Введение. Какие изменения произошли в сфере экономики стран Запада в послевоенный период?
ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................... 4 1. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли. 6 2. Теория научного управления Ф. Тейлора............................................. 41 3. Дальнейшее развитие теории научного управления............................. 60 Генри Гантт – ученый, «графически отображающий управление»................................ 60 Исследования Фрэнка и Лиллиан Гилбреттов..................................................................... 62 Система целесообразностей Г. Эмерсона........................................................................... 66 Система менеджмента Томаша Бати................................................................................ 72 4. Практическая реализация теории научного управления на автомобильных заводах мира.............................................................. 78 Поточная организация труда по концепции Г. Форда....................................................... 78 Концепция индустриального менеджмента Альфреда Слоуна......................................... 85 «Тощее» производство Таичи Оно........................................................................................ 88 5. Управление тотальным качеством........................................................ 94 6. Административная теория.................................................................... 100 Функции и принципы управления А. Файоля....................................................................... 101 Принципы управления Л. Гьюлика....................................................................................... 117 Принципы построения формальной организации Л. Урвика............................................ 120 7. Бюрократическая теория...................................................................... 125 Концепция идеальной бюрократии М. Вебера................................................................... 125 8. Принципы «классической» теории менеджмента............................... 135 9. Теория человеческих отношений......................................................... 138 Э. Мэйо и его Хоуторнские эксперименты........................................................................ 139 Динамический менеджмент М.П. Фоллет......................................................................... 148 Концепция неформальной организации Ч. Бернарда......................................................... 150 Иерархическая школа мотивации А. Маслоу..................................................................... 152 Школа поведенческих наук................................................................................................... 156 Теория стилей руководства Р. Лайкерта.......................................................................... 162 Принципы работы с людьми Д. Карнеги............................................................................ 164 10. Теории системного и ситуационного подхода к управлению........... 168 Системный подход к управлению........................................................................................ 168 Теория «7S»............................................................................................................................ 171 Теория Гласиер....................................................................................................................... 174 Принципы управленческой деятельности Р. Фэлка.......................................................... 175 Ситуационный подход к управлению.................................................................................. 176 Теория социального подхода................................................................................................. 177 Подходы к формированию организационных структур управления И. Ансоффа......... 178 11. Научная организация труда в России и СССР................................... 181 12. Организационно-технические концепции управления...................... 187 Тектология А.А. Богданова.................................................................................................. 187 Концепции «физиологического оптимума» А.О. Ерманского.......................................... 195 «Русский Тейлор» А.К. Гастев............................................................................................. 199 Производственная трактовка управленческих процессов............................................... 205 13. Социальные концепции управления.................................................. 211 Научное изучение труда....................................................................................................... 211 Организационная механика П.М. Есманского.................................................................... 216 Комплексность Ф.Р. Дунаевского....................................................................................... 220 Социальная инженерия Н.А. Витке.................................................................................... 233 ГЛОССАРИЙ............................................................................................... 216 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.......................................... 231
Введение
Предлагаемая Вашему вниманию книга представляет собой экскурс в историю развития управленческой мысли. Крупнейший специалист в области менеджмента У. Дункан говорил: «Мы должны оглядываться на прошлое, ибо это все, что мы имеем для того, чтобы узнать что-либо о будущем». Нельзя не согласиться с этим высказыванием. Действительно, без знания истории достаточно трудно подойти к решению современных проблем, а без знания истории менеджмента – уловить перспективные тенденции развития управления. Ведь именно исторические исследования позволяют избежать допущенных когда-то в прошлом ошибок, а некоторые, со временем забытые решения тех или иных проблем, можно с успехом использовать и сейчас. История менеджмента полна полезных уроков для тех, кто готов у нее учиться. Новая система подготовки управленцев начала складываться у нас в стране сравнительно недавно – с начала 90-х годов. Книжный рынок наполнился литературой по менеджменту, в основном переводами американских авторов. Однако наша страна не Америка и не Франция с их традициями западного буржуазного общества. Управление производством и людьми в нашей стране требует такого подхода, который бы учитывал сложившиеся условия и обстановку. Управлять современным производством по наитию, которое зависит исключительно от врожденного дара администратора, его таланта, сейчас уже невозможно. Как говорил один из классиков отечественной управленческой мыслью И. Бурдянский: «Нечего говорить – талант дело хорошее, но хорошее управление предприятием, учреждением, требует специальных знаний, подобно тому, как управление паровозом требует знания самого паровоза». В данной книге достаточно широко представлен раздел, посвященный отечественной истории управления. Прочитав его, можно увидеть, что представления о достижениях западного научного менеджмента несколько преувеличены. Просто о зарубежном менеджменте написано гораздо больше. Несомненно, зарубежные концепции и опыт научного управления нуждаются в серьезном исследовании, но современному российскому управленцу негоже уподобляться «Ивану, не помнящему родства». Собственное историческое наследие свидетельствует о том, что отечественные ученые порой выдвигали не менее плодотворные идеи и концепции, а иногда выдвигали их даже раньше, чем их именитые коллеги. Авторы надеются, что эта книга может оказаться полезной каждому, кому приходится управлять – государством, регионом, предприятием, банком и любой другой организацией. Каждый из них может использовать опыт своих великих предшественников и их управленческую практику.
|
