Вопрос 26. Конфликты в коллективе

Конфликт – это противоречие, возникающее между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствие согласия между двумя или более сторонами.

Анализ операционных понятий «конфликта» позволяет выделить наиболее общие признаки в понимании «конфликта». Это такое состояние социальной связи, взаимодействия в ситуации, которое обязательно предполагает:

– Действия участников на основе частично или полностью несовместимых целей, интересов, намерений.

– Осознание того, что они действуют на основе несовместимых интересов, так как каждая сторона желает завладеть позицией, несовместимой с желаниями другой стороны, т.е. восприятие ситуации как конфликтной.

– Ряд исследователей часто отмечает сообщения угрозы или обещаний, т.е. личности в конфликтных ситуациях пытаются достичь желаемого, угрожая друг другу определенными санкциями или наказаниями, или же обещая награду другой личности, если она будет вести себя в соответствии с желаниями другого участника конфликта. Таким образом, угроза или обещание являются неотъемлемыми элементами конфликтной ситуации.

– Наличие эмоциональных специфических состояний и переживаний участников конфликта.

Организационный конфликт может принимать множество форм, но все конфликты формируются по единой схеме (рис. 1.50).

Как видно из рисунка конфликт может быть функциональным (полезным для членов трудового коллектива и организации в целом) и дисфункциональным (снижающим производительность труда, личную удовлетворенность и ликвидирующим сотрудничество между членами коллектива). Результат конфликта в основном зависит от того, насколько эффективно им управляет менеджер. Поэтому необходимо знать не только природу, но и типы конфликтных ситуаций, и типы конфликтов (табл. 1.13).

 

 

Рисунок 0.50 – Модель конфликта

 

Таблица 0.1– Классификация конфликтов

Тип конфликта	Характеристика
По типу конфликтных ситуаций
Конфликт целей	Ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем
Конфликт познания	Ситуация, где у участвующих расходятся взгляды, идеи и мысли по решаемой проблеме.
Конфликт чувств	Ситуация, где у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом
По уровню конфликтных ситуаций
Внутриличностный	Это конфликт внутри индивида
Межличностный	Конфликт, в который вовлекается два и более индивида; проявляется он в столкновении личностей по поводу целей, познания и чувств
Внутригрупповой	Этот конфликт вызывается столкновением между отдельными членами группы или всеми и влияет на групповую динамику и результат работы группы в целом
Межгрупповой	Представляет собой противостояние или столкновение двух или более групп в организации
Внутриорганизационный	Это конфликт, который ассоциируется с противостоянием и столкновениями, возникающими на почве того, как были спроектированы отдельные работы или организация в целом, а также как формально распределена власть в организации
По степени проявления
Скрытые	Затрагивают обычно двух человек, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют
Открытый	Последствия скрытого конфликта в случае, когда у одного из участников скрытого конфликта «сдают» нервы.
По частоте возникновения
Случайный	Неожиданный, непредсказуемый
Стихийный	Предсказуемый, сформированные в результате ожидаемой реакции, возможно неуправляемый
Хронический	Постоянный, периодический, часто повторяющийся

 

Каждый конфликт имеет свою причину (источник) возникновения (рис. 1.51).

Конфликтологами разработаны и продолжают разрабатываться способы предотвращения, профилактики конфликтов и методы их «безболезненного» разрешения. В идеале считается, что менеджер должен не устранять конфликт, а управлять им и эффективно его использовать (рис. 1.52, 1.53).

	Причины конфликтов
Недостаточная согласованность и противоречивость целей групп и отдельных личностей			Различия в манере поведения и жизненном опыте
			Неопределенность перспектив роста
Устарелость организационных структур, нечеткое разграничение прав и обязанностей работников
		Неблагоприятные физические условия
Ограниченность ресурсов
		Недостаточность благожелательного внимания со стороны менеджеров
Неодинаковое отношение к членам трудового коллектива
			Недостаточный уровень профессионализма
Противоречие между функциями и видом трудовой деятельности
			Психологический феномен

Рисунок 0.51 – Источники возникновения конфликтов

 

 

 

Рисунок 0.52 – Действия руководителя при разрешении конфликта

 

 

 

Рисунок 0.53 – Управление конфликтами

 

Кроме того, в управлении конфликтами выделяют особые стили разрешения конфликтных ситуаций:

1. Уход от конфликта. Отсутствие личной заинтересованности, настойчивости и желания объединяться с другими для его разрешения (проигрыш — проигрыш).

2. Разрешение конфликта силой. Большая личная вовлечённость и заинтересованность в разрешении, но без учёта позиции другого (выигрыш — проигрыш).

3. Разрешение конфликта через сотрудничество. Высокая степень вовлечённости и сильное желание объединять свои усилия с другими (выигрыш — выигрыш).

4. Войти в положение другой стороны. Стремление объединиться с другими, но без внесения в это объединение своего сильного интереса (невыигрыш — выигрыш).

5. Разрешение конфликта через компромисс. Поведение, которое умеренно учитывает интересы каждой из сторон (непроигрыш — непроигрыш).

В заключение отметим, что управление конфликтом требует от менеджера высокой компетентности не только в организационно-экономических и юридических вопросах управления, но и в специальных разделах психологических знаний, посвященных рациональному взаимодействию людей в условиях, провоцирующих противодействие и психологическую напряженность.

 

 

Вопрос 27. Нововведения – объекты инновационного
менеджмента

Принято считать, что понятие "нововведение" является русским вариантом английского слова innovatoin. Буквальный перевод с английского означает "введение новаций" или в нашем понимании этого слова "введение новшеств". Под новшеством понимается новый порядок, новый обычай, новый метод, изобретение, новое явление. Русское словосочетание "нововведение" в буквальном смысле "введение нового" означает процесс использования новшества. Таким образом, с момента принятия к распространению новшество приобретет новое качество - становится нововведением (инновацией). Процесс введения новшества на рынок принято называть процессом коммерциализации. Период времени между появлением новшества и воплощением его в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом.

В повседневной практике, как правило, отождествляют понятия новшество, новация, нововведение, инновация, что вполне объяснимо. Любые изобретения, новые явления, виды услуг или методы только тогда получают общественное признание, когда будут приняты к распространению (коммерциализации), и уже в новом качестве они выступают как нововведения (инновации).

Общеизвестно, что переход от одного качества к другому требует затрат ресурсов (энергии, времени, финансов и т.п.). Процесс перевода новшества (новации) в нововведение (инновации) также требует затрат различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и время. В условиях рынка как системы экономических отношений купли-продажи товаров, в рамках которой формируются спрос, предложение и цена, основными компонентами инновационной деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения. Новшества формируют рынок новшеств (новаций), инвестиции рынок капитала (инвестиций), нововведения (инновации) рынок чистой конкуренции нововведений. Эти три основных компонента и образуют сферу инновационной деятельности (рис. 3.1).

Под инновациями в широком смысле понимается прибыльное (рентабельное) использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера.

 

	Рынок новшеств (новаций)
	ИННОВАЦИОННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Рынок чистой конкуренции		Рынок капитала (инвестиций)

Рисунок 0.1- Сфера инновационной деятельности

Период времени от зарождения идеи, создания и распространения новшества и до его использования принято называть жизненным циклом инновации. С учетов последовательности проведения работ жизненный цикл инновации рассматривается как инновационный процесс.

Многообразие форм инноваций не позволяет сформулировать единый подход к составу и содержанию этапов жизненного цикла инновации, определить же главные этапы инновационного процесса возможно, рассмотрев его основные составляющие.

Рынок новшеств (новации). Основным товаром рынка является научный и научно-технический результат продукт интеллектуальной деятельности, на который распространяются авторские и аналогичные права, оформленные в соответствии с действующими международными, федеральными, корпоративными и другими законодательными и нормативными актами.

В мировой практике принято различать научную (научно-исследовательскую), научно-техническую деятельность, а также экспериментальные (опытно-конструкторские) разработки. Научная (научно-исследовательская) деятельность направлена на получение, распространение и применение новых знаний, в том числе:

• фундаментальные научные исследования - экспериментальная и теоретическая деятельность, ориентированная на получение новых знаний об основных закономерностях развития природы и общества;

• прикладные научные исследования - научная деятельность, направленная на достижение практических результатов и решение конкретных задач.

Научно-техническая деятельность имеет целью получение, распространение и применение новых знаний в сфере решения технологических, инженерных, экономических, социальных и гуманитарных проблем, обеспечение функционирования науки, техники и производства как единой системы.

Под экспериментальными разработками понимается систематическая работа, основанная на знаниях, приобретенных в результате проведения научных исследований или на основе практического опыта, и направленная на обеспечение жизни и здоровья человека, получение новых материалов, продуктов и приборов, введение новых технологий и их дальнейшее усовершенствование. Рынок новшеств формируют научные организации, вузы, временные научные коллективы, объединения научных работников, научно-исследовательские подразделения коммерческих организаций, самостоятельные лаборатории и отделы, отечественные и зарубежные новаторы.

Классификация инноваций и инновационных процессов приведена на рис. 3.2.

Рынок чистой конкуренции нововведений. Рынком, чистой конкуренции называется совокупность продавцов и покупателей, совершающих сделки со сходным товаром в ситуации, когда ни один покупатель или продавец не оказывает большого влияния на уровень текущих цен. Ранее отмечалось, что от новшества до нововведения осуществляется процесс с затратами времени и ресурсов. Рынок чистой конкуренции выступает в нем с двойственных позиций, которые представляют собой единство и борьбу противоположностей.

С одной стороны, организации в конкурентной борьбе вынуждены повышать технический уровень производства; улучшать технический уровень продукции или системы услуг: развивать организацию производства и управления; повышать качество продукции и услуг: снижать издержки производства; совершенствовать систему технического обслуживания, сокращать эксплуатационные расходы у потребителей; повышать полезный эффект своей продукции, вида услуг, поддерживать необходимый уровень продажной цены и цены потребления; обеспечивать уровень маркетинга и рекламно-информационной деятельности.

С другой, рынок безжалостно отвергает новшества, имеющие большую научно-практическую ценность, если они не отвечают интересам коммерческих организаций. Конкуренция не столько стимулирует, сколько буквально заставляет коммерческие организации и другие субъекты хозяйствования идти на рынок новшеств или участвовать в его формировании.

Рисунок 0.2 - Классификация новаций и инновационных процессов

Участие в рынке новшеств осуществляется в следующих основных формах:

• развитие собственной научной, научно-технической и экспериментальной базы для проведения НИОКР;

• проведение исследований на кооперационных началах с др. организациями;

• оформление заказов на проведение научно-исследовательских и (или) экспериментальных работ сторонней организации;

• приобретение лицензий на право производства товаров или услуг;

• покупки готового изделия, технологии, ноу-хау и другой интеллектуальной собственности;

• приобретение нематериальных активов путем выпуска акций, облигаций, привлечения иностранного капитала и организации совместного производства.

При всем разнообразии форм участия организаций на рынке новшеств определяющим условием является объем инвестиций как в сферу научной и научно-технической деятельности, так и в процесс преобразования новшества в нововведения.

Рынок капитала (инвестиций). Трудно найти организацию, которая не хотела бы обновления и развития. Например, предприятию желательно приобрести новые технологии, конкурентоспособные на внешнем и внутреннем рынках продукции (услуги), а государству требуются новые виды вооружений, экологически чистые виды энергии, ресурсосберегающие технологии и т. п. Современное развитие науки и техники позволяет достичь всего этого уже сегодня. Однако в качестве основного ограничения удовлетворения потребностей любого субъекта хозяйствования выступает капитал во всех его видах (ссудный, оборотный, акционерный, венчурный, уставный и др.).

В инновационной сфере определяющую роль играют долгосрочные и среднесрочные инвестиции, так как инновационный процесс длится в среднем 3 - 5 лет и более. В условиях глубокого экономического кризиса в Российской Федерации государственные источники финансирования резко сокращаются. Концепцией государственной промышленной политики России, разработанной Государственным комитетом РФ по промышленной политике, предусматривается закрепление в законодательном порядке следующих основных норм инвестиционной политики в промышленности:

• на безвозвратной основе из федерального бюджета могут финансироваться только фундаментальные научные исследования, а также объекты федерального значения некоммерческого характера и объекты, связанные с поддержанием национальной безопасности;

• все остальные виды централизованных инвестиций могут осуществляться только на возвратной и конкурсной основе;

• преимущественными формами предоставления государственных ресурсов на возвратной основе является инвестирование путем покупки ценных бумаг или выдачи государственных гарантий по эмитируемым ценным бумагам.

В самом общем виде инвестиции представляют собой долгосрочные вложения средств в различные отрасли экономики с целью получения прибыли. В специальной литературе можно встретить различные варианты классификации инвестиций, один из которых представлен на рис. 3.3. По экономической сущности и целям инвестиции подразделяются на реальные и финансовые. Реальные инвестиции осуществляют организации и другие субъекты хозяйствования, приобретая землю, средства производства, нематериальные и другие активы. Финансовые инвестиции - это покупка субъектами хозяйствования и частными лицами ценных бумаг различных эмитентов. В данном случае приток капитала в бизнес происходит через инвестирование средств в ценные бумаги.

 

Рисунок 0.3 - Инвестиции, инвесторы и инфраструктура в инновационном процессе

Приобретая ценные бумаги, инвестор преследует три главные цели:

• безопасность вложений - отсутствие риска потерь капитала (вложенных денежных средств и ожидаемых доходов);

• доходность вложений - получение текущего дохода на вложенный капитал в виде дивиденда или процента;

• рост вложений - увеличение капитала (рост рыночной цены ценных бумаг).

Как уже отмечалось, государственные источники инвестирования в России весьма ограничены, а кредитные ресурсы в условиях инфляции весьма дороги. Поэтому основными источниками инвестиций являются собственные средства и финансовые инвестиции через рынок ценных бумаг. Рынок ценных бумаг России только формируется, однако уже сейчас можно утверждать о наличии жесткой конкурентной борьбы в этом секторе экономики.

Рассмотрев рынок новшеств, рынок чистой конкуренции и рынок капитала (инвестиций) как основных составляющих инновационной сферы, сформулируем содержание понятия "инновационная сфера", определим область инновационной деятельности как формы общественного разделения труда и охарактеризуем основные этапы инновационного процесса.

Инновационная сфера представляет собой систему взаимодействия инноваторов, инвесторов, товаропроизводителей конкурентоспособной продукции (услуг) и развитой инфраструктуры. Инновационная деятельность направлена на практическое использование научного, научно-технического результата и интеллектуального потенциала с целью получения нового или улучшения производимого продукта, способа его производства и удовлетворения потребностей общества в конкурентоспособных товарах и услугах, совершенствования социального обслуживания.

Вопросы 29, 30.

Инновационный процесс достаточно широкое понятие:

Во-первых, его можно рассматривать как параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, инновационной, производственной деятельности и маркетинга.

Во-вторых, его можно рассматривать как временные этапы жизненного цикла нововведения от возникновения идеи до ее разработки и распространения.

В-третьих, его можно рассматривать как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает в качестве инновационного проекта, как частного случая широко распространенного в хозяйственной практике инвестиционного проекта.

В общем виде инновационный процесс состоит в получении и коммерциализации изобретения, новых технологий, видов продукции и услуг, решений производственного, финансового, административного или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности (рис. 3.4).

На первом этапе проводятся фундаментальные исследования в академических институтах, высших учебных заведениях и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. Финансирование осуществляется в основном из государственного бюджета на безвозвратной основе.

На втором этапе проводятся исследования прикладного характера. Они осуществляются во всех научных учреждениях и финансируются за счет бюджета (государственные научные программы или на конкурсной основе) и за счет заказчиков.

Поскольку результат прикладных исследований не всегда предсказуем, то велика вероятность получения отрицательного результата. Именно с этого этапа возникает возможность риска потери вложенных средств, и инвестиции в инновацию носят рисковый характер, и называются рискоинвестициями, а коммерческие организации, занимающиеся рискоинвестициями рискофирмами (венчурными).

На третьем этапе осуществляются опытно-конструкторские и экспериментальные разработки. Они проводятся как в специализированных лабораториях, КБ, опытных производствах, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных предприятий. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организаций.

На четвертом этапе осуществляется процесс коммерциализации от запуска в производство и выхода на рынок и далее по основным этапам жизненного цикла продукта. В методических целях процесс производства здесь не рассматривается.

На рубеже третьего этапа и выхода на рынок, как правило, требуются большие инвестиции в производство для создания (расширения) производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и др.

	Инновационная деятельность и маркетинг
		Внедрение	Рост	Замедление роста	Спад
					Объем продаж
Научная и научно
техническая обоснованность			Объем прибыли
Создание новаций
этап 1	этап 2	этап 3
				время Т
			Инвестиции
				Момент возврата инвестиций
НИР	НИР	ОКР
фунд.	прикл.
		Инновационный лаг
		Коммерциализация новаций
		этап 4
Бюджетное
финансирование	Рискоинвестиции	Инвестиции в производство
Жизненный цикл инноваций

 

Рисунок 0.4 - Основные этапы инновационного процесса

 

На этом этапе инновационного процесса реакция рынка на нововведения еще не определена и риски отторжения весьма вероятны, поэтому инвестиции продолжают носить рисковый характер.

Для осуществления роста объемов производства, расширения рынков сбыта, повышения конкурентоспособности и обеспечения условий для возврата (окупаемости) рискоинвестиций на данном этапе инвестиционного процесса проводится эмиссия ценных бумаг. Она позволяет привлечь дополнительные инвестиции, обеспечить их прибыльное использование при условии поддержания конкурентоспособности продукции, услуги и организации в целом. На этом инновационный процесс завершается.

Все этапы инновационного процесса предполагают применение определенных методов организации труда, управления, финансирования, кадрового обеспечения. Но чтобы обеспечить успех, компания должна интегрировать различные звенья в единую цепь, т.к. каждое звено играет важную роль в достижении общей цели – получении нововведения, а затем новой технологии или изделия.

Рассматривая инновационный процесс как объект функционального и проектного управления можно выделить два вида инновационной деятельности: операционную и стратегическую инноватику (рис. 3.5). Независимо от назначения все инновационные процессы описываются одними общими характеристиками (рис. 3.6). Кроме того, для качественной реализации инновационных процессов на современном этапе развития НТП и экономики можно выделить четко сформированные источники финансирования инновационных процессов (рис. 3.7).

Т.о. можно сказать, что основной целью инновационных процессов является концентрация ресурсов на направлениях, которые обеспечивают ускорение научно-технического прогресса с учетом получения и коммерциализации таких новшеств, как изобретения, наукоемкие технологии и услуги, решение финансового и управленческого характера. Основными источниками инвестиций в инновационные процессы являются средства государственного и местных бюджетов, внебюджетные фонды, средства по договорам с заказчиками, собственные средства организаций, банковские кредиты. Инвестиционная политика должна приобрести инновационный характер, обеспечить ускоренное освоение и распространение базовых инноваций, составляющих ядро нового технологического уклада.

 

 

 

Рисунок 0.5 - Виды инновационной деятельности

Рисунок 0.6 - Характеристики инновационных процессов

 

Рисунок 0.7 - Источники финансирования этапов инновационного процесс

Научно-образовательная деятельность - это деятельность по систематизации научных и научно-технических знаний и их использованию в процессе подготовки специалистов. Конечная цель научно-технической деятельности - научный результат.

Научный результат - это неизвестные ранее сведения о природе, человеке, обществе, технике, технологиях, ставшие известными вследствие целенаправленной научной деятельности, либо в силу случайных обстоятельств, связанных с научной деятельностью (это побочный научный результат). Научный результат может включать в себя как объекты интеллектуальной собственности, так и способы, принципы, идеи, открытия, данные эксперимента и наблюдений.

Научно-технический потенциал - это совокупность накопленных знаний (информации); людей, владеющих этими знаниями; материально-технической и организационной базами. Осознавая то, что научные ценности создаются творческим трудом ученых, что процесс труда в науке и образовании характеризуется преобладанием элементов творчества, инноватики, инициативы, постановкой и принятием нестандартных решений, государство поддерживает органически присущее научному сообществу стремление к самоуправлению и самоорганизации и создает благоприятные условия для конкурентного и свободного развития различных научных школ и направлений, не допуская вмешательства в творческий процесс поиска истины.

Научно-техническая деятельность важна не сама по себе, а только как результат практического использования полученных знаний в общественной жизни. Поэтому, деятельность, направленная на коммерческую реализацию научных результатов в виде нового и улучшенного производимого продукта, способа его производства и совершенствования социального обслуживания, основой которых являются объекты интеллектуальной собственности, называют инновационной.

Существует множество концепций процесса разработки новых продуктов, но ни одна из них не находит общего признания и отличается от остальных характером этапов деятельности, включенных в этот процесс. Создание нового продукта состоит их следующих этапов: 1) разработка концепции, 2) проверка осуществимости концепции, 3) разработка продукта (экспериментальная разработка), 4) опытное производство, 5) полномасштабное производство (полная коммерциализация) продукта.

Разработка концепции. Концептуальная стадия характеризует период, в течение которого устанавливается научная обоснованность концепции. Научная обоснованность означает отсутствие общеизвестных научных истин или объективных законов природы, полученных и проверенных научными методами, которые опровергали бы осуществимость предложенной концепции. Разработка концепции осуществляется в рамках фундаментальных научных исследований.

Фундаментальные исследования - это теоретическая или экспериментальная деятельность, направленная на получение новых знаний об основных закономерностях и свойствах социальных и природных явлений, о причинно-следственных связях относительно к их конкретному применению. Различают теоретические и поисковые фундаментальные исследования.

К теоретическим относятся исследования задачей, которых являются новые открытия, создание новых теорий и обоснование новых понятий и представлений.

К поисковым относятся фундаментальные исследования -задачей которых является открытие новых принципов создания изделий и технологий, новых, неизвестных раннее, свойств материалов и их соединений, методов анализа и синтеза. В поисковых исследованиях обычно известна цель намеченной работы, более или менее ясны теоретические основы, но не конкретизированы направления. В ходе таких исследований находят подтверждение, отвергаются или пересматриваются теоретические предложения и идеи. Результатом осуществления этого этапа является создание стендовых моделей (в случае технологического процесса) или макетов (в случае продукта). Модели предназначены доказать, что новый процесс (продукт) будет иметь эксплуатационные характеристики, соответствующие предполагаемым. В том случае, когда невозможно создать целую модель, осуществимость может быть продемонстрирована с помощью соответствующих исследований, испытаний и методов компьютерного моделирования.

Проверка осуществимости концепции. Характеризует период, в течение которого доказывается, в рамках существующего уровня техники, возможность производства, основанного на данной концепции нового продукта. Под уровнем техники понимается уровень накопленных знаний в конкретной области науки или техники, определяемой путем обзора открытой научной литературы или пакетным поиском. Доказательство технической осуществимости проявляется в рамках прикладных исследований.

Прикладные (оригинальные) исследования - направлены на достижение конкретной цели или задачи, на выявление путей практического применения открытых ранее явлений и процессов. Научно - исследовательская работа прикладного характера ставит своей целью решение технической проблемы, уточнение неясных теоретических вопросов, получение конкретных научных результатов, которые в дальнейшем будут использованы в экспериментальных разработках.

Разработка продукта (экспериментальная разработка) - завершающая стадия научных исследований. Этот этап характеризуется переходом от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству. Целью разработок является создание (модернизация) образцов новой техники, которые могут быть переданы после соответствующих испытаний в серийное производство или непосредственно потребителю. На этой стадии производится окончательная проверка результатов теоретических исследований, разрабатывается соответствующая техническая документация, изготавливается и испытывается технический прототип или опытный технологический процесс.

Технический прототип - это реально действующий образец продукта, системы или процесса, демонстрирующий пригодность и соответствие эксплуатационных характеристик спецификациям и производственным требованиям. На данном этапе производится описание возможных методов производства с указанием основных материалов и технологических процессов; условий эксплуатационной и экологической безопасности; уточняется стратегия продвижения нового продукта на рынок.

Опытное производство. Стадия определения промышленной применимости и подготовки к производству - это период, в течение которого продукт должен быть подготовлен к выходу на рынок. Результатом данной стадии является опытный образец - полномасштабная действующая модель, сконструированная и созданная для определения требований к производству нового продукта. Этот образец используется для получения предпроизводственных технических данных и информации об эксплуатационных характеристиках, качества и надежности предпроизводственной модели. Опытный образец полностью соответствует стандартам промышленного дизайна конечного продукта, осваиваемого в массовом производстве. Данные технического анализа и сбора информации являются основой технико-экономического обоснования, содержащего детальную оценку издержек на создание и эксплуатацию производственного комплекса и прибыли от продажи на рынке продукта по конкурентным ценам.

Полномасштабное производство - это период, в течение которого новый продукт осваивается в промышленном производстве и оптимизируется производственный процесс в соответствии с требованиями рынка.

Завершающей стадией процесса исследований научной разработки является опытное освоение промышленного производства нового изделия. Стадией опытного освоения промышленных производств нового изделия заканчиваются работы, связанные со сферой науки, и начинается процесс производства. В производстве знания материализуются, а научные исследования находят свое логическое завершение.