Основные методы исследований

Кабинетные исследования (вторичная информация)

Внутренняя информация

Внешняя информация

Внекабинетные исследования (первичная информация)

Наблюдение

Опрос (интервью, по почте, телефону) Эксперимент (лабораторный, полевой)

Рассмотрим подробнее методы исследования, применяемые в социально-культурных техно л огнях.

Методы кабинетных исследований используются при сборе вто­ричной информации, которая может быть представлена в виде как внутренней информации - отчетов, планов, существующих программ, проектов и т.п., так и внешней - данных различных справочников, периодических изданий, газет, журналов, обзоров и других источни­ков.

Информация, полученная при помощи методов кабинетного ис­следования, отличается относительной дешевизной, доступностью, объективностью, качеством содержания и простотой сбора. Но она не дает конкурентного преимущества относительно других, не дает от­веты на все вопросы, поставленные в исследовании, поскольку ис­пользует порой устаревшие и запоздалые по времени информацион­ные материалы, а главное - материалы, доступные всем (внешняя информация).

Методы внекабинетных (полевых) исследований отличаются большей злободневностью и предполагают сбор первичной информа­ции, которая может быть получена только в результате непосредст­венного изучения исследуемого объекта.

Первичная информация собирается в соответствии с целями ис­следования, она конфиденциальна и носит своевременный, актуаль­ный характер.

К недостаткам методов внекабинетных исследований можно отнести значительную затратность при их проведении и возможность субъективной оценки полученных результатов исследования, а также получения других ошибок при непрофессиональном подходе к организации и проведению подобных исследований.

Среди методов полевых исследований можно выделить: опрос, наблюдение, эксперимент. Рассмотрим их более подробно.

Метод опроса в полевых исследованиях занимает чрезвычайно важное место и предполагает определение объекта исследования и составление опросного листа, анкеты. Определяя объект исследова­ния, следует уточнить адресность объекта, его количественный и ка­чественный состав, а также каким образом будет обеспечен репрезентатив опрашиваемых (респондентов).

С этой целью используются два метода:

-вероятностный метод, при котором объект исследования имеет равную значимость. Допустим, опрашивается каждая 20 фамилия в

справочнике;

-детерминированный метод, при котором объекты исследования определяются исходя из определенных причин и критериев. Предпо­ложим, что опрашиваются первые 100 посетителей выставки, спор­тивных состязаний, благотворительной акции и т. п.

Исследования могут проводиться как сплошные, когда круг оп­рашиваемых ограничен лишь относительно, и выборочные, когда оп­рашиваемых отбирают в процентном отношении к социальному, профессиональному, половому, сословному, возрастному и др. пока­зателям, характеризующим основной состав населения региона, рай­она.

При разработке опросного листа определяется перечень про­блем, по которым будет проходить опрос, формулируются вопросы и определяется их последовательность.

Задаваемые в анкете вопросы могут быть составлены как в фор­ме закрытых вопросов, когда предлагаются выбор ответа из предло­женных альтернатив, так и в форме открытых, когда ответ опраши­ваемый дает без предложенных альтернатив.

Закрытые вопросы разрабатываются с применением различных Методов. Метод шкалирования предполагает широкий диапазон отве­тов и строится от решительного согласия и одобрения до категориче­ского несогласия, неодобрения (шкала Лайкерта). При методе семан­тического дифференциала опрашиваемому предлагается перечень ответов на вопросы на основе противоположных, биполярных опред лений; метод ранжирования предлагает варианты ответов путем р_а положения их по достоинствам, при помощи парных сравнений. Воч можны и другие методики, используемые в разработке вопросов: тод оценочной шкалы с ранжированием любого признака, метод гомерного шкалирования, позволяющий учитывать отношение опра­шиваемых ко многим характеристикам исследуемого объекта (кон­цепции, содержанию, формам деятельности, зрелищности, рекламной кампании и т. п.).

Опрос может быть организован с использованием телефона, почты, личного интервьюирования. Причем наиболее точным и уни­версальным методом является личное интервьюирование, при кото­ром собранная информация более достоверна.

Следующим методом, который широко применяется при изуче­нии мотивации участия в социально-культурной деятельности и по­требности в ней, является метод наблюдения. Он предполагает непо­средственное изучение и фиксацию поведения исследуемого объекта в реальных ситуациях, реакции на те или иные события, акции, мето­дические приемы и т.д.

При применении этого метода специалисты-наблюдатели не должны влиять на естественность происходящих событий.

Метод эксперимента предполагает наличие двух сопоставимых сегментов исследуемой проблемы - экспериментального и контроль­ного - и может осуществляться как в естественных, так и лаборатор­ных условиях. Это могут быть два социально-культурных института, два любительских объединения, два театра одного жанра, два соци­ально-культурных проекта или две программы, две группы участни­ков социально-культурной акции и т.п.

Целью проведения экспериментального исследования является выявление причинно-следственных связей, влияющих на результа­тивность социально-культурной деятельности, уточнение и поиск пу­тей, повышающих ее эффективность.

Эксперимент может проводиться с учетом изучения влияния од­ного фактора, изменяющего социально-культурную деятельность (коммерческая направленность деятельности исследуемого институ­та, технология стимулирования деятельности актива, рекламные тех­нологии и др. виды деятельности объекта). Подобньга эксперимент носит название эксперимента с одной переменной.

Эксперимент с несколькими переменными предполагает изуче-

висимости результатов деятельности социально-культурного

^Й итута от влияния нескольких факторов одновременно, рассмат-

** «не только воздействие этих факторов, но и взаимовлияние, и

пявая ^п _ „ _

ямодействие их между собой и общее воздействие на исследуе­мый объект.

Достаточно активно в диагностике социально-культурных тех­нологий применяется диагностика способностей личности. Это объ­ясняется в первую очередь практической значимостью проблемы, по­скольку разделение труда и его дальнейшая дифференциация, увели­чение числа профессий повышают значимость изучения способно­стей и склонностей человека в отношении различных видов деятель­ности.

Можно выделить некоторые направления, в которых достаточно

широко применяется диагностика способностей:

-профессиональная ориентация и консультация;

-профессиональный отбор и размещение кадров на местах;

-производственное обучение;

-ранняя диагностика одаренности детей;

-диагностика творческих, музыкальных, художественных и т.п.

способностей личности.

Диагностика способностей несет ярко выраженную гуманисти­ческую направленность, способствует выбору профессий, наиболее подходящих способностям личности, а также поиску путей и спосо­бов обучения с учетом индивидуальных способностей.

Диагностика способностей включает в себя метод тестирования как один из основных методов. Тесты основаны на использовании системы заданий, позволяющих измерить степень соответствия свойств и качеств личности заложенным в тесте эталонам.

Тесты очень разнообразны по содержанию, целям и задачам, применяемым методикам. В социально-культурных исследованиях используются тесты, разработанные известными учеными в социаль­ных, педагогических и психологических науках - тесты словесных ассоциаций (К.Г. Юнг), методика чернильных пятен (Хольцман), проектная психодиагностика (Г. Роршах), тесты, определяющие ко­эффициент интеллекта (10) (Айзенк), и др.

Диагностика потребностей и способностей личности является важным звеном в составлении программы диагностического исследо­вания населения социальной группы, но не единственным. Для ис-

следователя достаточно значимыми становятся три направления п водимой диагностики:

-первое направление выявляет то общее, что характерно д_л всех групп населения данного региона;

-второе направление связано с изучением характерных особен ностей различных групп и возрастов;

-третье - диагностирует индивидуальное своеобразие каждого из исследуемых.

При диагностировании одного из возрастных периодов можно определить два-три ведущих приоритета личности, а это, в свою оче­редь, способствует определению особенностей уровня развития, опре­деляя его как высокий, средний, низкий. Может быть предложена и иная классификация уровней в зависимости от степени участия в со­циально-культурной деятельности (активный, пассивный), от направ­ленности, широты, устойчивости, глубины интересов и т. п.

Рассмотрим методику комплексного диагностирования, использо­ванную при проведении автором исследования культурных интересов сельской молодой семьи Подмосковья. Для выявления уровней развития культурных интересов сельской молодой семьи в качестве показателей автором были использованы разработанные в психологии характеристи­ки интереса, такие, как широта, устойчивость, активность, глубина.

Определяя широту интересов, мы опирались на качественные и| количественные показатели, характеризующие степень разносторон­ности содержательной структуры интересов по шести направлениям. Перечислим их:

1-я группа интересов включает социальные, профессионально-трудовые, статусные;

2-я группа включает педагогические интересы, относящиеся к воспитанию детей;

3-я группа - коммуникативные интересы, направленные на углуб­ление внутрисемейного и расширение границ внешнего общения;

4-я группа - интересы, способствующие повышению образова­тельного уровня супругов, их художественной, нравственной и физи­ческой культуры;

5-я группа - рекреативные интересы, направленные на проведе­ние совместного семейного досуга;

6-я группа - интересы хозяйственно-бытового характера.

Устойчивость интереса мы определяли временной отдачей, по­стоянством обращения к источникам информации. Показателем глу-

явилось разнообразие источников удовлетворения интереса, япочтение выбора источников, дающих более содержательную Формацию. И, наконец, при определении активности интереса мы ^и ^_ть1Вали стремление супругов к самообразованию, творчеству, уча-ию в различных видах деятельности в рамках этой группы интере­сов.

В дополнение к качественным характеристикам при определении

уровней развития культурных интересов сельской молодой семьи мы использовали и количественные показатели, оценивая их в баллах.

С этой целью на вопросы составленной автором анкеты респон­дентам были предложены варианты ответов и временная сетка. В за­висимости от выбора ответов, частоты обращения к тому или иному виду занятий проставлялись баллы. К примеру, анализируя устойчи­вость интересов при ответе на вопрос: «Ваши любимые занятия в свободное время?», мы ставили 5 баллов тому опрашиваемому, кото­рый обращался к какому-либо виду занятий ежедневно, 3 балла - при обращении 2-3 раз в неделю, 1 балл - при одном обращении в месяц, О получали те опрашиваемые, которые не занимались этим видом деятельности. Особое внимание уделялось самооценке личностью своего времяпрепровождения, степени удовлетворенности проведе­нием свободного времени, вариантам выбора использования свобод­ного времени при условии его возрастания.

Активность и глубина интереса выявлялась путем анализа ис­пользования различных источников их удовлетворения и развития. В зависимости от значимости используемого источника мы также про­ставляли баллы. Учеба в специальных учебных заведениях, самообра­зование оценивалось в 5 баллов, чтение книг, посещение лекций - 4 балла, обращение к газетам, журналам, телевидению, радио - 3 балла. Широта и глубина интересов уточнялась нами посредством оце­нивания содержания круга вопросов, которыми интересуются опра­шиваемые нами семьи.

Большое значение мы придавали анализу активности интересов, проявляющихся в участии супругов в общественной жизни села, их отношения к общественной деятельности и труду.

Для определения уровня развития культурных интересов мы суммировали числовые показатели ответов на каждый вопрос, вы­числяя величину, характеризующую тот или иной уровень, при этом мы учитывали, что принцип количественной оценки может не дать

абсолютно точных результатов, поскольку в числовых оценках есть элементы приблизительности и субъективизма.

Для уточнения тех или иных характеристик, при определении уровней нами использовались данные, полученные в результате при­менения других социологических и педагогических методов: наблю­дения (включенного и невключенного), бесед, интервью.

В результате обработки статистического материала, а также по­следующего анализа внутренней взаимозависимости между ответами на разные вопросы анкеты, данными, полученными в ходе наблюде­ния, бесед, интервью сельские молодые семьи были дифференциро­ваны на три уровня, в зависимости от набранных баллов: высокому уровню соответствовали от 95 до 115 баллов, среднему - от 57 до 94, низкому - от 39 до 56.

Таким образом, проводя диагностику культурных интересов сельских молодых семей, мы выявили:

-высокий уровень развития культурных интересов сельской мо­лодой семьи, который можно определить как гармонический уровень с доминантой познавательно-деятельной направленности. К этому уровню были отнесены семьи, в которых супруги проявляют широкие интересы во всех выявленных нами группах и направлениях, которые гармонически сочетаются при некотором преобладании стремления к познанию и социально значимой деятельности;

-средний уровень развития интересов, более низкий в сопостав­лении с предыдущим, обладает эмоционально-практической направ­ленностью. К этому уровню были отнесены молодые семьи с преоб­ладанием неустойчивых интересов, меньшим охватом выявленных нами направлений, тяготением к эмоционально-практической стороне преподносимой информации;

-низкий уровень развития культурных интересов сельской мо­лодой семьи можно определить как пассивно-развлекательный. На нем находятся семьи с преобладанием неразвитости, аморфности, ма­лосодержательности, локальности интересов, ограничивающихся в основном стремлением к отдыху и развлечениям.

Проведенная диагностика легла в основу поиска адекватных форм социально-культурной деятельности и разработки комплексной программы, направленной на удовлетворение и развитие культурных интересов сельской молодой семьи. ^'

В особом ряду стоит диагностика всего технологического процесса социально-культурной деятельности, которая направлена на решение та-

их задач, как определение творческого потенциала производственного коллектива; выявление позитивного или негативного влияния социаль­но-культурных процессов в зоне активного действия учреждения; уста­новление реальных условий формирования творческих коллективов, со­циальных групп, общественных движений, организаций; выработка еди­ных позиций, направленных на повышение эффективности воспитатель­ного влияния на основе реальных представлений о посетителях учреж­дения и жителей микрорайона его нахождения в целом.

Диагностируя технологические процессы социально-культурной деятельности, исследователь изучает:

-внешние и внутренние факторы социально-культурной среды; -деятельность трудового коллектива социокультурного инсти­тута и ее результативность;

-нравственно-психологическую атмосферу в социально-культурном институте, процессы общения и управления ими через

изменение отношений;

-отношения к результатам социально-культурной деятельности внутри производственного коллектива и среди населения;

-технологии, используемые коллективом в работе с населением; -формы участия населения в социально-культурной деятельно­сти;

-финансовые, материальные, технические и людские ресурсы; -формы взаимодействия различных учреждений социально-культурной сферы в обслуживании населения;

-потребности, мотивацию, интересы, запросы и возможности учреждений социально-культурной сферы по их удовлетворению и

развитию;

-и другие, необходимые в каждом конкретном исследовании

дифференцированные направления.

Представим этапы исследования социокультурных процессов в виде следующей наглядной технологической схемы, в которой разра­ботка технологической программы является заключительным этапом

(см. схему).

Диагностика выявления тех или иных процессов в социально-культурной деятельности будет результативной, когда она осуществ­ляется с применением всей совокупности социологических, психоло­гических, педагогических методов по установленным в исследовании критериям.