Теории X и Y МакГрегора

МакГрегор утверждает, что существует по меньшей мере два подхода, которые менеджеры используют для управления подчиненными. Эти подходы являются следствиями двух различных взглядов на природу человека: принципиально негативного («теория X») и принципиально положительного («теории У»). Анализируя отношения менеджеров к подчиненным, МакГрегор пришел к заключению, что их взгляд на природу человека основан на определенной системе предположений или посылок, которые в конечном счете и детерминируют его поведение и действия по отношению к подчиненным.

Мировосприятие менеджеров, руководствующихся «теорией X», базируется на постулатах:

Работники генетически ненавидят работу и, если есть возможность, избегают ее.

Так как работники ненавидят работу, то для того, чтобы они трудились для достижения целей организации, их необходимо принуждать, контролировать и грозить им наказанием.

Работники избегают ответственности и нуждаются в постоянном контроле и руководстве, сравнительно нечестолюбивы и более всего предпочитают собственную безопасность.

П ротивоположный подход к природе человека («теория У») базируется на иных основаниях:

Работники воспринимают труд как такой же естественный для челка процесс как отдых или игра.

Люди способны к самооргн-ции и самоконтролю, если они заинтересованы в своей деятельности.

При соответ-ей подготовки и усл-й не только принимает на себя ответств-сть, но и стремиться к ней.

Усилия, прилагаемые работником к достижению поставленных перед ним целей, пропорциональны ожидаемому вознаграждению за их осуществление.

Теория X - это авторитарный взгляд, ведущий к прямому регулированию и жесткому контролю всех вышеуказанных переменных организационного поведения. Эта теория предполагает, что люди в своем большинстве нуждаются в принуждении, строгом и постоянном контроле и стимулирование к добросовестной работе предполагает наказание или страх перед возможным наказанием, В контексте концепции А. Маслоу, те менеджеры, которые следуют теории X, убеждены: людьми управляют потребности низших уровней.

Сам же МакГрегор был убежден в большей валидности теории Y и был пропагандистом идей широкого участия всех членов организации в процессах подготовки и принятия решений, наделения сотрудников большей ответственностью и возможностью рисковать, а также указывал на важность оптимальных групповых отношений как фактора индивидуальной мотивации.