Студопедия — Схема проведения переговоров. Особенности речевого поведения на разных этапах переговорного процесса. Переговоры
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Схема проведения переговоров. Особенности речевого поведения на разных этапах переговорного процесса. Переговоры






Переговоры (П) - взаимный обмен мнениями, с целью получить отвечающие интересам обеих сторон соглашение и достичь рез-тое, кот. устроили бы всех его участников. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно. Необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. Общая схема: подготовка П - проведение П - решение проблемы (завершение) - анализ итогов. Подготовка: четко представлять себе предмет П и обсуждаемую проблему, составить примерную программу, сценарий хода П, наметить моменты своей неуступчивости, а где можно уступить, если неожиданно возникает тупик в переговорах; определить для себя верхний и нижний уровни компромиссов по вопросам, которые, на ваш взгляд, вызовут наиболее жаркую дискуссию.

В процесса подготовки П изучить следующие вопросы:

1) цель П,

2) партнер по переговорам.

3) предмет П.

4) ситуация и условия П;

5) присутегнующие, на переговорах;

6) орг-ция П.

Проведение: методы: вариационный (выяснить в чем заключается идеальное решение, от каких аспектов идеального решение можно отказ, в чем след. видеть оптимальное решение аргументы, какое вынужденное решение можно принять, какие экстремальные предложения и с помощью каких аргументов можно отклонить), метод интеграции (изложить партнеру свою позицию и подчеркнуть каких действий вы от него ожидаете., выявить общие аспекты и возможность взаимной выгоды), метод уравновешивания (определить доказательства и аргументы, чтобы убедить партнера, встать на место партнера, продумать возможные контр аргументы партнера), компромиссный метод (готовность к компромиссам) Завершение Позитивный исход П: резюмировать основные положения, обсудить перспективу новых встреч). Негатив, исход: сохранить субъективный контакт с партнером, акцентируя внимание на личностных аспектах, позволяют сохранить деловые отношения в будущем, найти тему, которая интересна для обеих сторон разрядит ситуацию.

Анализ итогов.

Цели: сравнение цепей П с их результатами, определенных мер и действий вытекающих из результатов

переговоров, деловые, личностные и организационные выводы для будущих П.

Анализ итогов проходит по 3 направлениям: анализ сразу по завершении П (позволяет оценить результаты, обменяться впечатлениями), анализ на высшем уровне руководства организация (обсуждение отчета о П, оценка информации об уже принятых мерах, получение доп. Информации о партнере), индивид, анализ П (выяснение ответственности каждого участника к своим задачам, извлечения.







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 974. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Практические расчеты на срез и смятие При изучении темы обратите внимание на основные расчетные предпосылки и условности расчета...

Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

СПИД: морально-этические проблемы Среди тысяч заболеваний совершенно особое, даже исключительное, место занимает ВИЧ-инфекция...

Понятие массовых мероприятий, их виды Под массовыми мероприятиями следует понимать совокупность действий или явлений социальной жизни с участием большого количества граждан...

Тактика действий нарядов полиции по предупреждению и пресечению правонарушений при проведении массовых мероприятий К особенностям проведения массовых мероприятий и факторам, влияющим на охрану общественного порядка и обеспечение общественной безопасности, можно отнести значительное количество субъектов, принимающих участие в их подготовке и проведении...

Хронометражно-табличная методика определения суточного расхода энергии студента Цель: познакомиться с хронометражно-табличным методом опреде­ления суточного расхода энергии...

ОЧАГОВЫЕ ТЕНИ В ЛЕГКОМ Очаговыми легочными инфильтратами проявляют себя различные по этиологии заболевания, в основе которых лежит бронхо-нодулярный процесс, который при рентгенологическом исследовании дает очагового характера тень, размерами не более 1 см в диаметре...

Примеры решения типовых задач. Пример 1.Степень диссоциации уксусной кислоты в 0,1 М растворе равна 1,32∙10-2   Пример 1.Степень диссоциации уксусной кислоты в 0,1 М растворе равна 1,32∙10-2. Найдите константу диссоциации кислоты и значение рК. Решение. Подставим данные задачи в уравнение закона разбавления К = a2См/(1 –a) =...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.01 сек.) русская версия | украинская версия