Преимущества, разновидности и недостатки социологического наблюдения

 

Наблюдение имеет ряд преимуществ по сравнению с другими социологическими методами. Главные из них – это:

· непосредственная связь исследователя с объектом его изучения, отсутствие опосредствующих звеньев между наблюдателем и респондентом;

· оперативность получения информации.

Достоинства метода наблюдения не исключают ряд недостатков, к которым относят:

1. Невольное вмешательство наблюдателя в естественный ход событий. Наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый процесс, вносит в него что-то такое, что не присуще его природе.

2. Ограниченная возможность изучения той или иной ситуации. Оперативность зачастую оборачивается локальностью и ограниченностью изучаемой ситуации, неспособностью исследователя охватить совокупность всех признаков познаваемого явления.

3. Невозможность избежать субъективного отношения исследователя к изучаемому явлению.

Таким образом, напрашивается вывод, что метод наблюдения субъективен и личностные качества наблюдателя неизбежно сказываются на его результатах.

 

Какими же качествами должен обладать наблюдатель?

Во-первых, наблюдатель должен быть добросовестным;

Во-вторых, он должен постоянно контролировать свои действия с тем, чтобы не оказывать давлеющего влияния на наблюдаемую ситуацию;

В-третьих, он должен постоянно помнить не только об интересах исследования, но и о людях, за которыми ведется наблюдение.

Для того, чтобы наблюдатель соответствовал этим качествам, с ним проводится серьезная предварительная подготовка.

Все свои действия наблюдатель осуществляет строго в соответствии с разработанной инструкцией, в которой обусловлена вся деятельность наблюдателя от первого до последнего шага, т.е. до окончания наблюдения.

Характер этих требований зависит, прежде всего, от того, какой вид наблюдения исследователь осуществляет.

 

В связи с этим, научное наблюдение можно классифицировать по ряду оснований:

Основание первое – по позиции наблюдателя. Различают невключенное и включенное наблюдение, подразделяя включенное наблюдение на:

• скрытое (естественный наблюдатель-участник);

• и открытое (наблюдатель-участник);

Основание второе – по требованию к обстановке. Наблюдение может быть лабораторное, полевое и лабораторно-полевое;

Основание третье – по уровню стандартизации процедур. Наблюдение может быть стандартизированное, не стандартизированное и частично стандартизованное;

Основание четвертое – по времени наблюдения. Различают систематические, эпизодические и случайные наблюдения.

Помимо этих оснований и в зависимости от социального уровня субъекта наблюдения могут вестись за индивидами, малыми социальными группами, коллективами, социальными общностями. При этом для наблюдения могут быть использованы как аудио-визуальные и компьютерные средства, так и наблюдение без применения технических средств.

 

Что представляет собой каждая из перечисленных разновидностей наблюдения?

 

Невключенным называют наблюдение, предназначенное для фиксации актов традиционного (обычного, привычного) и открытого (нескрываемого от других) поведения. Осуществляя его, наблюдатель обязан:

1. Находиться вне изучаемого объекта;

2. Воспринимать этот объект со стороны;

3. Никоим образом не вмешиваться в естественный ход событий, в том числе не задавать наблюдаемым никаких вопросов.

Идеальный наблюдатель невключенного наблюдения старается быть невидимкой. Поскольку этот идеал на практике недостижим, наблюдателю надлежит вести себя так, чтобы на него обращали как можно меньше внимания, дабы уменьшить помехи, вносимые им в наблюдаемое явление. Если наблюдатель проводит наблюдение таким методом, то ему противопоказаны:

1. Яркая (броская) одежда;

2. Экстравагантность манер поведения;

3. Излишняя демонстрация своей заинтересованности изучаемыми событиями.

Он должен иметь:

1. Устойчивую психику;

2. Флегматичный темперамент;

3. Способность сохранять самообладание при резких изменениях ситуации;

4. Терпение и устойчивость в сохранении своей позиции стороннего наблюдателя.

Включенное наблюдение называется так потому, что наблюдатель преднамеренно включается (внедряется) в изучаемый объект. Он принимает непосредственное участие в происходящих в нем процессах. Открытому варианту включенного наблюдения свойственно то, что:

1. Наблюдаемые знают о факте нахождения среди них исследователя;

2. Имеют представление о целях его деятельности.

Такому наблюдателю потребуется:

1. Умение быстро и эффективно налаживать контакты с незнакомыми людьми;

2. Общительность;

3. Доброжелательность;

4. Тактичность;

5. Сдержанность и толерантность (терпимость к другим людям).

Включенное наблюдение может проводиться инкогнито (скрыто). В этом случае наблюдаемые не знают о наблюдателе, думают, что он – один из них. Иногда включенное наблюдение отождествляется с научным шпионажем.

Здесь наблюдателю понадобятся не только все вышеперечисленные качества, но и:

· Артистизм;

· Умение реагировать одновременно на многие сигналы (считается, что максимально возможно одновременно зафиксировать до девяти параметров наблюдаемого объекта);

· Быстро систематизировать и надолго (точнее до момента заполнения соответствующей методической документации) запоминать увиденное;

· Способность не сбиться с исследовательской позиции под воздействием разнообразных обстоятельств;

· Сохранять нейтралитет при конфликтах между наблюдаемыми и многие другие качества.

Включенное наблюдение принципиально отлично от шпионажа в обычном понимании. Его цель – не вред, а польза наблюдаемым. Используемые в нем приемы получения информации должны отвечать нормативам научной этики:

1. Это значит, что исследователь-наблюдатель фиксирует лишь те акты поведения (события), на регистрацию которых нацеливает исследовательская программа.

2. Это значит, что он не имеет права разглашать полученную информацию, использовать ее не для научных, а каких-либо других целей.

3. Это значит, наконец, что исследователь несет ответственность не только за качество собранной и обработанной им информации, но и за все последствия своего вмешательства в изучаемые социальные явления.

 

Специфические требования к профессиональным знаниям и умениям, а также личностным качествам социолога предъявляют и другие разновидности наблюдения.

 

Лабораторные наблюдения проводятся в искусственно созданных условиях. Наблюдаемые могут приглашаться в отдельные помещения, где для них создается соответствующая обстановка, а результаты их деятельности фиксируются наблюдателем при помощи кино-, фото- или видео аппаратуры. При лабораторном наблюдении повышается роль исследователя в его умении

· регулировать эти условия и контролировать их влияние на наблюдаемых,

· а также возрастает роль таких черт характера исследователя, как:

1. принципиальность и аккуратность;

2. техническая грамотность (в связи с использованием аудиовизуальных средств наблюдения).

Основной недостаток данного метода заключается в том, что искусственно созданная ситуация не всегда в полном объеме и с высокой степенью достоверности позволяет выявить истинные действия участников наблюдения.

Полевые наблюдения осуществляются в обычной социальной жизни и дают более объективную информацию об исследуемом объекте. Особую роль в этом случае играют

· знания смыслов невербальных реакций людей (улыбок, жестов);

· оперативная память;

· аналитичность мышления наблюдателя;

· его способность ограничивать друг от друга отдельные признаки изучаемого объекта;

· способность распределять свое внимание на все эти признаки или переключать его на один из них.

Основной недостаток данного метода наблюдения состоит в том, что на наблюдаемых могут оказывать воздействие различные внешние факторы, не характерные для данной проблемной ситуации (потери рабочего времени в цехе, работа городского транспорта, проблемы, возникающие у людей вне сферы производства – детский сад, школа, магазин, парикмахерская и т.п.).

В лабораторно-полевом исследовании предпринимаются попытки снять недостатки присущие как лабораторному, так и полевому наблюдению.

Стандартизированное (запрограммированное) наблюдение. Ему свойственны четко формализованные процедуры и инструменты. В данном виде наблюдения исследователь заранее определяет, какие элементы изучаемой ситуации имеют наибольшее значение для исследования Данный метод наблюдения предполагает:

· повышенную способность наблюдателя к сосредоточению внимания на частностях;

· самоконтроль;

· пунктуальность, исполнительность и педантизм.

Нестандартизированное (неконтролируемое) наблюдение. В данном методе наблюдениязаранее не определяются те элементы, которые подлежат наблюдению и регистрации. Все это требует от исследователя:

· солидной теоретической подготовки в области социологии, психологии, социальной психологии и конфликтологии;

· умения с одинаковым вниманием следить, как минимум, за 5 - 7 параметрами ситуации;

· обладание способностью быстро переключать внимание, не зацикливаясь лишь на каком-либо одном проявлении категории наблюдения.

Чаще всего данный метод наблюдения используется в начале исследования для того, чтобы уяснить проблемную ситуацию. Его результаты фиксируются в дневниках наблюдения.

Частично стандартизованное наблюдение. В нем исследователь определяет лишь некоторую часть признаков объекта, которыемогут оказать влияние на результаты проводимого исследования. Запись результатов осуществляется при помощи протоколов или дневников наблюдения.

Систематическое наблюдение нацелено на регулярную фиксацию (по строгому графику и в четко регламентированных методических документах) единиц наблюдения, определенных не самим наблюдателем, а научным руководителем исследования.

Такое наблюдение проводится в соответствии с целями и задачами, предусмотренными программой исследования либо – ежедневно; либо – 1 раз в неделю; либо – 1 раз в месяц и т.д.

Вести систематическое наблюдение можно:

· за определенной социальной группой (рабочей бригадой, студенческой учебной группой в течение семестра, учебного года);

· за определенным процессом в различных группах (усиление чувства ответственности у студентов за учебу в вузе);

· за определенным процессом в определенной группе (изменение отношения к учебе по избранной специальности у студентов такой-то учебной группы).

Эпизодические наблюдения проводятся за одним и тем же объектом без особой регулярности, по мере необходимости, предусмотренной программой исследования.

Случайные наблюдения – этоне предусмотренные исследовательской программой наблюдения. При таких исследованиях единицы наблюдения жестко не регламентированы и исследователю приходится часто иметь дело:

· с заранее незапланированным явлением (связь отношения к учебе и наличие «крутых» спонсоров…);

· с неожиданной ситуацией (влияние условий проживания в общежитии и дома на учебу студентов…).

Они могут стать эвристически ценными лишь при условии развитости теоретического мышления, научного воображения и интуиции социолога.

 

Как видно, исследователи-наблюдатели в разных случаях исполняют принципиально отличительные функции в диапазоне от простой технической регистрации до истинно научного творчества. Успешность использования данного метода во многом зависит от того, насколько профессиональные и личностные качества исследователя соответствуют специфике типа наблюдения. Поэтому подбор, подготовка и инструктирование наблюдателей – весьма ответственный этап реализации данного метода.

 

Исходя из данных оснований, наблюдение строится в соответствии с программой, которая в себя включает:

- определение целей и задач наблюдения;

- выбор объекта, предмета и ситуации наблюдения;

- выбор способа наблюдения, наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации;

- выбор способа регистрации наблюдаемого объекта (специальные карточки, блокноты, дневники, протоколы наблюдения и т.д.);

- интерпретацию и обработку полученной информации;

- написание отчета.

 

Завершим рассмотрение социологического наблюдения перечнем распространенных просчетов в его применении:

1. Программа наблюдения недостаточно продумана, нечетко определены категории наблюдения, в силу чего в одну категорию попадают различные классы признаков.

2. Категории наблюдения не имеют органической связи с гипотезой (гипотезами) исследования.

3. Категории наблюдения имеют только описательный или только оценочный характер.

4. В число единиц наблюдения не включены значимые свойства наблюдаемой ситуации.

5. Условия наблюдения сформулированы аморфно, что предопределяет трудности регистрации единиц наблюдения.

6. Массовые наблюдения начаты раньше, чем готов весь инструментарий.

7. Инструментарий не получил должной апробации.

8. Не учтена специфика научного предназначения используемой разновидности наблюдения.

9. Профессиональная подготовка и личностные качества наблюдателя не соответствуют тому набору функций, который им реально придется выполнять.

10. Отсутствует классификатор контент-анализа дневников наблюдателей.

11. Кодировка карточек наблюдения не соответствует программе обработки данных.

12. Записанная с помощью технических средств информация не соотнесена с данными наблюдения, полученными иными способами.

13. Итоговый протокол наблюдения не включает всей полученной информации.

14. Не подсчитаны коэффициенты устойчивости наблюдения (КУН), согласие наблюдателей (КСН) и надежности наблюдения (КНН).

15. Результаты наблюдения не проверены другими методами.

 

Таким образом, наряду с другими методами, метод наблюдения находит широкое применение в социологическом исследовании и, особенно, на его начальных этапах.

 

 

3.3 НАБЛЮДЕНИЕ Под наблюдением в социологии подразумевается прямая регистрациясобытий очевидцем. Наблюдение может носить различный характер. Иногда социологсамостоятельно наблюдает происходящие события. Иногда он может пользоватьсяданными наблюдений других лиц. Наблюдение бывает простым и научным. Простое - это то, которое неподчинено плану и ведется без определенно разработанной системы. Научноенаблюдение отличается тем, что: а) Оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированнымзадачам. б) Научное наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре. в) Все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках поопределенной системе. г) Информация, полученная путем научного наблюдения, должнаподдаваться контролю на обоснованность и устойчивость. Наблюдение классифицируется: 1) По степени формализованности выделяют неконтролируемое (илинестандартизованное, бесструктурное) и контролируемое (стандартизованное,структурное). В неконтролируемом наблюдении пользуются лишь принципиальнымпланом, а при контролируемом - регистрируют события по детальноразработанной процедуре. 2) В зависимости от положения наблюдателя различают соучаствующее (иливключенное) и простое (не включенное) наблюдения. Во время включенногонаблюдения исследователь имитирует вхождение в социальную среду,адаптируется в ней и анализирует события как бы “изнутри”. В не включенном(простом) наблюдении исследователь наблюдает “со стороны”, не вмешиваясь всобытия. В обоих случаях наблюдение может производиться открыто или инкогнито. Одна из модификаций включенного наблюдения носит названиестимулирующего наблюдения. Этот способ подразумевает воздействиеисследователя на события, которые он наблюдает. Социолог создаетопределенную ситуацию, для того чтобы стимулировать события, что даетвозможность оценить реакцию на это вмешательство. 3) По условиям организации наблюдения делятся на полевые (наблюдения вестественных условиях) и на лабораторные (в экспериментальной ситуации). Процедура любого наблюдения складывается из ответа на вопросы: “Чтонаблюдать?”, “Как наблюдать?” и “Как вести записи?”. Постараемся найти наних ответы. На первый вопрос отвечает программа исследования, в частностисостояние гипотез, эмпирические индикаторы выделенных понятий, стратегияисследования в целом. При отсутствии четких гипотез, когда исследование проводится пофомлулятивному (примерному) плану, применяют простое или бесструктурноенаблюдение. Цель такого предварительного наблюдения заключается в том,чтобы придумать гипотезы для более строгого описания наблюдаемого объекта.При этом используется следующее: 1) Общая характеристика социальной ситуации, включающая такиеэлементы, как: сфера деятельности (производственная, непроизводственная,уточнение ее особенностей и т.д.); правила и нормы, регулирующие состояниеобъекта в целом (формальные и общепринятые, но не закрепленные винструкциях или распоряжениях); степень саморегуляции объекта наблюдения (вкакой мере его состояние определяется внешними факторами и внутреннимипричинами). 2) Попытка определить типичность наблюдаемого объекта в даннойситуации, относительно других объектов и ситуаций; экологическая Среда,область жизнедеятельности, общественная, экономическая и политическаяатмосфера, состояние общественного сознания на данный момент. 3) Субъекты или участники социальных событий. В зависимости от общейзадачи наблюдения их можно классифицировать: по демографическим исоциальным признакам; по содержанию деятельности (характер труда, сферазанятий, сфера досуга); относительно статуса в коллективе или группе(руководитель коллектива, подчиненный, администратор, общественный деятель,член коллектива...); по официальным функциям в совместной деятельности наизучаемом объекте (обязанности, права, реальные возможности ихосуществления; правила, которым они следуют строго и которымипренебрегают...); по неофициальным отношениям и функциям (дружба, связи,неформальное лидерство, авторитет...). 4) Цель деятельности и социальные интересы субъектов и групп: общие игрупповые цели и интересы; официальные и неформальные; одобряемые и неодобряемые в данной среде; согласованность интересов и целей. 5) Структура деятельности со стороны: внешних побуждений (стимулы),внутренних осознанных намерений (мотивы), средств, привлекаемых длядостижения целей (по содержанию средств и по моральной их оценке), поинтенсивности деятельности (продуктивная, репродуктивная; напряженная,спокойная) и по ее практическим результатам (материальные и духовныепродукты). 6) Регулярность и частота наблюдаемых событий: по ряду указанных вышепараметров и по типичным ситуациям, которые ими описываются. Наблюдение по такому плану позволяет более хорошо разобраться вобъекте наблюдения. По собранным предварительным данным задачи наблюдения уточняются.Некоторые стороны наблюдаемых событий изучаются более детально, другиевовсе опускаются. Таким образом, после предварительного, наблюдение переходит в стадиюболее формализованного поиска. Составлению жесткой процедуры контролируемого наблюдения предшествуетдетальный анализ проблемы на основе теории и данных неконтролируемогонаблюдения. Теперь отдельные явления, события, формы поведения людей должныбыть интерпретированы в понятиях логики исследования, они приобретают смыслиндикаторов каких-то более общих свойств или действий. Поучительную технику регистрации наблюдаемых событий разработалимосковские социологи в рамках исследовательского проекта “общественноемнение” (руководитель исследования Б.А.Грушин). В числе одного из каналоввыражения общественного мнения были выделены собрания. Для регистрацииданных использовалась картотека наблюдения, включающая девять различныхбланков оценки: ситуации перед началом собрания, организационного периода,регистрации действий докладчика или выступающего, регистрации реакцийаудитории на выступление, описания общей ситуации во время прений, ситуациипри принятии решений собрания, в частности при обсуждении поправок идополнений к проекту решения, ситуации по окончании собрания и карточкаобщей характеристики собрания. Вот как выглядит карточка индикаторов для регистрации отношенияучастников собрания к выступающему - докладчику, участнику дискуссии. Индикаторы отношения участников собрания к выступающим путем прямого наблюдения реакций аудитории | |Сила проявления |Особые ||Элементы наблюдаемого поведения |реакции |заметки || |по группам |наблюдателя,|| |(шкальные оценки) |заранее не || | |формализуемы|| | |е ||А) Одобрительные реплики, возгласы,|1, 2, 3, 4, 5, 6 | ||аплодисменты. | | ||Б) Неодобрительные реплики и т.д.. |1, 2, 3, 4, 5, 6 | ||В) Требование дополнительной |1, 2, 3, 4, 5, 6 | ||информации. | | ||Г) Разговоры, связанные с |К каждой строке | ||обсуждаемым вопросом. |элементов | ||Д) Вопросы к выступающему. |наблюдаемого | ||Е) Отсутствие реакции (нейтральное |поведения дана | ||отношение). |6-членная номинальная| ||Ж) Призывы к соблюдению порядка. |шкала, пункты | ||З) Призывы к соблюдению регламента.|которой: | || |1 - президиум | ||И) Разговоры, тему которых |собрания | ||определить невозможно. |2 - большинство | ||К) Посторонние разговоры. |аудитории | ||Л) Занятие посторонними делами. |3 - примерно половина| || |аудитории | || |4 - меньшинство | || |аудитории | || |5 - несколько человек| || | | || |6 - один - два | || |человека | | Наблюдение большой аудитории собрания производится несколькими лицами,которые придерживаются единой инструкции. Подготовке протокола регистрацииданных наблюдения предшествует не только разработка общей концепции, но инеоднократные не стандартизованные наблюдения на разных объектах (в нашемслучае - собраниях разных организаций и коллективов). Следует ли наблюдателю вмешиваться в наблюдаемый процесс? Ответ на этот вопрос зависит от цели исследования. Если цельисследования состоит в том, чтобы описать и проанализировать(диагностировать) ситуацию, то вмешательство исказит картину и можетпривести к нежелательному для исследования искажению информации. Для этого существуют способы добиться минимальных ошибок придиагностическом наблюдении. Один из них заключается в том, чтобыисследователь сделал так, что люди не знают, что за ними наблюдают. Другойспособ - создать ложное представление о цели наблюдения. Конечно, этиспособы могут показаться безнравственными, но чтобы добиться правдивостиинформации, исследователю лучше не показывать своих целей, особенно в томслучае, если, узнав о них, люди смогут неправильно истолковать задачиисследования. Если же цель исследования заключается в принятии определенныхуправленческих решений, то вмешательство будет полезно, так как позволитизменять ход событий и оценивать полученные результаты. Именно этим целямслужит стимулирующее включенное наблюдение. Преимущества включенных наблюдений очевидны: они дают наиболее яркие,непосредственные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людейи действия социальных общностей. Но с этим же связаны основные недостаткитакого способа. Исследователь может потерять способность объективнооценивать ситуацию, как бы внутренне переходя на позиции тех, кого онизучает, слишком “вживается” в свою роль соучастника событий. Поэтому, какправило, итогом включенного наблюдения является социологическое эссе, а нестрого научный трактат. Имеются и нравственные проблемы включенного наблюдения: наскольковообще этично, маскируясь под рядового участника какой-то общности людей, вдействительности исследовать их? Пути повышения надежности данных при наблюдении. В полевых условиях, при простом бесструктурном и не включенномнаблюдении вести записи очень сложно. Это уже дело навыков иизобретательности исследователя. Можно применять заранее разработанныекоды. Можно применять маскировочные приемы (например, ученику напредприятии вести записи, якобы связанные с работой). Можно использоватьхорошую память и регистрировать наблюдения позже, в спокойной обстановке. Структуризованное наблюдение предпринимает более строгие приемыведения записей. Здесь используются бланки - протоколы, разлинованные попунктам наблюдения с кодовыми обозначениями событий и ситуаций. Пример: Наблюдатели и сотрудники исследовательского коллектива,которые исследовали собрания, расчленили зоны наблюдения (президиум,выступающий, сектор участников собрания из 15-20 человек) и по шкалевремени фиксировали происходящее, пользуясь кодами. В протоколе (см. схемуниже) в каждой строке делается отметка пункта номинальной шкалы с учетомвремени. Напомню, что другой наблюдатель регистрирует по соответствующейинструкции действия ораторов, после чего можно синхронизировать реакцииаудитории на выступления с трибуны собрания. Частоту и интенсивность событий в данном случае регистрируют с помощьюшкал ранжирования по предыдущей схеме, графа 2. Современная техникапозволяет использовать магнитофон, кино- или фотоаппарат, видеозаписи,обеспечивающие подлинность регистрации наблюдаемого. Протокол регистрации событий на основе индикаторов отношения участников собрания к выступающим |Время |Элементы наблюдаемого поведения |Особые || |и реакции, кодируемые в |отметки, || |номинальной шкале |примечания | 0 - 5 мин 6 - 10 мин............................................ |а |б |в |г |д |е |ж |з | и... | | | Надежность (обоснованность и устойчивость) данных повышается, есливыполнять следующие правила: а) Максимально дробно классифицировать элементы событий, подлежащихнаблюдению, пользуясь четкими индикаторами. Их надежность проверяется впробных наблюдениях, где несколько наблюдателей регистрируют по единойинструкции одни и те же события, происходящие на объекте, аналогичном тому,который будет изучаться. б) Если основное наблюдение осуществляется несколькими лицами, онисопоставляют свои впечатления и согласовывают оценки, интерпретациюсобытий, используя единую технику ведения записей, тем самым повышаетсяустойчивость данных наблюдения. в) Один и тот же объект следует наблюдать в разных ситуациях(нормальных, и стрессовых, стандартных и необычных), что позволяет увидетьего с разных сторон. г) Необходимо четко различать и регистрировать содержание, формыпроявления наблюдаемых событий и их количественные характеристики(интенсивность, регулярность, периодичность, частоту). д) Важно следить за тем, чтобы описание событий не смешивалось с ихинтерпретацией. Поэтому в протоколе следует иметь специальные графы длязаписи фактуальных данных и для их истолкования. е) При включенном или не включенном наблюдении, выполняемом однимисследователем, особенно важно следить за обоснованность интерпретацииданных, стремясь к тому, чтобы перепроверить свои впечатления с помощьюразличных, возможных интерпретаций. Например, бурная реакция собрания навыступление может быть следствием одобрения, недовольства по поводувысказанного оратором, реакцией на его шутку или реплику из зала, надопущенную им ошибку или оговорку, на постороннее действие во времявыступления... Во всех этих случаях делаются особые заметки, поясняющиепротокольную запись. ж) Полезно прибегнуть к независимому критерию для проверкиобоснованности наблюдения. Данные наблюдений “со стороны” можнопроконтролировать с помощью интервью с участниками событий; материалывключенного наблюдения желательно проверить не включенными по той жепрограмме или по имеющимся документам. Место наблюдения среди других методов сбора данных. Основным недостатком этого метода является необъективностьнаблюдателя. Человек очень редко оценивает ситуацию абсолютнобеспристрастно (ему свойственно делать выводы). Личностные особенностинаблюдателя определенно сказываются на его впечатлениях. Наблюдению не подлежат события прошлого, многие явления и процессымассового характера, вычленение небольшой части которых, делает их изучениенепредставительным. Наблюдение используется в основном как дополнительный метод, которыйпозволяет собрать материалы для начала работы или помогает проверитьрезультаты других методов сбора информации.

 

1. Особенности метода прямого наблюдения. Под наблюдением в социологии подразумевается прямая регистрациясобытий очевидцем. Наблюдение может носить различный характер. Иногда социологсамостоятельно наблюдает происходящие события. Иногда он может пользоватьсяданными наблюдений других лиц. Наблюдение бывает простым и научным. Простое - это то, которое неподчинено плану и ведется без определенно разработанной системы. Научноенаблюдение отличается тем, что: а) Оно подчинено ясной исследовательской цели и четко сформулированнымзадачам. б) Научное наблюдение планируется по заранее обдуманной процедуре. в) Все данные наблюдения фиксируются в протоколах или дневниках поопределенной системе. г) Информация, полученная путем научного наблюдения, должнаподдаваться контролю на обоснованность и устойчивость. 2. Классификация метода прямого наблюдения. Наблюдение классифицируется: 1. По степени формализованности выделяют: 1. неформализованное (или нестандартизованное, бесструктурное) 2. формализованное (стандартизованное, структурное) В неконтролируемом наблюдении пользуются лишь принципиальным планом, а приконтролируемом - регистрируют события по детально разработанной процедуре. 2. В зависимости от положения наблюдателя различают 1. включенное наблюдение 2. невключенное наблюдение Во время включенного наблюдения исследователь имитирует вхождение всоциальную среду, адаптируется в ней и анализирует события как бы“изнутри”. В невключенном (простом) наблюдении исследователь наблюдает “состороны”, не вмешиваясь в события.В обоих случаях наблюдение можетпроизводиться открыто или инкогнито. Одна из модификаций включенного наблюдения носит названиестимулирующего наблюдения. Этот способ подразумевает воздействиеисследователя на события которые он наблюдает. Социолог создаетопределенную ситуацию, для того чтобы стимулировать события, что даетвозможность оценить реакцию на это вмешательство. 3. По условиям организации наблюдения делятся на 1. полевые (наблюдения в естественных условиях) 2. лабораторные (в экспериментальной ситуации) 4. В зависимости от элементов контроля 1. неконтролируемое (описание социальной атмосферы) 2. контролируемое (проверка рабочих гипотез), эта проверка осуществляется следующими методами: 1. увеличение числа наблюдателей 2. интенсификация (увеличение числа наблюдений) 3. применение технических средств (аудио, видео) 5. По регулярности проведения подразделяются на 1. систематическое (фиксация по времени) 2. несистематическое (случайное) 2.1. Этапы метода прямого наблюдения Процедура любого наблюдения складывается из ответа на вопросы: “Чтонаблюдать?”, “Как наблюдать?” и “Как вести записи?”. Постараемся найти наних ответы. На первый вопрос отвечает программа исследования, в частностисостояние гипотез, эмпирические индикаторы выделенных понятий, стратегияисследования в целом. При отсутствии четких гипотез, когда исследование проводится пофомлулятивному (примерному) плану, применяют простое или бесструктурноенаблюдение. Цель такого предварительного наблюдения заключается в том,чтобы придумать гипотезы для более строгого описания наблюдаемого объекта.При этом используется следующее: 1) Общая характеристика социальной ситуации, включающая такиеэлементы, как: сфера деятельности (производственная, непроизводственная,уточнение ее особенностей и т.д.); правила и нормы, регулирующие состояниеобъекта в целом (формальные и общепринятые, но не закрепленные винструкциях или распоряжениях); степень саморегуляции объекта наблюдения (вкакой мере его состояние определяется внешними факторами и внутреннимипричинами). 2) Попытка определить типичность наблюдаемого объекта в даннойситуации, относительно других объектов и ситуаций; экологическая Среда,область жизнедеятельности, общественная, экономическая и политическаяатмосфера, состояние общественного сознания на данный момент. 3) Субъекты или участники социальных событий. В зависимости от общейзадачи наблюдения их можно классифицировать: по демографическим исоциальным признакам; по содержанию деятельности (характер труда, сферазанятий, сфера досуга); относительно статуса в коллективе или группе(руководитель коллектива, подчиненный, администратор, общественный деятель,член коллектива...); по официальным функциям в совместной деятельности наизучаемом объекте (обязанности, права, реальные возможности ихосуществления; правила, которым они следуют строго и которымипринебрегают...); по неофициальным отношениям и функциям (дружба, связи,неформальное лидерство, авторитет...). 4) Цель деятельности и социальные интересы субъектов и групп: общие игрупповые цели и интересы; официальные и неформальные; одобряемые и неодобряемые в данной среде; согласованность интересов и целей. 5) Структура деятельности со стороны: внешних побуждений (стимулы),внутренних осознанных намерений (мотивы), средств, привлекаемых длядостижения целей (по содержанию средств и по моральной их оценке), поинтенсивности деятельности (продуктивная, репродуктивная; напряженная,спокойная) и по ее практическим результатам (материальные и духовныепродукты). 6) Регулярность и частота наблюдаемых событий: по ряду указанных вышепараметров и по типичным ситуациям, которые ими описываются. Наблюдение по такому плану позволяет более хорошо разобраться вобъекте наблюдения. По собранным предварительным данным задачи наблюдения уточняются.Некоторые стороны наблюдаемых событий изучаются более детально, другиевовсе опускаются. Таким образом, после предварительного, наблюдение переходит в стадиюболее формализованного поиска. 3. Методы регистрации полученных данных. Составлению жесткой процедуры контролируемого наблюдения предшествуетдетальный анализ проблемы на основе теории и данных неконтролируемогонаблюдения. Теперь отдельные явления, события, формы поведения людей должныбыть интерпретированы в понятиях логики исследования, они приобретают смыслиндикаторов каких-то более общих свойств или действий. Поучительную технику регистрации наблюдаемых событий разработалимосковские социологи в рамках исследовательского проекта “общественноемнение” (руководитель исследования Б.А.Грушин). В числе одного из каналоввыражения общественного мнения были выделены собрания. Для регистрацииданных использовалась картотека наблюдения, включающая девять различныхбланков оценки: ситуации перед началом собрания, организационного периода,регистрации действий докладчика или выступающего, регистрации реакцийаудитории на выступление, описания общей ситуации во время прений, ситуациипри принятии решений собрания, в частности при обсуждении поправок идополнений к проекту решения, ситуации по окончании собрания и карточкаобщей характеристики собрания. Вот как выглядит карточка индикаторов для регистрации отношенияучастников собрания к выступающему - докладчику, участнику дискуссии. Индикаторы отношения участников собрания к выступающим путем прямого наблюдения реакций аудитории | |Сила проявления реакции|Особые заметки||Элементы наблюдаемого поведения | |наблюдателя, || |по группам |заранее не || |(шкальные оценки) |формализуемые ||1 |2 |3 ||Одобрительные реплики, возгласы, |1, 2, 3, 4, 5, 6 | ||аплодисменты. | | | |1 |2 |3 ||Неодобрительные реплики и т.д.. |1, 2, 3, 4, 5, 6 |К каждой || | |строке || | |элементов || | |наблюдаемого || | |поведения дана|| | |6-членная || | |номинальная || | |шкала, пункты || | |которой: || | |1 - президиум || | |собрания || | |2 - || | |большинство || | |аудитории || | |3 - примерно || | |половина || | |аудитории || | |4 - || | |меньшинство || | |аудитории || | |5 - несколько || | |человек || | |6 - один - два|| | |человека ||Требование дополнительной информации.|1, 2, 3, 4, 5, 6 | |