Ответ 2

Термин «маркетинг» происходит от английского слова «market» (рынок) и означает деятельность в сфере рынка сбыта.

Главное в маркетинге – двуединый и взаимодополняющий подход:

· С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкусов и потребностей, ориентация на них производства, адресность выпускаемой продукции.

· С другой - это активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Рассматривая само понятие «рынок», можно выделить два основных подхода к его трактованию:

1. рынок как способ организации общественного производства, основанный на свободе предпринимательства и ограниченной роли государственного регулирования.

2. Рынок рассматривается прежде всего как механизм, позволяющий определить соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг.

С точки зрения целей маркетинга наибольший интерес представляют рынки, на которых действует значительное количество независимых продавцов и покупателей («чисто конкурентные рынки»).

Основу маркетинга составляют разработка программы производства товара, исследование рынка, налаживание коммуникаций, организация доставки, установление цен, развертывание служб сервиса и т.п.

Основными предпосылками возникновения маркетинга являются:

1. превышение спроса над предложением, т.е. наличие насыщенного товарами и услугами рынка (рынка покупателя);

2. развитая конкуренция товаропроизводителей, развитая рыночная инфраструктура, в том числе инфраструктура маркетинга;

3. рост жизненного уровня населения и соответственно увеличение спроса на товары длительного пользования;

4. стремление предприятий к расширению рынков сбыта продукции и увеличению прибылей.

Зачатки маркетинговой деятельности возникли одновременно с появлением торговли, т.е. с момента общественного разделения труда.

Маркетинговое управление становится необходимым в условиях насыщенного конкурентного рынка товарами и услугами, превышения предложения над спросом, т.е. образования рынка покупателя. С 50-х годов в странах с развитой рыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса.

Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи:

1. тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;

2. приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу;

3. воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.

Эти задачи маркетинга предопределяют и его основные функции:

1. комплексное изучение рынка и направлений маркетинговой деятельности;

2. планирование товарного ассортимента;

3. формирование спроса, организация рекламы и предприятий по стимулированию сбыта;

4. планирование сбытовых операций;

5. управление товародвижение;

6. организация до- и послепродажное обслуживание покупателей;

7. формирование ценовой политики.

По большому счету, маркетинг не может полноценно развиваться в условиях полного государственного регулирования коммерческой деятельности и в условиях планово-административной экономики. В этих случаях маркетинговая деятельность ограничена, т.к. отсутствие конкуренции приводит к снижению необходимости проведения гибкой ценовой политики, коммуникативной, сбытовой и сервисной политики. Особенного ярко это проявляется при монополизации рынка товаров и услуг первой необходимости, а также товаров широкого применения. На маркетинговую деятельность рынка товаров роскоши это практически не сказывается. Другими словами, существующие задачи маркетинга становятся в этих условиях неактуальными, т.к их невозможно решить с помощью очерченных в настоящее время функций маркетинга.

Таким образом рынок является объективной основой маркетинга, и маркетинг не существует вне рынка. Вне рынка и рыночной концепции управления сущность маркетинга будет меняться, и все цели, задачи, функции, структура корректироваться в соответствии с новыми условиями.

 

Вариант 9