23. Как избавиться от страха?
Необходимо научиться образно представлять себе положительный результат
Вашего общения, которого Вы хотите достичь, до того как начали общение.
Можно представить себе как в конце встречи все аплодируют, жмут Вам руку и
говорят: "Это просто здорово! Я хочу включиться в этот бизнес".
Необходимо представлять какую выгоду люди смогут извлечь из этой
встречи. Какие мотивы двигали бы ими. Какой их результат. При этом я не
представляю себе, как я этого достигну, а только каких результатов достигнут
мои слушатели.
24. Как составить свою коллекцию богатств?
Пример. Вы хотите автомобиль. Хорошо, возьмите фотоаппарат, свою семью
и все в автосалон. Найдите действительно свой автомобиль. Попросите продавца
щелкнуть Вас с семьёй в Вашем автомобиле.
Эти снимки всегда будут напоминать Вам о том, чего Вы хотите достичь.
Соберите коллекцию таких снимков и держите их на самом видном месте. Кроме
того, изображения Вашей "коллекции богатств" представляют собой уже
свершившийся факт. Это - не то, что будет когда-то в будущем. Наоборот, Вы
видите, как Вы сегодня едете в Вашем автомобиле.
25. Что необходимо, чтобы иметь то, что мы хотим?
Всего три шага:
Первый - запишите, что Вы хотите ИМЕТЬ и когда (это важно). Второй -
запишите, что Вам необходимо ДЕЛАТЬ для того, чтобы иметь то, что Вы хотите.
Третий - Запишите, кем Вы должны БЫТЬ, - чтобы делать то, что Вы хотите
иметь. А теперь СТАНЬТЕ тем, кем вы должны быть. Всё начинается с БЫТЬ, а не
наоборот. Чтобы ИМЕТЬ что-то большее, необходимо СТАТЬ чем-то большим.
Ппппепяйта что упражнение на три месяца, год, пять лет.
26. Как достичь успеха?
Я обнаружил одну особенность успешных людей: они довольствуются только
самым лучшим.
И это во всём. Вы должны стремиться к самому лучшему, если хотите
оторваться от массы. Смотрите лучшие фильмы, слушайте лучшие кассеты,
учитесь у лучших лидеров. Окружите себя успешными людьми сейчас. Если Вы
можете общаться и дружить с этими людьми - то делайте это.
27. Кому я могу доверять в Сетевом маркетинге?
Важно, чтобы Вы доверяли СЕБЕ. Вы не должны никого уговаривать
красивыми словами или манипулировать. И некоторые захотят воспользоваться
Вашими продуктами, другие не захотят, ну и что? Доверяя себе, Вы получаете
силу и непоколебимую веру. Это самая сильная помощь в достижении успеха. А
желающих испробовать Вашу веру всегда найдётся с избытком.
Главное - ДОВЕРЯЙТЕ СЕБЕ.
28. За кем следовать в желании достичь успеха?
Желая достичь лучшего. Вы, по моему мнению, должны иметь примеры,
которым можно следовать. Выберите свойства и личности, которые Вы уважаете и
которыми восхищаетесь. Для меня всегда примером является мой отец. И вовсе
не из-за успехов в бизнесе. Я всегда хотел быть похожим на него в его
работоспособности, упорстве и гордости.
Найдите пример для себя.
29. Как развить уверенность в СМ?
Уверенность приходит изнутри. Никакой другой человек не сделает это для
Вас. Один из путей - используйте продукты. Узнайте, насколько они хороши и
как функционируют. Посещайте все школы и семинары Вашей фирмы. Знакомьтесь с
людьми, которые непосредственно пользуются плодами успеха Ваших продуктов и
Вашей фирмы. В начале это может стать большой помощью. И если Вы такие же,
как я и миллионы других, то Вам необходимо обучение и упражнения - только
так Вы приобретете компетентность и уверенность. Если подобного обучения в
Вашей компании нет, то у Вас есть возможность обратиться в Центр
Профессионалов Сетевого маркетинга. Тренинги личного и профессионального
роста, посттренинговая поддержка лучшими книгами, видеокассетами и
пособиями.
3. Продажа. Продукт. Вовлечение.
30. Что важнее продукт или возможность бизнеса?
Некоторых людей привлекает сама возможность заниматься бизнесом, и они
утверждают, что в этом, собственно, и заключается истинная ценность Сетевого
маркетинга.
Я придерживаюсь другого мнения. Без отличного продукта не было бы
никакого бизнеса Сетевого маркетинга. Я знаю, что при самом заманчивом
маркетинг-плане и плохом продукте энтузиазм, вдохновение, уверенность быстро
идут на спад. Но я также знаю, что плохой маркетинг- план при великолепном
продукте - это верный способ потерпеть крах.
31. Чем является продукт в Сетевом маркетинге?
Продукт - это движущая сила каждого бизнеса Сетевого Маркетинга. Самые
лучшие продукты могут улучшить другим качество жизни или вообще основательно
изменить всю жизнь.
Ваш продукт или услуга - это самый важный аспект Вашего бизнеса.
32. Как правильно выбрать сетевую компанию, продукт или услугу?
Этот выбор сделать очень легко.
Если человек, который заинтересовал Вас сетевым бизнесом, уже
предоставил Вам продукт, и Вы его попробовали. Если этот продукт Вам
понравился и для Вас не составит труда порекомендовать его людям, то вот Вам
и ответ: это тот самый продукт и та самая компания, которую Вы искали.
Чем больше Вам нравится продукт, которым Вы делитесь с другими, тем
легче Вам говорить с ними об этом. Если Вы - удовлетворённый потребитель,
Ваш энтузиазм скажет сам за себя.
33. Какие существуют критерии надежности сетевых компаний?
Сетевой маркетинг сам по себе является законным и уважаемым бизнесом.
Однако внутри этой индустрии, наряду с известными и стабильными компаниями,
иногда встречаются такие, чья деятельность может вызывать сомнения. Как
отличить их друг от друга?
Очень просто. Специально для контроля за деятельностью сетевых компаний была создана Гильдия Компаний Сетевого Маркетинга, которая на данный момент является гарантом их надежности. Именно в Гильдии Вы сможете получить необходимую информацию об интересующей Вас компании.
34. Почему продукты в Сетевом маркетинге только высокого качества?
Сама природа Сетевого маркетинга предполагает качество продукта. Если
рост Вашего бизнеса основывается на прямой рекомендации человеку, который не
только купил Ваш продукт, но и пользуется им месяц за месяцем, то продукт
действительно хороший и приносит пользу. Сетевой маркетинг наполнен
уникальными и фантастическими продуктами, которые дают ошеломляющие
результаты и отличаются от существующих в розничной торговле аналогов более
высоким качеством и более высокой ценностью. Чтобы поверить в это -
опробуйте их.
35. Как соотносятся цены на продукты сетевых компаний и не сетевых?
Это один из самых сложных вопросов. Продукты аналогичного назначения
могут иметь в розничной торговле цену как ниже, так и выше. Полных аналогов,
как правило, не существует.
Если понимать, что в цену продукта входит многократное пред- и
послепродажное консультирование, доставка по желаемому адресу, стабильность
последующего получения понравившегося продукта, сервис и гарантия качества,
то цена на товары и услуги компаний сетевого маркетинга значительно ниже.
Если сравнивать механически по ценникам, то может быть и выше.
36. Почему продукт не продаётся?
Хороший вопрос. Вот один из ответов. Это объясняется тем, что те, кто
предлагает соответствующий продукт или соответствующую услугу, упускают
возможность сказать соответствующим людям соответствующие вещи.
Они упускают возможность показать и объяснить людям преимущества Ваших
продуктов и услуг, т.е. что от этого клиент будет иметь.
37. Как лучше продавать продукт?
Нужно говорил, о выгодах, которые получит потребитель. Не о фактах и
технических данных. Мы говорим о выгоде - результате, который достигнет
потребитель, если использует данный продукт. Люди хотят знать, что может
сделать для -них Ваш продукт или Ваша услуга.
И если Вы научите новых дистрибьюторов наилучшим образом представлять
другим преимущество продуктов, то это позволит Вам повысить доходы от продаж
и производительность, по меньшей мере, в десять раз.
38. Кто купит Ваш продукт?
Если Вы сконцентрируетесь на преимуществах Вашего продукта, то Вам
будет приходить на ум всё больше людей, которые смогут получить выгоды от
преимуществ этих продуктов. Это количество будет больше, чем Вы это себе
могли бы представить.
39. Где искать покупателей Вашего продукта?
Лучший ответ - история Рассела Конуэлла. Она называется "Поля, полные
алмазов". В Африке жил фермер. В это время были открыты большие
месторождения драгоценных камней. Однажды к нему зашел человек и рассказал,
как многие люди загребают миллионы на своих рудниках. Фермер сразу продал
ферму и отправился на поиски алмазов.
Он долго странствовал по всему континенту, однако не нашел никаких
алмазов. Больной, обнищавший, сломленный, он бросился в реку и утонул.
Задолго до этого человек, купивший его ферму, нашел на дне ручья,
пересекавшего его участок, большой странного вида камень. Он взял его в дом
и положил на каминную полку. Однажды к нему зашел как раз тот человек,
который рассказывал первому владельцу фермы об открытиях алмазных
месторождений.
Он рассмотрел камень и сказал новому владельцу, что это, наверное, один
из самых крупных и ценных алмазов, которые когда-либо были обнаружены. К
изумлению посетителя, владелец фермы ответил: "В самом деле? В моих полях
полно таких камней".
Независимо от Вашего места жительства или рода деятельности каждый из
нас окружен полями, полными алмазов, - если Вы только разглядите их.
40. Кто Ваши первые клиенты?
Запишите каждого человека, который придёт Вам на ум. Я предполагаю
сделать список из 100 имён. Это совсем не трудно, поскольку по статистике
каждый взрослый человек в возрасте свыше 21 года знает, по меньшей мере, 200
человек.
И не забывайте, что Сетевой маркетинг - это бизнес сортировки. Примерно
20-30% это будут категоричные отказы. Это нормально. Следующий!
41. Что делать если клиенты живут в другом городе?
Это хорошо. Не имейте предубеждений против тех, кто проживает далеко от
Вас. Есть телефон - нет расстояний. В случае Сетевого маркетинга Вы можете
организовать успешный бизнес на всю страну.' Кроме того, современные
технологические средства связи, такие как факсы, сеть интернет, электронная
почта, дают исключительные возможности поддерживать контакты со множеством
людей на большем расстоянии.
42. Какие есть правила разговоров по телефону?
Есть три правила, которые Вы должны соблюдать при телефонных
разговорах. Эти правила значительно повысят эффективность Ваших звонков.
1. Вовремя ли я звоню? - если Ваш клиент смотрит чемпионат по футболу
или опаздывает на свидание договоритесь о времени Вашего звонка в более
удобное для него время. В противном случае результат не будет достигнут.
2. Поделитесь чувствами - эффективное общение, это не только передача
информации, но и воодушевления одного лица другому. Чем больше энтузиазма и
воодушевления, тем больше клиенту захочется общаться с Вами, тем быстрее Вы
добьётесь успеха.
3. Цель звонка - держите инициативу в своих руках. Назначая встречу, не
спрашивайте: "Когда Вам удобно встретиться?" Предложите ему сроки на выбор:
"Вам удобнее встретиться в среду до обеда или в четверг после обеда".
43. Должен ли я быть "супер-продавцем", чтобы быть успешным?
Это зависит от того, что Вы подразумеваете под этим словом. Если Вы
имеете в виду человека, который пробивается в офисы, "всучивает" Вам свои
товары, или ловит Ваши глаза в переходах метро, задаёт вопросы в магазинах -
тогда ответ - НЕТ.
Но если для Вас способность продавать заключается в умении быть самим
собой, чувствовать себя комфортно, общаться с людьми, делясь с ними своими
чувствами и энтузиазмом по поводу Вашего продукта, тогда ответ на вопрос -
безусловно, ДА.
44. Надо ли ходить по улицам, стоять в метро и продавать?
Только если Вы этого хотите. Мы употребляем выражение "работать
умно", чтобы описать правильный путь построения крупного успешного сетевого
бизнеса. Работа с незнакомыми людьми не является примером "умной работы" и
скорее похоже на "тяжелую" работу, чтобы свести концы с концами (кроме тех
исключений, когда это доставляет Вам удовольствие).
45. Какие гарантии можно давать клиенту, рекламируя свой продукт?
Большинство продуктов Сетевого маркетинга действительно высочайшего
качества и соответствуют рекламным обещаниям. Если Вы в восторге от
результатов Ваших продуктов, то и другие, вероятно, будут с удовольствием
пробовать эти продукты. Кроме того, происходит эффект "плацебо". Когда
различным людям давали средство, имитирующее медикамент, но в
действительности таковым не являлся. Одна треть почувствовала улучшение, ещё
одна треть считала, что не произошло никаких изменений, и последняя треть не
могла определить, произошло ли улучшение или нет.
Вы на основе исключительности Ваших продуктов можете ещё удвоить этот
процент.
46. Как отвечать на возражения?
Возможно реакцией вашего собеседника будет:"Я занят, нет времени." или
" Мне это не интересно, я про это знаю -это пирамида и т.п.". Ответ уже
содержится в вопросе: "Именно поэтому, Вася, я и хочу поговорить с тобой -
как работая по три - четыре часа в день зарабатывать в два раза больше, чем
ты получаешь сейчас"
На возражение "не интересно", возможен ответ: "Вася, ты не мог бы мне
сказать, что именно тебе не интересно?" И чаще всего. Вы можете услышать
вымыслы и слухи о том, что Сетевым маркетингом не является.
47. Спроси меня, как?
Значки - это высокий класс. Если Ваша фирма выпускает значки, то носите
их. Привлекайте внимание, где и когда Вы можете. Позаботьтесь о том, чтобы
люди проявляли интерес и задавали вопросы. Ваш бизнес является также и
агитационным бизнесом. Поэтому - рекламируйте. Показывайте Ваши продукты,
выставляйте их там, где Вы в данный момент находитесь. Значки, наклейки,
майки, открытки, шариковые ручки, зажигалки. Главное в том, чтобы люди Вам
позвонили.
48. Кто Вы по профессии?
Когда Вас спрашивают: "Кто Вы по профессии?" Что Вы отвечаете на это? В
этом случае перед Вами открывается блестящая возможность провести свою
агитацию и оставить о себе положительное впечатление.
Например: "Я занимаюсь бизнесом в области здоровья и повышения
благосостояния. О чём Вы бы хотели, в первую очередь услышать?" Обдумайте
ответ, который наиболее подходит к Вашей личности и Вашему бизнесу.
49. Как заговорить с незнакомым человеком?
Вся жизнь - это игра.
А поиски новых клиентов - это игра количества. Если Вы усвоили
принципы, а также некоторые приемы и методики, описанные в этой книге, то Вы
вскоре убедитесь: Чем к большему количеству людей Вы обращаетесь, тем больше
Ваш успех.
Путь, гарантирующий успех в этом бизнесе состоит в том, чтобы
обращаться к постоянно растущему числу людей. Вам потребуется выйти из Вашей
"зоны комфорта". Как это сделать? Чем больше Вы будете превращать чужих
людей в своих друзей, тем скорее делание денег станет Вашей привычкой.
Превратите это в игру. Купите десять небольших шариков и положите их в
карман. Каждый раз, когда разговариваете с незнакомым человеком, то
перекладывайте шарик в другой карман. И не ложитесь спать, пока карман не
опустеет.
50. Как заботиться о Ваших клиентах?
Каждый раз, когда кто-то начинает пользоваться продуктом, независимо от
того, является ли он клиентом или дистрибьютором. Вы на него заполняете
карточку или страничку в Вашем органайзере- планировщике. Запишите имя,
адрес, телефон. Запишите также все особенности, которые Вы посчитали
важными.
Используя методику месячного планирования, запишите:
- когда Вашему клиенту перезвонить повторно, когда назначить встречу или оказать поддержку Вашему дистрибьютору;
- позаботьтесь о том, чтобы Ваш клиент был доволен,чтобы он постоянно и с воодушевлением рекомендовал другим Ваш продукт.
Это - путь к созданию полностью успешного предприятия.
51. Можно ли не продавать вовсе?
Почти нельзя.
В некоторых компаниях, где маркетинг-план не предусматривает
ежемесячный личный объём продаж, это возможно. Если говорить о сетевом
подходе к бизнесу, то в начале карьеры продаёшь из-за денег, будучи же
лидером, продаёшь для подтверждения квалификации.
Разница лишь в том, что лидер делает это с удовольствием.
52. Как влияет ассортимент продуктов на объём продаж?
Тенденции развития Сетевого маркетинга в США говорят о том, что
компании увеличивают ассортимент продуктов. Это происходит и за счет новых
разработок и для более полного удовлетворения спроса. Однозначно нельзя
ответить, хорошо ли когда у компании один продукт или когда их пятьсот.
53. Как развить свои способности к продажам?
Самый эффективный способ - сделать это привычкой, навыком. А самый
эффективный способ отработки навыков - это конечно многократное повторение.
Есть менее жесткие способы и не менее действенные - это тренинга. Не лекции,
а практические упражнения, направленные на личностный и профессиональный
рост.
И конечно, обучаться надо у профессионалов, тренеров. На российском
рынке имеется достаточное количество тренеров. Информацию о них Вы можете
получить в Центре Профессионалов Сетевого маркетинга.
4. Система обучения. Презентация.
54. Нужно ли мне специальное образование, чтобы быть успешным в
Сетевом маркетинге?
На самом деле это не важно.
Принципы Сетевого маркетинга достаточно просты. Суть в другом - в
умении строить человеческие взаимоотношения, создавать и воспитывать себя,
структуру, пробуждать и поддерживать в людях постоянное желание создавать,
побуждать себя и других к действиям (т.е. мотивировать себя и других).
Этому невозможно научиться, слушая лекции, читая книги об успехах
других людей. Но можно сократить период обучения. Система поддержки в
компаниях, позволит Вам понять, как спонсировать новых дистрибьюторов, как
обучать людей мотивации и новому стилю жизни, чтобы они успешно построили
свою сеть, что, в свою очередь, увеличит Ваши гонорары.
55. Зачем обучаться в Сетевом маркетинге?
Если Вы начнёте учить других, то и сами лучше поймёте, то Вы сами
будете учиться.
Когда Вы учитесь. Вы открыты для всех возможностей, Вы стремитесь к
тому, чтобы овладеть Вашей специальностью, чтобы открыть и использовать
новые и лучшие пути понимания.
56. Какая существует система обучения в Сетевом маркетинге?
Система обучения дистрибьюторов состоит из таких пунктов:
1. Учитесь любить Ваш продукт и делиться воодушевлением от его
использования.
2. Поиск клиентов - это сортировка, никакого уговаривания.
3. Делать всё простым и доступным для дуплицирования.
4. Работа с возражениями. Возражение - это скрытый вопрос. Отвечайте на
эти вопросы
5. Не забывайте Ваших клиентов и они не забудут Вас. Ведите учёт в
органайзере- планировщике.
6. Учитесь проводить встречи. Встречайтесь с людьми.
7. Вкладывайте в себя. Это самое эффективное вложение. Вклад в Вас -
это Ваше обучение. Посещайте тренинга, читайте книги и журналы.
Способствуйте тому, чтобы Ваши дистрибьюторы делали также.
57. Кто должен обучать новых дистрибьюторов?
Наиболее распространённая ошибка при обучении Сетевому маркетингу
-учителями, как правило, являются самые опытные и наиболее успешные
дистрибьюторы. Мы забываем о том, как много времени нам понадобилось, для
того, чтобы всё это усвоить.
На начальном этапе есть смысл привлекать для обучения новичков новых
дистрибьюторов, которые сами только прошли курс обучения.
58. Как нарабатывать опыт в Сетевом маркетинге?
Только повторением. Повторение - это как капли долбящие камень. Через
годы в нем образуется маленькое углубление Повторение - это важный аспект
каждой программы обучения.
59. Что главное в презентации?
Презентация - это основа Вашего бизнеса. Как составить презентацию,
чтобы не возникало чувство, что Вы навязываетесь Если обратиться к словарю,
то презентация происходит от слова "презент", т.е. подарок. Каждый раз,
когда Вы садитесь с другим человеком и делитесь с ним Вашими продуктами и
Вашим бизнесом, то Вы предлагаете ему подарок.
Ваше время тоже очень дорого. Тот факт, что, высоко уважая себя и
Вашего потенциального клиента, Вы нашли время, чтобы поделиться с ним тем,
что, по Вашему убеждению, может иметь для него большое значение - этот факт
делает Вас самих чем-то особенным.
60. Как поощрять себя?
Есть форма поощрения, которая очень помогает в работе, прививая
правильные привычки. Заведите себе "Фонд поощрения".
И после каждой успешной встречи, когда Вы нашли человека, чтобы
поделиться с ним Вашим бизнесом, вносите в этот фонд определённую сумму.
Потратьте эти деньги на удовольствие.
61. Как расположить Вашего собеседника?
Это получится быстрее и лучше всего, если Вы покажете ему, что он для
Вас что-то значит. Сделайте ему комплимент. Если Вы показываете Вашему
потенциальному дистрибьютору, что Вы к нему хорошо относитесь и уважаете
его, то это быстро приводит к тому, что и он будет к Вам хорошо относиться и
уважать Вас. И будьте внимательным слушателем. Умение слушать, в отличие от
умения говорить - это ключ к эффективному и успешному проведению встречи.
62. Как успеть сказать всё на презентации?
Этого делать не надо. Одна из самых больших ошибок, которую постоянно
делают люди в нашем бизнесе, является то, что они пытаются в течение одной
презентации выложить всю информацию, которая имеется по этой теме.
В данном случае сказать меньше - сказать больше. Люди будут принимать
решение, сотрудничать ли с Вами или нет, основываясь на двух соображениях:
"Важен ли для меня этот продукт и этот бизнес?" и
"Могу ли я себе представить, что сумею работать с другими
так, как работают со мной?"
И второе соображение самое важное.
63. Кто приходит на Ваши презентации?
Этих людей можно разделить на три группы.
Самая маленькая группа состоит из тех, кто уже знают и поддерживают
Сетевой маркетинг. Вторая группа состоит из людей, которые никогда ещё о нём
не слышали.
И, вероятно, самая большая группа включает, к большому сожалению,
людей, которые имеют предубеждение относительно Сетевого маркетинга или
имели неудачный опыт участия в нём.
64. Как работать с предубеждением?
Ели Вы слышите что-то негативное о нашей индустрии - выясните это. Не
допускайте, чтобы какие-то истории, которые Вы знаете понаслышке, определяли
бы Ваше отношение к нашей индустрии.
Что бы ни случилось, хорошее или плохое, всегда есть ясные и очевидные
причины этого. Постарайтесь узнать факты. И Вы станете одним из знающих и
подготовленных профессионалов.
65. Что люди хотят знать?
Преимущества.
Преимущества.
Преимущества.
Они хотят знать, что именно Ваш продукт может сделать для них. Лучше
всего, если Вы сообщите о том, как подействовали эти продукты на Вас и на
других.
66. Как повысить мастерство презентации?
Запишите свои презентации на магнитофон.
Магнитофон - прекрасный инструмент. Он показывает Вашим потенциальным
дистрибьюторам, насколько серьёзно Вы относитесь к тому, чем Вы занимаетесь.
Одним из важнейших аспектов Вашей презентации являются вопросы, которые
Вы задаёте потенциальным дистрибьюторам. Ищите более точные формулировки.
Затем запишите на плёнку Вашу следующую презентацию и сравните обе записи.
Повторяйте такие шаги через два - три месяца. Таким образом, Вы овладеете
искусством эффективной презентации.
67. Существуют ли тренинги по развитию мастерства презентации?
Да, существуют. Во многих сетевых компаниях проводятся такие тренинги. Все участники имеют возможность выступить перед незнакомой аудиторией и после просмотреть своё выступление на видеомагнитофоне. Там же совместно с тренером и командой Вы разберёте ошибки и найдёте те моменты, которые у Вас получаются лучше всех. На подобных тренингах Вы имеете возможность отрабатывать навыки для достижения конкретного результата.
68. Как составить успешную презентацию?
Хорошая презентация - это фактически произведение искусства.
Презентация - дело семейное, а значит не должно быть проблем, кто и в чьей
организации состоит. Основные элементы презентации.
1. Место проведения. Решающее требование состоит в том, что место
должно сразу вызывать чувства душевного комфорта и нести в себе атмосферу
успеха. Регистрацию лучше организовать вне пределов зала. Помните о том,
насколько важно первое представление. Посадите за стол регистрации самых
обаятельных и привлекательных людей.
2. Используйте именные знаки, заполненные разноцветными фломастерами.
Для гостей - одного цвета, для "старых волков" - другого.
3. Поставьте перед собой задачу - поговорить при проведении презентации
с каждым гостем.
4. Создайте настроение свободы и раскованности. Используйте для этого
музыку, картины, запахи и т.п.
5. Устройте в зале демонстрацию продукта в хорошем оформлении.
Используйте Вашу фантазию и придумайте что-нибудь особенное.
69. Что говорить на презентации?
Раскройте, не вдаваясь в детали, три основных темы: компания, продукт,
бизнес. Не забывайте о преимуществах. И постарайтесь ответить на пять
вопросов, которые возникнут у Ваших гостей:
1. Является ли этот бизнес простым?
2. Понравится ли он мне?
3. Могу ли я при этом зарабатывать деньги?
4. Получу ли я при этом помощь?
70. Что мне поможет в проведении презентации?
Активно используйте фирменные буклеты и другие материалы по продуктам и
бизнесу.
Если необходимо, то используйте книги. Лучшая книга " 10 уроков на
салфетках" Дона Файла. Удивительно наглядно и доступно описан сам принцип
Сетевого маркетинга. Можно построить презентацию, взяв несколько советов из
этой книги.
71. Как использовать маркетинг-план?
Часто маркетинг-план становится предметом презентации, если презентация
посвящена бизнесу.
Постарайтесь не вдаваться в детали. Большинство маркетинг-планов
слишком сложны, чтобы их можно было понять за столь короткое время.
72. Что самое важное в Презентации?
Самое важное - это те чувства, которые возникнут у людей, пришедших на
Вашу презентацию. Лидеры всегда говорят:
"Рассказывайте реальные истории из жизни тех людей, которых Вы знаете
лично. Этого будет достаточно, чтобы построить успешный бизнес".
5. Спонсорство. Дуплицирование. Лидерство.
73. Кто такой спонсор?
Одним из достоинств сетевых компаний является то, что в таких компаниях
не существуют взаимоотношения "начальник - подчинённый". Тем не менее,
иерархия существует. Все сотрудники, стоящие в структуре выше Вас, являются
для Вас спонсорами. Среди них особое место занимает сотрудник, стоящий в
структуре непосредственно над Вами, - это Ваш прямой спонсор и это тот самый
человек, который пригласил Вас в этот бизнес.
74. Какие обязанности у спонсора?
Ваш спонсор имеет перед Вами следующие определённые обязательства
- быть лидером для своих сотрудников;
- мотивировать прямых сотрудников;
- лично участвовать в продвижении сотрудников к успеху;
- работать над созданием собственного - имиджа;
- нести ответственность за чистоту и этику бизнеса. В свою очередь
каждый из нас становится спонсором, как только у него появляются первые
сотрудники. Вы являетесь спонсором для всех сотрудников своей структуры и в
первую очередь для своей первой линии, т.е. для тех людей, кого Вы лично
пригласили к сотрудничеству и взяли на себя ответственность за их успех. Для
своей первой линии Вы -основной спонсор.
75. Что такое дуплицирование?
Дуплицирование - это основной принцип, на котором живёт Сетевой
маркетинг. Дуплицирование означает копирование. Оно обеспечивает настоящий и
стабильный успех.
Если быгь точным, слово "Дуплицирование" происходит от латинского
duplicare, что означает "удваивать". Это принцип позволяет вырастить
структуру неограниченного размера.
76. Кто может лучше обучить новых сотрудников?
Энергичные новые дистрибьюторы. Почему не лидеры и более опытные
сотрудники? Новому дистрибьютору едва ли сразу удастся стать дубликатом
опытного профессионала. Большинство новых людей придут в уныние по той
причине, что они даже не могут себе реально представить, что смогут стать
столь же успешными.
Их учителем должен стать тот, кого действительно сможет дуплицировать
каждый (т.е. скопировать его действия).
77. Как увлечь Ваших людей?
Когда Вам представляли бизнес и маркетинг-план, то поняли ли Вы всё с
первого раза? Там всё очень запутано. А если у людей в голове всё смешалось,
то вполне вероятно они могут подумать:
"Я это никогда не пойму. А это вообще мне надо?"
Подумайте об этом.
Не могло ли быть так, что те люди слишком много раз услышали "как",
прежде чем они достаточно ясно поняли "почему?" Главное - вовлечение должно
быть разделено на отрезки, и что новые люди, приходящие в бизнес, должны
заканчивать курс обучения для новых дистрибьюторов, "составленный кратко и
сжато. И те сведения, которые они в первую очередь должны будут открыть для
себя и освоить, станут также первыми предметами, которым они начнут учить
других
78. Каков секрет успешных людей?
Самые успешные в нашем бизнесе - это те люди, которые могут легко и
непринуждённо делиться с другими своим воодушевлением. И Вы, как спонсор,
можете помочь своим сотрудникам. Покажите им, как наиболее эффективно они
могут передать другим это воодушевление. Именно такую цель должно выполнять
обучение новых сотрудников.
79. Откуда возникает воодушевление?
Оно является производным от нашей страсти.
Страсти в смысле порыва души, энтузиазма. Если Ваши люди осознают,
каким поистине замечательным является их бизнес, осознают, что Сетевой
маркетинг является прекрасным средством достижения своей цели, то их
энтузиазм легко и совершенно естественно начинает из них бить ключом. Ваша
задача будет просто состоять в том, чтобы направить имеющуюся силу
созидательной энергии в правильное русло.
80. Как стать лучшим спонсором?
Не пытайтесь, пожалуйста, стать сразу экспертом по Вашему продукту. Не
пытайтесь стать сразу экспертом по маркетингу. Если Вы непременно хотите
стать экспертом, то станьте им в деле собирания и рассказывания историй.
Самые лучшие продавцы, самые лучшие преподаватели и самые успешные
руководители - все они выдающиеся рассказчики. И самое прекрасное, чем
отличается рассказывание историй - это абсолютная простота повторения. Мы
всю жизнь слушаем и рассказываем истории.
81. Какое главное качество спонсора?
Основное качество спонсора - это терпение и настойчивость. Некоторые
эксперты утверждают, что многие люди реагируют только при четвёртом или
пятом обращении к ним. Кроме того. Вы должны всегда благодарить Вашего
собеседника, вне зависимости от исхода разговора.
82. Как пишут письма в Сетевом маркетинге?
Закройте глаза и попробуйте себе представить, что делают люди, которые
целый день обрабатывают Вашу деловую и служебную корреспонденцию? Вероятно,
в этом нет ничего увлекательного или волнующего.
А что, если бы они получили бы вместе с письмами Ваше личное послание
или предложение с приглашением испытать Ваши продукты, или услугу, или
предложение узнать нечто новое о фантастически перспективном бизнесе?
Собственно говоря, ни одно письмо не должно быть отправлено из Вашего дома
без подобного приглашения. Это простая и не дорогостоящая возможность
представить Ваши продукты и бизнес сотням людей.
83. Как поддерживать своих сотрудников по телефону?
В зависимости от вида Вашего продукта или Вашей услуги звонки своим
дистрибьюторам делать лучше всего с периодичностью от одного раза в три дня
до одного раза в неделю.
А как обстоят дела со звонками Вашим новым сотрудникам? Я предлагаю
делать такие звонки ежедневно. Это позволит Вам руководить людьми, позволит
Вам помочь им выполнить их договорённости и справиться с делами прежде, чем
они превратятся в проблемы. Это содействует также появлению новых шансов.
Одна из лучших возможностей определить, насколько серьёзно относится к делу
Ваш новый сотрудник, это определить звонит ли он Вам. Вы должны, возможно,
приложить все силы к тому, чтобы достичь договоренности о том, чтобы он
звонил Вам.
84. Со сколькими людьми следует вместе работать?
Я бы сказал - с пятью людьми одновременно. Пять человек - это
ма
