| №
| ВОПРОС
| СТАНДАРТ
| БАЛЛЫ
|
| 1.
| Миссия IDS Group?
| Мы – международная Компания, повышающая качество жизни потребителей благодаря нашим природным бутылированным водам, которые отвечают мировым стандартам качества и безопасности.
|
|
| 2.
| Какие основные услуги компании конечному потребителю?
| Обеспечение доступности качественной бутылированной природной воды во всех местах возможной ее покупки.
|
|
| 3.
| Что такое рекомендованные розничные цены?
| РРЦ – рекомендованные цены на полке розничных торговых точек (ТТ), соответствие которым торговый персонал компании должен обеспечить посредством работы с персоналом ТТ.
|
|
| 4.
| Какие основные ТМ компании?
| IDS Group производит и продвигает на рынок сбалансированный портфель популярных минеральных вод, которые добываются в экологически чистых курортных регионах Украины («Миргородська», «Миргородська Лагідна» «Моршинська», «Старий Миргород», «Аква-Лайф» «Сорочинська», «Трускавецька»). Импортирует из Грузии натуральный «Боржоми».
|
|
| 5.
| Кто производитель ТМ «Миргородська», «Старий Миргород», «Сорочинська»?
| Миргородский завод минеральных вод – одно из передовых предприятий отрасли.
1927 год - основан Миргородский завод минеральных вод (МЗМВ). С тех пор популярность продукции росла с каждым годом, а её производство совершенствовалось и расширялось.
С 1996 года МЗМВ вошел в состав компании IDS Group.
2001 год – ПАО «Миргородский завод минеральных вод» получил Сертификат соответствия системы качества требованиям международного
стандарта ISO 9002.
2006 г - «Миргородский завод минеральных вод» получил Международный Сертификат качества – НАССР.
2006 г. – запуск самой мощной на то время линии розлива минеральной воды продуктивностью 24 тыс. бутылок в час (8 бутылок в секунду).
Как и подобает лидеру отрасли, - Миргородский завод оперативно реагирует на требования рынка, расширяя ассортимент продукции, увеличивая объемы производства. Значительные средства инвестируются в новые технологии, совершенствование производства, развитие персонала. За последние десять лет в новое оборудование было инвестировано 100 млн. гривен. Еще около 4 млн. вложены в исследование и сохранение месторождения. Благодаря этому Миргородский завод стал лидером отрасли в нашей стране и за ее пределами - "Миргородську" покупают в России, Канаде, Германии.
На сегодняшний день МЗМВ производит воды таких марок, как: " Миргородська", "Миргородська Лагідна", "Старий Миргород", "Aqua Life", "Аляска", "Сорочинська".
|
|
| ТМ «Миргородська»
| |
| 6.
| Какая это вода?
| «Миргородська» – это природная сильногазированная минеральная вода. По минеральному составу относится к хлоридно-натриевым водам с уникальным вкусом.
|
|
| 7.
| Где добывается? Какова глубина скважины?
| «Миргородська» добывается на Миргородском заводе минеральных вод в экологически чистом курортном районе (Полтавская область. Скважина глубиной 701,5 м (минеральный состав воды был сформирован 90 млн. лет назад – Юрский период). Бутылируют «Миргородську» непосредственно на месте добычи, что полностью соответствует международным нормам разлива природных минеральных вод и позволяет полно сохранить ее состав.
|
|
| 8.
| История курорта «Миргород» и минеральной воды «Миргородська»?
| Открытие источника с целительной водой в небольшом уездном городке принесло Миргороду славу курорта, которая не тускнеет и поныне. Долгие годы ходили люди мимо знаменитой «миргородской лужи», описанной Гоголем, на центральной площади города! И никому даже в голову не приходило, что образовалась она благодаря мощным подземным источникам, и что вода в них – целебная. Выяснилось это случайно.
В 1912 году городские власти выкопали для потребностей жителей города артезианский колодец. Из глубины ударил мощный фонтан! Но солоноватую на вкус воду посчитали не пригодной для питья и приготовления пищи. Принять скважину городская управа отказалась, но нашла ей применение. В конце 1914 года власти уездного города разрешили использовать местную воду для банных нужд и других хозяйственных целей.
Вот тут-то и начались чудеса. Пользуясь водой этого источника, жители города заметили, что соленая водица обладает удивительными целительными свойствами. После приема нескольких ванн у многих из них прошла ломота в суставах. Другие почувствовали заметное улучшение общего состояния здоровья.
На целебные свойства миргородской воды обратили внимание и врачи. Одним из первых был местный эскулап Иван Андреевич Зубковский. Он провёл анализы и установил, что миргородская вода не уступает по своим лечебным свойствам водам знаменитых европейских курортов Баден-Бадена, Соден и Аахен. Вскоре отдохнуть и поправить здоровье в Миргород стали стекаться известные люди, дворяне и купцы со всей России. В то время было модным «ездить на воды». И многие люди, понимающие в этом толк, отдавали предпочтения не далеким заграничным курортам, а родному и близкому Миргороду.
Благодаря энтузиазму и настойчивости Зубковского в 1917 здесь была открыта первая водолечебница. Со временем (в 1927 г) в городе был построен завод по промышленному разливу полезной минеральной воды.
|
|
| 9.
| Назовите основные отличительные особенности воды?
| - Потребители выбирают «Миргородську», потому что именно она придает необходимые жизненные силы; благодаря уникальному соотношению минералов из Миргородского месторождения, я чувствую прилив жизненных сил и могу сделать больше. Все продукты на основе воды «Миргородська», благодаря тому, что добываются из Миргородского месторождения, обладают этими свойствами.
| -
|
| 10.
| Какая минерализация воды?
| Обладает средней природной минерализацией – 2,5-3,5 г/дм3, что позволяет пить воду как для оздоровления, так и просто для освежения и придания жизненных сил.
|
|
| 11.
| Тип бутылки? Емкость? Групповая упаковка?
| Выпускают в ПЭТ-упаковках 0,5л, 1л и 1,5л. Количество бутылок в упаковке, соответственно: 12, 6, 6.
|
|
| 12.
| Что не должно звучать в общении с торговым персоналом?
| Не должны употребляться слова говорящие о сугубо лечебных свойствах продукта (например: «…только для лечения...», «...как лекарство...», «...нельзя употреблять часто...»). Вместо этого, в случае необходимости - нормализация состояния организма.
Не рекомендуется употреблять «соленая вода» - лучше говорить «вода с уникальным вкусом».
|
|
| ТМ «Миргородська Лагідна»
| |
| 13.
| Какая это вода?
| «Миргородська Лагідна» – это природная минеральная вода. По минеральному составу это гидрокарбонатная вода сложного катионного состава. Благодаря минеральному составу обладает легким нейтральным вкусом и легко пьется.
|
|
| 14.
| Для кого эта вода?
| «Миргородська Лагідна» понравится тем, кто любит «Миргородську», но предпочитает минеральную воду с легким нейтральным вкусом.
|
|
| 15.
| Ассортимент
| «Миргородська Лагідна» слабогазированная – ПЭТ-бутылка 0,5 л и 1,5 л «Миргородська Лагідна» негазированная – ПЭТ-бутылка 0,5л и 1,5 л
Количество в упаковке – соответственно - 12 и 6 шт.
|
|
| 16.
| Где добывается?
| «Миргородская Лагідна» добывается на Миргородском заводе минеральных вод в экологически чистом курортном районе (Полтавская область) из ВЕРХНЕГО горизонта Миргородского месторождения. Основа минерального состава воды была сформирована 24 млн. лет назад.
|
|
| 17.
| Какая минерализация воды?
| Обладает умеренной природной минерализацией – 0,4-0,7 г/дм3, благодаря этому ее можно пить каждый день, без ограничений.
|
|
| ТМ «Аква-Лайф»
| |
| 18.
| Какой тип воды?
| Лучшая вода для городских жителей, которые ежедневно в условиях активного ритма жизни переносят интенсивные нагрузки и нуждаются в качественном восполнении жидкости в организме.
|
|
| 19.
| Для кого эта вода?
Ее образ?
| «Аква-Лайф» - для людей с современным быстрым образом жизни, динамичных, спортивных, которые хотят добиться еще большего в жизни, улучшить и без того хорошие результаты. Их девиз - Больше жизни, больше эмоций, больше возможностей!
|
|
| 20.
| Чем отличается вода?
| Вода отличается наличием специально разработанного оптимального минерального состава (optimineral complex) что и придает нам необходимую жизненную энергию.
|
|
| 21.
| Тип бутылки? Емкость? Кол-во штук в упаковке?
| «Аква-Лайф» выпускается в ПЭТ-бутылках емкостью 6,0 л
2 штуки в упаковке.
|
|
| ТМ «Старий Миргород»
| |
| 22.
| Какой тип воды?
| Высококачественная питьевая негазированная вода, для питья и приготовления пищи.
|
|
| 23.
| Где добывается?
| Добывается из артезианской скважины глубиной 165 м в экологически чистом регионе – Полтавская область. Разливается на месте добычи.
|
|
| 24.
| Особенности воды?
| · Мягкая вода высокого качества, является идеальной основой для напитков и первых блюд. Именно в такой воде лучше всего раскрываются все оттенки вкуса.
· Рекомендована Институтом гигиены и медицинской экологии им. Морзеева, как основа для приготовления еды и напитков.
· Благодаря своей мягкости не оставляет накипи даже при многоразовом кипячении.
· Обладает уникальной позитивной биоэнергетикой
|
|
| 25.
| Какой уровень минерализации?
| Обладает оптимальной для питьевой воды минерализацией - 0,5 г/л
|
|
| 26.
| Тип бутылки? Емкость?
| Выпускается в ПЭТ-бутылках емкостью 6 л по 2 шт. в упаковке.
|
|
| ТМ «Сорочинська»
| |
| 27.
| Какой тип воды?
| Сильногазированная питьевая вода. Предназначена для ежедневного употребления без каких-либо ограничений.
|
|
| 28.
| Какова глубина скважины?
| Добывается из артезианской скважины глубиной 165 м. Бутылируется на месте добычи.
|
|
| 29.
| Какой уровень минерализации?
| Уровень минерализации - до 1 г/л
|
|
| 30.
| Тип бутылки? Емкость?
| Разливается в ПЭТ-бутылки емкостью 1,5 л
|
|
| 31.
| Для кого эта вода? Ее образ?
| Для широкой аудитории потребителей «Сорочинська» олицетворяет украинский национальный колорит, это гордость Полтавского региона, вода для застолья, символ щедрости и гостеприимства. Альтернатива дешевым региональным водам. Оптимальное соотношение цена/качество.
|
|
| ТМ «Моршинська»
| |
| 32.
| Кто производитель ТМ "Моршинська"?
| Моршинский завод минеральных вод «Оскар» - лидер рынка минеральных вод Украины.
Новый завод построенный в 2007 году – единственное в Украине производство спроектированное и построенное с учетом требований Директив EC к природным минеральным водам.
|
|
| 33.
| Какой тип воды?
| Природная столовая минеральная вода для ежедневного употребления.
Газированная, слабогазированная и негазированная.
|
|
| 34.
| Где добывается?
Какова глубина скважины?
| Вода добывается не из скважины, а самостоятельно вытекает на поверхность из источника.
Источник воды «Моршинська» расположен в заповедной зоне Прикарпатья
(г. Моршин, Львовская обл.). Источник относится к категории «Уникальных природных источников» (согласно постановлению КМ Украины).
|
|
| 35.
| В чем суть природной воды?
| Природные воды – это воды, которые разливаются непосредственно на месте добычи, без какой-либо обработки или изменения состава воды. Благодаря этому, природная вода сохраняет свою естественную, упорядоченную структуру. В мире осталось совсем немного чистых источников со сбалансированным для ежедневного употребления составом, воду из которых не нужно очищать или «улучшать».
Моршинский источник – один из них.
| |
| 36. 3
| Основные преимущества воды?
| · Настоящая природная вода Прикарпатья, бутылируется на источнике без вмешательства в состав воды;
· Согласно проведенным исследованиям «Моршинська» усваивается на 100% и имеет максимальный потенциал восстановления организма.
· Идеально подходит для ежедневного употребления в неограниченном количестве.
|
|
| 37.
| Какой уровень минерализации?
| Столовая вода с низким уровнем минерализации - 0,1 – 0,4 г/л
|
|
| 38.
| Тип бутылки? Емкость?
Кол-во штук в упаковке?
| В ПЭТ-бутылках:
Негазированная - емкостью 0,5 л, 0,75 л, 0,75л «спорт», 1,5 л, 3,0 л, 6,0 л
Слабогазированная - емкостью 0,5 л, 0,75 л, 1,5 л
Сильногазированная - емкостью 1,5 л
В Стеклобутылке: 0,5 л и 0,33 л (негазированная и слабогазированная)
Всего 14 SKU
Расфасовка:
ПЭТ:
0,5 л и 0,75 л -12 шт.
1,5 л - 6 шт.
3 л - 4 шт.
6 л - 2 шт.
Стекло 0,33 л и стекло 0,5 л - 12 шт.
| |
| 39.
| Какова роль марки в продуктовом портфеле холдинга?
| «Моршинська» - лидирующий бренд холдинга по объемам продаж, как в литрах так и в денежном выражении.
В 2009 году доля ТМ «Моршинська» в портфеле IDS Group составляет более 50%
|
|
| ТМ «Трускавецька»
| |
| 40.
| Какой тип воды?
Какие торговые марки принадлежат компании?
| Курортная столовая минеральная вода. Газированная и негазированная. Компании IDS Group принадлежат такие виды трускавецкой воды, как: «Трускавецька Кришталева», «Трускавецька Аква-Еко», «Трускавецька Заповідна».
|
|
| 41.
| Назначение и происхождение.
Где добывается?
| Все эти уникальные минеральные воды имеют единое происхождение и близкий по содержанию ионов химический состав. «Трускавецька Заповідна» является локальной маркой Западного региона, основной задачей которой является конкуренция с местными брендами. В двух словах назначение и происхождение Трускавецких вод можно охарактеризовать следующим образом - путь к красоте лежит через воду, а именно, воду со СПА-эффектом, которая способна позитивно влиять на внешность. Такая уникальная для украинского рынка минеральная вода добывается из артезианских скважин в экологически чистом регионе на территории ландшафтного заповедника всемирно известной курортной зоны Трускавец
|
|
| 42.
| Основные свойства и отличия от других минеральных вод?
| «Трускавецька Кришталева» и «Трускавецька Аква-Еко» - это первые украинские СПА-воды, официально признанные специалистами отечественной СПА-индустрии. По своим свойствам эти гидрокарбонатные столовые воды стоят в одном ряду с известными европейскими СПА-водами класса “Lux”. Они объединяют целебные свойства курортной воды с низкой природной минерализацией, что дает возможность потреблять ее каждый день, всем без исключения.
|
|
| 43.
| Кем и для чего рекомендованы?
| С 2010 Трускавецкие воды рекомендованы СОЮЗом профессионалов СПА Украины:
- как обязательный элемент СПА-питания – для регулярного потребления в течение всего дня для поддержания оптимального гидробаланса и в составе оздоровительных коктейлей с натуральными компонентами
- для процедур СПА-косметологии
- для СПА-макияжа
|
|
| 44.
| Какие исследования подтверждают положительное влияние Трускавецкой на здоровье и красоту кожи?
| В апреле 2010 г. специалисты кафедры косметологии и аромологии Национального фармацевтического Университета в результате исследования экспериментально доказали, что минеральная SPA-вода «Трускавецька Кришталева» и «Трускавецька Аква-Еко» обладает оздоровительным воздействием на кожу, а эффект от ее использования сравним с дорогостоящей косметикой. Инициатором исследования выступил «Союз Профессионалов СПА, отелей и Wellness-курортов Украины».
|
|
| 45.
| Ассортимент
| | Трускавецька
| Заповідна
| Кришталева
| Аква-Эко
| | Газована
| 1,5 л
| 1,5 л; 0,5 л
| 1,5 л
| | Негазована
|
|
| 1,5 л; 0,5 л
|
| |
| ТМ «Боржоми»
| |
| 46.
| Кто компания-производитель «Боржоми»?
| «Боржоми» – единственная импортируемая вода в портфеле IDS Group Украина. Производитель «Боржоми» - компания IDS Borjomi Georgia, которая обладает эксклюзивным правом на добычу и розлив минеральной воды «Боржоми» в Грузии с 1997 года. Компании принадлежат 2 завода на территории Боржомского заповедника – по розливу в стеклянную тару - №1, в ПЭТ тару – завода №2.
|
|
| 47.
| Каков ассортимент «Боржоми» в Украине в 2009-2010 году?
| «Боржоми» поступает в Украину в стеклянных и ПЭТ-бутылках.
Стеклянные бутылки емкостью 0,5 л и 0,33 л
ПЭТ - 1 л и 0,5 л
|
|
| 48.
| Чем отличается «Боржоми» от других минеральных вод на рынке Украины?
| «Боржоми» - уникальная природная целебная минеральная вода. Принадлежит к гидрокарбонатным натриевым водам с природной минерализацией 5,5-7,5 г/л
Подходит как для ежедневного употребления, так и для эффективной профилактики и лечения десятков болезней (системы пищеварения и обмена веществ, простуды). Благодаря своему уникальному комплексу минералов вулканического происхождения, «Боржоми», прекрасно очищает организм и дает возможность наслаждаться жизнью, действуя как «душ изнутри».
|
|
| 49.
| Опишите особенности воды «Боржоми»?
| Благодаря вулканическому происхождению минеральная вода «Боржоми», насыщенная природным углекислым газом, способна подниматься на поверхность без помощи каких-либо насосов (вода сама выталкивается на поверхность с помощью природного углекислого газа, так как обладает невысокой природной газацией), с глубины теплым потоком (t 38-41с).
Во время розлива в бутылки дополнительно насыщается природным углекислым газом
|
|
| 50.
| Подходит ли минеральная вода Боржоми для регулярного употребления?
| Состав воды «Боржоми» отличается тем, что она традиционно употребляется и как столовая вода. Дело в том, что частое употребление минеральной воды может привести к отложению солей только в том случае, если содержание кальция в ней больше 200 миллиграммов на литр.
В "Боржоми" кальция меньше - 100 миллиграммов.
|
|
| 51.
| Где добывается?
| Боржомское месторождение минеральных вод находится в центральной части Аджаро - Имеретинского хребта Кавказских гор в Грузии, на абсолютной высоте 760-920 м над уровнем моря. Минеральную воду «Боржоми» добывают для разлива из девяти скважин, расположенных на территории Боржомского заповедника. Глубина скважин от 1200 до 1500 м.
|
|
| 52.
| Где разливается?
| Компания GG&MW Co.N.V обладает эксклюзивным правом на добычу и розлив минеральной воды «Боржоми» в Грузии с 1997 года. Сейчас IDS Borjomi Georgia
|
|
| 53.
| Изменился ли состав «Боржоми» с течением времени? Если да, то как именно?
| Состав минеральной воды «Боржоми» остается неизменным на протяжении более 100 лет, что подтверждается регулярными экспертизами и тестами, которые официально проводятся с 1890 года.
|
|
| 54.
| Отличается ли «Боржоми» разлитая в стеклянную бутылку и ПЭТ?
| «Боржоми» разлитая в стеклянную бутылку и ПЭТ идентична и по технологии добычи, и по своим качествам.
|
|
| 55.
| Что означает значок оленя на бутылке?
| На упаковке «Боржоми» (и на этикетке, и на самой бутылке), произведенной GG&MW Co.N.V, можно найти значок оленя – старинную эмблему производителя Боржоми. Оленей было много в Боржомском заповеднике, и по одной из легенд они помогли людям найти источник.
|
|
| 56.
| Как можно удостовериться что бутылка «Боржоми» разлита в Грузии, из Боржомского месторождения? Какие признаки?
| Весь «Боржоми» в Украине поступает только из Грузии (через эксклюзивного импортера IDS Group Украина. Любой потребитель может убедиться в этом. Это очень просто – вся информация есть на бутылке:
- штрих-код страны-производителя Грузии 4860019000097
- адрес производителя IDS Borjomi Georgia (г. Боржоми)
- номер завода (№1 для стеклянной тары, №2 для ПЭТ)
- номер скважины розлива
- адрес импортера в Украину ЧАО «ИДС».
|
|
| 57.
| Сроки и условия хранения
| Стеклянная бутылка - 2 года от даты розлива;
ПЭТ бутылка - 1 год от даты розлива при температуре 3-30с.
|
|
| ТМ «Аква Няня»
| |
| 58.
| Какой тип воды?
Какие торговые марки принадлежат компании?
| «Аква Няня» – негазированная питьевая вода, рекомендованная для употребления детям с рождения.
|
|
| 59.
| Происхождение. Где производится?
| «Аква Няня» разработана специалистами Трускавецкого завода минеральных вод «Аква-Эко» специально для детей грудного и раннего возраста с учетом особенной чувствительности почечно-выделительной системы. Эта вода с экологически чистого региона.
Имеет низкую минерализацию – до 0,4г/м3 и сбалансированный состав микроэлементов.
|
|
| 60.
| Основные свойства, назначение?
| • Детям с рождения
• Состав воды отвечает потребностям организма младенцев
• Для разведения молочных смесей при штучном выкармливании
• Для приготовления блюд и напитков
• Для разведения фруктовых и овощных соков
• Не требует дополнительного кипячения перед использованием
|
|
| 61.
| Кем и для чего рекомендованы?
| «Аква Няня» - единственная марка детской воды в Украине, рекомендованная Институтом педиатрии, акушерства и гинекологии АМН Украины.
Эту рекомендацию «Аква-Няня» получила после детального тестирования, на протяжении которого у детей не было выявлено проблем связанных с использованием этой воды.
|
|
Сотрудник (Территория, должность, ФИО)
