Студопедия — Советы по улучшению человеческих отношений
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Советы по улучшению человеческих отношений






I Основные принципы общения с людьми

¨ Обвиняя человека в чем-либо, вы только вызываете в нем
внутренний протест. Поэтому первый принцип гласит: вместо
того, чтобы обвинять людей, попытайтесь понять их.

¨ Искренне цените и хвалите достоинства людей.

¨ Желая убедить человека что-то сделать, постарайтесь
прежде возбудить в нем желание делать это. Секрет успеха во
взаимоотношениях с людьми заключается в способности рас-­
сматривать вопрос с точки зрения другого человека и разрешать
этот вопрос с учетом его интересов.

II Шесть способов понравиться людям

¨ Проявляйте искренний интерес к людям и их проблемам.

¨ Улыбайтесь. Людям приятно встречать улыбающихся людей, о них редко думают плохо. Если вы всегда улыбаетесь при встрече с человеком, то он не скажет вам плохого, даже если Вы заслуживаете этого. Улыбайтесь.

¨ Человек будет очень расположен к вам, если вы помните,
как его зовут.

¨ Исключительное внимание к говорящему – это наиболее важный фактор. Ничто так не льстит собеседнику, как внима­ние.

¨ Заводите разговор о том, что интересует вашего собесед­ника.

¨ Уважайте достоинства других людей. Если вы хотите
иметь друзей – давайте им возможность превзойти вас. Мудрый не выставляет мудрость напоказ.

III Как заставить человека стать на вашу точку зрения

¨ Не критикуйте, ибо люди не любят себя критиковать или признавать неправыми. Критика заставляет человека встать на защиту своей чести и оправдать себя.

¨ Не говори, что ты умнее. Воздерживайся от прямого высказывания своего мнения, противоречащего мнению других. Уважай мнение других людей. Никогда не говори прямо, что человек не прав.

¨ Если ты не прав, признайся в этом в категорической форме. Это настраивает собеседника на дружеский тон.

¨ Дайте человеку возможность высказаться о своих ус­пехах.

¨ Заставляйте человека говорить «да» в самом начале раз­говора. Не давайте по возможности говорить «нет». Человек не любит менять мнение. Если человек согласился с вами в девяти случаях, то, скорее всего, согласится и в десятом.

¨ Начинайте беседу только с дружеского тона.

¨ Дайте человеку почувствовать, что идея, поданная вами, принадлежит ему.

¨ Смотрите на вещи глазами собеседника. Задавайте себе вопрос: почему у него должно быть желание сделать это?

¨ Относитесь с сочувствием к идеям и желаниям человека. Говорите: «Если бы я был на вашем месте, я бы считал точно также».

¨ Все люди хотят быть честными. Поэтому прибегайте к благородным мотивам, т. е. покажите, что, став на вашу точку зрения, человек сделает что-то хорошее или поступит благо­родно.

IV Семь способов изменить мнение человека, не вызывая у него негодование или обиду

¨ Начинайте беседу с похвалы и искреннего восхищения.

¨ Не говорите человеку об ошибках прямо.

¨ Прежде чем критиковать, укажите на свои ошибки.

¨ Дайте человеку возможность сохранить свою репутацию. Не говорите, что он глуп, а скажите, что в этот раз он поступил опрометчиво.

¨ Одобряйте даже незначительные успехи. Хвалите человека за его малейшие достижения. Будьте щедры в по­хвалах.

¨ Старайтесь создать человеку хорошую репутацию, приписывайте ему положительные черты, и человек будет стремиться оправдать ваше мнение.

¨ Старайтесь показать, что недостаток может быть легко исправлен.







Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 420. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Реформы П.А.Столыпина Сегодня уже никто не сомневается в том, что экономическая политика П...

Виды нарушений опорно-двигательного аппарата у детей В общеупотребительном значении нарушение опорно-двигательного аппарата (ОДА) идентифицируется с нарушениями двигательных функций и определенными органическими поражениями (дефектами)...

Особенности массовой коммуникации Развитие средств связи и информации привело к возникновению явления массовой коммуникации...

Основные симптомы при заболеваниях органов кровообращения При болезнях органов кровообращения больные могут предъявлять различные жалобы: боли в области сердца и за грудиной, одышка, сердцебиение, перебои в сердце, удушье, отеки, цианоз головная боль, увеличение печени, слабость...

Вопрос 1. Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума и вибрации Коллективные средства защиты: вентиляция, освещение, защита от шума и вибрации К коллективным средствам защиты относятся: вентиляция, отопление, освещение, защита от шума и вибрации...

Задержки и неисправности пистолета Макарова 1.Что может произойти при стрельбе из пистолета, если загрязнятся пазы на рамке...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия