Методы обучения и преподаванияОбсуждение теоретического материала по теме занятия совместно с преподавателем, проблемно-ориентированное обучение с применением интерактивных методов: моделирование ролей, моделирование ситуаций, обратная связь со студентами, работа в малых группах, интерпретация полученных данных "мозговой штурм", ролевые игры, дискуссии, разбор кейсов (кейс-стади), решение ситуационных задач, выполнение тестовых заданий. Литература. 1. Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М Реформы здравоохранение в мире. Реформы здравоохранение в мире, в Казахстане, Кыргызской Республике и России. –Palmariumacademicpublishing, 2013.-347c. 2.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С., Кульжанов М.К Национальное счета здравоохранения Казахстана и мировой опыт. -Алматы, 2013. -110с. 3.Аканов А.А., Хамзина Н.К., Ахметов В.И., Мирзабекоа О.М., Турдалиева Б.С., Аимбетова Г.Е., Искакова Э.Е., Изекенова А., Абикулова А., Исследования в области здоровья и здравоохранения. Часть 2: опыт США. –Алматы, 2012. -222с. 4.Аканов А.А., Мейманалиев Т.С. Здоровье населения и здравоохранение Республики Казахстан. –Алматы, 2012. -81с. 5.Аканов А.А.,Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 1. Современные модели здравоохранения:состояние, проблемы, перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-157с. 6.Аканов А.А.,Джолдошева Д., Мейманалиев Т.С., Комаров Ю.М. Три постсоветские модели здравоохранения (Казахстан, Кыргызстан, Россия). Часть 2. Системы здравоохранения Казахстана, Кыргызстана, России:состояние, проблемы и перспективы. –Алматы-Бишкек-Москва-2012.-135с. 1.Конституция РК от 30.08.1995 г. персмотрено 21.03.2007 г; 2.Стратегия Президента страны «Казахстан-2030» 3.Миняев М.А., Вишняков Н.Н. и др. Общественно здоровье и здравоохранение.-Москва.2009г- 656 с. 4.Кучеренко В.З. Организация и оценка качества лечебно-профилактической помощи населению.Учебное пособие, Москва, 2008 г -560с. 5.Соложенкин В.В. Психологические аспекты врачебной деятельности.М.,1997. 6.Lloyd and Bor. Communication skills for medicine.- Edinburgh London N-Y Oxford, 2004. 7.Мохов А.А.Медицинское право. Волгоград 2003. 7.Контроль (вопросы, тесты, задачи и пр.): 1. Контрольные вопросы. 2. Тестовый контроль – 10 тестов. 3. Ситуационные задачи- 3 задачи Контрольные вопросы: 1.Основы управления качеством и безопасностью в медицинских учреждениях. 2.Основы риск-менеджмента. 3.Взаимосвязь вопросов качества и безопасности в медицинских учреждениях. 4.Стандарты аккредитации (EFQM, JCI). 5.Стандартизация аккредитация. 6.Международный и отечественный опыт.
Тесты: 1.Основные принципы контроля за качеством: *Системность *Объективность *Открытость *Обратная связь *Верно все 2. Основные принципы охраны здоровья населения республики казахстан: * соблюдение прав человека в области охраны здоровья * приоритет профилактики * доступность медицинской помощи, постоянное повышение ее качества, приоритет *профилактики *снижение ответственности государства, работодателей и граждан за здоровье *приоритет высокоспециализированной медицинской помощи 3. А. Файоль сформулировал основные принципы менеджмента. Характеристика - "... Формирование духа одной команды, что способствует гармонии и единства организации" соответствует следующему принципу менеджмента: *дисциплина *единовластия *порядок *справедливость *корпоративность 4. Основные принципы тайм-менеджмента: *планирование времени *Расстановка приоритетов *индивидуальность решения, *необходимость отслеживания собственной эффективности, *мышление, направленное на эффективность, *достижимость и неисчерпаемость резервов эффективности. 5. Приоритетами современных подходов в медицинской помощи являются: * мнение пациента относительно программ лечения; * создание партнерских отношений между врачом и больным, повышение качества медицинских услуг и удовлетворенности пацентов; * платежеспособность пациента; * получение максимальной прибыли медицинскими организациями; * обеспеченность лекарственными средствами. 6. Оценка качества в здравоохранении должна проводиться по следующим критериям: *Социальные показатели Показатели знания населения *Качество выполнения медицинской технологии *Показатели здоровья населения *Демографические показатели 7. Система контроля качества медицинских услуг основана на 3-х модульной системе: *Внешний аудит + внутренний аудит + санитарно-эпидемиологический контроль *Внутренний аудит + стандартизация + лицензирование *Стандартизация + лицензирование + аккредитация *Лицензирование + аккредитация + внешний аудит 8. Экспертиза качества медицинских услуг подразделяется на: *медицинскую и немедицинскую *внутреннюю и внешнюю *клиническую и параклиническую *внутреннюю и финансовый аудит *ведомственную и вневедомственную 9. В республике Казахстан осуществляются следующие виды экспертиз в области здравоохранения: *экспертиза качества медицинских услуг; экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая и судебно-наркологическая экспертизы; санитарно-эпидемиологическая экспертиза; экспертиза лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники; научно-медицинская экспертиза. *экспертиза временной нетрудоспособности; экспертиза лекарственных средств; *экспертиза качества медицинских услуг; экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; *экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая и судебно-наркологическая экспертизы; *экспертиза временной нетрудоспособности; военно-врачебная экспертиза; судебно-медицинская, судебно-психиатрическая экспертизы. 10. Дайте определение качества медицинских услуг: *это соответствие оказания медицинской помощи населению лечебно-профилактическими учреждениями. *соответствие оказываемой медицинской помощи определенным критериям, установленным на основе Закона о системе здравоохранения РК медицинскими организациями населению *это мера соответствия оказываемой медицинской помощи критериям, установленным на основе медицинской науки и технологии в условиях существующей системы здравоохранения и удовлетворенности населения. *это мера соответствия оказываемой медицинской помощи стандартам, утвержденным уполномоченным органом в области здравоохранения и установленным на основе современного уровня развития медицинской науки и технологий. *это мера соответствия оказываемой медицинской помощи стандартам, утвержденным уполномоченным органом в области здравоохранения. Ситуационные задачи: Задача№1: В клинику поступил больной Н. с подозрением на возможную перфорацию язвы желудка. При УЗИ брюшной полости не удалось диагностировать перфорацию, и по решению дежурного врача пациент был направлен в терапевтическое отделение для дальнейшего наблюдения. В течение последующих 6 ч его состояние резко ухудшилось, затем наступила смерть от острого желудочного кровотечения. Заключение экспертов показало, что сделанный на обследовании обзорный снимок брюшной полости дал искаженную визуализацию глубоких анатомических структур и оказался неинформативным в диагностике перфорации язвы желудка вследствие выраженного спланхноптоза и опущения печени у потерпевшего вследствие патологии ее связочного аппарата. Вопросы: a) Какая характеристика качества медицинской помощи отсутствовала? b) Приведет ли к возникновению юридической ответственности? c) «врачебная ошибка», имеющая объективные причины (атипичное течение болезни, тяжесть состояния пациента)? Задача№2: Врачу-травматологу родственники тяжелобольного пациента предложили за отдельную плату осуществлять за ним индивидуальный уход. Врач согласился и стал оказывать дополнительные медицинские услуги данному больному: чаще, чем другим пациентам, менял повязки, осматривал, назначал дополнительно витаминный комплекс уколов и т.д. Врач полагал, что, поскольку он оказывает медицинские услуги в условиях стационара и родственники больного сами предложили оплачивать дополнительный уход за больным, в его действиях нет ничего противозаконного. Вопросы: d) Какая характеристика качества медицинской помощи отсутствовала? e) В чем незаконность действий врача-травматолога? f) К какому виду ответственности может быть привлечен данный врач? Задача№3: К главному врачу государственного медицинского учреждения обратился врач частной практики и попросил сдать ему в аренду одно из пустующих помещений в данной больнице для организации приема больных. Главный врач посчитал возможным дать соответствующее разрешение, а полученные доходы распределял между сотрудниками учреждения. Вопросы: a) Имеется ли в данной ситуации предпосылки риск-менеджмента? b) Какой фактор имеет большую выраженность?
|
