Механизмы обратной связи. Рис. 10.5. Лабораторная установка с замкнутой телевизиоииой системой, используемая для изменения реактивной

Рис. 10.5. Лабораторная установка с замкнутой телевизиоииой системой, используемая для изменения реактивной, инструментальной и операциональной обратных связей при отслеживании целей и позиционных перемещениях. Благодаря использованию специального освещения, черной или белой перчатки, черного илн белого трассирующего карандаша любой элемент деятельности — рука испытуемого, трассирующий карандаш илн след от него — мог быть исключен из поля зрения испытуемого.

иика инструментальной обратной связи при использовании указки для прохождения по предъявляемому зрительно лабиринту. Инструментальная обратная связь изменялась таким образом, что испытуемый мог видеть лишь один элемент указки: верхний кончик, конусный наконечник, стержневую часть, конусную часть без кончика или короткий отрезок стержня на расстоянии 7,6 см от кончика. Количество ошибок и временные показатели достигали минимума в условиях наиболее полной инструментальной обратной связи, когда были видны стержень, конусный наконечник и кончик указки. Эти показатели значительно возрастали в условиях ограничения инструментальной обратной связи коротким отрезком стержня указки. Количество ошибок и временные показатели сильно увеличивались, когда был виден только кончик указки, по сравнению со случаем, когда был виден конус вместе с кончиком. Иными словами, деятельность была наиболее эффективной в условиях с наиболее полной инструментальной обратной связью; при ограничении обратной связи деятельность была лучше в условиях, когда источником обратной связи был операциональный

500 Глава 10

конец инструмента, а не полоска, смещенная относительно конца.

В ряде исследований письма изучалось соотношение его временных параметров и разборчивости с характером обратной связи от операции написания. Было обнаружено, что оптимальная разборчивость обеспечивается оптимально установленными инструментальной и операциональной обратными связями [172].

10.2.3. Эффекты смещения обратной связи

Многие операции с инструментами и машинами выполняются в условиях различных смещений или искажений зрительной обратной связи. Например, используя зеркало для наблюдения за движениями, можно создать условия для пространственного смещения обратной связи. Эксперимент, в котором сравнивались четыре условия инструментальной обратной связи, был повторен в случаях реверсии и инверсии зрительной обратной связи — в условиях, которые создавались без задержки путем манипулирования телевизионным изображением. Было обнаружено, что количество ошибок и временные параметры значительно возрастали при смещении обратной связи по сравнению с нормально ориентированной обратной связью для всех четырех условий. Далее, количество ошибок и временные параметры значительно увеличивались при инверсии обратной свя-яи по сравнению с ее реверсией для всех четырех условий. Эти результаты так же, как многие другие, показали, что эффективность деятельности при использовании инструментов зависит не только от типа и количества обратных связей, но и от пространственных отношений между обратной связью и движением. Пространственное смещение, создающее несоответствие между восприятием и действием, оказывает неблагоприятное, воздействие на деятельность.

В исследованиях, описанных выше, анализировалась деятельность, регулируемая постоянной динамической зрительной обратной связью от осуществляемых движений. Поскольку в ряде систем зрительная обратная связь может^ыть ограничена статическими результатами действия, был проведен' эксперимент для сравнения эффективности динамической зрительной обратной связи от движения и статической зрительной обратной связи от завершенного действия [168]. Задача состояла в том, чтобы отметить некоторый набор точек, расположенных по концентрическим окружностям. В динамических условиях испытуемый мог видеть движение руки и указки, а также отмечаемые точки. В статических условиях он видел только уже законченный паттерн из точек после завершения деятельности.

Механизмы обратной связи

Точность действий и скорость обучения были заметно и значительно выше в условиях с динамической обратной связью. Статическая информация о результатах деятельности (в психологии обучения ее называют знанием о результатах) — один из видов задержанной обратной связи, которая может служить для управления движением и для обучения.

Результаты этих разных экспериментов показали, что действия с инструментами и машинами более эффективны, когда обеспечены адекватные реактивная, инструментальная и операциональная обратные связи, различные источники обратной связи согласованы во времени и в пространстве и информация о действиях постоянная и динамическая.

10.2.4. Рулевое управление

В первых теориях слежения не делалось различий между слежением за движущимися целями, которое требует постоянного внимания и обнаружения движения цели, и рулевым управлением машинами и транспортными средствами в пределах заданного пути или определенного направления- движения. Уверенность в том, что слежение и рулевое управление — совершенно разные виды деятельности, послужила отправной точкой для создания исследовательской программы по изучению некоторых проблем рулевого управления и его характеристик.

В одном эксперименте моделировалась реальная ситуация вождения с целью выяснения влияния пространственно искаженной зрительной обратной связи на водителя [82]. Обзору водителем дороги мешают многие маскирующие объекты, особенно если водитель невысокого роста ведет большую машину и соответственно наблюдает за дорогой с низкого положения. Для получения эффектов пространственно искаженной обратной связи была разработана замкнутая телевизионная система, которая создавала угловое смещение зрительного образа дороги.

На рис. 10.6 показано, как можно изменять положение телевизионной камеры, укрепленной на крыше экспериментальной машины, от центрального до крайнего левого или крайнего правого. В каждом случае камера давала обзор дороги перед машиной. Прямое наблюдение водителя за дорогой было блокировано; косвенное наблюдение осуществлялось с помощью телевизионного монитора, установленного на 'ветровом стекле прямо перед водителем. Испытуемые, опытные водители, вели транспортное средство по S-образной дороге длиной 17 м, размеченной красными столбами,- установленными через каждые 1,5 м. Касание столба засчитывалоеь как ошибка. Испытания показали, что значительных различий в точности ру-