Это могут быть, например, физические условия, в рамках которых необходимо найти решениеПредположим, что надо найти способ сверления отверстий в условиях невесомости. Для того чтобы дать участникам сессии представление о специфических условиях, в которых будет протекать процесс сверления, руководитель подвешивает на нитке кусок пенопласта и предлагает кому-нибудь из присутствующих просверлить в нем отверстие обычной дрелью (ничем, естественно, этот предмет не удерживая). Все могут убедиться, что этого сделать нельзя, но вместе с тем они получают импульс для поиска какого-то нового необычного способа сверления отверстий, пригодного для условий невесомости (например, прожигание раскаленным стержнем, лазерным лучом и т.д.). Руководителем может быть предложена для обсуждения тема, определенные аспекты которой перекликаются с рассматриваемой проблемой. Если, например, задача состоит в том, чтобы по заказу фирмы-изготовителя детских игрушек изобрести новую игрушку, руководитель может выбрать для обсуждения тему, в основу которой положена обычная детская игра. Сначала он концентрирует обсуждение на вопросах, несколько отдаленных от реально стоящей перед ним проблемы, а затем последовательно к ней приближается, чтобы в конечном итоге обсуждение сосредоточилось непосредственно на аспектах самой проблемы. Все обсуждение фиксируется на магнитофонной ленте. После ряда таких "последовательных приближений" проблема постепенно выкристаллизовывается и предстает перед группой в ее истинном виде. Затем анализируются записанные на магнитофонной ленте высказывания членов группы по каждому из рассмотренных аспектов проблемы. Из этой записи извлекаются те идеи, которые могут оказаться полезными для решения проблемы в целом. По каждой из таких идей проводится сессия мозгового штурма, на которой и находят оптимальное решение проблемы. Процедура проведения синектических сессий не является чем-то неизменным. Она видоизменялась по мере накопления практического опыта и совершенствования методологии. Схема современного синектического процесса приведена на рис. 2.19. Как видно из схемы, сначала проблема формулируется в общем виде. Затем она подвергается анализу со стороны эксперта-помощника руководителя группы. Эксперт обрисовывает проблемную ситуацию, дает необходимые пояснения, задает наводящие вопросы. Его основная цель – выявить путем оперативного анализа высказываний наиболее плодотворные идеи. На начальной стадии обсуждения проблемы члены группы обычно стараются "сходу" без соблюдения каких-либо синектических приемов решить поставленную проблему. Теоретики синектики считают, что первоначально высказанные идеи нередко тормозят творческое мышление членов группы. Поэтому, анализируя эти первые решения, эксперт должен показать их слабые места и разъяснить действительную суть проблемы.
|
