Студопедия — Источники конфликтных ситуаций
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Источники конфликтных ситуаций






35.невыдержанность служащих  
36.невыдержанность клиентов  
37.нерасторопность служащих  
38.некомпетентность служащих  

 

 
А что здесь? Метод наблюдения

 

 

Преимущества метода наблюдения: Недостатки метода наблюдения:
наблюдение поведения людей в реальном времени; однократность и локальность наблюдаемых явлений, невозможность делать обобщающее заключение исходя из единичных фактов
отсутствие опосредствующих звеньев и оперативность получения информации; невозможность повторного наблюдения тождественных факторов;
объективность, конкретность данных; трудность дифференциации и выделения признаков наблюдаемой ситуации;
единство эмоционального и рационального в восприятии ситуации; большие затраты времени в связи с ожиданием наступления нужного события
возможность использования опыта наблюдателя в выявлении проблемных ситуаций, гибкость исследовательских установок; сложность соблюдения операциональной валидности.
возможность точнее понять смысл поведения людей за счет идентификации с ценностями, целями объектов наблюдения. малая репрезентативность для крупных генеральных совокупностей, трудность статистической обработки.
гибкость и дешевизна метода  
богатство собираемых сведений. зависимость данных от состояния и установок наблюдателя, непредумышленное влияние ученого на изучаемый процесс (хоторнский эффект)

 

 







Дата добавления: 2015-06-15; просмотров: 296. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Композиция из абстрактных геометрических фигур Данная композиция состоит из линий, штриховки, абстрактных геометрических форм...

Мотивационная сфера личности, ее структура. Потребности и мотивы. Потребности и мотивы, их роль в организации деятельности...

Классификация ИС по признаку структурированности задач Так как основное назначение ИС – автоматизировать информационные процессы для решения определенных задач, то одна из основных классификаций – это классификация ИС по степени структурированности задач...

Внешняя политика России 1894- 1917 гг. Внешнюю политику Николая II и первый период его царствования определяли, по меньшей мере три важных фактора...

ПУНКЦИЯ И КАТЕТЕРИЗАЦИЯ ПОДКЛЮЧИЧНОЙ ВЕНЫ   Пункцию и катетеризацию подключичной вены обычно производит хирург или анестезиолог, иногда — специально обученный терапевт...

Ситуация 26. ПРОВЕРЕНО МИНЗДРАВОМ   Станислав Свердлов закончил российско-американский факультет менеджмента Томского государственного университета...

Различия в философии античности, средневековья и Возрождения ♦Венцом античной философии было: Единое Благо, Мировой Ум, Мировая Душа, Космос...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.008 сек.) русская версия | украинская версия