Студопедия — СИТУАЦІЯ 1. "Галичина" - мережа бакалійних точок, що працюють у Західному регіоні України
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

СИТУАЦІЯ 1. "Галичина" - мережа бакалійних точок, що працюють у Західному регіоні України






" Галичина" - мережа бакалійних точок, що працюють у Західному регіоні України. Центр управління знаходиться у Львові. Організація працює у типовому корпоративному порядку, тому багато робочих рішень про продаж товарів, за якою ціною, які нові товари запропонувати, приймаються на стратегічному рівні.

Однак багато рішень приймається і керівництвом окремих магазинів: складання графіка роботи, наймання тимчасових працівників, поточні питання управління персоналом. Фірма реалізує продукти харчування і, крім того, займається іншими видами діяльності (вирощування та продаж свіжої риби; випікання хліба; продаж ліків). Загальний виторг кожного магазину становить від 75 тис. до 225 тис. гривень щотижня.

Павло Сидоренко протягом двох з половиною років працював тимчасовим працівником у " Галичині", доки не закінчив вищий навчальний заклад і не отримав диплом бакалавра в управлінні бізнесом. В основному він працював 20 годин щотижня під час навчання і 35 годин щотижня під час свят і канікул.

Після закінчення навчання Павлові була запропонована робота заступника продуктового менеджера. Ця позиція, як видно зі схеми, є третьою за відповідальністю у магазині. Павло отримав попередню підготовку, що мала за мету набуття знань і навичок, необхідних для роботи на даній посаді. Крім цього, Павло взяв участь у бізнес-тренингах, що були подібними до умов його теперішньої практичної діяльності.

Організаційна структура магазину зображена на рис. 1. Суть попередньої підготовки полягала в тому, що Павло працював у різних функціональних підрозділах: пекарні, відділі загальної торгівлі та кондитерському. Робота у кожному підрозділі тривала 6-8 тижнів. Протягом цього часу Павло відповідав за замовлення товарів, їх демонстрацію, наявність запасів, оптимальне завантаження його двох-трьох підлеглих.

Ці підрозділи мали своїх керівників, які відповідали за свої індивідуальні зони. Як наслідок, відповідальність та обов'язки Павла були обмежені дійсним часом, який він витрачав у магазині.

Після отримання постійної посади заступника продуктового менеджера, зросла і заробітна плата Павла - з 0, 8 гривні до 1, 1 гривні за годину. Крім цього, розширилося коло його обов'язків: із 16 до 24 години, він повністю відповідав за виконання всіх робіт, а у його підпорядкуванні протягом цього часу було 20 працівників. Із часом робоча зміна Павла почала зростати з 8 до 10, 11, навіть до 12 годин на добу. Крім цього, директор вирішив доручити Павлові відповідати за розрахунки з бюджетом.

 


Рис. 1. Організаційна структура магазину

 

Магазин Павла, як і всі інші магазини, повинен був сплатити всі податки до бюджету. Непідготовленість бюджетних платежів через завантаженість Павла сформувала першу проблему: робочий день оплачувався як 8-годинний, у його робочій часовій картці теж зазначалося, що він відпрацював тільки 8 годин.

Ця проблема була актуальною у Павла уже два місяці. Його розчарування значно збільшилося, оскільки це почало стосуватися його взаємин з продавцями, службовцями, споживачами і, особливо, із дружиною Катериною, з якою він нещодавно одружився.

Павло повернувся з роботи змучений і пригнічений о 4.15 ранку. Катерина дивиться телевізор і не спить. Між ними виникає така розмова:

КАТЕРИНА. Я задрімала, котра година?

ПАВЛО. Близько 4.30. Чому ти не спиш?

КАТЕРИНА. Я турбувалася за тебе. Чому ти так пізно?

ПАВЛО. Вибач, мені треба було зателефонувати тобі, але я був дуже зайнятий.

КАТЕРИНА. Як довго будуть ще тривати ці 12-годинні робочі дні? Чи не міг би тобі хтось допомогти?

ПАВЛО. Я розмовляв з керівником. Він сказав, що ми маємо достатньо допомоги ввечері. Я вважаю, що він має рацію. Ми маємо досить людей, але не всі з них кваліфіковані.

Більшість працівників - студенти. Керівництво найняло їх, оскільки це дешева робоча сила. З ними я почуваю себе більше нянькою, ніж керівником.

КАТЕРИНА. Не переживай, усе поліпшиться. Ти йдеш лягати спати?

ПАВЛО. Трохи пізніше. Я дуже голодний, оскільки не їв протягом дня.

Під час споживання їжі Павло взяв останній тижневий платіжний чек, щоб подивитися, скільки він насправді заробляє.

КАТЕРИНА. Що ти рахуєш?

ПАВЛО. Беручи до уваги всі мої відпрацьовані години, я отримую 77 копійок за годину.

Більшість касирів без вищої освіти отримує по 98 копійок за годину. Це саме те, чого я не врахував, йдучи сюди на роботу.







Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 901. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Типовые примеры и методы их решения. Пример 2.5.1. На вклад начисляются сложные проценты: а) ежегодно; б) ежеквартально; в) ежемесячно Пример 2.5.1. На вклад начисляются сложные проценты: а) ежегодно; б) ежеквартально; в) ежемесячно. Какова должна быть годовая номинальная процентная ставка...

Выработка навыка зеркального письма (динамический стереотип) Цель работы: Проследить особенности образования любого навыка (динамического стереотипа) на примере выработки навыка зеркального письма...

Словарная работа в детском саду Словарная работа в детском саду — это планомерное расширение активного словаря детей за счет незнакомых или трудных слов, которое идет одновременно с ознакомлением с окружающей действительностью, воспитанием правильного отношения к окружающему...

Виды сухожильных швов После выделения культи сухожилия и эвакуации гематомы приступают к восстановлению целостности сухожилия...

КОНСТРУКЦИЯ КОЛЕСНОЙ ПАРЫ ВАГОНА Тип колёсной пары определяется типом оси и диаметром колес. Согласно ГОСТ 4835-2006* устанавливаются типы колесных пар для грузовых вагонов с осями РУ1Ш и РВ2Ш и колесами диаметром по кругу катания 957 мм. Номинальный диаметр колеса – 950 мм...

Философские школы эпохи эллинизма (неоплатонизм, эпикуреизм, стоицизм, скептицизм). Эпоха эллинизма со времени походов Александра Македонского, в результате которых была образована гигантская империя от Индии на востоке до Греции и Македонии на западе...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия