Структура педагогического общения

1. Моделирование педагогом предстоящего общения в процессе подготовки к непосредственной деятельности с учащимися (прогностический этап)

2. Организация непосредственного общения момент начала взаимодействия (начальный этап)

3. Управление общением в развивающемся педагогическом взаимодействии (управленческий этап)

4. Анализ осуществлённой системы общения и моделирование предстоящего общения (рефлексивный этап)

Непосредственное взаимодействие с учащимися во многом определяется умением педагога организовать общение с классом на начальном этапе. Условно его можно назвать «коммуникативной атакой», когда завоевывается инициатива в общении. Управление познавательной деятельностью учащихся на занятиях и управление воспитанием осуществляется через управление общением (например, процесс реализации методов обучения скрывает в себе вполне реальные психологические, коммуникативные механизмы).

Инициатива педагога в общении обеспечивается следующими моментами:

• четкостью организации начального контакта с классом;
• оперативным переходом от организационных процедур (приветствия, усаживания) к деловому и межличностному общению;
• отсутствием промежутков между организационным и содержательным процессами взаимодействия;
• оперативным достижением социально-психологического единства с классом;
• введением личностных аспектов во взаимодействие с учащимися;
• преодолением стереотипных и ситуативных негативных установок на отдельных учащихся;
• организацией целостного контакта со всем классом;
• постановкой задач и вопросов, которые в начальный мо­мент взаимодействия способны мобилизовать коллектив;
• сокращением запрещающих и расширением позитивно-ориентирующих педагогических требований;
• обеспечением внешнего вида педагога (опрятность, подтянутость, собранность, активность, доброжелательность, обаяние и т.п.);
• реализацией речевых и невербальных средств взаимодействия, активным включением мимики, микромимики, контакта глазами и т.п.;
• умением «транслировать» в учебную группу (аудиторию) собственную расположенность к учащимся, дружественность, доброжелательность;
• постановкой ярких, притягательных целей деятельности и показом путей к их достижению;
• проявлением понимания ситуативной внутренней настроенности учащихся, передачей учащимся этого понимания.

На этапе управления общением важно точно ориентировать общение на аудиторию или на конкретного учащегося, отра­жать в сообщаемом материале личное отношение к тому, о чем идет речь, выбирать формы передачи информации, речевые средства и создавать ситуации общения, диктуемые педагоги­ческими задачами, предвидеть реакции класса и отдельных учащихся, конкретизировать учебно-воспитательную инфор­мацию по ходу общения, приспосабливая её к меняющимся ситуациям педагогического процесса, учитывать индивиду­альные особенности личности учащихся.

На этапе рефлексии (анализа осуществленного общения) педагогу необходимо выявить слабые стороны общения, осмыслить, в какой мере он удовлетворен процессом взаимодействия с учебной группой (аудиторией), представить ощущения учащихся от прошедшей встречи и спланировать предстоящее общение с ними, внеся необходимые коррективы.

Рекомендации к эф­фективному общению педагога:

• быть внимательным к любому партнеру по общению;
• развивать коммуникативную память (необходимо пом­нить тональность общения с классом (аудиторией) или отдельным учащимся, к которой они привыкают);
• развивать собственную наблюдательность в общении с учащимися;
• стремиться предвосхитить реакцию собеседника в ответ на содержание или форму обращения;
• уметь анализировать внешнее поведение учащихся: позы, жесты, мимику, экспрессию;
• учиться воспринимать и верно интерпретировать «пси­хические сигналы» по внешнему рисунку поведения учащихся;
• в процессе общения думать о тех, с кем происходит об­щение.