Сувенирная продукция. 2. Наличие электронного каталога и интернет-магазина

1. Участие в выставках

2. Наличие электронного каталога и интернет-магазина

3. Рассылка каталогов потенциальным клиентам

4. Реклама в специализированных печатных СМИ

5. Direct-mail

Прием заказов на все услуги рекламного агентства «Мираж» (кроме наружной рекламы)

1. Размещение информации об услугах на специализированных интернет порталах

2. Баннерная реклама в интернете

3. Реклама на местных ТВ-каналах

Статьи расходов	4 квартал 2012	1 квартал 2013	2 квартал 2013	3 квартал 2013	4 квартал 2013	1 квартал 2014
НИЖНИЙ НОВГОРОД
Создание фирменного стиля компании	100000руб
Создание сайта	30 000
Реклама в печатных СМИ	~25 000 *3=75 000		50 000	50 000	50 000
Проведение семинаров	5 000*2=10 000 (2раза в квартал)		10 000		10 000
Участие в выставках	5 000		5 000		5 000
Печать информационных флаеров	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000
ИТОГО	222 000	5 000	70 000	55 000	70 000	5 000
427 000
ВЛАДИМИР
Участие в выставках	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000
Печать каталогов	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000
Реклама на местных ТВ-каналах	15*2=30 000(2 раза в квартал)			30 000
Баннерная реклама	4 000*3=12 000	4 000	4 000	12 000	4 000	4 000
ИТОГО	49 000	11 000	11 000	49 000	11 000	11 000
142 000
МОСКВА
Баннерная реклама	8 000*3=24 000	24 000	24 000	24 000	24 000	24 000
Реклама в печатных СМИ	80 000 (1раз в квартал)	80 000			80 000
ИТОГО	104 000	104 000	24 000	24 000	104 000	24 000
384 000
КИРОВ
Участие в выставках	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000	5 000
Печать каталогов	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000	2 000
Реклама в местных печатных СМИ	20 000 (1месяц в квартал)	20 000	20 000	20 000	20 000	20 000
Баннерная реклама	4 000*3=12 000	4 000	4 000	12 000	4 000	4 000
ИТОГО	39 000	31 000	31 000	39 000	31 000	31 000
202 000

Расходы на продвижение на 1,5 года

Итого общие расходы на продвижение компании в Нижнем Новгороде и ее подразделений в Кирове, Владимире и Москве за 1,5 года составят примерно 1 155 000 рублей.

 

 

Производственный план

Производственный план

С целью региональной экспансии РА «Мираж» приняло решение об открытии дополнительных офисов в следующих городах: Киров, Москва, Владимир. Главный офис компании будет располагаться в Нижнем Новгороде, по адресу ул. Горная, д.4 б. Данный офис используется для тренингов с региональными партнерами, персоналом региональных офисов, встреч с клиентами, работы персонала.Все руководство, контроль и планирование деятельности РА «Мираж» будет осуществляться в Нижнем Новгороде.

Организационная структура РА «Мираж» представлена на рисунке 1

 

 

Рис.1 - Организационная структура РА «Мираж»

 

Организационная структура главного офиса РА «Мираж» остается без изменений за исключением привлечения специалистов по оказанию услуг по продвижению в сети и перевода дизайнеров в подчинение руководителя отдела маркетинга и рекламы. А также в подчинении генерального директора находятся управляющие региональных офисов.

Вследствие того, что ООО «Мираж» приобрело цех по производству сувенирной продукции, то оно заняло определенную долю рынка. Развитие бизнеса во Владимире будет осуществляться, следующим образом, организация производит сувенирную продукцию и продает её под собственным именем. Для этого будет открыт офис для обслуживания клиентов. Офис РА «Мираж» будет располагаться по адресу г. Владимир, пр. Ленина, д. 78а. Данное помещение не нуждается в ремонте и готово к использованию. Площадь помещения 65 кв. м. Стоимость аренды 20 000 руб./ месяц. Аренда в год обойдется в 240 000 руб. Видимыми преимуществами являются наличие охраны, стоянки, хороший подъезд и прекрасное транспортное сообщение. В стоимость аренды за офис входит:

· Аренда помещения

· Мебель для работы

· Коммунальные платежи

· Круглосуточная охрана

· Обеспечение контрольно-пропускного режима

· Уборка мест общего пользования

· Очистка снега

· Ремонт в соответствии с базовым стандартом арендодателя

· Пользование парковкой в соответствии с условиями договора аренды

Технология оказания услуг представлена на рисунке 2.

Общая численность персонала дополнительного офиса - 8 человек:

· Менеджеры- 4 человека

· Бухгалтер-2 человека

· Маркетолог-1 человек

· Администратор – 1 человек

· Юрист- 1 человек. Работает по аутсортингу.

Численность персонала на производстве:

· Технический директор-1 человек

· Менеджеры по производству- 5 человек

· Работники основного производства – 50 человек

· Водители –10 человек

Общую хозяйственную деятельность во Владимире (работу офиса и производства в целом) контролирует управляющий, финансовый учет ведет главный бухгалтер.

Заказ на партию сувенирной продукции у обратившихся клиентов принимают менеджеры, находящиеся в офисе. Затем они обрабатывают заказ, оговаривают условия выполнения и поставки заказа и отправляют его администратору, который, после согласования с руководством в главном офисе, выстраивает очередь выполнения заказа.

Затем заказ отправляется в производство, которое контролируется техническим директором. Готовые сувениры доставляются клиенту.

 

 

Рис. 2. Технология оказания услуг по производству сувенирной продукции в г. Владимир

 

Также в г. Киров планируется открыть представительство, которое будет предоставлять услуги по продаже сувенирной продукции и продвижению в сети.

Стратегия развития бизнеса в данном городе будет основываться на поставках готовой сувенирной продукции рекламным агентствам на выгодных условиях. Агентства будут продавать данную продукцию под своим именем и со своей наценкой. Это позволит сократить издержки на продажу продукции, и её продвижение, а так же зарплату персонала. Стоит отметить, что потребители нашей продукции (организации) имеют уже наработанную клиентскую базу, поэтому нет необходимости продвигать продукцию в секторе Retail.

Для осуществления услуг по поставке сувенирной продукции и продвижению в сети было выбрано помещение под офис в г. Киров, ул. Ленина 89/1. Данный офис находится в хорошем состоянии и в платежи за аренду включены все затраты на содержание офиса, общая площадь 42 кв. м. Плата за 1 кв. м. -400 рублей, общая стоимость аренды в год 201 600 руб.

Технология оказания услуг представлена на рисунке 3.

На оказание услуги продвижение в сети менеджер оформляет заявку с учетом всех пожеланий клиента и направляет ее на разработку программистам и веб- дизайнерам. Данные специалисты создают программу продвижения, которая проходя контроль качества предоставляется клиенту. При этом разрабатывается несколько вариантов из которых клиент выбирает понравившиеся.

Покупателями сувенирной продукции являются не конечные потребители, а другие рекламные агентства, которые продают продукцию РА «Мираж» под своим именем и своей цене.

 

 

я

 

 

Рис. 3. Технология оказания услуг по производству сувенирной продукции и продвижению в сети в г. Киров

Менеджеры формируют заявку на производство сувенирной продукции, которая направляется администратору на производство во Владимире. Дальнейший процесс производства и поставки сувенирной продукции осуществляется в соответствии с технологией оказания услуг во Владимире.

Главным контролирующим органом в дополнительном офисе в г. Киров является управляющий.

Таким образом, деятельность РА «Мираж» в Кирове осуществляется персоналом в количестве 10 человек (4 менеджера, 1 веб- дизайнер, 2 программиста, 1 контроль качества, 1 управляющий).

РА «Мираж» – представитель проекта BTL-region в Нижнем Новгороде. Проект направлен на создание единого стандарта проведения BTL-мероприятий, обмен опытом между региональными BT-агентствами, кроме того, позволяет проводить акции синхронно и согласованно по всей России. Следовательно, обратившись в РА «Мираж», его клиенты могут быть уверены в качестве и оперативности исполнения мероприятий.

Сотрудничество с BTL-region дает возможность РА «Мираж» регулярно (в среднем раз в три месяца) получать крупные субподрядные заказы из Москвы.В связи с этим г. Москва будет открыт доп. офис, который будет принимать заказы на изготовление сувенирной продукции, НЕ от своего имени, так же офис будет принимать заказы на выполнение суб.подрядов в направлении реклама.

Дополнительный офис будет располагаться в районе станции метро «Щелковская», общая площадь офиса 23 кв.м. Оплата в месяц за 1 кв. м. 12 900 рублей, общая стоимость аренды в год составит 3 560 400 рублей.

Работу в Москве будут осуществлять 5 менеджеров под руководством управляющего.

Технология оказания услуг представлена на рисунке 4.

 

 

 

 

 

 

Рис. 4. Технология оказания рекламных услуг в г. Москва

В соответствии с заключенными договорами о сотрудничестве с определенными крупными рекламными агентствамименеджеры формируют заказы на выполнение рекламных услуг, направляя их в Нижний Новгород, либо если это производство сувенирной продукции заказ перенаправляется во Владимир.

Для осуществления работы данной организации во вновь открывшихся дополнительных офисах и эффективного их функционирования необходимо приобрести оборудование.