перевезеннях, методи дослідження пасажиропотоків, принципи організації і управління пасажирськими перевезеннями, особливості взаємодії різних видів транспорту в транспортних вузлах, порядок обслуговування пасажирів на вокзалах, в портах і в процесі перевезення.

Посібник призначений для студентів вищих навчальних закладів, які навчаються за напрямом 1004 „Транспортні технології” за спеціальностями 6.100400 „Транспортні системи”, „Організація авіаційних робіт і послуг”, „Організація перевезень і управління на транспорті (за видами)”.

 

Гриф надано Міністерства освіти і науки України (лист заступника Міністра Степка М.Ф. від 2007 р. за №).

Автор:

канд. техн. наук, доц., академік МАБЖ, член кореспондент ТАУ, член РАТ, Заслужений працівник освіти України Яновський П.О.

 

Рецензенти:

д-р економ. наук, проф., академік ТАУ Ю.Ф. Кулаєв, д-р техн. наук, проф., академік, Директор державного науково-дослідного центру залізничного транспорту України В.М. Самсонкін, д-р техн. наук, проф., академік ТАУ, завідувач кафедри, проректор з наукової роботи Київського університету економіки і технологій транспорту М.К. Мироненко, канд. економ. наук, доц. Національного транспортного університету Н.М. Левчук, канд. техн. наук, доц., М.Ф. Тітов

 

ISBN Яновський П.А., 2007

НАУ, 2007

Вступ

 

Транспорт представляє собою важливу ключову частину економіки держави, без якісного функціонування якого неможливий наступний економічний розвиток нашого суспільства. Пасажирський транспортний комплекс - одна із значущих галузей транспортної системи, має велике соціально-економічне значення через важливу його роль в життєзабезпеченні світової спільноти. Перевезення населення нашої держави здійснюється основними видами транспорту, місце, роль і географія дії кожного із них залежить від багатьох факторів. Разом вони виконують важливу соціально-економічну задачу з максимального і якісного задоволення попиту людей в перевезеннях в складних ринкових умовах, що повинно супроводжуватися раціональним і економічним використанням технічних засобів.

Пасажири, враховуючи особливості транспортного забезпечення конкретного регіону і якість їх обслуговування кожним видом транспорту, а також наявні недоліки і досягнення в їх роботі обирають певний вид транспорту, тим самим економічно зміцнюють його. В ринкових умовах особливо загострюється конкуренція між різними видами транспорту, що спонукає їх спеціалістів до постійного пошуку нових форм і сучасних методів організації пасажирських перевезень з метою покращення умов перевезень (зручності, комфорту), зменшення вартості проїзду часу на доставку пасажирів до місць призначення, постійного удосконалення транспортних засобів і безумовного забезпечення безпеки пасажирів і їх багажу при перевезеннях.

Тому сучасний спеціаліст з організації функціонування транспортних систем, перевезень і управління на будь-якому виді транспорту повинен мати високу кваліфікацію. В ринкових умовах він повинен володіти необхідним інструментарієм для обґрунтування сервісу транспортного обслуговування пасажирів, визначення його ефективності, забезпечення комерційного успіху транспортного підприємства і якісного обслуговування пасажирів.

Запропонований навчальний посібник з дисципліни „Пасажирські перевезення” для студентів транспортних університетів України представляє собою систематизоване викладення комплексу знань, які відносяться до організації перевезень пасажирів на залізничному (автомобільному) та водному (річковому і морському) транспорті із забезпеченням високого рівня якості їх транспортного обслуговування. В посібнику наводиться інформація про методи обслуговування пасажирів на кожному виді транспорту, сутність основних проблем в роботі пасажирського комплексу, про форми транспортного сервісу, а також економічні, правої, технічні і технологічні аспекти реалізації складових сучасних елементів сервісу в транспортному обслуговуванні населення.

Основною задачею дисципліни „Пасажирські перевезення” є підготовка спеціалістів із широким спектром знань і вмінь із сфери діяльності пасажирського комплексу держави, здібних самостійно вирішувати практичні задачі з розвитку і удосконаленню організації пасажирських перевезень в містах, селах, регіонах і між державами.

 

 

Система управління пасажирськими перевезеннями на транспорті