Студопедия — Схема проведения переговоров. Особенности речевого поведения на разных этапах переговорного процесса. Переговоры
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Схема проведения переговоров. Особенности речевого поведения на разных этапах переговорного процесса. Переговоры






Переговоры (П) - взаимный обмен мнениями, с целью получить отвечающие интересам обеих сторон соглашение и достичь рез-тое, кот. устроили бы всех его участников. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно. Необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. Общая схема: подготовка П - проведение П - решение проблемы (завершение) - анализ итогов. Подготовка: четко представлять себе предмет П и обсуждаемую проблему, составить примерную программу, сценарий хода П, наметить моменты своей неуступчивости, а где можно уступить, если неожиданно возникает тупик в переговорах; определить для себя верхний и нижний уровни компромиссов по вопросам, которые, на ваш взгляд, вызовут наиболее жаркую дискуссию.

В процесса подготовки П изучить следующие вопросы:

1) цель П,

2) партнер по переговорам.

3) предмет П.

4) ситуация и условия П;

5) присутегнующие, на переговорах;

6) орг-ция П.

Проведение: методы: вариационный (выяснить в чем заключается идеальное решение, от каких аспектов идеального решение можно отказ, в чем след. видеть оптимальное решение аргументы, какое вынужденное решение можно принять, какие экстремальные предложения и с помощью каких аргументов можно отклонить), метод интеграции (изложить партнеру свою позицию и подчеркнуть каких действий вы от него ожидаете., выявить общие аспекты и возможность взаимной выгоды), метод уравновешивания (определить доказательства и аргументы, чтобы убедить партнера, встать на место партнера, продумать возможные контр аргументы партнера), компромиссный метод (готовность к компромиссам) Завершение Позитивный исход П: резюмировать основные положения, обсудить перспективу новых встреч). Негатив, исход: сохранить субъективный контакт с партнером, акцентируя внимание на личностных аспектах, позволяют сохранить деловые отношения в будущем, найти тему, которая интересна для обеих сторон разрядит ситуацию.

Анализ итогов.

Цели: сравнение цепей П с их результатами, определенных мер и действий вытекающих из результатов

переговоров, деловые, личностные и организационные выводы для будущих П.

Анализ итогов проходит по 3 направлениям: анализ сразу по завершении П (позволяет оценить результаты, обменяться впечатлениями), анализ на высшем уровне руководства организация (обсуждение отчета о П, оценка информации об уже принятых мерах, получение доп. Информации о партнере), индивид, анализ П (выяснение ответственности каждого участника к своим задачам, извлечения.







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 975. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит. Multisim оперирует с двумя категориями...

Приложение Г: Особенности заполнение справки формы ву-45   После выполнения полного опробования тормозов, а так же после сокращенного, если предварительно на станции было произведено полное опробование тормозов состава от стационарной установки с автоматической регистрацией параметров или без...

Измерение следующих дефектов: ползун, выщербина, неравномерный прокат, равномерный прокат, кольцевая выработка, откол обода колеса, тонкий гребень, протёртость средней части оси Величину проката определяют с помощью вертикального движка 2 сухаря 3 шаблона 1 по кругу катания...

Неисправности автосцепки, с которыми запрещается постановка вагонов в поезд. Причины саморасцепов ЗАПРЕЩАЕТСЯ: постановка в поезда и следование в них вагонов, у которых автосцепное устройство имеет хотя бы одну из следующих неисправностей: - трещину в корпусе автосцепки, излом деталей механизма...

Классификация холодных блюд и закусок. Урок №2 Тема: Холодные блюда и закуски. Значение холодных блюд и закусок. Классификация холодных блюд и закусок. Кулинарная обработка продуктов...

ТЕРМОДИНАМИКА БИОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ. 1. Особенности термодинамического метода изучения биологических систем. Основные понятия термодинамики. Термодинамикой называется раздел физики...

Травматическая окклюзия и ее клинические признаки При пародонтите и парадонтозе резистентность тканей пародонта падает...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.011 сек.) русская версия | украинская версия