Вопрос 1.Характеристика системы автосервисаОдним из важнейших итогов развития Киевской Руси, её культуры было складывание древнерусской народности. Для нее характерны единый язык, относительное политическое единство, общая территория, близость материальной и духовной культуры, общность исторических корней. Вопрос 1.Характеристика системы автосервиса. Ответ: Сервис — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей потребителя (автовладельца) посредством оказания индивидуальных услуг. Объектами деятельности являются человек и его потребности в индивидуальных услугах. Система автосервиса включает в себя несколько автономных подсистем, охватывающих весь спектр рынка автоуслуг, начиная с выбора автомобиля и заканчивая его утилизацией: · подсистема торговли; · подсистема обеспечения технической эксплуатации; · подсистема тюнинга и дооборудования автомобилей; · станции технического обслуживания (Автосервисные центры). Подсистема торговли предназначена для удовлетворения потребностей населения по приобретению автомобилей, а также автомобильных аксессуаров и запасных частей. Эта подсистема состоит из трех основных секторов: ü сектор продаж автомобилей, включая торговлю комиссионными и новыми автомобилями; ü сектор продаж агрегатов, запчастей, материалов, автопринадлежностей и аксессуаров; ü сектор проката автомобилей Подсистема обеспечения технической эксплуатации включает в себя элементы снабжения автомобиля эксплуатационными материалами, топливом, обеспечение сохранности автомобиля, эвакуацию автомобиля и его утилизацию, а также контроль технического состояния.
|
