Студопедия — IУ. Подведение итогов
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

IУ. Подведение итогов






После определения студентами “своего” стиля работы, преподаватель выслушивает полноту, убедительность, конкретность аргументов; анализирует возможные ошибки, допущенные при аргументации; определяется степень соответствия поставленных оценок характеру аргументов.

Смысл этой работы заключается в том, чтобы научить студентов правильно строить свои аргументы.

Аргументы имеют следующие характеристики:

1.Изучение приводимых аргументов показывает, что они могут

быть двух типов: диалектическими и односторонними.

Диалектические аргументы — обосновывают занимаемую точку зрения в разных аспектах, с разных сторон. Например, когда студент определяя меру качества “внешний вид”, ставит оценку”2” и обосновывает ее следующим образом: “Три” слишком высокая оценка потому, что, во-первых, это очень сложно в условиях производства сохранить внешний вид на “отлично” постоянно, а, во - вторых, в этом нет никакой необходимости для менеджера в некоторых случаях., это может даже отрицательно сказаться на подчиненных, которые могут расценить это как склонность к пижонству. Но оценки “I” мало, т.к. внешний вид на “единицу — это значит, что руководитель часто имеет неопрятный вид”.

Этот аргумент состоит из двух частей: одна отрицает завышение данного качества, а другая отрицает занижение этого качества и, таким образом: утверждается предлагается слушателем оценка.

Односторонние аргументы - в них оцениваемое качество либо только утверждается, либо отрицается. Например, оценивая качество “внешний вид” на “2”, студент обосновал оценку следующим образом: “Мои подчиненные оценивают меня за дела, а не за внешность”. От степени диалектичности аргумента зависит его убедительность. Обычно односторонние аргументы обладают меньшей силой убеждения и на это обращается внимание студентов и предлагается им рассмотреть свои аргументы с этой точки зрения.

2. Аргументы бывают простые и сложные.

В простых аргументах оценивается признак рассматриваемого качества или выводится одно следствие. Например, — “человек не может знать всего” — и как аргумент в пользу оцёнка “2” за профессиональные знания.

В сложных односторонних аргументах оценивается несколько характеристик данного качества, несколько его свойств или несколько его последствий, к которым ведет определенная степень развития данного качества. Например, оценивая способность к общению на “3” студент пишет “ Это качество необходимо для установления контактов с подчиненными для снятия напряженности, с которой человек приходит на работу; для того, чтобы в доступной форме дать задание подчиненному, понятно объяснить человеку вопрос”.

В сложных диалектических аргументах обосновывается мера выбранного качества в форме рассмотрения ряда признаков в разных сторонах этого обоснования. Например, оценивая качество “творческий склад личности” на “2”, студент аргументирует выбранную тему так: “За это качество ставить менеджеру “3” не следует, во - первых, потому, что не каждый менеджер может обладать им на “3”, поскольку даже не каждый учёный - изобретатель обладает им на “3”. Во-вторых, потому, что менеджеру обладать им на “3” и не нужно, т.к. в противном случае его творческие идеи могут отрицательно отражаться на производстве, которое требует стабильности. Но и “единицу” ставить нельзя. Во - первых, потому, что производства сейчас требует постоянного внедрения достижений НТР и менеджер с творческими способностями на “I” будет отставать от прогресса. Во - вторых, одна из главных функций менеджера принятие решений, где должна проявляться его творческая направленность”.

Аргументы могут быть абстрактными и конкретными.

В абстрактных аргументах отражается отвлеченная мысль о качестве вообще. Например, при оценке профессиональных знаний студент аргументирует высокую оценку качества “3” следующим образом: “В век научно—технической революции менеджер должен знать много”.

Такие аргументы бывают недостаточно убедительны.

Конкретные аргументы, в противоположность абстрактным, отражают какой-то частный случай, непосредственный практический опыт. Например, при оценке качества “организаторские способности”, студент обосновывает оценку “2” по данному качеству тем, что организаторские способности необходимы человеку при проведении делового совещания.

Наряду с обычно выдвигаемыми аргументами, в процессе деловой игры встречаются иногда аргументы необычные, оригинальные, на которые обращается внимание группы. Например, оценивая качество “терпимость”, многие студенты, ставя оценку “I”, “2”, аргументируют их тем, что данное качество нужно применять не ко всем людям; что терпимость связана со способностью сдерживать себя и, что чувство ответственности также связано с терпимостью и только приблизительно, один слушатель из ста высказывает соображение о том, что терпимость, проявляемая к человеку, побуждает его внимание, вызывает доверие у этого человека к менеджеру. В этом случае была поставлена оценка “3”. С этим аргументом трудно не согласится и, самое главное, он открывает это качество с совершенно новой, неизвестной пока, стороны, чем расширяет представление об этом качестве.

Цель игры считается достигнутой в случае, когда студенты усваивают основные социально-психологические характеристики требований, которые работа менеджера (специалиста) предъявляет к человеку и, когда совместными усилиями студентов группы и преподавателя, разработаны диалектические аргументы по каждому качеству.

ДЕЛОВАЯ ИГРА № 2

«ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ СОВЕЩАНИЕ»

Общая характеристика деловой игры. Деловая игра «Производственное совещание» относится к активным методам обучения и направлена на углубление теоретических знаний по теме «Принципы и функции менеджмента». Игра проводится с целью:

- познакомить будущих специалистов с технологией проведения производственных совещаний, с функциями основных подразделений пароходства по управлению транспортным процессом,

- выработать практические навыки проведения производственных совещаний и дискуссий, публичных выступлений, принятия коллективных решений, правильного составления и оформления документов в процессе менеджмента.

Деловая игра поводится на примере подготовки и проведения постоянного совещания в судоходной компании и состоит из четырех этапов:

- подготовки исходной информации к проведению деловой игры (ознакомление с ситуацией по рассматриваемому вопросу, функциями структурных подразделений пароходства и распределение ролей);

- проведения постоянного совещания (выступление руководителей ведущих служб с докладами, отдельные замечания и вопросы присутствующих, принятие решения по рассматриваемому вопросу);

- организации выполнения решения, принятого на совещании, соответствующими организациями речного транспорта и службами, отделами судоходной компании с составлением и оформлением необходимой документации;

- обработки результатов и оценки деловой игры.

Игра проводится в группе численностью до 30 чел. Каждый студент исполняет роль одного из работников управления пароходства, перечисленных в методических указаниях по проведению деловой игры.

Методические указания по проведению деловой игры. Подготовка исходной информации к проведению деловой игры заключается в ознакомлении студентов участников игры с ситуацией по рассматриваемому вопросу и функциями структурных подразделений пароходства, в распределении ролей между участниками. Рассматривается подготовка пароходства к открытию навигации, завозу грузов на боковые реки и вывозу грузов в весенний период предстоящей навигации. Исходная информация по данному вопросу готовится преподавателем, излагается в докладах и выступлениях студентов, играющих роли начальников служб перевозок и движения флота, портового хозяйства, судового хозяйства и промышленных предприятий пароходства. С исходной информацией о функциях структурных подразделений пароходства студент - участник игры знакомится самостоятельно.

Преподаватель, организующий и ведущий эту игру на этапе подготовки, выполняет роль советчика на этапе ее проведения. Кроме ранее определенной роли он может брать на себя дополнительные роли: докладчика, оппонента, провокатора, эксперта и регистратора. Открывает постоянное совещание лидер первой группы, затем он предоставляет слово начальнику службы перевозок и движения флота, который докладывает присутствующим о задачах, поставленных перед коллективом пароходства, на весенний период предстоящей навигации и дает общую оценку хода подготовки подразделений пароходства, а также предприятий — грузоотправителей и грузополучателей к реализации этих задач. Присутствующие задают вопросы, получают ответы, в том числе и члены другой группы.

Затем на совещании по рассматриваемому вопросу выступают начальники служб и отделов пароходства. Целесообразно, чтобы выступило максимальное число участников совещания. Подводя итоги работы совещания, начальник пароходства принимает решение и дает руководителям служб и отделов задания, направленные на своевременную и качественную подготовку к перевозкам грузов в весенний период навигации.

По такой же схеме проводят совещание члены второй группы, в каждой из них одинаковый набор ролей, что создает атмосферу творческого соревнования и влияет на количество и качество вопросов и предложений. В каждой группе должно быть одинаковое число игроков и шесть обязательных исполнителей главных ролей (лидера, докладчика, оппонента, эксперта, провокатора, регистратора).

В качестве лидера выступает начальник пароходства (заместитель начальника пароходства), в качестве докладчика — заместитель начальника пароходства по эксплуатации (начальник службы перевозок и движения флота). В качестве оппонента, эксперта, провокатора могут выступать студенты, наиболее подготовленные по рассматриваемому вопросу, проблеме. Роль регистратора выполняет референт начальника пароходства, который в ходе совещания ведет протокол, затем оформляет его в соответствии с требованиями государственных стандартов и передает на подпись начальнику пароходства.

После каждого доклада должна быть организована дискуссия. Она начинается с выступления оппонента, который может предложить аудитории подтверждающую или опровергающую мнение лидера информацию. Оппонент выступает в течение 5 мин так же, как и лидер, подготавливает почву для широкой дискуссии. В процессе дискуссии не только повышается уровень знаний, но и совершенствуется коммуникативный потенциал личности. Роль регистратора во время выступлений лидера и оппонента, других участников дискуссии сводится к фиксированию наиболее интересных вопросов, ответов, ситуаций, предложений, решений членов группы. Эту роль рекомендуется исполнять тем участникам совещания, которые могут быстро анализировать и оценивать информацию (выбирать значимые сведения). От качества записей регистратора зависит в дальнейшем и качество принимаемых решений.

В задачу эксперта входит внимательное наблюдение за действиями и поведением отдельных игроков и группы в целом. Эксперт оценивает деятельность лидера и остальных членов группы, кроме своей. Свое мнение эксперты фиксируют на специально разработанных бланках.

На основе решения постоянного совещания в управлениях пароходства, портов, судоремонтных заводов ведется работа по своевременному и качественному завершению подготовки к перевозкам грузов в весенний период навигации. При этом в соответствии с действующими положениями составляют и оформляют необходимые документы. Вся информация о завершающей стадии подготовки к перевозкам грузов в весенний период навигации, оформленная документально, поступает к начальнику пароходства.

Пользуясь полученной информацией, начальник пароходства принимает необходимые решения, пишет резолюции на соответствующих документах. После этого все документы делят на две части, первую из которых передают заместителю начальника службы перевозок и движения флота, вторую — начальнику отдела кадров. Заместитель начальника службы перевозок и движения флота готовит приказ по основной производственной деятельности (по общим вопросам) «Об организационном проведении завоза и вывоза грузов в весенний период предстоящей навигации». Начальник отдела кадров готовит связанный с названным приказом приказ «По личному составу». Приказы составляют и оформляют в соответствии с действующими положениями, включая визирование и согласование с заинтересованными службами и отделами, и передают на подпись начальнику пароходства.

Подписанные приказы регистрируют (проставляют дату и номер) и размножают в количестве, достаточном для рассылки заинтересованным организациям и структурным подразделениям пароходства. Все поименованные в приказе лица знакомятся с его содержанием и расписываются на документе или на прилагаемых к нему отдельных листах бумаги. В подразделениях пароходства готовят и издают свои приказы. Кроме того, направленные в командировку работники готовят документы личного (доверенность на получение заработной платы) и служебного (расписка в получении материальных ценностей) характера.

Таким образом, в процессе деловой игры студенты приобретают практические навыки в составлении и оформлении 10 основных видов документов, применяемых в системе управления речным транспортом. При этом студенты должны руководствоваться основными правилами составления и оформления документов.

далее специально созданная группа, в состав которой входят эксперты, регистраторы групп (референты) и преподаватель, подводит итоги выступлений и дискуссии, дает оценку деятельности групп и их лидеров. Преподаватель, выступая перед участниками игры, детально анализирует деловую игру и подводит итоги. Он оценивает каждую разыгранную роль, отмечал достоинства и недостатки, рассматривает деятельность всех групп, обращает внимание на организацию и эффективность совещания (дискуссии), особо останавливаясь на наиболее ценных идеях, фактах, предложениях и путях их реализации. Анализ игры должен проводиться динамично, объективно, аргументированно.

Методика оценки качества выступления (доклада) и деятельности группы. Качество выступления оценивают по определенной форме (Приложение №1)

Кроме того, можно проанализировать недостатки и выработать рекомендации, направленные на совершенствование качества устного выступления студента.

Методика подсчета баллов такова: по первому разделу высший балл 2, средний 1, отсутствие перечисленных качеств — 0; по второму и третьему разделам высший балл — 1, средний 0, 5, отсутствие перечисленных качеств — 0. При прослушивании выступлений экспертам предлагается обвести соответствующий балл и подвести итоги по каждому разделу. Всего для оценки используется 18 показателей качества, которые в идеальном варианте дают высшую оценку выступления - 30 баллов. Для определения коэффициента качества выступления (ККВ) необходимо общую сумму полученных по трем разделам оценок разделить на максимальную сумму баллов (30). Высоким считается коэффициент качества, равный 0, 71 — 1, средним — равный 0, 41—0, 7, низким — равный 0— 0, 4.

При оценке деятельности группы (секции) показатели деятельности делят на три раздела: «Качество исполнения ролей», «Количественные показатели активности групп», «Качественные показатели активности групп». По первому разделу оценивают деятельность лидера, докладчика, оппонента, провокатора, регистратора, эксперта, членов группы (секции), по второму разделу — число заданных вопросов, продолжительность дискуссии, соблюдение регламента, число выступлений по докладу.

По третьему разделу оценивают умение организовывать и вести совещание, корректность общения, использование обратной связи в процессе общения, новизну информации, возможность использования предложенной дополнительной информации в практической деятельности.

Кроме того, учитывают использование дополнительных форм представления информации (графическое представление темы, анализ литературных источников, составление библиографии, использование наглядных средств).

деление показателей на разделы дает возможность детально проанализировать и оценить деятельность секций по различным направлениям. Каждый показатель оценивают по пятибалльной системе, возможная максимальная сумма баллов по первому разделу — 45, по второму — 20, по третьему — 35, общая сумма баллов — 100. Оценку «5» выставляют при наличии трех и более вопросов слушателей (отсутствие вопросов — 0, один вопрос — 2 балла, два вопроса — 4 балла). Повышение

регламента по просьбе аудитории в связи с повышением интереса к теме оценивается в 5 баллов. Если дискуссия длится менее 10 мин, это считается несоблюдением регламента. Данный показатель при использовании хотя бы одной из форм представления информации оценивается в 5 баллов, при не использовании — в 0 баллов.

 

ДЕЛОВАЯ ИГРА № 3

«ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА ПЕРСОНАЛА ФИРМЫ»

Общая характеристика деловой игры. Четкое распределение между работниками аппарата управления прав и обязанностей — важнейшая задача управления. Для менеджеров предприятий речного транспорта важно обеспечить такое разделение управленческого труда, чтобы все функции были взаимосвязаны и выполнялись наиболее скоординированно, что позволит обеспечить их наиболее рациональное сочетание на различных участках управляющей системы, четко определить права и обязанности работников аппарата управления.

Деловая игра состоит из двух частей: первая — разделение прав и обязанностей в аппарате управления, вторая — нормирование труда в аппарате управления.

Методические указания по проведению деловой игры. Первая часть игры «Разделение прав и обязанностей в аппарате управления» проводится

на примере управленческого аппарата пароходства судоходной компании в два этапа. Сначала ведущий объясняет участникам, что в качестве одной из форм организационного проектирования, позволяющей четко разграничивать права и обязанности в аппарате управления, рекомендуется так называемая функциональная матрица (приложение№2), в которой отражают содержание управленческих функций:

- разработка и утверждение пятилетнего долгосрочного и годового планов;

- расчет графика движения грузового флота;

- техническое планирование работы пароходства;

- составление квартального плана перевозок грузов;

- оперативное планирование и регулирование работы грузового флота;

- разработка расписаний движения пассажирских судов;

- расчет плана перегрузочных работ по портам и пристаням;

- разработка норм топливоиспользования по судам;

- разработка планов материально-технического снабжения по предприятиям;

- контроль за обеспеченностью предприятий пароходств кадрами массовых профессий;

- разработка рекомендаций по предупреждению аварийности на флоте;

- учет заработной платы плавсостава транзитного флота.

Группу разбивают на 8—10 подгрупп по 2—3 чел. Каждую подгруппу «назначают» на определенную должность: топ менеджера судоходной компании, главный инженер и т.д. В соответствии с этим подгруппа должна определить свои обязанности и права, т. е. на основе коллективного решения подгруппы заполняется символами одна графа матрицы по всем функциям. После того как все подгруппы закончат заполнять свои графы в матрице, представитель каждой подгруппы выходит к доске, на которой изображена функциональная матрица, и заполняет свою графу. В результате анализа по строкам матрицы (по каждой функции управления) выясняется, как студенты представляют себе распределение управленческих задач между участниками процесса управления. На первом этапе игры выполняется как бы входной

контроль.

На втором этапе игры группу студентов разбивают на 2—3 подгруппы по 10 чел. и каждая группа заполняет матрицу полностью, т. е. появляется возможность осмыслить комплекс операций по каждой функции в целом и сравнить степень занятости каждого должностного лица с другими лицами, указанными в матрице.

После заполнения матриц лидеры групп выходят к доске и по каждой функции и должностному лицу обосновывают позицию подгруппы. При расхождении взглядов лидеров подгрупп в игру включается ведущий, который определяет правильность той или иной точки зрения.

Рекомендуются следующие символы для заполнения функциональной матрицы: 1-УП -— решающий голос в принятии коллегиального решения с правом утверждающей подписи,. 2-Р — решающий голос в принятии коллегиального решения без права подписи, 3-Я — единоличное решение с правом подписи, 4-П — планирование и подготовка вопроса, 5-О-— организация, 6-К контроль, 7-С согласование и визирование, 8-И исполнитель, 9-Ж — координация, 10-А стимулирование, 11-Г——подготовка вопроса, 12-Н — в работе не участвует, 13-У — учет, 14-Т — информирование данного лица.

Для проведения второй части игры «Нормирование труда в аппарате управления» используют метод попарных сравнений. На основе результатов первой части игры «Разделение прав и обязанностей в аппарате управления», т. е. после формирования функциональной матрицы, можно провести следующий этап, который заключается в определении трудоемкости выполнения функций структурными подразделениями данной организации (пароходства) и сравнительной оценке этой трудоемкости. Для этого выявляют относительные значения трудоемкости каждого символа функциональной матрицы.

Предварительно каждый из участников знакомится с математическим аппаратом обработки экспертных оценок. Одним из методов обработки экспертных оценок является формирование и расчет матрицы предпочтения

(Приложение №3)

Все символы поочередно сравнивают один с другим. Более предпочтительному символу присваивают число 2, менее предпочтительному — 0 (при равенстве — 1).

Технология заполнения такова: по диагонали везде ставят 1, затем заполнение осуществляют построчно, при этом, если символу К2 присваивается число 2, то в графе сравниваемого с ним символа ставят 0 и т.д. Таким образом, сначала заполняют первую строку и первую графу, затем вторую строку и вторую графу и т. д.

Проверка правильности заполнения заключается в следующем:

- сумма оценок качества должна равняться квадрату количества качеств;

- сумма оценок любого качества по строкам и графам должна равняться удвоенному числу качеств.

Особенность данной матрицы состоит в том, что по каждой ее строке даны значения 1-го символа в сравнении со всеми остальными. Следовательно, суммируя числа предпочтений по строке, можно получить относительную значимость каждого символа функциональной матрицы. Так, К/20 и Кч имеют значимость: (20 = 11, Кч = 8 и т. д. Относительную значимость принимают за относительную трудоемкость каждого символа функциональной матрицы.

Вместо символов в функциональную матрицу подставляются определенные числа, а в результате появляется возможность провести сравнительную оценку трудоемкости работы структурных подразделений в данной организации. Эта сравнительная оценка проводится в расчете на 1 р. заработной платы управленческого персонала, т. е. сравнительный фонд заработной платы с общей суммой баллов по функциональной матрице и определяет стоимость балла и заработную плату. Далее сумма баллов по каждому структурному подразделению умножается на стоимость первого балла. Полученный результат сравнивают с фондом заработной платы по данному подразделению и определяют степень напряженности труда.

 

ДЕЛОВАЯ ИГРА № 4

«КАДРЫ» (Персонал)

 

Общая характеристика деловой игры. Игра проводится на примере подбора кандидатуры на должность менеджера стивидоров порта, диспетчера, капитана судна и т.д. и направлена на углубление теоретических знаний по темам: «Функции управления», «Процесс принятия решений», «Подбор, расстановка и подготовка кадров». Конкуренция ставит остро вопрос о необходимости применения более совершенных методов отбора кандидатур на должность менеджера - стивидоров.

Руководство порта совместно с отделом кадров, учитывая квалификацию и организаторские способности стивидора П. В. Иванова, предложило ему возглавить один из участков грузового района. Взамен отдел кадров предложит три кандидатуры. Из предлагаемых кандидатур необходимо выбрать одну кандидатуру, наиболее подходящую для должности менеджера – бригадира укрупненной комплексной бригады.

Методические указания по проведению деловой игры. Сначала студенты обсуждают профессионально значимые качества, необходимые для успешной работы менеджера - стивидора, и составляют модель его (Приложение №4). Целью построения профессионально - квалификационной модели является обобщенная характеристика его должностных обязанностей и формулирования требований к деловым и личным качествам менеджера, его производственным знаниям, навыкам, умениям, нравственному и социально- психологическому уровню.

Группу делят на подгруппы численностью по 5—б чел., им выдают одно задание. Результаты групповых экспертных оценок в баллах сводят в оценочный лист. При измерении возможно использование 5-, 10- и 100- балльных шкал. В оценочном листе указывают следующие оценочные признаки:

- уровень “профессиональной подготовки и деловые качества — уровень профессиональных знаний и производственный опыт, знания в области научного управления, способности к постоянному повышению квалификации и обучению, творческие способности (способность к решению новых проблем и задач), инициативность, целеустремленность, способность принимать обоснованные решения, авторитет специалиста;

- организаторские способности — смелость, готовность к ответственности, предприимчивость, способность к работе с кадрами, умение создать сплоченный коллектив, авторитет организатора;

- черты характера — трудолюбие, требовательность к себе и подчиненным, ответственность за порученное дело, внимательность, справедливость, вежливость, тактичность в общении с людьми.

Затем преподаватель проводит дискуссию, которая заканчивается аргументированным выбором менеджера - стивидоров.

 

ДЕЛОВАЯ ИГРА № 5

«РИСК»

Неотъемлемым условием предпринимательской деятельности является ответственность за принимаемые решения, их последствия и связанный с этим риск. Большинство обращающихся к тем или иным видам предпринимательства рассчитывают на гарантированный успех. Но предпринимательство и рынок невозможны без банкротства, провалов и связанных с ними последствий.

Игра «Риск» дает наглядное представление о видах коммерческого риска при проведении различных финансовых операций. Кроме того, игра знакомит с основным методом снижения коммерческого риска — его страхованием.







Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 579. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ МЕХАНИКА Статика является частью теоретической механики, изучающей условия, при ко­торых тело находится под действием заданной системы сил...

Теория усилителей. Схема Основная масса современных аналоговых и аналого-цифровых электронных устройств выполняется на специализированных микросхемах...

Логические цифровые микросхемы Более сложные элементы цифровой схемотехники (триггеры, мультиплексоры, декодеры и т.д.) не имеют...

ОСНОВНЫЕ ТИПЫ МОЗГА ПОЗВОНОЧНЫХ Ихтиопсидный тип мозга характерен для низших позвоночных - рыб и амфибий...

Принципы, критерии и методы оценки и аттестации персонала   Аттестация персонала является одной их важнейших функций управления персоналом...

Пункты решения командира взвода на организацию боя. уяснение полученной задачи; оценка обстановки; принятие решения; проведение рекогносцировки; отдача боевого приказа; организация взаимодействия...

Краткая психологическая характеристика возрастных периодов.Первый критический период развития ребенка — период новорожденности Психоаналитики говорят, что это первая травма, которую переживает ребенок, и она настолько сильна, что вся последую­щая жизнь проходит под знаком этой травмы...

РЕВМАТИЧЕСКИЕ БОЛЕЗНИ Ревматические болезни(или диффузные болезни соединительно ткани(ДБСТ))— это группа заболеваний, характеризующихся первичным системным поражением соединительной ткани в связи с нарушением иммунного гомеостаза...

Решение Постоянные издержки (FC) не зависят от изменения объёма производства, существуют постоянно...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия