ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ ПО ПОЛИТОЛОГИИ 3 страница

2. Обобщающий вывод: Итак… (кратко, не надо ничего добавлять и комментировать).

3. Обращение к слушателям - приятно провести выходные, с наступающими праздниками.

4. Подытоживающее повторение – во-первых, во-вторых (слушатели благодарны).

5. Иллюстрация – пример, аналогия, притча, аллегория.

6. Кульминация – главная мысль подается на высокой эмоциональной ноте: «И история яркими буквами напишет имя этого человека…» (подходит не для всех типов речей, но производит сильное впечатление).

7. Комплимент аудитории (лучше косвенный): «Великий штат Пенсильвания должен возглавить движение…»

8. Юмористическая концовка – оставьте аудиторию смеющейся (Д. Карнеги)

9. Благодарность за внимание – кроме дежурной фразы – «Благодарю за внимание» - добавить: «Мне было очень приятно выступать в вашей внимательной и доброжелательной аудитории»; «И хочу отдельно поблагодарить вас за очень интересные вопросы, которые вы мне задавали».

10. Призвать к действию.

 

Вопрос 11. Доказательство и опровержение: понятие, виды, правила формулировки и критики тезиса.

Доказательное мышление – это мышление не просто формулирующее истину. А одновременно указывающее основания, по которым она необходимо должна быть признана истиной.

Доказательство. Термин “доказательство” употребляется как в широком смысле слова, означая любой способ обоснования истинности тезиса, так и в узком смысле, где оно трактуется как рассуждение, устанавливающее истинности какого-либо утверждения путем приведения других, уже доказанных утверждений.

Структура доказательства. Логический механизм доказательства состоит из трех взаимосвязанных элементов: тезиса аргументов (доводов, оснований) и способа доказательства (демонстрации). Тезис – мысль или положения, истинность которого требуется доказать. Аргументы – мысли или положения, истинность которых уже проверена. Способ доказательства (демонстрации) – форма логической связи между доводами и тезисом.

Виды доказательства. Различают доказательство прямое, косвенное и разделительное. При прямом доказательстве тезис обосновывается аргументами без использования противоречащих тезису допущений. Косвенное доказательство предполагает обоснование истинности тезиса посредствам опровержения противоречащего положения – антитезиса.

 

Вопрос 12. Техника и тактика аргументации. Способы аргументации. Классификация аргументов.

Классификация аргументов:

1. Рациональные (логические, обращенные к разуму): статистика, ссылки на авторитетные источники, физические законы, цитаты, результаты экспертизы, положения законов и официальных аргументов, экспериментальные данные, логические умозаключения.

2. Иррациональные (образные, обращенные к чувствам): доводы к человеку, его комплексам и предрассудкам («женщинам не понять»), самомнению. Использование оценочной лексики (осторожный – предусмотрительный - трусливый). Пословицы, поговорки. Обращение к личному опыту человека (вспомните, как…). Выразительные средства языка (метафоры, сравнения). Косвенное информирование о негативных последствиях, запугивание (история, что было, когда). Альтернатива прямая или намек.

Способы аргументации (как выстраивать):

1. Нисходящая и восходящая –

А) нисходящая:в начале – наиболее сильные аргументы, затем менее сильные, затем слабые, эмоциональная просьба, побуждение, вывод.

Достоинства: позволяет легче привлечь и удержать внимание аудитории, заставляет активно работать мысль в начале и чувства в конце, первые аргументы лучше запоминаются.

Для малозаинтересованной аудитории.

Б) восходящаа: аргументация и накал чувств усиливаются к концу выступления. Для высокозаинтересованной аудитории. Можно использовать, если: Вас готовы выслушать, атмосфера спокойная; мысль – сложна, проблема для слушателей не является полностью решенной (им нужно сделать выбор).

2. Односторонняя и двусторонняя аргументация:

А) односторонняя – либо аргументы «за», либо «против».

Б) двусторонняя – сопоставляем точки зрения. Прием «чучело оппонента».

 

Психологические правила воздействия аргументов.

1. Аргументы должны быть приспособлены к личности оппонента. Аргументацию следует направить на цели и мотивы собеседника. Довод, соответствующий системе ценностей оппонента будет принят гораздо легче. В противном случае аргумент блокируется.

2. Аргумент должен содержать личностный интерес оппонента. Всем движет интерес.

3. Способ аргументации должен быть психологически убедительным.

-Не следует обрушивать на оппонента одновременно слишком много аргументов. Больше оправдан принцип “лучше меньше, да лучше”. Два-три ярких довода достигают большего эффекта, чем множества “средних”.

-Аргументы, разъясненные по отдельности, эффективнее достигнут цели, чем преподнесенные вместе и сразу.

-При аргументации важно не столько перечисление фактов, сколько демонстрация их преимуществ и следствий.

-При перечислении преимуществ и недостатков какого-либо решения нужно руководствоваться правилом очередности предъявления достоинств и недостатков: сначала даются преимущества. Это объясняется особенностями психологии человека: решающее влияние на формирование его позиции оказывает начальная информация.

-На оппонента в процессе доказательства лучше влияет активное построение фразы, чем пассивное. Например, лучше сказать “мы это сделаем...”, чем “это нами сделано”, «мы организуем”, чем “мы можем организовать”.

-“Козырные” аргументы следует повторять, рассредоточив во времени, но повторять не дословно, а каждый раз в новом свете. Фраза, повторенная много раз обретает силу факта.

4.Аргументация должна извлекаться как можно более наглядно.

Наглядные средства (таблица, рисунки, макеты, реальные предметы) и технические носители (аудио- и видеозаписи, диапозитивы, отрывки из кинофильмов и радиопередач).

Существенно повышает эффект аргументации: повышается внимание и активность слушателей, приводимые доводы лучше усваиваются. Кроме того, наглядность (иллюстрации, фотоснимки) придают аргументации большую убедительность и документальность. Не зря говорится, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

5 .Аргументация должна вестись в доброжелательном тоне и живом темпе.

Напряженная эмоциональная установка негативно влияет на всех участников спора. Психологи установили закономерность: чем сильнее накал эмоций, тем слабее слышны доводы рассудка. Поэтому очень важно избегать конфронтации. Наиболее очевидные возражения можно развенчать “методом защиты ”. Возможные контраргументы нужно включать в свою речь до того как высказана их несостоятельность.

6 .Аргументация будет легче принята, если: с самого начала добиваться от оппонента согласия. Это можно достичь следующими методами:

Метод накопления согласий или методом Сократа. Суть его заключается в следующем: добиваясь согласия по промежуточным вопросам, легче получить согласие и по основному тезису.

Метод “да, но...”. Аргументация будет тоже легче принята, если сначала хоть в чем-то признать правоту оппонента, а лишь затем возразить.

Добиться принятия своей аргументации может помочь метод “стимулированияоппонента”. Психологии известно, что предварительно данная информация способствует предупреждению большого интереса к ней.

В соответствии с этим положением целесообразно описать настоящее положение дел, показать позитивные следствия принятия Вашего предложения (или негативные следствия непринятия) и тогда оно принимается автором.

7. Аргументация не должна быть “излишне” убедительной.

“Излишняя” убедительность зачастую воспринимается как агрессия и вызывает отпор со стороны оппонента.

 

Вопрос 13. Спор, дискуссия, полемика: понятие, специфика, этика поведения.

Искусство ведения спора называется эристикой. В синонимическом ряду к слову “спор” находятся такие понятия как дискуссия, диспут, полемика, дебаты, прения. Каждое из этих понятий отражает существо спора – наличие разногласий, противоречий, но все же имеет при этом свой смысловой оттенок.

Дискуссия – это спор с целью сопоставления разных мнений и нахождения правильного решения. Диспут – публичный спор на научную и общественно значимую тему. Полемика – это спор, в котором есть противоборство идей, конфронтация сторон. Если задача дискуссии и диспута состоит в том, что через противоречивые суждения найти общее решение, то полемики – доказать правильность позиции одной из сторон, одержать победу.

Психологические правила воздействия аргументов.

4. Аргументы должны быть приспособлены к личности оппонента. Аргументацию следует направить на цели и мотивы собеседника. Довод, соответствующий системе ценностей оппонента будет принят гораздо легче. В противном случае аргумент блокируется.

5. Аргумент должен содержать личностный интерес оппонента. Всем движет интерес.

6. Способ аргументации должен быть психологически убедительным.

-Не следует обрушивать на оппонента одновременно слишком много аргументов. Больше оправдан принцип “лучше меньше, да лучше”. Два-три ярких довода достигают большего эффекта, чем множества “средних”.

-Аргументы, разъясненные по отдельности, эффективнее достигнут цели, чем преподнесенные вместе и сразу.

-При аргументации важно не столько перечисление фактов, сколько демонстрация их преимуществ и следствий.

-При перечислении преимуществ и недостатков какого-либо решения нужно руководствоваться правилом очередности предъявления достоинств и недостатков: сначала даются преимущества. Это объясняется особенностями психологии человека: решающее влияние на формирование его позиции оказывает начальная информация.

-На оппонента в процессе доказательства лучше влияет активное построение фразы, чем пассивное. Например, лучше сказать “мы это сделаем...”, чем “это нами сделано”, «мы организуем”, чем “мы можем организовать”.

-“Козырные” аргументы следует повторять, рассредоточив во времени, но повторять не дословно, а каждый раз в новом свете. Фраза, повторенная много раз обретает силу факта.

4.Аргументация должна извлекаться как можно более наглядно.

Наглядные средства (таблица, рисунки, макеты, реальные предметы) и технические носители (аудио- и видеозаписи, диапозитивы, отрывки из кинофильмов и радиопередач).

Существенно повышает эффект аргументации: повышается внимание и активность слушателей, приводимые доводы лучше усваиваются. Кроме того, наглядность (иллюстрации, фотоснимки) придают аргументации большую убедительность и документальность. Не зря говорится, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

5 .Аргументация должна вестись в доброжелательном тоне и живом темпе.

Напряженная эмоциональная установка негативно влияет на всех участников спора. Психологи установили закономерность: чем сильнее накал эмоций, тем слабее слышны доводы рассудка. Поэтому очень важно избегать конфронтации. Наиболее очевидные возражения можно развенчать “методом защиты ”. Возможные контраргументы нужно включать в свою речь до того как высказана их несостоятельность.

6 .Аргументация будет легче принята, если: с самого начала добиваться от оппонента согласия. Это можно достичь следующими методами:

Метод накопления согласий или методом Сократа. Суть его заключается в следующем: добиваясь согласия по промежуточным вопросам, легче получить согласие и по основному тезису.

Метод “да, но...”. Аргументация будет тоже легче принята, если сначала хоть в чем-то признать правоту оппонента, а лишь затем возразить.

Добиться принятия своей аргументации может помочь метод “стимулированияоппонента”. Психологии известно, что предварительно данная информация способствует предупреждению большого интереса к ней.

В соответствии с этим положением целесообразно описать настоящее положение дел, показать позитивные следствия принятия Вашего предложения (или негативные следствия непринятия) и тогда оно принимается автором.

7. Аргументация не должна быть “излишне” убедительной.

“Излишняя” убедительность зачастую воспринимается как агрессия и вызывает отпор со стороны оппонента.

 

Вопрос 14. Уловки в споре и способы их нейтрализации.

Уловки – это практические приемы, помогающие выиграть спор. Это хитрость, в которой нет прямого обмана. Различают уловки допустимые и недопустимые. До пустимые уловки – это вполне честные, преимущественно технические приемы, призванные облегчать ведение спора. Недопустимые уловки – это приемы не для интеллигентных людей, поскольку они демонстрируют низкую культуру оратора. Какие конкретно приемы считать позволительными или непозволительными, каждый решает сам.

Сознательная подмена тезиса. Опровергается логическим путем, либо находится ошибка в доказательстве тезиса, либо опровергается ложный аргумент.

Введение в заблуждение. Этот прием основывается на использовании полу правды, путаной информации.

“Техника увода в сторону...”. Заключается в том, что оппонент аргументы не опровергает, а переходит к затронутым в речи второстепенным вопросам. (Только мелкая сошка знает всю правду. Но кто станет слушать мелкую сошку? – уже другая тема)

Техника выхватывания цитат (техника изоляции). Известно, что часть какого-либо высказывания, извлеченная из текста и помещенная в другой контекст, может приобрести совсем иной смысл вплоть до противоположного. В этом суть данной уловки. Так же поступают и с высказываниями оппонента.

Техника умолчания: - преподнесение неполной информации.

Техника отсрочки. Нацелена на затягивание спора, создание препятствий для его ведения. Требуют разъяснения мелочей, задаются уточняющие вопросы по уже обсужденной проблеме и т.д.

Метод альтернативы. Заключается в том, что из множества поступивших предложений оставляют только два. Одно подается как нежелательное, а второе свое. Первое отвергается, остается ваше. Другие варианты отсекаются.

Дискредитация личности: когда нечего возражать по поводу аргументов, пытаются развенчать личность говорящего, зачастую опускаясь до оскорблений. Не смущаться, когда это слышите. И заранее готовить ответы!

Атака вопросами. Это вариант перебивания. Вопросы следуют один за другим и говорящий едва успевает на них отвечать. Вопросы могут быть заданы заранее, но это не меняет существа дела: собеседник говорит не о том, что хотел бы сообщить, а в соответствии с извне заданным сценарием.

Ставка на ложный стыд: приводятся какие-либо факты, суждения заведомо неизвестные оппоненту в расчете на то, что он постесняется признаться в своем невежестве. Например, говорят: ”Всему цивилизованному миру известно, что эта технология устарела, экологически опасна и т.п. И тот, кто собирался ее защищать оказывается либо в проигрышной позиции оправдывающегося, либо вообще не решается представить в роли безнадежно отсталого человека, уронить свой авторитет.

Подмазывание аргумента - э то лесть оппоненту. Сообщая сомнительный аргумент, оратор говорит: “Вы, как человек умный (образованный, честный, хорошо знающий что-либо) конечно же, не станете отрицать, что”.

Смещение во времени – подтасовка, неточности, недосказанность.

Бумеранг – возврат реплики (Маяковский – Такой, как я – один. Хлебников – Таких, как я – ни одного). Не делать обиженное лицо. Смеяться вместе со всеми.

 

Вопрос 15. Стили публичного выступления и письменной речи.

Проанализируйте стили через сказку «Курочка Ряба», расскажите ее, используя стиль выступления – научный, публицистический, разговорный и т.д.

 

Вопрос 16. Требования к языку публичного выступления. 4 критерия публичного выступления.

Критерии оценки публичного выступления:

1. Тема выступления.
2. Цель выступления.
3. Композиция речи. (1,2,3 – см. ответ на вопрос 7).
4. Язык публичного выступления.

 

Требования к языку публичного выступления:

1) Правильность языка – соблюдение норм в произношении, словоупотреблении (заведующий кафедры), семантика (понимание смыслового значения).

2) Экономность языка – у чиновника треть слов можно выкинуть из речи. Повтор мысли, тавтология (писатель пишет, памятный сувенир, май месяц, 20 рублей денег)

3) Точность – упал навзничь, уткнувшись в ладони. В языке нет ничего лишнего.

4) Эмоциональность

5) Чистота – слова-паразиты: как бы, вся такая. Сленг. Жаргон.

6) Уместность – соответствие стилю. Он умер – ласты склеил. Спит – дрыхнет. От разговорной до научной.

7) Выразительность, красочность, образность – красноречие. Приемы языковой выразительности. В песнях, стихах. Эпитеты, …

8) Речь должна быть богатой – словарный запас. Ребенок – 3600 слов. Человек со средним образованием – 11700, начитанный – 13500.

9) Ясной – понятной аудитории.

10) Логичной – законы логики.

11) Благозвучной – без проблем с дикцией.

 

Вопрос 17. Средства языковой выразительности - см. файл с таблицей

 

Вопрос 18. Наглядность в речи.

80% информации человек получает через зрение. Люди не столько слушают речь, сколько видят и чувствуют ее.

Плюсы наглядности:

1. увеличивает запоминание до 95%.

2. усиливает уверенность оратора в себе.

3. оживляет слушателей.

4. повышает убедительность речи. (правое и левое полушария)

5. делает идею более понятной

6. стимулирует воображение

7. заставляет слушать

8. показывает структуру и связи.

Средства наглядности:

1. Словесные способы (примеры, тропы, сравнения, описания). Метафора – развернутый образ – «Старый динозавр» = старый компьютер.
2. Поведение оратора (мимика, жесты, интонация)
3. Технические способы (слайды, доска – мел, карты, раздаточный материал).

Перед использованием – подумайте:

1. зачем они нужны (разъяснение, подсказка для себя, подкрепление)
2. нет ли лишнего – одна идея на одно пособие.
3. выделено ли главное – цвет, шрифт, рисунок
4. есть ли единая структура, целостность в оформлении
5. будет ли оборудование
6. будет ли видно – слышно.

Преподнесение цифр:

1. Не перегружайте выступление цифрами. Подготовьте письменный вариант – таблица, слайды, доска, раздатка – если цифр много.
2. Округляйте – трудно воспринимать на слух десятые доли.
3. добавьте конкретики – зарплата в буханках хлеба.
4. выделяйте цифры разными цветами – доходы, расходы.

Использование цветов:

1. Стереотипы: красный – стой, зеленый – иди, желтый – уступки.
2. Теплые – красный, желтый, оранжевый, ярко-зеленый и холодные – синий, серый, пастельные – можно заставить слушателей тепло или холодно отнестись к идее.
3. огненно-желтый – цвет, к которому глаз притягивается в первую очередь, затем – белый и чисто красный.
4. Пастельные цвета – слабые. Не выбирайте их для важной мысли.
5. Не применяйте более трех цветов.
6. Используйте контрастные цвета.

 

Вопрос 19. Техника речи. Характеристики голоса и влияние качеств голоса и манеры говорить на аудиторию.

Характеристики голоса: интонация, темп и тембр речи (хриплый), модуляция высоты голоса, тональность (высокая и низкая), ритм (прерывистый), громкость, выразительность, дикция.

Выразительные качества голоса: смех, хмыкание, плач, шепот, вздохи. Разделительные звуки – кашель, паузы, «э-э-э».

1. Говорить громко.

2. Естественность речи: не читать по бумажке. Разговорный стиль. Непосредственность оратора. Акцентирование важных слов. Пауза до и после важных мыслей.

3. Не отклоняйтесь от скорости 120 слов в минуту.

4. «Игра» голосом – разнообразные интонации.

5. Тембр – предпочтительнее средний и низкий. Визгливый голос – как сигнал опасности. В идеале – лектор-мужчина с бархатным баритоном.

6. Хорошая дикция (скороговорки.)

7. Правильное произношение.

 

 

Вопрос 20. Условия эффективного взаимодействия оратора и аудитории.

8. Подготовка и тренировка – свободное владение темой, материалом.

9. Заинтересованность и убежденность. Эмоциональность. Энергичность. Искренность.

10. Учет интересов аудитории.

11. Продуманный имидж оратора (см. вопрос 30)

12. «Игра» голосом – разнообразные интонации.

13. Наглядность.

14. Способы привлечения внимания (см. вопрос 22)

15. Комплимент аудитории.

16. Говорить громко.

17. Естественность речи: не читать по бумажке. Разговорный стиль. Непосредственность оратора. Акцентирование важных слов. Пауза до и после важных мыслей.

18. Не отклоняйтесь от скорости 120 слов в минуту.

19. Подходите к слушателям - ближе к передним рядам.

20. Микрофон – только в случае необходимости.

21. Соблюдайте регламент.

 

 

Вопрос 21. Способы борьбы с “ораторской лихорадкой”. Техника самоорганизации и психосаморегуляции оратора.

Начинающему оратору, оказавшемуся один на один с аудиторией, наверняка знакомы состояния, когда «язык прилипает к небу», «сердце готово выпрыгнуть из груди» и т.д. Что же помимо естественного волнения, возникающего вследствие отсутствия ораторского опыта (легкое волнение перед выступлением испытывает большинство лекторов) мешает чувствовать себя уверенно? -

НЕИЗВЕСТНОСТЬ: боимся потерять контроль над собой – это порождает тревожность (страх связан с угрозой для жизни – в нашем случае - вымышленной)

Чего боимся: А получится ли у меня? А как я буду выглядеть? А будут ли меня слушать? А смогу ли доходчиво донести свою мысль? А что обо мне подумают слушатели? А вдруг забуду текст? И – самый «страшный» вопрос – а вдруг зададут вопрос, на который я не смогу ответить?

Что нам мешает:

- Смутное представление о процедуре выступления, нечеткое осознание цели и путей ее достижения.

- Страх пред своей некомпетентностью.

- Опасение потерять нить повествования, оговориться.

- Боязнь негативной реакции аудитории.

- Ошибочная предварительная оценка слушателей.

- Заниженная самооценка. Оратор не чувствует за собой права требовать корректного и уважительного к себе отношения. Различного рода комплексы (по поводу внешности, манеры держаться или говорить и т.д.).

- Воспоминание о неудачных выступлениях.

- Плохая «самопрезентация». Неумение выразить свои мысли логически, последовательно, убедительно.

Что делать:

1. ПОДГОТОВКА к выступлению. Станьте знатоком темы и аудитории. Готовьтесь! Это труд. А. Суворов: «Значит, ты хотел наполовину».

Выступающий не может чувствовать себя уверенно и управлять вниманием аудитории пока он «привязан к тексту», пока от задачи «что сказать» не перейдете к задаче «как сказать», «как оказать влияние на аудиторию». Последнее предполагает свободное владение материалом. страх пред некомпетентностью преодолевается глубокой работой над проблемой, овладением терминологией, знанием истории вопроса, различных подходов к решению проблемы, ее научных перспектив и т.д.

2. ТРЕНИРОВКА перед выступлением. Тренируйтесь 3-4 раза до выступления (перед зеркалом, близкими), пока не добьетесь результата. Заодно уточните временной регламент. Нельзя тренироваться в день своего выступления (эмоции «перегорят»).

3. СОСТАВЬТЕ ПОРТРЕТ АУДИТОРИИ.

4. ГОВОРИТЕ ГРОМКО во время выступления, чтобы разогнать тревогу (+ будет всем хорошо слышно – меньше шума). Начинайте речь сильным и уверенным голосом. Держитесь уверенно.

Техники конкретные:

Подсказка № 1. Набираться опыта положительных выступлений. Чаще выступайте – многие аспекты подготовки и выступления станут автоматическими. Это называется навыками. Нужно успешно выступить 21 раз – и страх уйдет. Заговорить на людях – так же привычно, как почистить зубы.

Подсказка № 2. Накануне выступления. «Самое страшное». Если это будет самое провальное выступление в моей жизни – что самое страшное может произойти (абсурд: Вас забрасывают тухлыми яйцами, Вы отбиваетесь)? Раскручивайте нелепость этой ситуации, пока Вам не станет смешно.

Другой вариант – «Фильм ужасов». Представьте сюжет. Вы выходите перед аудиторией. Они не обращают внимания на Вас, задают Вам дурацкие вопросы и т.п.. Прокрутите этот фильм в голове 10-30 раз, каждый раз переживая по полной программе. Появится реакция: «Да идите вы…». Страх исчезнет.

Подсказка № 3. Накануне выступления. «Позитивный фильм». Представьте сюжет. Вы выходите перед аудиторией. Вас радостно встречают аплодисментами. Вам улыбаются и т.п. Прокрутите этот фильм в голове 10-30 раз, каждый раз переживая по полной программе.

Подсказка № 4. Думайте не о провале своего выступления, а о том, насколько интересна Ваша тема, как Вы хотите заинтересовать ею аудиторию.

Советы:

22. Волнуются даже самые профессиональные ораторы, и артисты, и преподаватели.

23. В аудитории во время выступления установите контакт глазами сначала с одним дружелюбным человеком, затем подключайте второго, третьего (треугольник) – говорите для них. Затем подключайте недовольные лица.

24. Если кто-то шумит, отвлекает – используйте приемы активизации внимания (вопросы, юмор – но! Не нужно «воспитывать»).

25. Используйте «успокаивающие» записки, записи (когда сделать паузу, поменять интонацию, обратиться к слайду)

26. Используйте аудиовизуальные средства, чтобы снять часть напряжения.

27. Заранее ознакомьтесь с залом, где будете выступать. Это лучшее место для тренировки (+ ассоциации во время запоминания).

28. Выспитесь, не пейте кофе, спиртное и успокоительные средства. Избегайте возбуждения.

29. Организуйте хорошее освещение, вентиляцию. Чтобы всем было видно и слышно.

30. Наденьте то, что Вам очень идет, что нравится, в чем удобно (не поправляйте одежду, прическу на публике)

31. Перед выступлением расскажите кому-нибудь, как Вы волнуетесь.

32. Расходуйте энергию до выступления (не накапливайте стресс). Например: поднимитесь по лестнице с 1 на 5 этаж три раза подряд.

33. Узнайте заранее, каким по счету Вы выступаете, тяжелее – первому и последнему.

34. Не пугайтесь, если допустите ошибку: большинство слушателей ее не заметят. Не извиняйтесь. Продолжайте.

35. Не преувеличивайте значимость своего выступления: для других – это не такое выдающееся событие.

36. Не относитесь к себе слишком серьезно (помните пример: невеста, блин? – шла знакомиться с женихом, упала вместе с тортом???).

37. Не завышайте планку желанием поразить всех наповал. Подготовьте добротное выступление.

38. Заранее запишите свое выступление на видеокамеру. Увидите свои недостатки, проработаете (затравленный взгляд, темп речи, вздохи, шатания, …)

 

Вопрос 22. Управление вниманием аудитории. Приемы привлечения внимания.

Объективные причины невнимания:

- Разрыв между скоростью словесного мышления (400 слов в минуту) и скоростью речи (125 слов в минуту). За счет этого у слушателя образуется резерв времени, во время которого появляются посторонние мысли.

- Объем внимания человека ограничен: одновременно может быть воспринято не более 4-5 не связанных между собой объектов.

- Состав аудитории: устойчивость внимания зависит от возраста, профессиональных навыков, эмоционального состояния, опыта, культурного уровня и т.д.

- Место проведения встречи (духота или холод, шумы и т.д.), если оно не согласовано с выступающим.

- Естественное утомление внимания. Следует помнить о периодах кризиса внимания аудитории: первый наступает через 15-20 минут после начала выступления, второй – на 30-35-й минуте.

Субъективные причины обусловлены качеством самого выступления, когда оно воспринимается как неинтересное вследствие непонимания; изложения общеизвестного; невовлеченности слушателей в совместные размышления, изложение «готовых истин»; перегруженности информацией; несоответствия темы выступления интересам аудитории; невыразительности формы изложения.

Приемы привлечения внимания

Для того, чтобы оратор смог удержать внимание слушателей в течение всего времени выступления, оно должно соответствовать требованиям:

- быть содержательным и вызывать интерес;

- пробуждать творческие способности слушателей;

- быть композиционно и логически организованным; выводы при этом не преподносятся в готовом виде, а выступающий подводит к ним слушателей;

- соответствовать теме, месту и аудитории;

- содержать конфликт, излагать факты или идеи в противопоставлении и сопоставлении всех «за» и «против» какого-либо мнения;

- акцентировать внимание на основных моментах речи путем повторения, но каждый раз в новой форме;