Студопедия Главная Случайная страница Задать вопрос

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Этика речевого общения. Деловой этикет




Контрольные вопросы:

1. Понятие речевого этикета.

2. Формулы речевого этикета и их использование в конкретных речевых ситуациях.

3. Основы делового этикета: подготовка и ведение деловых бесед; ведение делового телефонного разговора.

 

Литература для конспектирования (по выбору):

 

1. Введенская Л. А., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. - Ростов н/Д: Феникс, 2001. , С. 139 -162.

2. Даренская Н.А., Буянкина Н.Н. Культура речи: Учебное пособие. - Барнаул: Изд-во АГАУ, 2002. , С. 49-70

3. Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие для бизнесменов. - М.: «Ось 89», 2000. – 240 с.;

4.Русский язык и культура речи: Учебник / Под ред. проф. В.И.Максимова. – М.: Гардарики, 2000. – С.149-175.

5.Данцев А.А. Нефедова Н.В. Русский язык и культура речи для технических вузов. – Ростов н/Д: Феникс, 2001., С. 36-75.

Практикум

Задание 1. Объясните этикетные нормы использования обращений «господин», «госпожа». Приведите примеры.

Задание 2. Укажите существующие этикетные формулы выражения благодарности.

Задание 3. Сформулируйте правила очередности приветствия: первыми приветствуют… .

Задание 4. Выберите из скобок нужные выражения и поставьте их вместо точек.

 

Студент ждет незнакомого ему преподавателя Степанову около аудитории, чтобы получить разрешение присутствовать на занятиях.

 

-… (Простите. Извините.)

- … (Что вам угодно? Вы ко мне? Что вам? Пожалуйста, я вас слушаю. Да, пожалуйста.)

- …(Здравствуйте. Добрый день.)

- …(Очень рада вас видеть. Какая встреча! Здравствуйте!)

- …( Если не ошибаюсь, товарищ Степанова? Вы преподаватель Степанова? Вы случайно не Степанова?)

- … ( Да, вы не ошиблись. Именно.)

- … ( Будем знакомы. Давайте познакомимся. Разрешите представиться. Я Сергей Иванов.)

- …Я вас слушаю… ( Иванов, студент Иванов, Сергей Иванов).

- … ( Простите, я не знаю вашего имени-отчества. (Позвольте узнать ваше имя-отчество.)

- Нина Александровна.

- … (Очень рад. Очень приятно). Нина Александровна, я хочу просить разрешения присутствовать на ваших занятиях. Дело в том, что моя дипломная работа посвящена философии античного периода, а у вас сегодня как раз эта тема.

- Пожалуйста, ничего не имею против.

 

Задание 5. Прочитайте примеры. Объясните использование выражений неопределенного отказа.

1.Я постараюсь выступить у вас с лекцией, но точно не обещаю.

2.Пока я еще не знаю, буду ли я свободен в пятницу вечером.

3.Может быть, я зайду в универсам, если буду проходить мимо.

4.Возможно, к 7 часам я уже смогу дать ответ.

5.Вряд ли я смогу навестить тебя на этой неделе.

6.Наверное, я не смогу ответить на этот вопрос. Но еще подумаю.

 






Дата добавления: 2014-11-10; просмотров: 115. Нарушение авторских прав

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2017 год . (0.031 сек.) русская версия | украинская версия