ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

 

Учебное пособие

 

Лицензия № 020345 от 27.12.1991 г.

Редактор Л.Г. Ванцева.

Оригинал-макет подготовлен Д.В. Голубиным

Подписано в печать 28.11.96 г. Формат 60 90 1/16.

Бумага для множительных аппаратов. Ризограф. Усл. печ. л. 6, 6.

Уч.-изд. л. 7, 0. Тираж 200 экз. Заказ.

 

Калининградский государственный университет,

236041, г. Калининград обл., ул. А. Невского, 14.

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Предисловие....................................................................................................................... 4

 

Раздел I. Основы организации менеджмента.................................................................... 6

 

1.1. Организации и менеджмент............................................................................... 6

 

1.2. Основные этапы становления современного менеджмента........................... 10

 

1.3. Внутренние переменные организации............................................................. 17

 

1.4. Внешняя среда организации............................................................................ 22

 

1.5. Организационно-правовые формы организаций............................................ 30

 

Раздел II. Функции менеджмента.................................................................................... 36

 

2.1. Общая характеристика функций менеджмента............................................... 36

 

2.2. Планирование................................................................................................... 39

 

2.3. Организация...................................................................................................... 49

 

2.4. Мотивация......................................................................................................... 52

 

2.5. Контроль........................................................................................................... 58

 

Раздел III. Руководство и лидерство в системе менеджмента........................................ 62

 

3.1. Управление группой......................................................................................... 62

 

3.2. Руководство, полномочия и власть................................................................. 68

 

3.3. Лидерство.......................................................................................................... 80

 

3.4. Управление конфликтами................................................................................ 88

 

3.5. Коммуникации в менеджменте........................................................................ 95

 

Список рекомендуемой литературы.............................................................................. 102

 

 

ПРЕДИСЛОВИЕ

 

Проблемы переходной экономики включают ее структурную перестройку и социальную ориентацию, преобразование всего комплекса отношений собственности и привлечение инвестиций для формирования современного производственного аппарата, интеграцию отечественной экономики в систему мирохозяйственных связей. Однако первая и наиболее сложная проблема - это формирование качественно новой системы управления.

Такая система должна соответствовать имеющимся условиям, обеспечивать решение как текущих, так и перспективных задач. Необходимо учитывать и международный опыт по формированию и совершенствованию системы управления, ее кадровому обеспечению.

В экономически развитых странах подготовка дипломированных специалистов-менеджеров - одно из наиболее мощных направлений высшего образования. Особенно это характерно для США. Здесь каждый четвертый из всех магистров, подготавливаемых в университетах, специализируется в области делового администрирования.

В России также увеличивается число образовательных центров, осуществляющих подготовку менеджеров. Растущий спрос в этой сфере привел к тому, что наряду с государственными университетами, институтами появилось большое число частных бизнес-школ. Многие управленцы-практики занимаются самообразованием в области менеджмента.

Значительная аудитория изучающих проблемы управления обусловила большой и пока не удовлетворенный спрос на соответствующую литературу. В первую очередь речь идет не о научных монографиях, рассчитанных на узкий круг специалистов, а об учебной литературе.

Для восполнения имеющегося пробела в последние годы у нас были изданы переводы ряда монографий зарубежных авторов. Здесь следует назвать фундаментальный труд М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури “Основы менеджмента” (М., “Дело”, 1992 г.). Можно также отметить монографии Дж. К. Грейсона, К. О‘Делла “ Американский менеджмент на пороге XXI века” (М., “Экономика”, 1991 г.); Б. Карлофа “Деловая стратегия” (М., “Экономика”, 1991. г); Р. Уотермена “Фактор обновления” (М., “Прогресс”, 1988 г.) и ряд других. Появились первые учебники по менеджменту отечественных авторов, в частности, И.Н. Герчиковой, О.С. Виханского и А.И. Наумова.

Изучение этих и других публикаций, часто объемных, сложных по содержанию, довольно дорогих и не всегда доступных даже при больших тиражах, является трудной задачей. Затруднения возникают уже при самом первом обращении к проблемам современного менеджмента, имеющего развитые структуру и категориальный аппарат. Новые проблемы возникают при интеграции материала, рассредоточенного в различных публикациях, в единую систему.

Решению этой задачи и должно способствовать данное пособие. Оно написано с учетом требований Государственного образовательного стандарта по направлению “Менеджмент”.

В соответствии со стандартом в процессе подготовки будущих управленцев изучается и ряд специальных курсов по менеджменту, в частности - финансовый, стратегический, инновационный менеджмент. Однако основу такой подготовки составляет курс “Менеджмент”.

Основная цель пособия - рассмотрение общей логики изучаемого курса, взаимосвязей основных тем, а не детальное изложение конкретных вопросов. В пособии изложен, конечно, не “весь менеджмент” и даже не все содержание учебного курса, а лишь его основы. Это нашло свое отражение в структуре пособия, определило его название.

Первый раздел - “Основы организации менеджмента”, включает характеристику таких основных понятий курса, как организации и менеджмент. Рассматриваются этапы становления современного менеджмента, анализируются внутренние переменные и внешняя среда организации, ее основные хозяйственно-правовые формы.

Во втором разделе изучается система основных функций управления - разработка и реализация стратегических планов, организация, мотивация и контроль.

Третий раздел включает анализ управления группой, руководства и лидерства, управления конфликтами и рассмотрения коммуникации в организации.

В пособии приводится перечень основных публикаций по проблемам менеджмента, которые могут быть использованы при углубленном изучении конкретных вопросов.