Студопедия — ГТРК-Алтай
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

ГТРК-Алтай






Это Филиал Всеросийской государственной телевизионной и радиовещательной компании, но его контент формируется вполне независимо. Директор: Говорщенко Олег Николаевич

 

 

59. Антикризисный PR: общие характеристики

Антикризисный PR и консалтинг — это комплекс высокоэффективных технологий, ориентированных на прогнозирование, выявление и предотвращение кризиса, управление им и выход из него, а также урегулирование его последствий. Сюда же относятся методики поддержания и оперативной коррекции имиджа, адаптации к новым условиям, нейтрализации негативных технологий (попросту — «черного PR-а»).

Антикризисные стратегии – система действий учитывающая причины, последствия данного кризиса, его социальный, экономический контекст, отражение в масс-медиа, человеческое измерение.

(Анти-)кризисные коммуникации – четко определенный и заранее согласованный порядок действий для преодоления негативной интерпретации различного рода событий – кризисов.

книга гундарина:

Кризис - резкое изменение, крутой перелом, затруднительное положение.

При этом под кризисом обычно подразумевается завершение или перелом в ходе некоторого процесса, имеющего характер борьбы и разделяющийся на 3 этапа: до кризиса борьба идет,

положение является неопределенным, колеблющимся; Момент кризиса есть конец неопределенности и колебания — победа одной стороны или примирение обоих; после кризиса начинается нечто новое, организационное, чем прежде, или в более широком плане — резкий переход, нарушение непрерывности.

Кризис понимается еще и как смена организационных форм и системы, переход в новое состояние или уход со сцены.

Конфликт — гораздо менее желательное и более тяжелое звено в жизни организации. Кризис — это неизбежная ступень всякого развития, момент перехода от старого к новому, и необходимо проходить через него с наименьшими потерями. Проходить через кризис, не допуская его разрастания в конфликт — вот одна из главных задач развивающейся компании.

М. Реджестер, один из ведущих английских специалистов в облас­ти управления кризисами, дает следующую трактовку.

«Кризис — это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том числе акционеров, политиков, профсоюзных организаций, движений в защиту окружающей среды, которые по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации».

 

 

Возможности коммуникационного менеджмента в ситуации кризиса: главное — спасти репутацию

Говоря о сценариях разворачивания кризиса, мы должны помнить: сложность кризисной ситуации также в ее динамичности. Кризис — это событие, в течение которого всегда ощущается дефицит времени. Здесь нас вновь может выручить предварительная подготовка. В нее времен­ной параметр закладывается заранее, как бы «консервируется», и при­ходит на помощь тогда, когда нам его не хватает. Поэтому у любого руководителя всегда лежит дома и на работе план действий в случае воз­никновения кризисной ситуации - или должен лежать по крайней мере.

Основные принципы кризисного PR: быстро и аккуратно

Итак, основные области деятельности команды кризисных комму­никаций на этом этапе планирования должны включать:

32. сбор информации;

33. оценку информации;

34. разработку коммуникационных стратегий;

35. разработку сообщений и способа их трансляции (в частности, организацию пресс-конференции и других мер по информирова­нию общественности);

36. организацию взаимодействия с клиентами;

37. налаживание взаимодействия с сотрудниками;

38. упрочение отношений с государственными структурами;

18. поддержание отношений со СМИ;

19. корректировку дезинформации.

Общей целью кризисных коммуникаций, таким образом, является пре­дотвращение формирования в сознании общественности негативного впе­чатления о компании. Достигается это во многом напаживанием взаимо­действия с аудиторией, способной поддержать позицию организации.

Среди других немаловажных факторов, которые должны быть включены в состав предварительной работы, очень актуален фактор определения кризисных аудитории.

Важно работать не столько с теми, кто пострадал, а с теми на кого информация о пострадавших может оказать негативное воздействие. (приходится отслеживать «косвенные», коммуникационные последствия кризиса. А они могут завести очень далеко... То есть мы работаем в направлении оптимальной интерпретации происходящих вокруг кризиса событий и последующего информационного воздей­ствия на их восприятие людьми)







Дата добавления: 2015-04-19; просмотров: 456. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Функция спроса населения на данный товар Функция спроса населения на данный товар: Qd=7-Р. Функция предложения: Qs= -5+2Р,где...

Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ФОРМЫ ДЛЯ ИНЪЕКЦИЙ К лекарственным формам для инъекций относятся водные, спиртовые и масляные растворы, суспензии, эмульсии, ново­галеновые препараты, жидкие органопрепараты и жидкие экс­тракты, а также порошки и таблетки для имплантации...

Тема 5. Организационная структура управления гостиницей 1. Виды организационно – управленческих структур. 2. Организационно – управленческая структура современного ТГК...

Методы прогнозирования национальной экономики, их особенности, классификация В настоящее время по оценке специалистов насчитывается свыше 150 различных методов прогнозирования, но на практике, в качестве основных используется около 20 методов...

Обзор компонентов Multisim Компоненты – это основа любой схемы, это все элементы, из которых она состоит...

Кран машиниста усл. № 394 – назначение и устройство Кран машиниста условный номер 394 предназначен для управления тормозами поезда...

Приложение Г: Особенности заполнение справки формы ву-45   После выполнения полного опробования тормозов, а так же после сокращенного, если предварительно на станции было произведено полное опробование тормозов состава от стационарной установки с автоматической регистрацией параметров или без...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия