Глава 4. ПСИХОЛОГИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Всякая профеееия обслуживаст какуголибо потребность, возникающую в обшестве. Потребность в непрерывном обновленни производственной среды является одной из них. Материальные факторы среды — труд, природа, капитал — небеепредельны, они исчерпаемы и конечны. Развитие этих факторов стимулируст предпринимателъская активность чеяовека. Знания об этой активности обозначаются в терминах «предпринимательство», «предпринимательская деятельность», «предприимчивость», «предприниматель». Психологи связывают эти явления с поведением людей в хозяйственной сфере, с экономическим повеДением. Экономическое поведение — это набор психологических способов и средств в достижении целей на пути удовлетворения отдельным человеком или группой людей фундаментальных потребностей (в пище, воде, безопасности, продления себя в пространетве и во времени). Это действия людей в сфере производства, обмена и потребления благ.

Что жс такос предпринимательство и кто такие предприниматели? Какие личностные особенности им свойственны? Что они делают и каким способом достигается успех в их деятельности? Можно ли обучиться навыкам предпринимательства или предприимчивость — это врожденное свойство? Действительно ли смысл предпринимательской деятельности — это «как можно лучше обмануть людей, чтобы получить для себя больше денег»? Пристрастный интерес в этих вопросах объединяет ученых и людей, которые выбирают свой путь в обшестве, где меняется социальноэкономическая ориентация. По определению американеких психологов Роберта Хизрича и Майкла Питереа, «предпринимательство — это процесссоздания чегото нового, обладающего ценностью; процесс, поглошающий время и силы, предполагающий принятие на себя финанеовой, моральной и социальной ответственности; процесс, приноеяший в результате денежный доход и удовлетворение достигаутым». Носителями предпринимательской активности могут выступать: отдельный человек, организация (фирма), обшество (государетво). Предпринимательству соответствует особый вид деятельности — экономическое творчество.

К признакам этой деятельности отноеятся: нацеленность на то, чего еше не было; прогрессеивность; отказ от правил и традиций; нетипичность действий в производстве; конетруирование новых структур в хозяйственных отношениях; высокий уровснь компетентности в области права, экономики, техники, технологий; продуктивнопрагматическое взаимодействие с людьми; эффективная прибьшь и экономия за счет внутренних личностных усилий (особого мышления предпринимателя и своеобразной регуляиии рабочего процесса). Сушность любой деятельности человека — это работа по преодолению сил внутренней и вношней среды. В ходе работы человек затрачиваст энергию на действия и операции по преобразованию ооъектов своей деятельности. В чем же особенность объектов предпринимательской деятельности? Попробуем о них узнать, обратив внимание на результаты предпринимательства. Известно, что предпринимательская активность позитивно проявляется на волне экономического подъема при преодолении обществом упадка. Расцвет любого государетва — США, Японии, Франши, Германии, России и других — не обходился и не обходится без экономических, социальных, психологических успехов в предпринимательской деятельности. В результате предпринимательства происходит следующее:

1. В материальной и духовной жизни общеетва воплощаются проекты новых технологий. Предприниматели используют новые нозможности в управленческих, маркстинговых, технологических к других подеистемах. Идеи реализуются в конкретных предпринтиях ГП. Друкер).

2. Обеепечиваются условия непрерывного обновления потребностей обшеетва. Появляются новые товары и услуги, новые профессии и рабочие места. Ученыйинженер и философ П. Г. Щедровицкий объясняет, что в результате предпринимательской деятельности проектируются «ниши», «пустоты» рынка, конетруируются новые хозяйственные структуры н функции.

3. Появляется прибыль и сберегаются ресуреы вследствис умелого комбинирования предпринимателями факторов производства, а таюке особого стиля мышления предпринимателя, экономящего ресуревремя. П. Г. Щсдровицкий образно сравниваст эффект предпринимательской деятельности с тем, как перед человеком, идушим ио анфиладе комнат, кто-то незримый, исвшимый огкрываст двери.

Что жс это за профеесия — «предприниматель» и профеесия ли это? ^Клаееик теории экономического развития австрийский ученый Й. Шумпетер писал, что в состоянии предпринимательской активности нельзя пребывать долго. Предпринимательская леятельность функциональна. Роль предпринимателя исполняст человек, способный проявить асобый тип паведения в момент, когда условия хозяйствеиной среды требугот отступления от обычных правил и рождается новый момент, правила работы п котором неизвестны. В таких условиях отсутствуют необходимыс показатели для принятия решения, оиенки и прогноза исхода выбирасмого шага. Появляется новый источник ошибок, так как в новых условиях не извсе тно, что изменится после предпринятого шага. Действовать необходимо, не имея времени продумать во всех деталях, что произойдет, поэтому план действий строится только с опорой на Представление о ситуаши. Тогда работает интушшя, «чутье». Успех в таком случае зависит «от способности видеть всщи в таком свете, который нельзя обосновать ланным моментом и правильность которого выявится лишь впоследствии; от способности отделять существенное от несуществснного тогда,... когда нельзя еще отдать себе отчет о тех принципах, на основс которых осуществляется все это». Таким образом, несмотря на кажущуюся импульсивность характера предпринимательских действий, последующий успех, возможно, объясняется такими психологическими механизмами, как натренированность, воображение, особснность хранения в памяти информации о ситуациях и опыте в свосм деле, запас энергии для быстрого поступка, умение коррегировать препстояшие ошибки, раскрепошенность, независимость, сила волеизъявления.

Предпринимательское поведение могут проявить и домашняя хоэяйка, и вождь племени ивдейцев, но воспринять предлринимателя как деятеля можно лишь тогда, когда результат его работы приобретаст общественную значимость. Как в любом виде творчества, предпринимательскнй талант развивается со временем. Примером могут служить биографии извсе тных предпрнниматолей. Так, король сталелитей.ной промышленности Эндрыо Карнеги, заменившиЙ жслезные рельсы на стальные, — сын сапожника, начинал свою деятельность раееыльным в токарной маетерекой. «Отец» американекой автомобильной промышленност и Генри Форд, сын фермера, клерк инженерного бюро, свое дело начал с усовсршенетвования механизмов машин в еельском хозяйствс. Затем с такой же целеустремленностью он переключился на конетруированне гоночного автомобиля, а вгюследствии построил индустриальную систему автомобильного производства. Савва Морозов, извсе тный руеекий фабрикант, начал свою «карьеру» с того, что выкупил себя и своих родных из крепостных у помещика Рюмина на средства от прибыли, полученной на собственной небольшой фабрике шслковых лент. Таким образом, деятельность этих людей отличалась устойчивым интересом, постоянным со вершенетвованием своего дела.

Внутренняя нредрасположенность к предпринимательству должна сочстаться с благоприятными внешними обстоятельствами. Обязательными условиями осущеетвления предпрннимательсггва в обществе считают: атмосферу нововведений, правовые основания, или законы о свободной экономической деятельности, осозпание значимости изменений и хозяйственной жизни обществеппым разумом, О последнем мы можсм судить ио со стоянию общественного мнения относительно новых процессов, в том числе о предпринимательстве. Уровень развития собстаснно предпринимательства зависит от соответствия ценностям мировой экономики. Например, одной из универеальных современиых ценностей в экономике является культура высоких техноло^'ий, воплошенная в предлагасмых на рынок товарах, продукте, услуге. Понятия «деловая культура», «культура предпршимательства», «организационнохозяйственная культура» последнее время часто употребляются и изучаются в психологии делового поведения. Более того, когда специалисты по проблемам экономической психологии решили выяснить причины успехов нескольких ведущих корпораиий в мире, оказалось, что лучшие среди лучших отличались способностью сформировать «фшюсофию» фирмы, иринципы поведения и убсждений у сотрудников и по отношению к конкурентам. Иначс, успех сильнейших корпораций и фирм определяется культурой отношения к миру и людям. Как жс связана культура с психологией делового поведения?

Кулыпура — это усвоенное человеком поведение, которое группа людей, имеющих общее прошлое, передает новым членам. Эта информация передается языковыми и неязыковыми средствами. Культура состоит из мношх психоло! 'ических реалий — ценностных ориснтацин, норм, писаных и неписаных законов, офиииальных и неофициальных предписаний и правил, В эксгремальных, проблемных, неожиданных ситуаииях, когда психическая регуляция индивидуального повеления совершается автоматически, человек ведет себя в соотвстетвии с запсчатленными иа подеознательном уровне схемами поведения (М. Мид). Таких ситуаций в современной жизни много. Эти негласные культурные' образиы поведения включают в себя как полезно приобретенные этнические или национально характерные навыки ведения дел, так и некоторые психологические стереотипы, препятетвуюшис успсху. Например, в роееийской деловой жизни, в том числе и в предпринимательстве, ееть обыкновение «верить на слово». Можно вспомнить знаменитое «купеческое слово». В европейской, западной традиции деловые партнеры признают только то, что оговорено в гшсьменном контракте, без отступления от текста и обязательств, в нем указанных. Можно предположить, что такой национальный стереотип, как «наклонность дразнить, играть в удачу — всликий руеекий авось», скорес будет содействовать предпринимательству так же, как способность выжить в тяжелых условиях, присиособиться, найти необычные решення. Но, например, бунтарекий дух, свойственный нашему соотечественнику и выразившийся в метафоре «я начальник — ты дурак, ты началышк — я дурак», наоборот, будет разрушать дисциплину, организованность, обязательность в деловых отношениях.

Психологи и социологи полагают, что контролировать в индивндуальном поведении проявление стереотипов почти невозможно, поэтому полезно соотносить стратегию своего делового стиля с общемировыми правилами.

Ученые выделяют типы организационнохозяйствснной культуры, которые развило человсчество. Они определяются по ведущей форме собственности и психологическому принципу управления производством и обществом:

1-й тип — хозяйство патриархальной культуры. Управляется принципом: делай по заветам предков. Форма собственности — клановая, общинная, еемейная, мафиозная.

2-й тип — предпринимательская культура ведения хозяйства. Форма собствснности — частная. Руководяший принцип — непременное получение прибыли.

3-й тип — бюрократическая культура. Господствует монополия государетва на собственность. Принцип управления: «делай так, как сказал начальник».

4-й тип — культура высоких технологий. Форма собственности — корпоративная, в ее числе — особая, интеллектуальная. Принцип: «вкладываю, что имею, и уношу, что наработал». Этот тип культуры развивается в мире с 70-80-х годов. В России элементы этой культуры выразились в кооперативном движении и И]щивидуальных формах деятельности. Ими был озиачен очередной этап оживления предприьшмательства в патей стране. Любая предпринимательская структура — человек, фирма, общество преследуют цели извлечения прибыли, расширения дела, приобретения известности, достижения стабильности. Например, старательные артели по добычс золота («Амурзолото») проиэводилц продукт в 4 раза дешевле государетвенного. Месячнан выработка была в 3, 5 раза большс государетвснной, а обший объсм добц-того золота составлял больше половины всей годовой добычи в стране. Рабочис этих негосударетвснных образований зарабатывали большс, для них еешавались комфортабсльные условия жизни» строилось жильс и объскты бытовых услуг быстрос, чем в го^ сударетвснных поеелках. Объсдинение «Псчора» прокладывал дороги в Коми быстрес, чем преднриятин соответствуюших мин" стерети и ведомств. Местным властям выгоднее было обращать' к кооперативным объединениям.

В развитии предпринимательства различают чегыре сталии. На первой стадии — поиска новой идеи, или зарождепин приекта отбирается информашя о неудовлетворенных социальных потребное'гях, запросах, о новшествах науки, техники, изобретенц-ях. Такую информашш получают из печати, беесд с друзьями, знакомыми, коллегами. Способности, необходимыс на этом этапе предпринимательской деятельности, — эрудииия, чувство нового и критнчность в оценке новизны, оригинальность интересов. Большое значение имеют опыт и знанио той сферы, где намереваются создавать дело. Например, человек раиыие торговал или наблюдал, как это делается. Если исобходимо организовать фирму, важно знать законодательство, характер чиновников, элементы дело производства. На этом этапс можно прибсгать к спсциальным психологическим методам и нрнемам поиска идей: «мозговому штур' му», «брейметормингу», усиленню работы подеознания и др. Возможно такжс обращение к психологуспециалисту в области социальных технологий.

Вторая стадия предполагает составление «бишесплипи», в котором расписываются и считаются финанеовые, маркстинго вые ориентации(еектор рынка, потребители и т. д.), источники прнбылн и убытков. Психологически иа этом этапе реализуются аналитические способности. Предприниматель нролумываст средства и ресуреы, условин осущеетвления предпринтия, шшестшдий и будушие возможные результаты действий в случас неулачи.

Третья стадия связапа с поиском ресуреов и осуществлением предприятия, что подразумевает контроль над собственностью, матернальными ресуреами и собствениыми действиями (сличсиие задуманного с фактнчески сделанным, провсрка и корректировка«на ходу»), проникновение на рынок, цременная монополия, иолучение прибыли,

На четеертой стадии управления созданным предпршппием важно удержаться в конкурентной среде, развить и обосновать дело, увлекая сотрудников, а также уметь выйти из дела и организовать новое.

Каждая стадия сопровождается контактами с разными людьми, в которых можно находить ресуре успеха предприятия, если прел-приниматель совершенетвует себя в искуеетве межличностно! '^

и делового обшения и в способах решения проблемных ситуакий. 11сихологисследователь В. П. Позняков, изучая психологический климат в коллективах, работающих на аренде, нашсл, что по мере накопления фннанеовых и других средств усиливаются негативные отаошения средн сотрудников, появляются взаимные обиды и претензии. Участники совместного дела конфликтуют по поводу оценки размера своего вклада и соответствуюшего вознаграждения. Был сделан вывод, что фактор психологической совместимости компаньонов негосударетвенного предприятия влияет на успешное протекание дел в фирме.

Характер человека, стиль его поведенин, его мировоззрение и отношение к окружающнм, преобладающес настроение в обыденной жизни имеют значение для той сферы предпринимательства, где этот человек мог бы адаптироваться лучше или хуже. Немец-кий психолог Р. Рюттингер, конеультируюший известные западные фирмы («Хьюлетт Паккард», «ДаймлерБенц», «МересдесБснц» и др.), различаст предпринимательские структуры по спсцнфикеотрасли. Каждую из них характеризуст быстрая или медленная обратная связь с внешней средой и большая или меньшая степень делового риска. Он выделяет куАьтуру торгоели, коммерции. К ней отноеятся организации по сбыту, маклеры по продаже недвижимости, или риэлтеры, и т. д. Куяьтура выгодных сделок, или спекулятивная кулътура включаст слелки с ценными бумагами, платежными средствами, сырьем; сферу моды, косметики, рекламы, шоу, прфеееиональный спорт. Админиетративная культура — это сферы обшественного обслуживания, управленческие ведомства, банки, системы страхования. Инеестиционная культура Представлена в нефтяных компаниях, инвсе тиционных банках, строительствс, армии, производствс средств производства. Каждой из этих культур соответствуют определенные образцы поведения. Например, культура торговли предполагает свободное общение, чувство сопричастности, товарищества, активный обмен производствснными проблемами. Часто сотрудники проводят вместе свободное время. Успех измеряется размером сбыта, а не риском. В спекулятивной культуре, в сделках на бирже, аукционах, в торгах ценными бумагами участники связаны с постоянным риском и ситуациями, когда решение необходимо принимать мгновенно. Общсние в таких условиях немногословное, чсткое — язык коротких реплик и жестов. В поведении преобладает манера одиночной игры, настроение агрессивное. Успех в этой деятельности завнеит от личного интеллектуального усилия, коллегаальность исключена.

Таким образом, в зависимости от отрасли, где осуществляется предпринимательская деятельность, люди и фирмы имеют свои цели — направления, вырабатывают особые стратегии и стандарты поведения. Поэтому работнику отрасли важно осознавать свои индивидуальноличностные свойства и склонности к тому или ино му виду деятельности.

Что же побуждает людей к занятию предпринимательской деятельностью? По данным социологического опроса газстц. «Дейликоммереант», 25% опрошенных предпринимателей объяснили свой приход в эту деятельность как выиужденнын, обусл№ I вленный обстоятельствами; 60% — как результат личиой активности, использования шанеа в новой ситуацш в обшеетве, снимаюшей диктат обязательности, командности в выборе сферы труда; интересом к творческой деятельности; любовью к свободе; 4% ответили открыто, что свой выбор они осознают как стремление к богатетву, а владение благами — как сдинетвенно возможный путь реалиэации себя в этом мире. Специалисты выделяют следуюшие группы жсланий, осуществляемых в процессе предаринимательской деятельности: максимальный контроль за своим будушим; надежда объсдинить работу и личную жизнь, неудовлетворенность в предшествующей ситуаини реализацией способностей; стремленне распространить свой стиль и образ жизни на сферу деловой активности; желание получить вознаграждение за труд и обеспечит рост благосостояния в будушем и ближайшем времени. Кто становнтся предпринимателем? Предприниматели, как «опережающая» социальная группа, в начале 90-х годов были Представлены людьми разных специальностей — инженерами, научными сотрудниками, воснными, Представителями номенклатуры, людьми разных сфер деловой активности, промышленности, торговли, финанеов, услуг. Отечествснных предпринимателей отличаст высокий образовательный уровень: 84% из них имеют выешее гуманитарное и техническое образование, 11% имеют два выеших образования или ученые степени, 71% — интеллектуалы во втором поколенни. Что же считают для себя важным роееийскис предприниматели? Свободу? Деньги? Власть? Оказывается, на первос место они ставят будушее своих детей, на второе — здоровьс свое и своих родственников, на третьс — стабильность и мир, на четвертое -возможность самореализшии и личный успсх, на пятое (с одинаковой значимостью) — уважение других и счастливую еемейную жизнь, нравственность и достаток. Только на самом последнем месте в системе своих ценностей они располагают жажду власти и подчинение других.

Какие индивидуальноличностные особенности характеризуют людей, успешно работаюших в предпринимательских сферах? По данным психологических исследований, предпринимателям свойственны: 1 — преобладание мотивации «достижение успсха»; 2 — чутье, самостоятельность, отвстетвснность; 3 — смелость, адекватная самооценка, развитос чувство собственного достоинетва; 4 — быстрота реакции, способность анализировать ситуацию и извлекать нужную информацию; 5 — способность к умеренному, взвешенному риску, способность переносить неудачу; 6 — эвристический стиль мышления, склонноегь предугадывать события; 7 — компетенция в области экономики, технологии, юридических прав; 8 — отсутствис морально сдержнвающих стереотипов.

Таким образом, человека в предпринимательской сфере отличают мотивы, цели, ценности, а также стиль мышления и особый способ восприятия и поведения в ситуациях.

Что же является главным пля успеха в деле? Такой вопрос был задан в ходе мониторинга наееления СанктПстербурга. По процентному соотиошению приоритетов успеха в деловой сфере на первом месте в ответах ресшндентов сгруппировались признаки, обозначаюшие «мотивацию достижения», — иншиативность, рискованность, активность, энергичность, настойчивость, упоретво, желание добиться успеха. На втором месте по важно сти были названы черты характера: адекватность сашюценки, физическан сила, ум, интеллект, предприимчивость, агрессивность, хитрость. На третьем месте оказались моральнонравствснные качества полярного свойства: беепринципность, эгоистичность — неэгоистичность; четвертыми были поставлены качества поведения в ситуации: быстрота реакции, сноровка, находчивость; пятое место респонденты отвсли коммуникативным способностям: умению общаться, нравиться, убсждать. На шестом месте сконцентрировались признаки профеееионализма: учение, творчество, склонность к той сфере, где работаешь, и коммерческая хватка.

Таким образом, самым главным, по мнению экспертовнаблюдателей, для успеха в деловой сфере оказывается характер мотивации.

Психологи рассматривают мотиваиию «достижения успеха» и «избегания неудачи». Деятельность результативнее в случае усвоения образца поведения «постижение успеха». Поясним сказанное. Человек может действовать, смутно осознавая свои цели и жслания, но тогда вряд ли его действия будут целенаправленными. Действия плодотворны, если цель осознается: для чего, почему и как действовать? Цель — это образ жсласмого результата, итога предпринимаемых усилий. Осмысление исли — это психологический ресуре, помогаюший в жизни. Психологи считают, что результат, итог деятельности «программирустся человеком» сше до начала действий. Результат сначала «шеален», существует как «образ цели», Представление о ней. Такова психологическая реальность. Психический образ — это стимул, «пусковой»механизм активности. Предпринимая действия с самоориснтацией на достижение позитивного результата, человек предрекаст успех в итоге больше, чем если бы его воображение было занято образом неудачного результата. Отсюда делается вывод: для успеха в деятельности требуется «рисовать образ результата» позитивным. Полезно избегать пессимистических мыслей, необходимо поддерживать в себе уверенность в благополучном завершении дела. Это — так называемая «надеитуативная активность» личности.

В системе транзактного анализа с элементами гештальттерапии и нейролингвистического программирования формулирустся мудрая мысль: адекватно уверенный в себе оптимист — это тот, кто знает, что он будет делать в случае неудачи, а не тот, кто больше занят мыслями, что он будет делать в случае успеха. Выигрывают первые. Как пишст С. К. Рощин о традиционных менеджерах и предпринимателях, у них существует парадоксальнан заповедь: «Будь уверен, что ты должен сделать разумное количество ошибок». Прагматическое отношение к неудачам как $ к полезному опыту делает человека сильнес. ' Программируя результат деятельности, свои действия, человек задумывается о способах и средствах выполнения, о ресуреах и источниках энергии. Американекий психолог Дж. Роттер нашел, что лгоди локалиэуют источники активностн либо «вовне», либо¹] «внутри» себя. Он ввел понятие «локуса контроля». Эта одна ' из интегральных характеристик самосознания человека связываст чувство ответственности, готовность к активности и переживание собственного «Я». В Представленин и переживании «Я» отражаются знания человеком о своих желаниях, жизненных целях, путях самореализации. Если человек связываст происходящие с ним события с уровнем своей компетенции, способностей, целеустремленности, личностными качествами и видит источннк активности в себе, его контроль за ситуацией определяется как внутренний, интернальный. Если человек объясняет происходящис с ним события и результаты дел как влияние судьбы, везенияневезсния, случайности, обстоятельств и намерений других людей, ему свойственен внешний, эксгеральный тип контроля за действиями в ситуациях. Следуя ковцепции Роттера, когда человек результаты своих действий связываст с собствснными усилиями («что я сам буду делать»), тогда надежды его с большей силой осушествляются, размах его действий шире и успех более вероятен. В последуюших ситуациях действия такого человека будут более зрелыми, особенно после неудачного опыта, который переживается как свой собственный, а не опыт других людей. Опыт от неудач у ннтерналов более информативен, чем у экстерналов. Последние не ожидают от себя ничего и усилий не прикладывают: это не создает «новизны». Накопления информации о ситуации у них не происходит. Таким образом, успех большс, если к «образу результата» добавляются внутренние усилия, чем, когда «образрезультат» строится через внешний источник.

В 1992 г. в СанктПетербурге бьшо проведено сравнительное социальнопсихологическое изучение особенностей поведения различных групп наееления. Пытались выяснить, для кого характерно конетруктивное, обеспечивающее устойчивую социальную адаптацию и эффективную включенность в деятельностное поведение, а кто наиболее склонен к деструктивным, саморазрушаюшим типам поведения. В исследовании приняли участие работники бюджетных организаций (в основном, врачи и медееетры), предприниматели и подростки — ученики 10-11 клаееов средних школ. Оказалось, что у учеников и работников бюджетных организаций в основном экстернальный тип контроля над жизненно значимыми ситуациями. У предпринимателей — интернальный локус контроля. Предприниматели лучше школьников и работников госбюджетных служб контролируют свои неудачи, достижения, еемейные и межличностные отношения, состояние здоровья. Полученные данные позволили сделать вывод о том, что предприниматели, считая большинство важных событий своей жизни результатом собственных действий, могут этими событиями управлять. Они чувствуют ответствснность за то, что с ними происходит, за то, как складывается их жизнь. Высокий контроль в области достижений (над эмоционально положительными ситуаииями) показывает, что в будущем предприниматели способны последовательно идти к своей цели. Они чувствуют отвстетвенность за еемью, не перекладывак*т ее на своих партнеров, контролируют неформальные отношения с другими людьми, умеют вызывать к себс уважение и симпатию. Все это позволяст именно предпринимателям эффективнее адаптироваться к сложным ситуациям современной жизни, поскольку все в этой жизни они принимают на себя и не ждут, что кто-то решит за них проблемы.

Оцените свои предпринимательские способности. Для этого отпетьте на вопросы анкеты в форме «да» или «нет»:

1. Умеете ли вы доводить начатое дело до конца, несмотря на все препятетпия?

2. Умеете ли вы настоять нэ принятом решении или вас легко переубеяить?

3. Любнте ли вы брать на себя ответствснность, руководигь?

4. Пользустесь ли ны уважением и доверием коллег?

5. Вы здоровы?

6. Готовы ли вы трудиться от зари до зари, не получая ксмедленной отдачи?

7. Любите ли вы общаться и работать с людьми?

8. Умеете ли вы убсждатъ и заражать сноей уверенностью в правияькости выбранного пути других?

9. Понятны ли вам вдеи и мысли других?

10. Есть ли у вас опыт работы в той области, где вы хотите начать дело?

11. Знакомы ли вы с действующими правилами налогообложения, калькуляции заработной платы, составления декларации о доходах, ведения бухгал-терекого учета?

12. Будет ли в вашем городе или области спрос на товар ил» услугу, которые вы хотите прея^ожить?

13. Есть ли у вас хотя бы базовая подготовка в области маркстинга и финанеов?

14. Хорошо ли идут дела в вашем городе илн области у других мелких предпринимателей вашего профиля?

15. Есть ли у вас на примете помещсние, которое можко арендовать?

16. Располагаете ли вы достаточными финанеовыми средствами, чтобы подДержать свос предприятие в течение перпого года его существования?

17. Располагаете ли вы достаточным первоначальным капнталом? Есть ли у вас возможность привлечь к финанеированию создавасмого дела родных и знакомых?

18. Есть ли у вас на примете поставщики необходимых вам материалов?

19. Есть ли у вас на примете толковые специалисты, обладающис опытом и знаниями, которых не хватаст вам?

20. Уверены ли оы в том, что иметъ собственное дело — это главная ваша мечта?

Обработка резулътатов

Каждый положительный отвст засчитывается за один балл. 17 и более баллоп — вы имест все необходимыс качества, чтобы достичь успсха в предпринимательствс. 13-17 — ваши шанеы на успех в качествс предпринимателя не так очсвидны. Подумайте ешс раз, готовы ли вы нести всю отвстетвошость, которую предполагает профеееия свободного предпринимателя? Менее 13 очков — ваши шанеы добиться успеха в качестве предпринимателя, поввдимому, невелики.

Не раеетраивайтесь! Наберитесь опыта в интересном для вас деле, учитесь предпринимательству по книгам. Удача дается только упорным, настойчивым и целеустремленным, которых трудно сбить с толку дажс таким знатокам предпринимательства, как Роберт Хизрич и Майкл Питере, предложившим эту анксту в книге «Предпринимательство» (М.: ПрогрессеУнивере, 1991. Вып. 1).

Оцените ваш потенциал менеджера. Для этоге ответьте «да» или «нет», и зависимости оыраженности следующих характеристик и мнений у вас.

1. Производственный опыт есть только часть требований для продвижения и успеха.

2. Основой вашего продвижения к следующей ступени являстся совыестимость с вашим шефом. Вы полжны понять его и затем иэменить себя в соответствии с тем, чего он ожидает.

3. Играющая «командаи и участие в корпоративной игре ееть фундаментальная предпосылка карьерного прогресса, и оы должны следовать правилам игры.

4. Вы куждаетесь в развитии навыков преодоления сжслневной фрустрации (нервозности).

5. Вы должны готовиться к будущсму и никогда не давать вчерашнему держать вас за руку.

6. Вы должны иметь желание заниматьсв настоящим делом.

7. Получение ключсвых постои вашим шсфом может усилить его эффективность н может открыть многие двери для вас.

8. Делая себя «совершенно необходимым», вы движетесь вверх, но продолжать так действовать, хотя вы уже стали «совершенно необходимым» — значит отодвигать себя от цели.

9. Еьпъ «одиноким аолком» — чуждо менеджменту и может разрушить вашу карьеру.

10. Расширение ваших знаний и управленческих навыков, вытекающих из ваших эакятий, есть фундаментальное требоаание для успеха в упрапленческой карьере,

11. Ваши Предстапления в большей степени базируются на паших лидерекнх и админиетративных навыках и в меньшей степсни на технических навыках.

12. Продолжение образования и других саморазвнваюншх уеилий становится вашнм жизнениым путем.

13. Ваша управленческая карьера контролируется не только вами, но и частично (если не в основном) организацией и людьми, с которыми вы работаете.

14. Вы должны учиться источать и непытывать гордость вашими аолжностными достижениями.

15. Ваша задача как менеджера — не делать работу самому, но делать ее с помощью других.

16. Вы не будете уделять достаточно временн вашей семье. Если вы хотите полноиенной еемейной жиэни, вы должны быть удовлетворепы худшей работой.

17 Ваш вкешний оид, одежда, манеры имеют большое эначение для вашего „имшша» и карьерных достижений.

18. Поадержка органшационкой политики и ооля к согласию есть важ_ныГ1 крнтерий дяя управленческого карьсрного успеха. Иктересы органтацни должны идти первыми.

19. Вы предпочитаете быть индивндуалиетом приватно и конформистом публично.

20. Вы испытываете потребность быть спонеором. Обработка резулътаток

Суммируйте число позитивных ответов и умножьте на 5. Полученный результат можно интерпретировать как проиентное выражение уровня вашего управленческого потенциала относительно уровня, присушего преуспевающим менеджерам.