Образцы товаровКарта обратной связи, купон заказа (иногда вкладывается еще и конверт для ее обратной отсылки). Широко используются при организации посылочной торговли. Предназначены для ускорения процесса оформления заказа клиентом (покупателем). Должны содержать краткое изложение коммерческого предложения рекламодателя, полную информацию относительно цены и способа приобретения товара (услуги), адрес предприятия. Преимущества прямой почтовой рекламы заключаются в следующем: 1 Действует избирательно, направлена непосредственно на выбранную группу потенциальных клиентов (потребителей) или лиц, влияющих на приобретение данного товара (услуги). Практически почтовая реклама обладает 100%-ным охватом и нулевым рассеянием. 2 Имеет психологический эффект персонального обращения к данному лицу. Прочитанные послания помнят 75— 80% получателей. 3 Почтовую рекламу трудно не заметить. В среднем каждый человек в течение дня является объектом различных рекламных призывов, но Директ мэйл — один из немногих видов рекламы, на которую он неизбежно реагирует, вскрывая обращенное к нему письмо. Как показали исследования, лишь 3% адресатов не распечатывают письма, 9 из 10 адресатов вскрывают почту, 8 из 10 ее читают. 4 Почтовая реклама отличается большим многообразием форм и гибкостью применения. Почта принимает любые отправления: от простого письма до крупных трехмерных объектов, в то время как СМИ имеют ограничения во времени и пространстве. 5 Может быть приурочена к определенному времени, что отличает ее, например, от журналов. 6 Почтовая реклама — такая форма рекламы, на которую проще всего реагировать: как правило, к рекламному письму прилагается конверт или бланк заказа. 7 Эффективность почтовой рекламы легко измерить, например в виде полученных предприятием (рекламодателем) ответов, запросов. Образуется четкая «обратная связь». 8 Позволяет относительно скрытно рекламировать товар (услугу). 9 Относительно дешева. Недостатки Директ мэйл: 1 Недостаточно оперативна. Время доведения информации до клиента (потребителя) как минимум равно времени прохождения рекламы по почте. 2 От почтовой рекламы клиенты (потребители) ждут обстоятельного серьезного разговора о товаре (услуге), что исключает шутливый тон, свойственный, например, журнальной рекламе. Почтовая реклама не прибегает к богатым полиграфическим возможностям; не может быть подана или увязана с сопутствующими передачами, как, например, радиореклама; не может перекликаться с предшествующим или последующим текстом. 3 Почтовую рекламу клиент (потребитель) часто читает в течение рабочего дня, когда он ограничен во времени и не расположен к отвлечениям. 4 Реклама в «солидных» СМИ связывается с «солидностью» фирмы, заранее психологически подготавливая потребителя к весомости той информации, которую он получит. Почтовая же реклама работает без подобного фона. 5 Обращение к конкретному потребителю имеет негативную сторону, так как получатель рекламы угнетен тем обстоятельством, что он морально обязан отреагировать на рекламу. 6 Требует добросовестности и дисциплины всех сотрудников, участвующих в рассылке, в подготовке адресных листов; нечеткая работа одного из них может привести к негативным результатам прямой почтовой рассылки. 7 Недостатки в работе почты, например потеря писем в процессе доставки адресату.
|
