МІНІ-ТЕСТИ. 1. Що представляє собою функція мотивації?
1. Що представляє собою функція мотивації? 1) принцип заохочення робітників до діяльності для досягнення цілей організації; 2) вид управлінської діяльності направлений на усунення відхилень; 3) вид управлінської діяльності що стосується рівня виконання завдань; 4) усі відповіді правильні.
2. Що таке потреба? 1) середня ступінь волі, між простими органічними бажаннями; 2) активність живого організму, направлена на взаємодію з оточуючим середовищем; 3) внутрішній стан функціональної і психологічної нужди чи недостачі чого-небудь; 4) переживання свого відношення щодо оточуючої дійсності.
3. Які теорії мотивації існують в менеджменті? 1) змістовні; 2) психологічні; 3) класичні; 4) процесуальні.
4. До якої групи теорій мотивації належить теорія ієрархії потреб А.Маслоу? 1) процесуальні; 2) психологічні; 3) класичні; 4) змістовні.
5. Які види потреб виділяв Д.МакКлеланд у своїй теорії мотивації? 1) в успіху; 2) в безпеці; 3) у владі; 4) в належності; 5) в повазі.
6. До процесуальних теорій мотивації відносять: 1) теорію очікування В.Врума; 2) модель Портера-Лоулера; 3) теорію двох факторів Ф. Герцберга; 4) теорію Д. МакКлеланда.
7. До соціально-психологічних методів впливу в організації відносять: 1) переконання; 2) премія; 3) винагорода; 4) моральне стимулювання.
8. Що є головною метою процесу мотивації? 1) отримання максимального прибутку; 2) необхідний крок для забезпечення стабільної роботи робітників; 3) отримання максимальної віддачі від отримання існуючих трудових ресурсів; 4) забезпечення процесу контролю.
9. Що таке стимулювання? 1) застосування стосовно людини стимулів для впливу на неї; 2) соціальні процеси виникаючі між співробітниками; 3) прагнення поліпшити свою продуктивність і якість виконуваної роботи; 4) виявлення основних потреб людини.
10. Вкажіть правильний порядок стадій мотиваційного процесу: 1) визначення цілей, виникнення потреб, пошук шляхів усунення потреби, одержання винагороди, здійснення дії; 2) одержання винагороди, пошук шляхів усунення потреби, визначення цілей; 3) виникнення потреб, здійснення дії; 4) виникнення потреб, пошук шляхів усунення потреби, визначення цілей, здійснення дії, одержання винагороди; 5) визначення цілей, виникнення потреб, пошук шляхів усунення потреби, 6) здійснення дії, одержання винагороди.
11. Як називається стадія мотиваційного процесу, у якій людина фіксує, що і якими коштами вона повинна зробити, чого домогтися того, що реалізує її потребу? 1) пошук шляхів усунення потреби; 2) визначення цілей; 3) здійснення дії; 4) виникнення потреб.
12. Останньою стадією процесу мотивації є: 1) визначення нових цілей; 2) визначення висновків; 3) виникнення нової потреби; 4) усунення потреби.
13. Потреби можуть бути: 1) вродженими; 2) дисонансними; 3) диференціальними; 4) придбаними.
14. Які фактори не належить до теорії потреб людини за К.Альдерфером? 1) потреби існування; 2) потреби прибутку; 3) потреби зв'язку; 4) потреби зростання; 5) потреби самовираження.
15. Що розглядається у процесуальних теоріях? 1) як людина структурує час для виконання роботи; 2) як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей; 3) як людина вибирає конкретний вид поводження; 4) як людина визначає свої потреби.
16. Коли людина досягає поставленої мети, її потреба може бути: 1) задоволена чи незадоволена; 2) частково задоволена; 3) задоволена, частково задоволена, незадоволена. 4) незадоволена та задоволена частково;
17. Що розуміється під винагородою в теорії управління? 1) широкий спектр конкретних засобів, що базуються на системі цінностей людини; 2) матеріальна винагорода; 3) психологічна винагорода - похвала і т.д.; 4) винагорода як просування по службі. 18. До числа найбільш відомих змістовних теорій мотивації належать: 1) теорія ієрархій потреб А. Маслоу та теорія потреб Д. МакКлеланда; 2) теорія мотиваційної гігієни Ф. Герцберга татеорія В. Врума; 3) теорія В.Врума, теорія потреб Д. МакКлелланда; 4) теорія мотиваційної гігієни Ф. Герцберга.
19. До більш високих потреб за теорією А. Маслоу належать: 1) оплата праці та плата за понаднормову працю; 2) потреби в безпеці та повазі; 3) потреба в самореалізації та приналежності; 4) потреба у сні та їжі.
20. Які основні види потреб виділив Д. МакКлелланд? 1) в успіху, тобто потреба в перевагах, у перевищенні встановлених стандартів; 2) у владі, тобто потреба впливати на поведінку інших людей і бути сильним і впливовим, “мати вагу”; 3) у приналежності, тобто потреба в дружніх, щільних міжособових відносинах з оточуючими; 4) у самореалізації, тобто самостійній реалізації своїх здібностей і талантів.
21. За теорією МакКлелланда можна зробити такі висновки: 1) люди з високою потребою в успіху досягають гарних результатів у підприємницькій діяльності, в управлінні власним бізнесом, в управлінні самостійними одиницями в рамках великих (крупних) компаній; 2) висока потреба успіху не є обов’язковою рисою гарного менеджера; у підлеглих необхідно стимулювати потреби в досягненнях (успіху); 3) у ефективних менеджерів висока потреба у владі і нижча – в приналежності; 4) потреба у владі є рисою хорошого менеджера.
22. До дійсних факторів за теорією Ф. Герцберга належать: 1) заробітна платня та умови праці; 2) досягнення в роботі (успіх у труді); 3) високий ступінь відповідальності та просування по службі; 4) визнання результатів праці.
23. Основною управлінською ланкою системи управління персоналом на підприємстві є: 1) керівники підрозділів; 2) колектив; 3) кадрова служба; 4) директор підприємства.
24. Ступені мотивації за А. Маслоу – це: 1) потреба розвитку та визнання; 2) потреба розвитку і визнання, соціальна потреба і потреба в захищеності, основні потреби; 3) соціальна потреба і потреба в захищеності; 4) основні потреби.
25. Які основні фактори беруть участь у моделі мотивації В. Врума? 1) потреба в повазі до себе, самоствердження і в приналежності до соціальної групи; 2) складність і напруженість роботи та рівень винагороди; 3) очікування можливості результату, очікування можливої винагороди від цього результату й очікування цінності винагороди; 4) гігієнічні фактори, фактори пов'язані з характером й сутністю роботи.
26. Що належить до категорії " внутрішньої винагороди"? 1) зарплата; 2) кар'єра; 3) сама робота; 4) визнання оточення.
27. Основним правилом при визначенні рівня заробітної плати є: 1) визначений законом мінімальний рівень; 2) визначена штатним розкладом ставка; 3) рівень оплати у фірмах конкурентів; 4) абсолютно точне та об'єктне визначення характеру вкладеного праці й досліджується всебічна і неупереджена його оцінка. 28. Що є першочерговою необхідністю успішної роботи співробітника на новому місці? 1) відповідність спеціалізації; 2) справедливу винагороду; 3) соціальна адаптація; 4) перспектива зростання.
29. Яка з винагород належить до категорії внутрішньої винагороди? 1) заробітна платня; 2) додаткові відпустки; 3) відчуття приналежності до важливої справи; 4) пільги.
30. Які фактори, згідно з теорією Ф. Герцберга, впливають на поведінку людини? 1) гігієнічні; 2) гігієнічні та мотиваційні; 3) гігієнічні та природні; 4) гігієнічні, природні та мотиваційні.
|
