Сущность и виды менеджментаНа сегодняшний день нет единого мнения по вопросу о том, является ли менеджмент наукой. В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство управления, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей, путем применения менеджером как своих личных способностей и таланта, так и сложившейся методологии управления. Сущность менеджмента туристского предприятия состоит в достижении им поставленных целей. Существует несколько понятий менеджмента, определяющих его как:1. дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров; 2. непосредственно процесс управления; 3. аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации. Виды менеджмента: 1. Производственный менеджмент определяет:1. оптимальный объем и структуру выпускаемой продукции; 2. используемые технологии; 3. рациональный способ загрузки оборудования; 4. расстановку кадров; 5. управление персоналом; 6. способы разрешения конфликтов; 7. способы устранения сбоев и неполадок; 8. методы проведения текущего контроля 2. Снабженческо-сбытовой менеджмент включает:1. организацию подписания хозяйственных договоров; 2. закупку, доставку и хранение сырья, материалов и комплектующих; 3. хранение и отправку конечной продукции покупателям. 3. Инновационный менеджмент: 1. управление научно-исследовательской деятельностью, прикладными разработками; 2. внедрение инноваций в производство. 4. Маркетинг-менеджмент: 1. исследованием рынков; 2. определением существующего и потенциального спроса на продукцию; 3. разработкой ценовой и рекламной политики предприятия. 5. Менеджмент персонала: 1. подбором, расстановкой и обучением персонала; 2. определением методов мотивации сотрудников; 3. созданием благоприятного психологического климата на предприятии; 4. улучшением труда и быта работников; 5. налаживанием и поддержанием отношений с профсоюзами. 6. Финансовый менеджмент: 1. созданием бюджета и финансового плана организации; 2. формированием и распределением ресурсов фирмы; 3. оценкой сложившегося и перспективного финансового состояния предприятия; 4. принятием мер по укреплению финансового положения организации. 7. Эккаунтинг-менеджмент занимается сбором, обработкой и анализом данных о работе организации, их сравнением с предыдущими и плановыми показателями и результатами конкурентов с целью выявления слабых сторон и потенциальных возможностей фирмы.
|