Глоссарий. Автоматизированные складские системы – совокупность управляемых транспортных устройств для складирования и выдачи хранимых изделий по командеАвтоматизированные складские системы – совокупность управляемых транспортных устройств для складирования и выдачи хранимых изделий по команде Аналоги линий уровня – изотермы, изобары, изохоры, изокванты Адаптивная структура – организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения во внешней среде Анализ временных рядов – метод исследования, основанный на предположении, в соответствии с которым можно оценивать изменения показателя как функции времени Анализ внешней среды – процесс стратегического планирования, позволяющий контролировать поведение внешних факторов и определять возможности и угрозы для организации Автоматизированная система управления (АСУ) – совокупность технологий и технических средств, используемая для управления и контроля какого-либо процесса или объекта Антрепренер – энергичный руководитель, Который поддерживает и продвигает новые идеи, способствует активному поиску нестандартных решений в условиях риска и неопределенности Аутсорсинг (кооперация) – отказ от собственного бизнес-процесса в пользу более перспективного направления Бизнес – самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность субъекта, направленная на создание и реализацию продукции или услуги Бизнес-инкубатор – организация, обеспечивающая малые предприятия физическим пространством для работы, помещениями, сооружениями и средствами в области ведения бизнеса Бюджет – финансово-экономический план, отражающий ожидаемые результаты и распределяемые ресурсы в количественной форме Бюрократия – тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая иерархия, правила и стандарты управления организацией Венчурная фирма – коммерческая научно-техническая фирма, занимающаяся разработкой и внедрением новых технологий (продукции или услуг) с априори неопределенным доходом Внешний контроль – контроль, осуществляемый руководством и специальными сотрудниками соответствующих служб Внешняя неопределенность – функция объема доступной информации в отношении факторов внешней среды и относительной уверенности в точности и достоверности информации Внутренний контроль – контроль, осуществляемый силами предприятия с целью выявления резервов и «слабых» мест Выборочный контроль – метод контроля качества, при котором решение о приемке партии принимается результатам контроля выборки, состоящей из небольшого количества проверяемых товаров Выбор поставщика – процесс оценки возможных поставщиков и принятия решений о стратегическом партнерстве в части поставок материалов, комплектующих изделий Выигрыш – результат разрешения конфликтной ситуации, иначе – исход конфликта Градиент – вектор, проекциями которого являются значения частных производной данной функции Гибкие производственные системы -процессы производства, реализующие все достоинства высокой степени автоматизации без потери гибкости Делегирование – передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них Дельфийский метод — один из методов экспертных оценок, применяемый для выработки управленческого решения на основе предложений независимых специалистов Дивизиональная структура – тип организационной структуры, разработанный в интересах больших организаций, для которых функциональные структуры уже перестают быть эффективными. Основными типами структур с отделениями являются региональные и продуктовые структуры, а также структуры, ориентированные на покупателя Жизненный цикл инновации – последовательный (относительно) состав стадий преобразования инноваций по цепочке от исследований до потребления и сервисной поддержки Жизненный цикл продукта – процесс, включающий четыре стадии: 1) стадия НИОКР (R&D); 2) стадия производства; 3) стадия маркетинга; 4) стадия сервиса Жизненный цикл товара (1) – процесс развития продаж товара и получения прибылей, состоящий из четырех этапов: этапа выведения на рынок, этапа роста, этапа зрелости и этапа упадка Жизненный цикл товара (2) – включает пять стадий: 1) введение (внедрение) на рынок; 2) ускоренный рост рынка (экспоненциальная фаза); 3) замедленный рост рынка (турбулентная, или логарифмическая фаза); 4) зрелость и насыщение рынка; 5) спад Закупочная логистика – управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами, первая логистическая подсистема, регулирующая процесс движения сырья, материалов, комплектующих и запасных частей с рынка закупок до складов предприятия. Запас – это форма существования материального потока: материальный поток, отнесенный не к временному интервалу, а к моменту времени Игра – математическая модель конфликтной ситуации, или совокупность мероприятий, состоящих из ряда действий сторон Иерархия потребностей (по Маслоу) – структуризациявсех потребностей людей на пять групп (физиологические, безопасности, социальные, уважения и самовыражения)
Имитация – процесс разработки модели реальной ситуации и выполнения экспериментов с целью понять, как будет реально изменяться ситуация Инновация – под инновациями в широком смысле понимается прибыльное (рентабельное) использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера Инновационный менеджмент – совокупность систематизированных знаний по теории инноватики и современному менеджменту о методах создания наукоемких производств и их эффективности Инновационная инфраструктура – это комплекс организационно-экономических институтов, непосредственно обеспечивающих условия реализации инновационных процессов хозяйствующими субъектами (в том числе специализированными инновационными организациями) на основе принципов экономической эффективности как национальной экономики в целом, так и ее экономических субъектов в условиях конъюнктурных колебаний рынка Инновационная деятельность – совокупность действий участников инновационного процесса, имеющих определенную цель, средства достижения цели, осуществляющих свои функции соответственно своей роли в инновационном процессе и достигающих определенных результатов Инновационный проект – часть инновационного процесса, оформленная в виде обоснованного состава мероприятий и действий, направленных на достижение какой-либо цели, на разработку и реализацию какой-либо инновационной стратегии на любой стадии жизненного цикла инновации Инновационный процесс – рассматривается как жизненный цикл инновации с учетом последовательности проведения работ Инновационная стратегия – совокупность мер в среднесрочной и долгосрочной перспективе по разработке и внедрению новшеств, воспроизводимых на производстве и востребованных рынком Инновационная фирма – это экономическая единица любой организационно-правовой формы, научно-технический потенциал которой составляет значительную долю ее экономического потенциала, а затраты на НИОКР – весомую долю ее объемов продаж Интеграция – процесс объединения усилий различных подсистем (подразделений) для достижения целей организации Иерархическая структура – организационная структура, характеризуемая многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне Информационно-управляющая система – формальная система обеспечения руководителей информацией, необходимой для принятия решений Информационный поток – совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций. Информационный поток может существовать в виде бумажных и электронных документов Итерация – пошаговое приближение, последовательность действий (процедур), предписанных выполнением алгоритма вычислений Качество продукции – совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением Компоненты эффективности логистики: время поставки, обязательность при поставке, информационная готовность, гибкость, качество поставок, готовность к поставкам Комплексный показатель качества продукции — показатель, характеризующий несколько свойств продукции Контроль – деятельность по формированию стандартов управления, проверке и оценке их исполнения, осуществлению корректирующих шагов Критерий – (греч. – средство для решения, мерило оценки); признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо Коммерциализация инноваций – это привлечение инвесторов для финансирования деятельности по реализации новшества (части инновационного процесса) из расчета участия в будущих прибылях в случае успеха Карта технологического контроля – инструмент контроля качества, позволяющий контролировать качество продукцииили услуг в ходе производства или предоставления услуг. Корректирующие меры принимаются сразу же при обнаружении каких-либо отклонений Классическая школа управления – подход к управлению, сложившийся на раннем этапе и основанный на идентификации общих принципов для их рационального использования в организации. Теоретики классической школы полагали, что можно отыскать лучшую систему организации путем определения основных функций данного бизнеса Коммуникация, общение – обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми, Косвенные факторы внешней среды – совокупность факторов окружающей среды, которые могут не оказывать немедленного и непосредственного воздействия на деятельность организации, но тем не менее влияют на нее Критический путь – самая длительная последовательность событий при выполнении проекта. Последовательность событий, обеспечивающая завершение проекта в возможно кратчайшее время Кружок качества – группа работников подразделения, которые на добровольных началах собираются для того, чтобы обсудить проблемы качества и выработать идеи, направленные на повышение качества. Обычно члены группы получают специальную подготовку, позволяющую им выявлять проблемы, связанные с качеством Компоненты эффективности логистики: время поставки, обязательность при поставке, информационная готовность, гибкость, качество поставок, готовность к поставкам Линия уровня – множество точек, для которых исследуемая функция имеет постоянное значение Логистическая операция – это обособленная совокупность действий, направленная на преобразование материального и/или информационного потока (складирование, транспортировка, комплектация, погрузка, разгрузка, внутреннее перемещение: сбор, хранение и обработка данных и т.д.) Логистические издержки – затраты на выполнение логистических операций (складирование, транспортировка и т.д.; сбор, хранение и передача данных о заказах, запасах, поставках и т.д.) Логистическая система – адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические операции, состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой (инфраструктура экономики отдельной страны или группы стран, промышленное или торговое предприятие, комплекс и т.д.) Линейная или поточная планировка – нормы размещения оборудования массового производства, где производственные операции почти аналогичны для всей выпускаемой продукции. Производственные ресурсы располагаются в виде последовательности рабочих станций в соответствии с производственными операциями Линейные полномочия – полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным Логистическая операция – это обособленная совокупность действий, направленная на преобразование материального и/или информационного потока (складирование, транспортировка, комплектация, погрузка, разгрузка, внутреннее перемещение: сбор, хранение и обработка данных и т.д.). Логистические издержки – затраты на выполнение логистических операций (складирование, транспортировка и т.д.; сбор, хранение и передача данных о заказах, запасах, поставках и т.д.) Логистическая система – адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные логистические операции, состоящая, как правило, из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой (инфраструктура экономики отдельной страны или группы стран, промышленное или торговое предприятие, комплекс и т.д.) Матричная организация – тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, где они работают постоянно Компоненты эффективности логистики: время поставки, обязательность при поставке, информационная готовность, гибкость, качество поставок, готовность к поставкам Метод «Точно в срок» (JIT - Just In Time) – полная синхронизация процессов снабжения с производством, что значительно сокращает величину запасов за счет частых («дробных») поставок МРП (MRP) - планирование потребности в материалах. Эта система располагает широким набором машинных программ, которые обеспечивают согласование и оперативное регулирование снабженческих, производственных и сбытовых функций в режиме реального времени Мелкосерийное производство – типорганизации производственного процесса, при котором подразделения или обрабатывающие центры специализируются на определенных операциях Метод критического пути – техникаосуществления руководства проектом, основной целью, которой является обеспечение соблюдения графиков производства и конечных сроков работ. В основе ее лежит допущение того, что длительность событий поддается достаточно точной оценке Материальный поток – продукция, рассматриваемая в процессе приложения к ней различных логистических операций и отнесенная к временному интервалу. (Материальный поток имеет размерность “Объем (количество, масса) / время”). Каждому материальному потоку соответствует некоторый информационный поток Метод экспертных оценок – метод прогнозирования, основанный на достижении согласия группой экспертов организации Миссия – в планировании основная общая цель или задача организации Модель – представление предмета, системы или идеи в форме, отличной от формы целого, т.е. самого предмета Модель управления запасами – модель, используемая для оптимизации графика размещения и размера заказов на ресурсы, а также размера необходимых запасов Мотивация – процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей Модель – специально создаваемый объект, на котором воспроизводятся вполне определенные и заранее спланированные характеристики с целью его исследования; – приближенное, упрощенное представление о реальном объекте или процессе Метод АВС – анализа (правило 80-20) – средство классификации и ранжирования ресурсов по ряду параметров (стоимости, объему, массе и др.), значимость которых определяется поставленной целью анализа и спецификой предпринимательской деятельности фирмы Метод XYZ – анализа – классификация ресурсов фирмы, рассмотренных при проведении АВС-анализа в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в их потребности Моделирование – процесс замещения реального объекта моделью в интересах получения информации о важнейших свойствах объекта – оригинала с помощью объекта модели Метод «мозговой атаки» – выработка управленческого решения на основе идей, бессистемно выдвигаемых группой в процессе совместной работы с их последующим обсуждением Менеджмент – система программно-целевого управления, текущего и перспективного планирования и прогнозирования научно-технических разработок, организации производства, реализации продукции и услуг с целью повышения эффективности хозяйствования, удовлетворения потребностей рынка, увеличения прибыли Неопределенность внешней среды – функция количества информации по конкретному фактору внешней среды и относительной уверенности в точности такой информации Обратная связь – реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация Опрос экспертов – метод прогнозирования, при котором мнения экспертов в разных областях сводятся воедино и усредняются Организационная структура – логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей Операция – любое мероприятие (или система действий), объединенное единым замыслом и направленное к достижению поставленных целей Планирование – процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения Производственные запасы – часть совокупных запасов, предназначенных для производственного потребления, находящаяся на предприятиях – потребителях всех отраслей сферы материального производства Платежная матрица – статистический метод принятия решений, помогающий руководителю выбирать из возможных альтернатив. Подсистема обеспечения – подразделение организации, которое выполняет функции, необходимые для работы производственной подсистемы Подготовительные запасы – часть производственных запасов, требующих дополнительной подготовки перед использованием их в производстве, и часть товарных запасов, наличие которых вызвано необходимостью подготовки материальных ресурсов к отпуску потребителям Переходящие запасы – остатки материальных ресурсов на конец отчетного периода Подсистема планирования и контроля – подразделение, которое получает информацию из производственной подсистемы о состоянии системы и незавершенном производстве. На основе комплексной информации, полученной из внешней и внутренней среды, подсистема планирования и контроля принимает решения по перспективным целям и функциям Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение заданий. Построение организации – процесс формирования структуры организации. Может называться также департаментализацией. Потребности – психологический или физиологический дефицит чего-либо, отраженный в восприятии человека Предприниматель – человек, который идет на риск при создании новой организации или при внедрении новой идеи, продукта или услуги Прогнозирование – метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущие предположения относительно будущего Продуктовая организационная структура – структура, основным элементом которой являются отделения, ответственные за выпуск основных типов продукции Проектная организационная структура – временная организационная структура, формируемая для достижения конкретной, четко очерченной цели Переходящие запасы – остатки материальных ресурсов на конец отчетного периода Производительность – в количественном выражении – это объем выпуска, деленный на объем потребленных ресурсов. В широком смысле – относительная эффективность и экономичность организации. Процедуры – предписание относительно того, какие действия предпринять в конкретной ситуации Процесс управления – общий объем непрерывных взаимосвязанных действий или функций в рамках организации Процессный подход к управлению – подход к управленческой теории, основывающийся на концепции, согласно которой управление есть непрерывная серия взаимосвязанных действий или функций. Показатель качества продукции – количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления Прогнозирование качества продукции – определение вероятных значений показателей качества продукции, которые могут быть достигнуты к заданному моменту или в течение заданного интервала времени Переходящие запасы – остатки материальных ресурсов на конец отчетного периода Решение – всякий определенный выбор параметров, характеризующих способ организации системы Рандомизация – процесс превращения неслучайной величины в случайную с помощью определенных процедур Развитие организации – долгосрочная программа усовершенствования возможностей организации решать различные проблемы и способностей к обновлению, в особенности путем повышения эффективности управления культурой организации. При этом активно используются теоретические и технологические новинки, достижения прикладных наук о поведении, в т.ч. и теории операций Рациональное решение – выбор, подкрепленный результатами объективного анализа. Рациональное решение в отличие от основанного на суждении не зависит от опыта, накопленного в прошлом Региональная организационная структура – тип дивизиональной структуры, в которой используется географический принцип построения Решение – выбор альтернативы Риск – уровень неопределенности в предсказании результата Система – единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых привносит что-то конкретное в уникальные характеристики целого. Организации считаются открытыми системами, потому что они динамично взаимодействуют с внешней средой Система обратной связи – в управлении - любой механизм, обеспечивающий получение данных о результатах, которые могут быть использованы руководителями для корректировки отклонений от намеченного плана Страховые (гарантийные) запасы -резервная, постоянная, неприкосновенная в нормальных условиях часть запасов, предназначенная для непрерывного снабжения потребителей в случае непредвиденных обстоятельств, например: отклонений в периодичности и величине партий поставок от предусмотренных договором; возможных задержек материалов или товаров в пути; непредвиденного возрастания спроса Сезонные запасы – образуются при сезонном характере производства потребления или транспортировки Ситуационный подход – концепция, утверждающая, что оптимальное решение есть функция факторов среды в самой организации (внутренние переменные) и в окружающей среде (внешние переменные) Создание организации – процесс создания структуры организации, которая дает возможность ее сотрудникам эффективно работать вместе для достижения целей организации Среда косвенного воздействия – внешняя среда, факторы которой могут не оказывать немедленного и прямого воздействия на организацию, но, тем не менее, влияют на нее Стандарт – конкретная цель, продвижение к которой поддается измерению Сезонные запасы – образуются при сезонном характере производства потребления или транспортировки Стандартизация – использование в процессе производства и сборки однородных взаимозаменяемых деталей и узлов Стиль руководства – обобщенные виды поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей (автократический, демократический) Стратегическое планирование – набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке конкретных стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей Стратегия – общий, всесторонний план достижения целей Стратегия ограниченного роста - стратегическая альтернатива, которая характеризуетсяцелями, установленными на уровне прошлых достижений с учетом инфляции. Чаще всего используется в хорошо развитых отраслях со статичной внешней средой Стратегия роста – стратегия, при которой уровень краткосрочных и долгосрочных целей каждого года значительно увеличивается по отношению к показателям предыдущего года Системный подход – комплексное изучение объекта исследования как единого целого с позиции системного анализа Стратегия сокращения – стратегическая альтернатива, которая характеризуется установлением целей ниже достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности Тактика – краткосрочная стратегия для достижения цели, разрабатываемая обычно на уровне руководителей среднего звена. Текущий контроль – этап процедуры контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ Товарные запасы - часть совокупных запасов, находящаяся у предприятий – изготовителей в виде готовой продукции и в каналах сферы обращения (запасы в пути и запасы на предприятиях торговли). Запасы товарные подразделяются на запасы средств производства и запасы предметов потребления Текущие запасы – основная, постоянно меняющаяся часть производственных и товарных запасов, обеспечивающая непрерывность производственного и торгового процесса между очередными поставками Теория жизненного – ситуационная теория поведения руководителей, основанная на концепции, согласно которой наиболее эффективное поведение достигается тогда, когда оно меняется в зависимости от «зрелости» подчиненных, т.е. от их способности взять на себя ответственность, от их стремления достичь каких-либо целей, уровня их образования и качества профессиональной подготовки Теория игр – метод моделирования, используемый для оценки воздействия решения на конкурентов Теория систем – концепция, в соответствии с которой менеджеры должны рассматривать организацию как открытую систему взаимосвязанных частей, которая пытается достигнуть разнообразных целей в изменяющейся внешней среде Технология – любое средство преобразования исходных материалов, будь то люди, информация или физические материи Функциональная организационная структура – тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями. Функциональные области – области деятельности, в которых функционируют подразделения в интересах организации в целом. Сюда относятся маркетинг, производство, обучение кадров, планирование финансовых ресурсов Функциональные полномочия – форма административных полномочий, при которой персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может также и наложить на них вето в пределах своей компетенции Функция целевая – функция, экстремум которой отыскивается в результате решения оптимизационной задачи; - критерий эффективности Харизма – влияние, основанное на свойствах личности руководителя или его способности привлекать сторонников Целевое управление – процесс, состоящий из четырех независимых этапов: 1) выработка ясной сжатой формулировки целей; 2) разработка реалистичных планов их достижения; 3) систематический контроль и измерение качества работы и результатов; 4) принятие корректирующих мер для достижения планируемых результатов Цели – в организации – это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которых хотела бы добиться группа, работая вместе формальные организации определяют цели через процесс планирования Централизация – условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления. Школа поведенческих наук – концептуальный подход к управлению, который вырос из движения за человеческие отношения, сложившегося после второй мировой войны. Он основан на передовых концепциях психологии и социологии Школа научного управления – подход к управлению, для которого характерны применения научного метода, моделей и системной ориентации. Иногда называется количественным подходом Школа человеческих отношений – исторически существовавший концептуальный подход, в центре которого находится человеческий фактор, включающий и отношения между людьми в процессе работы. Известными исследователями этого направления были Мэри Паркер Фоллет и Элтон Мэйо Эффективность производства – рыночная стоимость произведенной продукции, деленная на суммарные за траты ресурсов организации
Библиография 1. Федеральный закон от 02 февраля 1998 г. № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" // http://www.consultant.ru 2. Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации" // http://minfin.kodeks.ru 3. Алесинская Т.В. Основы логистики. Общие вопросы логистического управления Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 121 с. 4. Антикризисное управление: теория и практика: учеб. пособие. под ред. В.Я. Захарова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2009. - 304 с. 5. Афанасьев В.: Влияние внедрения логистики на повышение результатов работы компании // http://www.e-xecutive.ru 10.04.2007 6. Барт Т.В., Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. – МИЭМП, 2006. 7. Д.И.Батищев. Поисковые методы оптимального проектирования. М., Сов. Радио, 1975. – 350с. 8. В.И.Бережной, Е.В.Бережная. Математические методы моделирования экономических систем: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 368с. 9. Е.С.Вентцель. Исследование операций. Учеб. пособие для Вузов. – 3 – изд., стереотип. – М.: Дрофа, 2004. – 208с.: ил. 10. В.И.Варфоломеев. Алгоритмическое моделирование элементов экономических систем: Практикум. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 208с. 11. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник – 2 изд. – М: Гардарика, 2003 12. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. – М.: ИКТЦ «Маркетинг», 2008. – 180 с. 13. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – М.: ИКТЦ «Маркетинг», 2002. – 408 с. 14. Д. М. Гвишиани. Организация и управление, Наука, Москва, 1972 15. Доналд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс М.: Логистика: интегрированная цепь поставок 2-е издание. ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. - 640с. 16. Есенькин Б.С. Крылова М.Д. Логистика в книжном деле: Учебник / Моск. гос. ун-т печати М.: Изд-во МГУП, 2005. - 335 с. 17. Инновационный менеджмент: Учебное пособие / Под ред. д.э.н., проф. Л.Н.Оголевой – М.: ИНФРА – М,2004. – 238с. 18. Инновационный менеджмент: Основы теории и практики: Учебное пособие / Под ред. П.Н.Завлина, А.Е.Казанцева, Л.Э.Миндели, М.: Экономика 2009. 19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ., М.: Дело, 2007. 20. Н.Ш.Кремер. Исследование операций в экономике. – М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2006. – 407с. 21. Б.А.Лагош. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 224с. 22. В.И.Малыхин. Математика в экономике.:Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2004. – 339с. 23. А.В.Монахов. Математические методы анализа в экономике. – СПб.: Питер,2002. – 176с.: ил. 24. Ковалев Г.Д. Основы инновационного менеджмента. Учебник для вузов/ Под ред. Проф. В.А. Швандера – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. 25. Корсаков А.А.: Логистика. Московская финансово-промышленная академия. - М., 2005. - 37с. 26. Костюченко Л.В. Государственный экономико-технологический университет транспорта, г. Киев, Украина: Управление службой логистики // http://transmap.ru 02.10.08. 27. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина: - М.: ИНФРА – М, 2004. 28. Неруш Ю.М. Логистика: учеб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 520 с 29. Основы логистики: Учебное пособие / Под ред. М.Б. Миротина и В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 200 с. 30. Орчаков о.А. Теория организации. Учебно-методические материалы. М.: МИЭМП, 2005. 31. Производственный менеджмент. Учебник/ Под ред. Ильенковой С.Д. М.: ЮНИТИ, 2004. 32. Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2004. 33. А.С.Солодовников и др. Математика в экономике.: Учебник в 2-х частях. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 224с.: ил. 34. Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. – М.: Зерцало, 2006. 35. В.В.Федосеев и др. Экономико-математические методы и модели.: Учебное пособие для Вузов. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 391с. 36. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие – М.: Экзамен, 2003. – 368с. 37. Г.П.Фомин. Математические методы и модели в коммерческой деятельности.: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 544с.: - ил. 38. И.Ф.Цисарь, В.Г.Нейман. Компьютерное моделирование экономики. – М..: Диалог – МИФИ, 2002. – 304с.
|
