Студопедия — Тема 7. Коммуникативная личность
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Тема 7. Коммуникативная личность






1. Понятия «языковой» и «коммуникативной личности».

2. Имиджмейкер.

3. Спиндоктор.

4. Переговорщик.

5. Кризисник.

6. Спичрайтер.

7. Пресс-секретарь.

8. Специалист по слухам.

Многогранность человека как личности – воплощения индивидуальных особенностей – позволяет изучать его во многих ипостасях. Человека изучают во всех направлениях его существования и деятельности – как «человека разумного», как «Человека общественного», как «ЧЕЛОВЕКА-ПОТРЕБИТЕЛЯ», как «человека свободного». Имеются исследования, посвященные изучения «человека, не владеющего речью». Для социологии коммуникации особое значение имеет изучение «человека говорящего», то есть реализующего себя как коммуникативную личность.

Изучение комуникативной личности опирается на определения понятия «личность» как категории философской, социологичекой, психологической и лингвистичекой) «языковая личность»). С учетом исследований этих дисциплин родовое понятие «личность» можно раскрыть как целостную структуру социально значимых качеств, приобретенных индивидом в соместной с другими деятельности и общении и определяющих его индиыидуальность.

Разнообразие подходов и множество теорий свидетельствуют о сложности проблемы обоснования существенных признаков личности, ее структуры и функционирования. Различие заключается главным образом в понимании роли стадий в процессе формировани яличности: создание познавательных навыков в теории развития познания (Ж. Пиаже), понимание чувств других людей – в теории нравственного развития (Л. Колберг), преодоление напряженности в сознании собственного «Я» – в психоаналитических теориях (З. Фрейд, Э. Эриксон), формирование личностного смысла как осознанного отношения к действительности, индивидуализированного отношения личности к миру, в котором осуществляется ее деятельность, - в теории динамических смысловых систем индивидуального сознания личности, выражающих единство аффективных и интеллектуальных процессов (Л.С. Выготский).

В социологических концепциях, как правило, подчеркивается, что основой формирования личности является множество взаимодействий людей с окружающим миром и между собой. Представители ролевой теории (Дж. Морено, Т. Парсонс) трактуют личность как функцию от той совокупности ролей, которые индивид выполняет в обществе. Пожалуй, наиболее сложной проблемой является обоснование взаимодействие 2-х начал в личности – самосознания (осознания себя как неповтормой индивидуальности) и одновременного стремления к слиянию с определенной социальной общностью, к идентификации в рамках данной общности. В этой связи определенный интерес представляют работы американских социальных психологов Ч. Кули и Дж. Мида, посвященные обоснованию «самости» как социального феномена. Рассматривая «самость» как осознание собственного «Я» в рамках теории «зеркального отражения» Ч. Кули подчеркивает, что «социальная самость» – это просто какая-то идея или система идей, извлеченная их коммуникационной жизни и взлелеянная разумом как своя собственная. Главным образом самоощущение располагается внутри жизни, а не вне ее. В соответствии с теорией симоволического интеракицонизма Дж. Мид полагает, что «самость», прходя в своем развитии 2 различные стадии, является по существу индиивдуальным отражением всеобщей модели социлаьного или группового поведения. В отечественной науке «самость» (Я-концепция) с опорой на личностный смысл как единицу сознания (А.Н. Леонтьев) трактуется как система представлений о себе, формируемая индивидм в процессах деятельности и общения. Она проявляется в самооценке, самоуважении, уровне притязаний, в межличностных отношениях и степени активности в сфере общественных связей и отношений. Таким образом, сознание собственного «я» является одним из важнейших психологически и социально обусловленных качеств личности.

Особую социопсихологическую проблему представляют критерии оценки личности. В этом плане заслуживает внимания предложнние Ю.А. Сорокина о целесообразности различать фактическую ценность личности, с точки зрения реальных результатов ее деятельности (нем. Wert), и значимость личности, с точки зрения ее социального статуса – положения в обществе (нем. Geltung). Это особено необходимо, потому что в жизни часто наблюдается несовпадение. Достаточно вспомнить судьбу Моцарта, Мусоргского, Сервантеса и других гениальных личностей, которые были забыты современниками.

 

Языковая личность.

Изучение роли человеческого фактора получило в настоящее время новый импульс в связи с тенденцией гуманитаризации науки – в языкознании, психолингвистике, социолингвистике специально исследуются вопросы о значении человеческого фактора в процессах порождения речи, в механизмах экспрессивности, изучаются особенности индивидулаьной речи, ее социальная дифференциация и варьирование.

Наиболее полное и систематическое обоснование понятия «языковая личность» изложено в работах Ю.Н. Караулова и его последователей. Языковая личность понимается епе «совокупность способностей и характеристик человека, обуславливающих создание и восприятие им речевых произведений (текстов), которые различаются:

А) степенью структурно-языковой сложности;

Б) глубиной и точностью отражения действительности;

В) определенной целевой направленностью.

В теоретико-гносеологической модели языковой личности Караулова выделяются 3 уровня: 1) вербально-семантический;

2) лингво-коггитивный;

3) мотивационный.

Критериями выделения данных уровней являются типовые единицы – слова, обощенные понятия – концепты и комуникативно-деятельностные потребности, отношения между единицами и стереотипы их объединения в определенные комплексы.данная трехуоровневая модель позволяет рассматривать разнообразные качественные признаки языковой личности в рамках 3-х существенных характеристик – вербально-семантической, или собственно языковой, когнитивной (познавательной) и прагматической.

Вербально-семантическая характеристика складывается из лексикона индивидуума – всего запаса слов и словосочетаний, которыми он пользуется в естественной вербальной коммуникации. При этом учитывается не только количество лексических единиц, но и умение правильно испльзовать вербальные средства в соответствии с нормами социальной дифференциации и вариативности, функицонально-стилистической ценности. Индивидуальность этой харатеристики определяется не только степенью влдения этим умением, но и нарушением нормативных правил словообразования, грамматики и произношения.

Когнитивная характеристика связана с интеллектуальной сферой личности, познавательной деятельностью человека, предполагающей мыслительные процессы. У каждого индивидуума в процессе его развития вырабатываются идеи, концепты, которые отражают его видение «картины мира». В его сознании они представлены как некая иерархия – система социальных и культурологических ценностей, сформировавшися в конкретных условиях социального опыта и деятельности. Это отражается в испоьзовании излюбленных разговорных формул и индивидуальных речевых оборотов, по которым мы часто «узанем» известную личность.

Прагматическая характеристика определяется целями и задачами коммуникации – намерением говорящего, его интересами, мотивами и конкретными комуникативными установками. Именно эта особенность служит наиболее существенным фактором, обуславливающим индивидуальные особенности личнсоти. Эти особенности определяются не только уровнем знания логических рассуждений индивида, но в значительной степени и его эмоциями и ситуативными факторами общения. Многоплановость этих факторов и отсутствие достаточно устойчивых формальных коррелятов в речи говорящего затрудняют исследование прагматической характеристики как важнейшего уровня структуры языковой личности.

Для социологии коммуникации важен вопрос – в какой степени понятие языковой личности коррелирует с поянтием личности как члена социальных структур различных типов. Языковая личность участвует во всех типах коммуникации, поэтому при ее описании необходимо учитывать не только индивидуальные характеристики, но и нормы речеой деятельности той или иной социальной группы. В связи с этим возникло противопоставление таких понятий, как «индивидуальная языковая личность» (основан на индивидуальных характеристиках), и коллективная языковая личность» (основан на характеритисках индивида как члена коллектива, малой группы). Второе понятие может быть принято лишь условно, т. к. сущность языковой личности в основе своей остается стабильной по главным параметрам, хотя, несомненно, индивидуальные характеристики совершенствуются в процессе социализации индивидуума и варьируются в соответствии с коммункационной сферой, соцаильной ситуацией и типом коммуникации. В этом плане интересен опыт создания потрета известного филолога, професора А.А. Реформатского как языковой личности на основе наблюения за его речевой деятельностью его коллег, друзей и близких.

 

Коммуникативная личность.

Еще более важным для социологии коммуникации является исследование коммуникативной функции языковой личности, актуализируемой в разносторонней коммуникативной деятельности человека, которая, по данным ученых, составляет около 80% всего его существования, из них: аудирование – 45%, говорение – 30%, чтение – 16%, письмо –9%.

Как видовое понятие 2коммуникативная личность» значительно шире понятия «языковая личность», т.к. предполагает характеристики, связанные с выбором не только вербального, но и невербального кода коммуниации с использованием искусственных и смешанных коммуникативных кодов, обеспечивающих взаимодействие человека и машины. Коммуникативная личность имеет свои особенности актуализации на разных уровнях и в разных типах коммуникации.

Параметры коммуникативной личности. Определяющими для коммуникативной личности являются характеристики, которые составляют 3 основных параметра – мотивационный, когнитивный и функциональный. Пересечение некоторых характеристик языковой и коммуникативной личностей не означает тождества. Во-первых, эти характеристики занимают различное место в структуре языковой и коммуникативной личности благодаря своей роли в их формировании; во-вторых, их содержательная интерпретация совпадает лишь частично.

Мотвационный параметр занимает центральное месть в структуре коммуникативной личнсоти. Именно потребность сообщить что-то или получить необходимую информацию служит мощным стимулом для коммуникативной деятельности и является обязательной характеристикой индивида как коммуникативной личности. Если такой потребности нет, то коммуникация не состоится. В лучшем случае это будет псевдокоммуникация – бесцельный, хотя, может быть, и оживленный по форме разговор.

В основе ряда мотивационных теорий, изучающих природу человеческой деятельности, лежит положение о приоритете личностных потребностей. В этом плане интересно сравнить понятие личнсотного смысла, введенное А.Н. Леонтьевым и раскрываемое как отражение в индивидуальном сознании отношения личнсоти к действительности, но при этом социально обусловленное, посольку ее потребности реализуются в ходе поисковой активности, и понимание американским психологом А. Маслоу мотивированности человеческой деятельности как стремлении к личностному росту, в основе которого лежат физиологические, социальные, эгоцентрические (в плане самореализации) и другие потребности.

Коммуникативная потребность определяется настоятельной необходимостью индивидов в обмене смысловой и оценочной информацией с целью взаимодействия в различных сферах своего существования и возлействия друг на друга в условиях коммуникации различного типа. Степень мотивированности определяется силой потребности, которая концентрируется в коммуникативной установке как важнейшей социологической доминанте коммуникации. Чем настоятельнее потребность, тем устойчивее коммуникативная установка и тем более последовательно ее выражение в высказываниях и дискурсах. В актуализации коммункативной установки наблюдается использование либо одних и тех же коммуникативных средств (эффект усиления при повторяемости), либо разных средств (эффект усиления при скрытой повторяемости за счет варьирования коммуникативных средств).

Когнитивный параметр включает в себя множество характеристик, формирующих в процессе познавательного опыта индивида его внутренний мир в интеллектуальном и эмоциональном планах. Среди когнитивных характеристик, отмеченных в языковой личности, для коммуникативной личности сущсевтенным является знание коммуникативных систем (кодов), обеспечивающих адекватное восприятие смысловой и оценочной информации, и воздействие на партнера в соответствии с коммуникативной установкой. Чрезвычайно важной характеристикой коммуникативной личнсоти является способность наблюдения за своим «языковм сознанием» (интроспекция), а также рефлексия (осознание не только этой способности, но и оценка самого факта сознания. Когнитивный параметр является связующим звеном между мотивационным и функицональным параметрами. С одной стороны, он определяет уровень коммуникативной потребности, ее обусловленность различными аспектами познавательного оптыа ндивида, с другой стороны, даетвозможность выбора наиболее эффективного способа использования этого опыта в конкретных условиях коммуникации.

Функциональный пар аметр включает 3 характеристики, которые по существу, и определяют такое свойство личнсоти, которое принято называть коммуникативной (языковой) компетентностью.:

А) практическое владение индивидуальным запасом вербальных и невербальных средств для актуалихации информационной, экспрессивной и прагматической функцией коммуникации;

Б) умение варьировать коммуникативные средства в процессе коммуникации в связи с изменением ситуативных условий общения;

В) построение высказываний и дискусов в соответствии с нормами избранного коммуникативного кода и правилами «речевого этикета».

Выделенные характеристики коммуникативной личности актуализиурются одновременно при помощи специфических механизмов речемыслительной деятельности, обеспечивающих установление и поддержане контакта, выявление намерений партнера, установление прямых и обратных связей, самокоррекцию, взаимодействие вербальных и невербальных средств и др. В этом процессе актуализируются все социологические доминанты коммуникации. Самым сложным является механизм, осуществляющий переход с уровня единиц в условиях постоянно видоизменяющихся ситуативных факторов коммуникции. В самом общем виде этот сложный процесс можно предстаивть в рамках теории оперативной памяти, предложенной исследователем механизов речи Н.И. Жинкиным. Оперативная речевая память имеет «двухэтажную структуру» – на «первом этаже» осуществляется отбор слов для высказывания,к оторые не только удерживаются в памяти, но частично развертываются в более сложные единицы – словосочетания; на «втором этаже» слова связываются в целые блоки согласно грамматическим правилам – в синтагамы, которые обеспечивают линейное развертывание естественной речи.

Оценка коммнуикативной личности как социального феномена зависит от степени эффективности выполнения основных социально значимых функций – функции взаимодействия и функции воздействия. В этой связи важно различать (как в родовом понятии) коммуникативную личность («личность как ндивид») и коммуникативную Личность («личность как индивидуальность). Помимо типовых хараткеристик, эффективность актуализации которых, вконечном счете, зависит от степени социальной значимости (в личном и/или общественном паланах) коммуникативнаой установки, коммуникативная Личность обладает целым рядом индивидуальных характеристик, среди которых, особо выделяют коммуникабельность и так называемую харизму.

В обиходной речи, да и в научно-популярном контексте коммуникабельность понимается как способность индивида легко и по собственной инициативе входит в контакт в любой сфере общения, а также умело поддерживать предлагаемые контакты. В профессиональном плане эта способность оценивается высоко и входит в число обязательных условий при приеме на работу, связанную с активной коммункативной деятельность. Коммуникабельность обусловлена не только психологичсеким типом индивида, но также социальным опытом общения, предсуматривающим ориентаицю на партнера – умение слушать и сопереживать, одновременно корректировать свое речевое поведение.

Харизма (греч. – грациозность, красота) понимается как личное обаяние, приятгательность человека, обусловленные не только его внешними данными, но и такими индивидаульными характеристиками, как динамизм, целеустремленность действий, понимание целей, склонность к лидерству, решительность, экспрессия и др. – все то, что составляет видовое понятие «харизматичсекая личность» - образ, сознательно и бессознательно культивируемый СМИ и целенаправленно создаваемый професионалами – «имиджмейкерами». Значительное место в структуре харизматической личнсоти занимает коммуникативная компетентность, которая, кстати,труднее всего поддается совершенствованию прежде всего отому, что трудно добиться полной гармонии во взаимодействии вербальных и невербальных средств коммуникации. С течением времени у каждого индивида вырабатывается свой коммуникативный стиль. Следующие типологии не являются исчерпывающими и построены на разнородных основаниях. Например: доминантный, драматический (с элементами преувеличения), аргументативный (предполагающий спор, дискуссии), впечатляющий (запоминающийся благодаря удачному употреблению слов или фраз), спокойный (уравновешенный), внимательный, открытый и др.

В плане воздействия как социально значимой функции выделяются 2 основных типа коммуникативной личности:

А) доминантный, для которого характерны самоуверенность, напористость;

Б) реагирующий, для которого характерны аргументативность, аналитизм и отзывчивость.

 

2. Имиджмейкер.

Правильно подобранный имидж представляет собой наиболее эффективный способ работы с массовым сознанием. Имидж отражает те ключевые позиции, на коорые безошибочно реагирует массовое сознание. Это попытка перевода массового сознания на автоматические реакции. Имидж призван сэкономить наше время. Он задает апробированные пути идентификации объекта. Объект в результате становится узанаваемым и неопасным. Мы начинаем легко прогнозировать его действия. Эта фукнция имиджа называется идентификацией. Существует и еще одна функция имиджа, которую мы обяазны учитывать. Назовем ее идеализаицей. В этом случае имидж пытается выдать желамое за действительное. И в том и другом слуаче имидж имеет функцию противопосатвления, посолкьу он строится системно, исходя из уже имеющихся имиджей.

Первая задача имиджмейкера – принципиальная «индивидуализация» своего товара. Объект должен быть узанваем и отделен от других. Например, образ мэра Москвы Ю. Лужкова дополняется такими чертами: он любит купаться в проруби, играть в футбол, он дружит с диггерами, у него молодая жена. Даже кепка у него на голове – и то своя.

Западный мир задает большую индивидуализацию, поэтому журналисты знают даже марки вин, которые любят те или иные знаменитости. Госсекретарь США Джордж Шульц любил пить с газетчиками «Мартини». Уорен Кристофер предпочитает белое вино и принципиально не пьет красного. Публике хорошо известны и другие подробности его жизни:

«У Кристофера большая коллекция дубортных костюмов из английской шерсти, сшитых по его личному заказу одним из лучших голливудских портных в Беверли-Хиллз (цена от 1095$ и выше). Галстуки и рубашки деляются для Кристофера также персонально. Но уже в Англии, тем же портным, что одевает принца Уэльского.обвиненный кем-то в дендизме, Кристофер возразил: «Манера хорошо одеваться – это знак вашего уважения к лицам, с которыми вы встречаетесь"» Масимально индивидуализированным политиком в СНГ стал В. жириновский.

Вслед за индивидуализацией идет акцентуация. Имиджмейке должен внести определенные характеристики в образ своего героя, когда те или иные качества, присутсвующие потенциально, начинают приобретать гипертрофированные размеры, оттесняя все остальные.

Одной из основных характеристик человека, на которых имиджмейкер должен акцентировать внимание, является его профессионализм. Элери Семпсон (она) раскладывает профессионализм на 5 составляющих: компетентность, уверенность, доверие, постоянство и контроль. Под контролем понимается контроль над своими эмоциями. Тут же умение контролировать других, контролировать выполнение проектов, то есть типичные и для нас и для Запада характеристики руководителя. По поводу постоянства она пишет: «Имидж должен реализовываться постоянно, чтобы бвть эффективным. Ваш имидж ежедневно влияе, не только на вас, но и на всех, кого вы встречаете».

Уверенность выражается даже во внешности: человек стоит прямо, дышит легко, не боится смотреть в глаза. Человек чувствует себя хорошо подготовленным и хорошо информированным (именно здесь ему должен помочь его аппарат). Тогда, как следствие, он порождает тексты, насыщенные позитивными, а не негативными эмоциями. Что касается ккомпетентности, то политик или бизнесмен, должны четко знать, в чем именно они превосходят соих конкурентов. Сбить этот уровень компетентности обычно пытаются стандартной фразой: «Это смог бы сделать каждый». Поэтому следует быть готовым к таким атакам. Этап, следующий за индивидуализацией и акцентуацией, - это продвижение. Как и врекламе, необходимо проведение кампаний, чтобы люди не просто узнали о данном «продукте», но и поняли все его характерные черты и преимущества. Продвижение учитывает все составляющие, включая сильную опору на аудиторию. Имиджмейкер должен сам создавать для лидера условия, в которых он будет наиболее выгодно представлен аудитории. И лидер играет свою симоволическую роль не отклоняясь от сценария.

 

3. Спиндоктор.

Каждый день приносит нам новые типы профессий. Спиндоктор лечит событие, точнее то, какое освещение событие может получить в масс-медиа. В мире резко возросла роль масс-медиа. Отсюда следует понятное стремление ничего не пускать на самотек. Покольку в противном случае действует, как правило, закон бутерброда: ситуация реализуется по худшему из сценариев. Спиндоктор призван опровергнуть универсальность закона падающего бутерброда, чтобы при его участии бутерброд упал как следует. Спиндоктор даже готов вмешаться в семейную жизнь. Здесь не только возникает дело М. Левински, но и министра Великобритании Робина Кука. Робин Кук решил оставить жену и жениться на секретарше, после того, как бульварная газета «Ньюс оф Уорлд» собралась сообщить об этом романе. Его жена Маргарет читает, что ее мужу дали понять: предпочтительнее выбрать любовницу, посолкьу тогда развод можно будет списатьна разладившийся брак и страстную любовь, тогда как вернувшийся в семью муж все равно будет выглядеть развратником, пусть и раскаявшимся.

Американцы выпустили фильм «Хвост машет собакой», где демонструется технология переключения общественного внимания с одного события на другое: сексуальный скандал сменяется инсценированной войной с Албанией. Герой, которого играет де Ниро, говорит: «как только Рейгану стал грозить скандал Иран-контрас, мы на следующий день вторглись в Гренаду. Вонйеа – лучший способ отвлечь публику».

Чаще всего спиндоктор занят исправлением освещения собыия в СМИ, после того, как информационное сообщения приняло неблагоприятный оттенок. Само слово спин» означет «верчение, кружение». То есть это подача событий в более благоприятным виде. На современном языке мы можем определить эту область как менеджмент новостей. Такой менеджмент особо значим в кризисных ситуациях: то ли это забастовка, то ли неправильно истолкованное выступление первого лица (точнее оно было правильно истолковано в соответствии со сказанным, но теперь требуется отказаться от этой интерпретации). Б. Брюс говорит о том, что целью подобной работы является принятие правильной линии масс-медиа. Такая техника впервые применилась в дебатах Форд –Картер, когда было обнаружено, что тот, кто первый убедительно признает себя победителем, того призанет и массовое сознание. В рамках этих дебатов какндидат в вице-президженты Р. доул выступал против такого же кандиадата с другой стороны У. Мондейла. Тут они были равны. Но сразу же после дебатов по 3 сетям ТВ выступили в прямом эфире в его поддержку известные лица. То есть эфир был забит радостью декларируемой победы еще до того, как оппоннеты получили доступ к эфиру. Отсюда следует важный вывод, что событие и его освещение могут и не совпадать. Для достижения успеха надо организовывать и то и другое.

Здесь провляется очень важное правило: спиндоктор пытается сделать за журналиста его работу. Подобный подход и позволяет выхдить на те интерпретации действительности, которые считает нужным именно спиндоктор. В предтсловии к своей книге Говард Курц заявляет, что Белый дом имеет достаточно большой опыт в области спинопераций. Прессу обольщают и запугивают, чтобы добиться своего – представления адинистрации в нужом ракурсе. Подобные методы управления прослеживают от Ф. Рузвельта, который на своей первой пресс-конференции в 1933 г. заявил, что не хочет, чтобы его цитировали, зато готов предоставлять «вспомогательную» информацию. То есть это уже прямое управление прессой.

Подготовка ожидания события предопределяет успех и неуспех самого события. Во многих случаях военного вторжения считали, что лучше умолчать о чем-то чем говорить. Есть и обратные примеры (слухи о жестокости Чингисхана в случае отказа сдаться в плен). Сюда же относятся сознательные утечки информации, позволяющие увидеть реакцию публики. В случае спинджоктора под подготовкой события понимается не репетиция его, а подготовка ожиданий аудитории. Ей заранее предписывается, как именно она поступит при наступлении данного события. Наиболее предсказуемы в этом плане ритуалы, в них за ожиданием следует точное наступление события. Ритуал можно определить как жесткое соединения события и ожидания, поэтому риуалы никогда не отклоняются от свое заданной формы. Многие являения человческой истории заранее расписаны по типам поведения. Мы знаем, когда следует смеяться, а когда плакать. Это тольк в сказаке дурак получал побои, когда говорил невпопад, например, несущим покойника желал: «носить вам – не переносить».

Спиндоктор фиксирует успех. Профессионально это направление, наверное, впервые оформилось в парижской опере в 1820 г., когда был создан феномен «клаки», где товаром стали аплодисменты. К 1830 г. клакеры получили сильную популярность. Интересен открытый характер этого типа деятельности, когда однии те же люди под руководством ого же человека каждый вечер занимались своим бизнесом. Через 100 лет после зарождения клаки в лондонской «Музыкальной таймс» печатались цены на услуги итальянсих клакеров:

 

За аплодисменты при выходе, если это джентльмен – 25 лир.

За аплодисменты при выходе, если это леди – 15 лир.

Обыные аплодисменты в ходе представления – 10 лир.

Громкие и продолжительные аплодисменты в ходе представления – 15 лир.

Еще более громкие и длительные аплодисменты – 17 лир.

За вмешательство криками bene! И «Браво» 5 лир

За «Бис» во что бы то ни стало 50 лир

Дикий энтузиазм – следует заранее договариваться о сумме.

 

Слово «клакеры» встречается и Ключевского в его пассаже об отношщении Екатерины к лести: «Ее недостаток был в том, что наемное усердие клакеров она нередко принимала за выражение чувств увлеченной и благодарной публики». Мы можем найти интересные варианты развития русской истории,где организация событий напоминала действия спиндоктора. Например, у В. Ключевского приводится счена разговора Екатерины с И.И. Бецким, который обращается к Екатерине с вопросом: «Скажите, кому вы обязаны своим возвышением? – Богу и избранию моих подданных», - отвечает Екатеина. «Так я нечастный человек», - сказал Бецкой в слезах, стоя на коленях, и снимает с себя александровскую ленту и кладет к ногам Екатерины. «Что это значит?» – спрашивает Екатерина. «Я несчастнийший человек, если Вы не признаете мення единственным виновником воцарения. Разве не я подстроил умы гвардии, разве не я бросал деньги в народ?» Отсюда мы видим, что спиндоктор находил свою работу и при отсутствии масс-медиа, находя другие пути влияния на массовое сознание.

Все это связано с иной ролью народа, когда он является не пассивной, а активной составляющей общественного процесса. Впервые этого коснулся Петр I, когда заговорил о добре общем, о пользе народа, об обязанностях. «долженствах» государя. Но первым серьезным ПР-обращение следует считать деятельность Екатерины. Это имеет и объективные причины, дело в том, что она чувствовала себя неуверенной в период воцарения, и ей следвоало завоевывать симпатию различных социальных слоев, чтобы обрести нужную степень устойчивости. В. Ключевский описывает эту новую для российских монарходв ситуацию словами: «Продолжая попытку Петра, Екатеина в эту сторону прежде всего направила свои усилия. Но обращаясь к разуму народа, Екатерина быдила в нем и чувства, которые способны были еще сильнее слонить умы нас торону законодателя. Так, предприната была Екатериной достопамятная кампания, целью которой было завоевать народное доврение и сочувствие. Этак кампания велась выходами, поездками, разговорами, учащенным присутствием на заседаниях Сената, более всего указами и манифестами. Начиная с манифестов 28 июня и 6 июля 1762 г. о воцарении, пр всяком удобном случае – в указах о взяточничестве, о разделении Сената на департаменты, в манифесте о заговорщиках, в рескриатах русским послам и губернаторам, даже в частных беседах – настойчиво заявлялось о происхождении нового правительства, о его намерениях и заботах, о том, как оно понимает свои задачи и свое отношение к народу. Прежде всего предстояло выяснить источники приобретенной власти. Новое правительство было горячо приветствиовано общественным мнением, и общественное мнение было провозглашено законным политчисеким фактором, органом народного голоса, его привествие, скрепленное присягой, - формальным актом народного избрания. Манифест 28 июня гласил, что императрица принуждена была вступить на престол, побуждаемая опасностями, какими грозило всем верноподданным минувшее царствование…».

Перед нами серьезная ПР-кампания, вероятно, одна из первых с точки зрения систености и всеохватности в российской истории. И здесь сразу проявляется уровень спиндоктора, например, в указании такого канала коммуникации, как «частные беседы».

Первым спиндоктором, наверное, следует признать издателя Н. Новикова, о котором Ключевский сказал, что впервые русский дворянин вышел на службу Отечеству с ером и книгой, а не огнем и мечом. В своих журналах Новиков вывел карикатурное изображение света, зараженного галломанией. Это важный аспект жизни высшего свет атого общества. «Люди считали несчастием быть русскими и, подобно, Иванушке Фонвизина, утешались только мыслью, что хотя тела их родились в России. Но души принадлежали короне французской. Такое направление умов в высшем общесве грозило немалыми опасностями. Но что бы то был за руководящий класс, который не понимает руководимого им общества и даже презирает его».

 

Спиндоктор работает

 

 

В вербальной сфере в невербальной сфере

 

Спиндоктор организует и реорганизует событие в его коммуникативной плоскости. Основным аспектом каждого реорганизуемого события становятся его последствия для массовой аудитории («как это аукнится»). Каждый шаг измеряется исходя из этой перспективы. Для события с позиции спиндоктора главенствующим оказывается чисто коммуникативный аспект. Роль спиндоктора несводима к роли журналиста:

 

  Журналист Спиндоктор
Цель сообщения Факт Интерпретация (при этом даже утечка факта делается ради той или иной интерпретации)
Целевая аудитория Массовая аудитория Журналисты (для достижения через их посредничество массовой аудитории)
Вхождение в коммуникативный процессс В начале В любой точке коммуникативного процесса

 

Спиндоктор

Журналист СМК массовая аудитория

 

 

Спиндоктор в состоянии обыграть ситуацию. И это его наиглавнейшее свойство. Он делает это, отбирая наиболее эффективные сообщения, помещая их в наиболее важные каналы, выбирая для этого лучшее время. Лучшие из них являются виртуозами работы с масс-медиа. Это связано также с иной ориентацией работы, что можно добавить в качестве четвертого признака различий между журналистом и спиндктором. Спиндоктор нацелен не столько на созхдание, как это имеет место у журналиста, как на предупреждение (не того создания события, которое требуется). То есть спиндоктор нацелен на предупреждение, а не информирование. А это более сложный продукт, посольку предупреждение включает в себя, в числе прочего, и создание. Это говорит еще об одном различии – пятом – как в области ПР приоритет отдается косвенным способом достижения цели, в то время как журналист привержен прямым.

3. Переговорщик.

Сегодняшние государственные деятели уже достаточно легко оперируют таким термином, как «переговорщик». Например, бывший российский вицепремьер Ю. Маслюков мог со всей определенностью сказаьть: «У нас есть опытные перегворщики». В этом отражается понимание, по крайней мере, двух вещей. С одной товроны, допускается существование иной стороны со своими интересами,к оторой невозможно приказать, а следует искать компромиссы, в чем-то уступая самому. С другой стороны. Это определенное признание существования отдельгной профессиональной области, которй отдается предпочтение при обращении к определенным вопросам.

Переговорщики стали достаточно частой приметой фильмов, где происходит захыват заложников. Они ведут перегворы с целью не допустить человеческих жертв. И даже в фильме «Пятый элемент», когда герой Брюса Уиллиса в качестве переговорщика влетает в комнату и вдруг стреляет в командира противоположной стороны, человеческих жертв все равно нет, посольку против него действуют инопланетяне.

В переговорах между лидерами 2-х супердержав присутствовало максимальное напряжение. Снять его впервые удалось при поездке Хрущева в США, где состоялась его встреча с Эйзенхауэром. Как пишут сегодня: «Главный результат Кэмп-Дэвида – это, конечно, достигнутый там психологический сдвиг. В отношениях суперврагов были заложены человеческие основы поведения, посеяны семена доверия, если даже они и дали всходы несколько лет спустя. Пожалуй, впервые родилось стремление использовать стол для переговоров не для перебранки, а для решения острых международных проблем – германской, разоружения, массовых испытаний»

Подобная смена отношений часто сявзана с проявлением элементарного интереса друг к другу.







Дата добавления: 2015-06-16; просмотров: 1740. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...

Картограммы и картодиаграммы Картограммы и картодиаграммы применяются для изображения географической характеристики изучаемых явлений...

Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Опухоли яичников в детском и подростковом возрасте Опухоли яичников занимают первое место в структуре опухолей половой системы у девочек и встречаются в возрасте 10 – 16 лет и в период полового созревания...

Способы тактических действий при проведении специальных операций Специальные операции проводятся с применением следующих основных тактических способов действий: охрана...

Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час...

Классификация ИС по признаку структурированности задач Так как основное назначение ИС – автоматизировать информационные процессы для решения определенных задач, то одна из основных классификаций – это классификация ИС по степени структурированности задач...

Внешняя политика России 1894- 1917 гг. Внешнюю политику Николая II и первый период его царствования определяли, по меньшей мере три важных фактора...

Оценка качества Анализ документации. Имеющийся рецепт, паспорт письменного контроля и номер лекарственной формы соответствуют друг другу. Ингредиенты совместимы, расчеты сделаны верно, паспорт письменного контроля выписан верно. Правильность упаковки и оформления....

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия