Для подсчета баллов ответы испытуемых кодируются по следующей схеме.
Для утверждений с прямым ключом (знак плюс «+» ):
— «совсем не согласен» – 0
— «скорее не согласен» – 1
— «скорее согласен» – 2
— «полностью согласен» – 3.
Для утверждений с обратным ключом (знак минус «—» ):
— «с овсем не согласен» – 3
— «скорее не согласен» – 2
— «скорее согласен» – 1
— «полностью согласен» – 0.
Ключ
Шкала МП
«+» 1, 3, 11, 13, 20, 27, 29, 32, 34
«–» 38, 42, 46
Шкала МУ
«+» 9, 15, 17, 24, 36,
«–»2, 5, 30, 40, 44
Шкала ВП
«+» 7, 14, 26
«–» 8, 18, 22, 31, 35, 41, 45
Шкала ВУ
«+» 4, 25, 28, 37
«–» 12, 33, 43
Шкала ВЭ
«+» 19, 21, 23
«–» 6, 10, 16, 39
Опросник ЭмИн даёт баллы по двум субшкалам, измеряющим различные аспекты МЭИ, и по трём субшкалам, измеряющим различные аспекты ВЭИ. Значения по шкалам МЭИ и ВЭИ получаются путём простого суммирования соответствующих субшкал, то есть
МЭИ = МП + МУ
ВЭИ = ВП + ВУ + ВЭ
Другой способ суммирования субшкал даёт ещё две шкалы – ПЭ и УЭ,
ПЭ = МП + ВП
УЭ = МУ + ВУ + ВЭ
Можно также использовать интегральный показатель общего эмоционального интеллекта ОЭИ,
ОЭИ = МП + МУ + ВП + ВУ + ВЭ
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ
Следует иметь в виду, однако, что интерпретация отдельных шкал более информативна, т. к. они относительно независимы (корреляция между МЭИ и ВЭИ составляет 0, 447, корреляция между ПЭ и УЭ составляет 0, 529).
Межличностный ЭИ
Шкала МП. Понимание чужих эмоций. Способность понимать эмоциональное состояние человека на основе внешних проявлений эмоций (мимика, жестикуляция, звучание голоса) и/или интуитивно; чуткость к внутренним состояниям других людей.
Шкала МУ. Управление чужими эмоциями. Способность вызывать у других людей те или иные эмоции, снижать интенсивность нежелательных эмоций. Возможно, склонность к манипулированию людьми.
Внутриличностный ЭИ
Шкала ВП. Понимание своих эмоций. Способность к осознанию своих эмоций: их распознавание и идентификация, понимание причин, способность к вербальному описанию.
Шкала ВУ. Управление своими эмоциями. Способность и потребность управлять своими эмоциями, вызывать и поддерживать желательные эмоции и держать под контролем нежелательные.
Шкала ВЭ. Контроль экспрессии. Способность контролировать внешние проявления своих эмоций.
Нормы
Приводимые ниже нормы выведены по 479 испытуемым.
Принцип их построения:
— очень низкие значения соответствуют 10% самых низких баллов
— низкие значения попадают в диапазон от 11% до 30%
— средние значения — от 31 до 70%
— высокие значения — от 71 до 90%
— очень высокие значения — от 91 до 100%
| Шкала
| Значение
|
| Очень низкое
| Низкое
| Среднее
| Высокое
| Очень высокое
|
| МП
| 0-19
| 20-22
| 23-26
| 27-30
| 31 и выше
|
| МУ
| 0-14
| 15-17
| 18-21
| 22-24
| 25 и выше
|
| ВП
| 0-13
| 14-16
| 17-21
| 22-25
| 26 и выше
|
| ВУ
| 0-9
| 10-12
| 13-15
| 16-17
| 18 и выше
|
| ВЭ
| 0-6
| 7-9
| 10-12
| 13-15
| 16 и выше
|
| МЭИ
| 0-34
| 35-39
| 40-46
| 47-52
| 53 и выше
|
| ВЭИ
| 0-33
| 34-38
| 39-47
| 48-54
| 55 и выше
|
| ПЭ
| 0-34
| 35-39
| 40-47
| 48-53
| 54 и выше
|
| УЭ
| 0-33
| 34-39
| 40-47
| 48-53
| 54 и выше
|
| ОЭИ
| 0-71
| 72-78
| 79-92
| 93-104
| 105 и выше
|
ИНСТРУКЦИЯ: «Вам предлагается заполнить опросник, состоящий из 46 утверждений. Читайте внимательно каждое утверждение и ставьте крестик (или галочку) в той графе, которая лучше всего отражает Ваше мнение».
Бланк для ответов
| №
| Утверждение
| Совсем не согласен
| Скорее не согласен
| Скорее согласен
| Полностью согласен
|
|
| Я замечаю, когда близкий человек переживает, даже если он (она) пытается это скрыть
|
|
|
|
|
|
| Если человек на меня обижается, я не знаю, как восстановить с ним хорошие отношения
|
|
|
|
|
|
| Мне легко догадаться о чувствах человека по выражению его лица
|
|
|
|
|
|
| Я хорошо знаю, чем заняться, чтобы улучшить себе настроение
|
|
|
|
|
|
| У меня обычно не получается повлиять на эмоциональное состояние своего собеседника
|
|
|
|
|
|
| Когда я раздражаюсь, то не могу сдержаться, и говорю всё, что думаю
|
|
|
|
|
|
| Я хорошо понимаю, почему мне нравятся или не нравятся те или иные люди
|
|
|
|
|
|
| Я не сразу замечаю, когда начинаю злиться
|
|
|
|
|
|
| Я умею улучшить настроение окружающих
|
|
|
|
|
|
| Если я увлекаюсь разговором, то говорю слишком громко и активно жестикулирую
|
|
|
|
|
|
| Я понимаю душевное состояние некоторых людей без слов
|
|
|
|
|
|
| В экстремальной ситуации я не могу усилием воли взять себя в руки
|
|
|
|
|
|
| Я легко понимаю мимику и жесты других людей
|
|
|
|
|
|
| Когда я злюсь, я знаю, почему
|
|
|
|
|
|
| Я знаю, как ободрить человека, находящегося в тяжелой ситуации
|
|
|
|
|
|
| Окружающие считают меня слишком эмоциональным человеком
|
|
|
|
|
|
| Я способен успокоить близких, когда они находятся в напряжённом состоянии
|
|
|
|
|
|
| Мне бывает трудно описать, что я чувствую по отношению к другим
|
|
|
|
|
|
| Если я смущаюсь при общении с незнакомыми людьми, то могу это скрыть
|
|
|
|
|
|
| Глядя на человека, я легко могу понять его эмоциональное состояние
|
|
|
|
|
|
| Я контролирую выражение чувств на своем лице
|
|
|
|
|
|
| Бывает, что я не понимаю, почему испытываю то или иное чувство
|
|
|
|
|
|
| В критических ситуациях я умею контролировать выражение своих эмоций
|
|
|
|
|
|
| Если надо, я могу разозлить человека
|
|
|
|
|
|
| Когда я испытываю положительные эмоции, я знаю, как поддержать это состояние
|
|
|
|
|
|
| Как правило, я понимаю, какую эмоцию испытываю
|
|
|
|
|
|
| Если собеседник пытается скрыть свои эмоции, я сразу чувствую это
|
|
|
|
|
|
| Я знаю как успокоиться, если я разозлился
|
|
|
|
|
|
| Можно определить, что чувствует человек, просто прислушиваясь к звучанию его голоса
|
|
|
|
|
|
| Я не умею управлять эмоциями других людей
|
|
|
|
|
|
| Мне трудно отличить чувство вины от чувства стыда
|
|
|
|
|
|
| Я умею точно угадывать, что чувствуют мои знакомые
|
|
|
|
|
|
| Мне трудно справляться с плохим настроением
|
|
|
|
|
|
| Если внимательно следить за выражением лица человека, то можно понять, какие эмоции он скрывает
|
|
|
|
|
|
| Я не нахожу слов, чтобы описать свои чувства друзьям
|
|
|
|
|
|
| Мне удаётся поддержать людей, которые делятся со мной своими переживаниями
|
|
|
|
|
|
| Я умею контролировать свои эмоции
|
|
|
|
|
|
| Если мой собеседник начинает раздражаться, я подчас замечаю это слишком поздно
|
|
|
|
|
|
| По интонациям моего голоса легко догадаться о том, что я чувствую
|
|
|
|
|
|
| Если близкий человек плачет, я теряюсь
|
|
|
|
|
|
| Мне бывает весело или грустно без всякой причины
|
|
|
|
|
|
| Мне трудно предвидеть смену настроения у окружающих меня людей
|
|
|
|
|
|
| Я не умею преодолевать страх
|
|
|
|
|
|
| Бывает, что я хочу поддержать человека, а он этого не чувствует, не понимает
|
|
|
|
|
|
| У меня бывают чувства, которые я не могу точно определить
|
|
|
|
|
|
| Я не понимаю, почему некоторые люди на меня обижаются
|
|
|
|
|
Источники
Люсин Д. В. Новая методика для измерения эмоционального интеллекта: опросник ЭмИн // Психологическая диагностика.- 2006.- № 4.- С. 3 – 22.
РЕКЛАМА В ЛИФТАХ ГОРОДА ЯКУТСКА
Рекламное агентство «ЖИРАФ»
г. Якутск, тел. 8-(9142)-722-687
тел. 8-(9142)-700-313
E-mail: [email protected]
Сайт: www.giraffe-reklama.ru
ВК: vk.com/giraffe_reklama
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ – головная боль большинства руководителей коммерческих предприятий. Стремление успешно и стабильно продавать свои товары и услуги во многом определяет не бюджет фирмы, а грамотность вложения средств в персонал и РЕКЛАМУ.
Из существующих на сегодняшний день рекламных носителей наибольшим спросом пользуются: реклама в прессе, реклама на телевидении, наружная и радиореклама.
Каждый из рекламных носителей характеризуется своей аудиторией и количеством затрат на один контакт в рамках этой аудитории. Интерес для рекламодателей представляют те, чья аудитория лучшим образом пересекается с целевой аудиторией рекламодателя.
