МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ МИКРАНА

1. Методы сегментирования и анализ полученных сегментов

2. Использование рыночных исследований для разработки стратегии позиционирования

3. Возможные направления дифференциации товара

4. Основные направления маркетинговой стратегии по отношению к определению целевой аудитории

5. Особенности сегментирования рынка потребительских товаров

6. Особенности позиционирования продукта на рынке банковских услуг

Тест (ПР-1)

1. Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке:

а) большое количество потребителей;

б) превышение спроса над предложением;

в) превышение предложения над спросом;

г) все ответы верны.

3. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, — это:

а) рынок продавца;

б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия;

г) правильного ответа нет.

4. Полная диверсификация деятельности фирмы — это:

а) совершенствование сбыта производимой продукции на существующих рынках;

б) разработка новых товаров для существующих рынков;

в) разработка новых товаров для новых рынков;

г) все ответы верны.

5. Какое из указанных определений соответствует маркетинговому пониманию рынка?

а) рынок — население данного региона;

б) рынок — часть потребителей, интересующихся товарами вашей фирмы;

в) рынок — это потребители, которые имеют финансовые
возможности для приобретения товара;

г) правильного ответа нет.

6. Стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения называется:

а) сетевым маркетингом;

б) дифференцированным маркетингом;

в) недифференцированным маркетингом;

г) концентрированным маркетингом;

д) двусторонним маркетингом.

7. Позиционирование товара — это:

а) определение основных потребительских свойств товара;

б) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;

в) определение потенциальных потребителей товара;

г) правильного ответа нет.

8. Критерии оценки сегментов необходимы для:

а) определения емкости сегмента;

б) обоснования целевого рынка;

в) формирования предложения для сегмента;

г) все ответы верны.

9. Фирма сегментирует покупателей по психографическому принципу, ей следует использовать следующие признаки:

а) род занятий;

б) тип личности;

в) статус пользователя;

г) все ответы верны.

10.В каких рыночных ситуациях имеет место конкуренция продавцов?

а) рынок потребителя;

б) рынок продавца;

в) равновесный рынок.

11.Что из ниже перечисленного не является обязательные для рыночного лидера?

а) 30-40%-я доля рынка;

б) диктует свою волю конкурентам;

в) занят обороной своей позиции;

г) ориентируется на совокупный рыночный спрос.

12.Каким образом определяется главный конкурент?

а) по уровню потребительских свойств товара;

б) по объему предложения;

в) по величине доли роста рынка.

13.Емкость рынка — это:

а) сумма всех потребностей населения в данном товаре;

б) неудовлетворенный спрос на данный товар;

в) объем реализованного за определенный период времени товара.

14.Потребность в безопасности удовлетворяет:

а) возможность иметь жилье, работу;

б) признание заслуг, титулы, звания;

в) престиж.

15.К факторам, оказывающим влияние на покупательское поведение, не относятся:

а) образ жизни;

б) восприятие;

в) культура;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

16.На что нацелена маркетинговая сегментация?

а) на снижение издержек обращения;

б) на расширение коммуникативных связей;

в) на наилучшее удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей;

г) все ответы верны.

17.Что является объектом сегментации?

а) конкуренты,

б) транспортные коммуникации;

в) выставки-продажи;

г) верно б) и в).

18.Что относится к поведенческому признаку при сегментации потребителей?

а) честолюбие потребителя;

б) негативное отношение к товару;

в) приобретение товара только по совету какого-либо лица;

г) стиль жизни покупателей.

19.Укажите действие, отражающее сегментацию рынка:

а) разбивка рынка на участки;

б) анкетирование субъектов рынка;

в) выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры;

г) правильного ответа нет.

20.Что относится к психографическому признаку сегментации потребителей?

а) индивидуализм потребителя;

б) вероисповедание потребителя;

в) семейное положение потребителя;

г) поиск товаров по низкой цене.

21.Какой из перечисленных критериев сегментирования рынка является важнейшим?

а) охватить всякого потребителя;

б) выбрать стратегию развития продукта;

в) охватить нашей продукцией всех потребителей;

г) обеспечить эффективность расходования рекламного бюджета.

22.Специалист по маркетингу должен сегментировать рынок:

а) для подчеркивания своей роли в организации перед руководителем;

б) из-за намерения выбрать подходящий целевой рынок;

в) для формирования эффективной маркетинговой стратегии и программы;

г) для создания предпосылки получения большей прибыли организации;

д) для позиционирования хорошего продукта.

23.Преимущество перед конкурентами при использовании стратегии сегментирования создается за счет:

а) высокой специализации производства;

б) уникальности продукции;

в) высокой себестоимости продукции;

г) низкой себестоимости продукции:

д) концентрации усилий компании в обособленной рыночной нише.

24.Суть стратегии дифференциации продукции состоит:

а) в специализации изготовления особой продукции, являющейся модификацией стандартного изделия;

б) в максимально быстром удовлетворении потребностей, возникающих в различных отраслях бизнеса;

в) в поиске принципиально новых, эффективных технологий, проектировании необходимых, но неизвестных до сих пор видов продукции, приемов стимулирования продаж;

г) в обслуживании рыночной ниши, выделенной на основе географического, психографического, поведенческого или других принципов;

д) в ориентации на массовый выпуск стандартных недорогих изделий.

25.Рыночная ниша — это стратегия конкуренции, основанная на:

а) низкой себестоимости;

б) дифференциации продуктов;

в) внедрении новшеств;

г) немедленном реагировании на спрос;

д) сегментации рынка.

26.Для стратегии рыночного последователя характерно:

а) ориентация на ассортимент товаров, цены и маркетинговые программы конкурентов;

б) агрессивные атаки конкурентов с целью увеличения доли рынка;

в) инициатива изменения цен, производства новых продуктов, увеличения рыночной доли;

г) выбор собственных рынков, целевых потребителей, маркетинговых комплексов;

д) стремление удержать стабильную долю рынка и прибыль.

27.Знание потребительского поведения необходимо маркетологу для:

а) разработки структуры службы маркетинга;

б) формирования корпоративной культуры;

в) составления досье конкурентов;

г) сегментации рынка.

28.Личностными факторами, влияющими на покупательское поведение потребителя, являются:

а) образ жизни, тип личности, семья;

б) стиль жизни, экономическое положение, самооценка;

в) этап жизненного цикла семьи, статус, субкультура;

г) культура, особенности характера, самооценка;

д) род занятий, экономическое положение, общественный класс.

29.Произведено товара «X» 3000 единиц. Импорт составил 500 единицы, а экспорт — 200 единиц. Остатки на складах торговых организаций на начало года 50 единиц. Остатки на складах торговых организаций на конец года 150 еди­ниц. Чему равна годовая емкость рынка?

а) 3400;

б) 3100;

в) 3900;

г) 3000.

30.Стратегия охвата рынка, при которой компания выходит на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами рынка, называется:

а) дифференцированным маркетингом;

б) концентрированным маркетингом;

в) недифференцированным маркетингом:

г) двусторонним маркетингом.