Управляющий эмоциями

Шестилетняя дочурка одной моей приятельницы, Джесси­ка, впервые в жизни осталась ночевать у подружки, и неясно, кто больше нервничал по этому поводу — мать или дочь. Хотя мать старалась не показывать Джессике, насколько сильно она обеспокоена, ее напряжение достигло максимума к полуночи, когда она уже собиралась ложиться спать и услышала телефон­ный звонок. Уронив зубную щетку, она опрометью бросилась к телефону; сердце колотилось у нее в груди, а в голове проно­сились видения Джессики, попавшей в ужасную беду.

Сорвав трубку, мать выпалила в нее: «Джессика!» — и ус­лышала в ответ женский голос, произнесший: «О, я, по-види­мому, ошиблась номером...»

После этого к матери вернулось самообладание, и она веж­ливым, ровным тоном спросила: «Какой номер вы набираете?»

Пока миндалевидное тело трудится над запуском тревож­ной импульсивной реакции, другой отдел эмоционального моз­га предусматривает возможность более подходящего, корриги­рующего отклика. Мозговой демпфирующий переключатель импульсов перенапряжения миндалевидного тела, похоже, на­ходится на другом конце главной цепи, идущей к неокортексу, в предлобных долях, сразу же позади лба. Предлобная зона коры головного мозга функционирует, по-видимому, когда человек испуган или взбешен, но подавляет или контролирует это чув­ство, чтобы успешнее справиться с возникшей ситуацией, или если повторная оценка требует совершенно иной реакции, как, например, в случае обеспокоенной матери у телефона. Эта нео­кортикальная зона мозга вызывает более аналитическую или более подходящую ответную реакцию на наши эмоциональные импульсы, модулируя работу миндалевидного тела и других областей лимбической системы.

Обычно предлобные зоны с самого начала управляют на­шими эмоциональными реакциями. Как мы уже знаем, наи­большая часть сенсорной информации из таламуса поступает не в миндалевидное тело, а в неокортекс и в его многочислен­ные центры для усвоения и понимания того, что, собственно, воспринято. Эта информация и наша реакция на нее коорди-

Дэниел Гоулман

нируются предлобными долями головного мозга, где сосредо­точена деятельность планирования и организации в отноше­нии цели, включая эмоциональную. Имеющийся в неокортек­се каскадный ряд цепей регистрирует и анализирует эту инфор­мацию, осознает ее и посредством предлобных долей мозга про­изводит «инструментовку» реакции. Если по ходу дела требуется эмоциональная ответная реакция, предлобные доли отдают приказ на срабатывание такой реакции, работая в тесной взаи­мосвязи с миндалевидным телом и другими цепями эмоцио­нального мозга.

Такова классическая последовательность действий, которая позволяет проводить различия и определять, нужен ли эмоцио­нальный отклик в данной ситуации. Серьезное исключение из нее составляют «эмоциональные авралы». Когда включается ка­кая-то эмоция, предлобные доли мгновенно выполняют опера­ции по определению соотношения опасность—польза, прокру­чивая мириады возможных реакций, и выбирают наилучшие: для животных — когда нападать, когда удирать, а для человека то же самое — когда атаковать, когда убегать, но в придачу еще и когда утихомиривать, уговаривать, стремиться вызвать симпатию, «иг­рать только в обороне», провоцировать сознание вины, плакать­ся, проявлять показную храбрость, выказать презрение... и т.д. в соответствии с полным репертуаром эмоциональных хитростей.

Ответная реакция от неокортекса выдается медленнее (в смысле времени мозговой обработки данных), чем срабаты­вает «механизм эмоционального налета», потому что она идет по более длинной цепи. Однако она обычно оказывается более целесообразной и взвешенной, так как чувству предшествует некоторое размышление. Если мы несем какую-то потерю и горюем по этому поводу или чувствуем себя счастливыми, одер­жав важную победу, или размышляем о чьих-то словах или де­лах, а потом расстраиваемся или сердимся, значит неокортекс работает полным ходом.

Здесь все происходит так же, как и с миндалевидным те­лом: бездействие предлобных долей ведет к значительному ос­лаблению эмоциональной жизни, то есть, если нет понимания, что происходящее заслуживает эмоционального отклика, ни-

Эмоциональный интеллект

какого отклика и не последует. Первые догадки о той роли, ка­кую играют предлобные доли в проявлении эмоций, у невро­логов зародились с открытием в 1940-х годах довольно-таки безрассудного (и, к сожалению, неправильного) хирургического метода «лечения» психических заболеваний под названием «предлобная лоботомия», посредством которой (часто крайне неаккуратно) удаляли часть предлобных долей или как-то ина­че перерезали связи между предлобным кортексом (то есть пред-лобной зоной коры головного мозга) и нижним мозгом. И до той поры, пока не удалось разработать достаточно эффектив­ные методы лекарственной терапии психических болезней, ло-ботомию провозглашали единственным средством против тя­желых эмоциональных расстройств: главное — разорвать свя­зи между предлобными долями и остальным мозгом... и ника­ких тебе расстройств. К несчастью, у большинства пациентов, похоже, заодно прекращалась вообще всяческая эмоциональ­ная жизнь. И неудивительно, ведь главная цепь оказывалась разорванной.

Эмоциональный бандитизм, по-видимому, подразумевает две динамики: включение в работу миндалевидного тела и срыв активации неокортикальных процессов, которые обычно удер­живают в равновесии эмоциональную реакцию, или мобили­зация неокортикальных зон в связи с эмоциональным налетом. В такие моменты эмоциональный ум подавляет рациональный. У предлобной зоны кортекса есть единственный способ про­явить себя умелым управляющим эмоциями, взвешивающим реакции прежде, чем действовать, — это ослабить сигналы ак­тивации, посылаемые миндалевидным телом и другими лим­бическими центрами, то есть вести себя наподобие родителя, который не дает импульсивному ребенку хватать все подряд и вместо этого учит его правильно просить (или подождать) то, что он хочет.

Главным «выключателем» мучительных эмоций, по-види­мому, служит левая предлобная доля. Нейропсихологи, изуча­ющие настроения пациентов с повреждениями отделов лобных долей мозга, установили, что одной из обязанностей левой лоб­ной доли является работа в качестве неврального термостата, регулирующего неприятные эмоции. В правых предлобныхдо-

Дэниел Гоулман

лях помещаются негативные чувства вроде страха и агрессив­ности, тогда как левые доли контролируют эти необработан­ные эмоции, вероятно, угнетая правую долю. К примеру, в од­ной группе больные, перенесшие удар, у которых повреждения находились в левой предлобной зоне кортекса, были подвер­жены катастрофическому беспокойству и страхам; больные же с повреждениями справа оказались «чрезмерно веселыми»; во время неврологических обследований они без конца шутили и бывали настолько безмятежны, что их не заботило, как у них обстоят дела со здоровьем. Был еще такой случай счастливого мужа, у которого правая предлобная доля была частично уда­лена во время хирургической операции по поводу врожденно­го порока мозга. Его жена рассказала врачам, что после опера­ции у него произошло резкое изменение личности: он гораздо меньше расстраивался и — с удовольствием сообщила она — стал более нежным.

Короче говоря, левая предлобная доля, по-видимому, яв­ляется частью нервной цепи, которая может выключать или по крайней мере умерять все эмоции, кроме сильнейших всплес­ков негативных. Если миндалевидное тело часто действует как экстренный пусковой механизм, то левая предлобная доля, похоже, составляет часть мозгового выключателя эмоций, вы­водящих из душевного равновесия: миндалевидное тело пред­полагает, а предлобная доля располагает. Эти предлобно-лим-бические связи играют решающую роль в умственной жизни, выходящую далеко за рамки тонкой настройки эмоций; они необходимы для управления нами в процессе принятия реше­ний, которые имеют наибольшее значение в жизни.

Согласование эмоций и мышления

Соединения между миндалевидным телом (и соответству­ющими лимбическими структурами) и неокортексом представ­ляют центр сражений или основу договоров о сотрудничестве между головой и сердцем, то есть между мыслью и чувством. Такая схема объясняет, почему эмоции оказываются столь гу­бительными для плодотворного мышления как в смысле при-