Бизнес - это комбинация войны и спорта.
Андре Моруа.
Лучшие умы, участвующие в игре под названием "бизнес", концентрируют свои усилия на решении главной задачи: овладеть долларами клиента раньше, чем это сделает кто-то другой.
Джеймс Чейз
Вслед за понятием "бизнес" у нас в стране возникло и такое широко распространенное понятие как "криминальный наезд".
Обычно он осуществляется в модели психологического каратэ с использованием речевых стратегий скрытого гипноза.
Воздействие осуществляется посредством специально подобранных к случаю голосовых режимов, подавляющих волю жестов, пристального взгляда, смещения смысловых акцентов.
Итак, по порядку.
Голосовые режимы.
Как првило, работа идет в двух моделях: у одного и з бандитов голос у обычно бывает давящий, командный, у другого - спокойный, проникновенный, он с вами заводит разговор якобы "по душам".
Речевые стратегии.
С помощью словесных ловушек, выстроенных по шаблонам скрытого гипноза, идет воздействие на психокомплексы жертвы: страх, вину, мужественность, неуверенность, растерянность.
Поведенческие стратегии.
Демонстрация силы и уверенности. Гости выступают в роли босса, благодетеля, а хозяину навязывают роль жертвы.
Как правило, эти незваные гости не здороваются. Во время разговора один принимает "стойку", нависая над жертвой, кричит прямо в ухо. Другой - сидит спокойно, хладнокровно сглаживает ситуацию. Просят прикурить, но когда видят протянутую зажигалку - еще долго держат незажженную сигарету в руке. Долго не стряхивают пепел, дожидаясь момента, когда "клиент" услужливо пододвинет пепельницу. И таких мелочей, оказывающих психологическое давление на жертву, - множество.
Вот характерная сценка:
· Ты знаешь зачем мы пришли?
· Кто вы?
· Кто мы? Мы не те, кто бегает с плеткой по улице. На вопросы будешь отвечать ты. Так зачем мы пришли?
· Вам нужны деньги.
· С этим мы всегда успеем разобраться. Проблема - в другом. Ты посмотри, что творится! Люди потеряли уважение друг к другу, и главное, самое главное - перестали уважать себя. Жадность превращает людей в скотов. Вот разве не омерзительно, что ты вляпался в такую историю? Ответь на мой вопрос!
· Я отдам деньги.
· Я отдам деньги... Ты обязательно отдашь деньги! Это наша ра- бота. Ты сам попал в эту задницу - никто тебя не тянул. Но у тебя кроме мыслей о деньгах, есть что-нибудь в голове? Ты знаешь такое слово - уважение? Посмотри на меня! Посмотри мне в глаза! Ведь о тебе хорошо отзывались достойные уважения люди. Ты же был нормальным человеком. Что с тобой? Зачем тебе все это? Зачем ты сам плюешь себе в лицо? Как ты будешь теперь решать эту проблему?
· Я не знаю.
· А кто знает? У тебя есть голова? Зачем она тебе? Только не пой песню, что ты не знаешь. Ты владелец автостоянки или дурачок? Если ты дурачок - тогда отдай свою стоянку умным людям. Что у тебя рожа сделалась, как у жабы? Что ты, как мороженое потек? Ты должен сейчас решить вопрос - что ты будешь делать?..
На самом деле набор словесных конструкций, которым пользуется криминалитет, не столь и велик. Но тем не менее они открывает им все дверцы в сейфы растерявшихся или испугавшихся жертв.
Навязывание своих правил игры происходит в жесткой модели психологического каратэ, создает у жертвы ощущение загнанности в клетку, вызывает страх. Часто бандиты создают ситуации "выбора без выбора".
Самые распрастраненные схемы такие.
Воздействие на психокомплекс страха.
· Люди переоценивают себя после шестого удара битой по голове. Глаза у них становятся другими.
· Я тот, от кого зависит твой бизнес.
· Ты за свои слова отвечаешь.
· А ты уверен, что этим все закончится?
· Это прямая дорога в дурдом или в петлю. Тебе это надо?
· Ты наверное очень смелый, если так себя ведешь? Но я знаю, что ты чувствуешь слабость в коленках, страх. Ты маленький. Ты один.
· Ты уже боишься. Ты чувствуешь себя одиноким, маленьким. И чем
больше ты будешь мудрить, тем больше у тебя будет проблем. Пойми,
жизнь квадратней. Ты в тупике. Но из него есть выход. подумай. Лучше
жить спокойней и по законам нормальных людей. Я знаю, ты нормальный
человек. Но ты сам загнал себя в угол.
· Ты штанишки запачкал - сними, посмотри!
· Существуют общепринятые принципы поведения, и кто их не придерживается, бывает строго наказан.
· Ты коммерс. У тебя есть прописка, дом, работа. Ты, как поросенок на блюде - всаживай в него маслины. А я - нигде.
· Мы за тобой следили дома, в офисе, даже в туалете. Мы о тебе все знаем.
· Ты никто, чтобы задавать такие вопросы.
· Но если ты настолько глуп, что не понимаешь таких простых вещей, то запомни это раз и навсегда.
· Ты сунул руку в горячую воду - будет больно.
· Не раскачивай качели - ударят по тебе.
Воздействие на психокомплекс вины.
· Ты когда-нибудь предавал, обманывал, гадил людям? Посмотри в глаза своей совести, если она у тебя еще есть. Зачем ты мучаешь свою совесть? Ты же нормальный парень!
· Я что похож на дурака? Почему ты так со мной говоришь?
· Зачем ты обманываешь себя?
· Ты уверен, что сделал правильный выбор?
· Ну что молчишь? Песка подбросить?
· Ты разговорился, как депутат в государственной Думе.
· Ты что - выучил блатной букварь?
· Ты подставил себя, свою семью, потерял уважение людей. Как ты будешь жить дальше? Подумай.
Искусственно создается ощущение безвыходности, обреченности.
· Что ты намудрил? Чем больше ты мудришь, тем больше ты себя загоняешь в угол.
· Посмотри - вокруг тебя только барбосы. Они сдадут тебя, как стеклотару за рваный рубль.
· Что, в милицию побежишь? или ты все записываешь? У тебя Руоп, у нас тоже. Посадят тебя, следователь исчезнет, а ты будешь сидеть и сидеть.
· На льду можно поскользнуться. А кто тебе подставит плечо?
Предлагается помощь. Жертву ставят в ситуацию "выбор без выбора".
· Нам, в принципе, на тебя плевать. Но о тебе хорошо отзывались люди.
· Ты можешь сам себе помочь. Подумай. И мы поможем тебе.
· Сделай правильный выбор и у тебя не будет головной боли.
· Жить надо по понятиям. Тогда и к тебе будут хорошо относиться.
· Ты готов так жить или тебе нужна головная боль?
· Когда все закончится, постарайся быть аккуратнее. Не путай нашу жизнь и мою. Я себе жизнь выбрал сам. Я могу и сесть. Посмотри мне в глаза и ты все поймешь.
· Будь умнее. Сделай правильный выбор. И те ошибки, которые ты совершил по незнанию, люди забудут.
· Теперь ты все понял и больше тебе поблажки не будет.
Какие приемы "во спасение" может использовать человек, на которого "наехали"?
Первый.
· Да, я с вами абсолютно согласен, но, парни, давайте разговаривать конструктивно. Давайте обсудим все подробности... Но когда разговаривают трое - все превращается в базар. Конструктивно можно решать вопросы один на один. С кем из вас мы будем говорить? Вы же тоже понимаете, что вам нужно решить проблему...
Второй.
· Парни, а почему не приехал Сам, которому я непосредственно должен деньги?
А вы уверены, что он рассказал вам все так, как было на самом деле? Вы уверены, что он вас не подставляет?
Я понимаю, что за мой долг вряд ли кто-то подпишется. Да я и не буду обращаться ни к кому.
Давайте, чтобы не бросать лишние слова на ветер, соберемся все вместе и обсудим эту проблему вмести с Ним - с тем человеком, который имеет прямое отношение к возникновению этой проблемы...
Третий.
· Если вы меня убьете, денег-то вы не получите. А в назидание другим - так какой из меня пример? Кто меня знает? Никто... Для вас главное-то - получить деньги. Давайте обсудим - как это сделать лучше...
Четвертый.
· Да, ребята, я понимаю, что вам нужны деньги. Но будет лучше, если я отдам вам сейчас машину, а деньги отдам потом...
Маневр понятен - все стремятся к лучшему. А всегда лучше иметь синицу в руке, чем журавля в небе.
Вспомните этот эпизод своего прошлого и заново переживите его. Но при этом всякий раз, когда вы будете отмечать у себя реакцию на выпады обидчика, резко оттяните и отпутите резинку на запястье. Болезненными ударами резинки вы вытесните болезненные эмоциональные переживания и таким образом снимите поставленные вам когда-то "якоря".
Прокрутите ситуацию еще раз, положив руку на пульс, и вы в этом удостоверитесь. Пульс будет ровным.
