Студопедия — V. ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

V. ФОРМА ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ






Курс обучения завершается зачётом в соответствии с объемными требованиями. Зачет проводится в форме ответов на вопросы, в соответствии с объемными требованиями.

VI. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Рекомендуемая литература (основная)

1. Матьяш, О.И. Межличностная коммуникация: теория и жизнь: учеб. для вузов / О.И. Матьяш, В.М. Погольша, Н.В. Казаринова [и др.]. - СПб.: Речь, 2011. - 560 с

2. Рамендик, Д.М. Психологический практикум: учеб. пособие для студ. вузов / Д.М. Рамендик, О.В. Одинцова. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2009. - 192 с.

 

Рекомендуемая литература (дополнительная)

 

1. Волков, В.Б. Тренинг социальной активности / В.Б. Волков. - СПб.: Речь, 2005. - 184 с.

2. Гойхман, О.Я. Основы теории коммуникации: учеб. пособие / ред. О.Я. Гойхман. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 352 с.

3. Измайлова, М.А. Психология рекламной деятельности: практич. пособие / М.А. Измайлова. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 240 с.

4. Лукьянова, Н.А. Формирование коммуникативных компетенций у студентов туристских специальностей с учетом индивидуального профиля: автореф. дис.... канд. пед. наук / Н.А. Лукьянова. - Омск, 2011. - 24 с.

 

5. Шепелева, Л.Н. Программы социально- психологических тренингов / Л.Н. Шепелева. - СПб.: ПИТЕР, 2007. - 160с.

 

Электронные ресурсы.

1. Горчакова, В.Г. Конструирование имиджа людей публично-коммуникативных профессий [электронный ресурс] / В. Г. Горчакова, имиджелогия. Теория и практика: Учебное пособие для студентов вузов / Москва /ЮНИТИ_ДАТА /2012 – Режим доступа: http: //www.iqlib.ru/ - Загл. с экрана.

2. Неретина Т.Г. Место и роль общения участников сервисной деятельности [электронный ресурс] / Неретина Т.Г. / Организация сервисной деятельности: учебное пособие / Москва / Флинта / 2011 - Режим доступа: http: //www.iqlib.ru/ - Загл. с экрана.

 


ПРИЛОЖЕНИЕ №1

Контрольные работы

Контрольная работа №1 по темам (время выполнения 2 часа): «Внешний облик и поведение человека как проявление его характера, готовности к действиям и эмоционального состояния», «Поведение специалиста в процессе взаимодействия с потребителем услуг».

 

Вариант 1

1. Невербальные составляющие делового общения.

2. Понятие общение: зоны, уровни, факторы формирования первого впечатления.

3. Этапы подготовки к публичному выступлению.

 

Вариант 2

1. Каналы передачи информации.

2. Виды психологического воздействия: заражение, внушение, подражание, убеждение.

3. Язык цвета и одежды делового человека.

Контрольная работа № 2 по темам (время выполнения 2 часа): «Основы саморегуляции и моделирования психологических состояний как фактор эффективного общения», «Профессиональная пригодность, устройство на работу».

 

Вариант 1

 

1. Теория Г. Селье о стрессовых состояниях.

2. Психологические профессионально важные качества специалиста сферы социального сервиса и туризма.

3. Этапы совершения заказа.

 

Вариант 2

1. Индивидуально-приемлемые стили профессиональной деятельности.

2. Этапы профессионального «выгорания», анализ причин и способы коррекции.

3. Поступление на работу: интервью и резюме

 

 







Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 369. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Важнейшие способы обработки и анализа рядов динамики Не во всех случаях эмпирические данные рядов динамики позволяют определить тенденцию изменения явления во времени...

Ваготомия. Дренирующие операции Ваготомия – денервация зон желудка, секретирующих соляную кислоту, путем пересечения блуждающих нервов или их ветвей...

Билиодигестивные анастомозы Показания для наложения билиодигестивных анастомозов: 1. нарушения проходимости терминального отдела холедоха при доброкачественной патологии (стенозы и стриктуры холедоха) 2. опухоли большого дуоденального сосочка...

Сосудистый шов (ручной Карреля, механический шов). Операции при ранениях крупных сосудов 1912 г., Каррель – впервые предложил методику сосудистого шва. Сосудистый шов применяется для восстановления магистрального кровотока при лечении...

Сравнительно-исторический метод в языкознании сравнительно-исторический метод в языкознании является одним из основных и представляет собой совокупность приёмов...

Концептуальные модели труда учителя В отечественной литературе существует несколько подходов к пониманию профессиональной деятельности учителя, которые, дополняя друг друга, расширяют психологическое представление об эффективности профессионального труда учителя...

Конституционно-правовые нормы, их особенности и виды Характеристика отрасли права немыслима без уяснения особенностей составляющих ее норм...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.009 сек.) русская версия | украинская версия