Традиционный анализ документовТрадиционный анализ документов – все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию сведений, содержащихся в документе, с определенной точки зрения, принятой исследователем в каждом конкретном случае., т.е. проведение этого анализа означает преобразование первоначальной формы этой информации и необходимую исследовательскую форму; это интерпретация содержания документа, его толкование. Это интенсивный метод анализа. Основной недостаток традиционного анализа документов – субъективность. В целом достоинства и недостатки традиционного анализа документов могут быть представлены в таблице[56]:
При проведении традиционного анализа социолог должен ответить на следующие вопросы: 1) Что представляет собой документ? 2) Каков его контекст? 3) Кто его автор? 4) Каковы цели, с которыми был создан документ? 5) Какова надежность самого документа? 6) Какова достоверность зафиксированных в нем данных? 7) Каково общественное действие, общественный резонанс документа? 8) Каково оценочное содержание документа? 9) Какие выводы можно сделать о фактах, содержащихся в документе? 10) Какие выводы можно сделать об оценочных установках, содержащихся в документе? 11) Какие выводы можно сделать относительно автора документа? 12) Достаточно ли полны сведения, содержащиеся в проанализированном документе? В традиционном анализе документов различают внешний и внутренний анализ. Внешний анализ – это анализ «исторического контекста» документа. Цель внешнего анализа – установить вид документа, его форму, время и место появления, автора, инициаторы, цели его создания, насколько он надежен и достоверен, каков его контекст. Внутренний анализ – это исследование содержания документа. Юридический анализ применяется для всех видов юридических документов, ибо там есть особый словарь терминов, в котором значение каждого слова строго однозначно определено. Психологический анализ. Применяется, как правило, при рассмотрении личных документов с целью получения выводов об авторе документа. Формализованный анализ.Желание избавиться от субъективности привело к разработке формализованных, количественных методов анализа документов (контент-анализ). Цель формализованного анализа – найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (частота употребления определенных терминов). Ограниченность формализованного метода состоит в том, что далеко не все богатство содержания документа может быть измерено с помощью формальных показателей; он дает неполное, неисчерпывающее раскрытие содержания документа. Данный метод – экстенсивный. Контент-анализ – это техника выведения заключения, производимого благодаря объективному и систематическому выявлению соответствующих задачам исследования характеристик текста. При этом подразумевается, что применение такой техники включает некоторые стандартные процедуры, часто предполагающие измерение. Полученные данные должны обладать заданным в исследовании уровнем обобщенности. Принципы целесообразности применения контент-анализа: 1) Когда требуется высокая степень точности или объективности анализа; 2) При наличии обширного по объему и несистематизированного материла, когда непосредственное использование последнего затруднено; 3) Когда категории, важные для целей исследования, характеризуются определенной частотой появления в изучаемых документах; 4) Когда большое значение для исследуемой проблемы имеет язык изучаемого источника информации, его спец. характеристики. Требование объективности анализа делает необходимым перевод исследуемого материала на язык гипотез в единицах, которые позволяют точно описать характеристики текста. В связи с этим исследователю приходится решать ряд проблем, связанных: а) с выработкой категорий; б) с выделением единиц анализа; в) с выделение единиц счета. Категории анализа – это понятия, в соответствии с которыми будут сортироваться единицы анализа (единицы содержания). Единицей анализа – смысловой или качественной – является та часть содержания, которая выделяется как элемент, подводимый под ту или иную категорию. Смысловой единицей контент-анализа должна быть социальная идея, социально значимая тема. В исследованиях сообщений массовых коммуникаций, где контент-анализ распространен наиболее широка, определились некоторые «стандартные» смысловые единицы: 1) Понятие, выраженное отдельным словом, термином или сочетанием слов. 2) Тема, выраженная в единичных суждениях, смысловых абзацах, целостных текстах. 3) Имена людей, географические названия, названия организаций, упоминание какого-либо события. Выбрав смысловую единицу и ее показатели, исследователь должен определить также и единицу счета, которая станет основанием для количественного анализа материала. Она может совпадать или не совпадать с единицей анализа или ее показателем. В ходе практической работы были выделены некоторые общие единицы счета, отвечающие различным исследовательским требованиям. 1) Время – пространство. За единицы счета здесь принимаются числа строк, абзацев, квадратных сантиметров площади, знаков, колонок в печатных текстах, посвященных тому или иному вопросу, мнению, оценке; или время, отведенное освещению определенного события, или даже метраж израсходованной кино - или магнитной пленки. 2) Появление признаков в тексте. В этом случае иногда отмечается лишь появление признака, а повторение данной характеристики внутри единицы контекстов не учитывается. 3) Частота появления. Дополнительные возможности применения контент-анализа открываются с привлечением к нему лингвистики и психолингвистики, успешно объясняющих многие вопросы анализа текстов. В лингвистике существуют методы, с помощь. Которых можно установить семантическое равенство различных форм (т.е. выделить один и тот же смысл в различных по написанию словах и целых оборотах речи). Решение каждой исследовательской задачи требует определения того, какое количество документов нужно изучить, чтобы данные об объекте были достоверными, т.е. решения вопроса о построении выборки. Отбор источников информации. Если считается, что все документальные источники информации одинаково важны для целей исследования, то может быть построена случайная выборка с помощью одного из стандартных методов. Если допущение о равнозначности лишено оснований, можно обратиться к расслоенной выборке, отражающей те качественные или количественные стороны источников информации, которые исследователь считает важными и выбирает в качестве критериев расслоения. Вопрос о том, какого рода источники информации должны попасть в выборку, может решаться и с помощью экспертной оценки. Отбор документов. Часто уже сам отбор источников информации ограничивает количество документов, подлежащих обработке, до приемлемых размеров. Однако и после этого материал может быть достаточно обширным. Тогда следует провести отбор документов. Прежде всего, следует определить, какой объем выборки позволит распространить полученные результаты на исследуемую генеральную совокупность с необходимой для данного исследования степенью точности. Но каков бы ни был размер выборки, следует убедиться, что она свободна от циклических колебаний, свойственных генеральной совокупности. Необходимость критического отношения к документам. Достоверность документов, используемых в конкретно-социологическом исследовании, всегда должна быть подвергнута специальной проверке. Адекватность документа определяется как степень, в которой он отражает интересующие исследователя характеристики объекта, т.е. насколько он соответствует предмету исследования. Чтобы прийти к определенным выводам относительно надежности содержания, необходимо сопоставить все данные содержания с какими-то другими данными. Здесь возможно несколько вариантов проверки: 1) Сравнение содержания документов, исходящих из одного источника а) во времени; б) в различных ситуациях; в) в различных аудиториях. 2) Метод независимых источников. 3) Сопоставление данных со стандартами, с определенными нормативными представлениями (теоретические выводы или экспертные оценки). Достоверность документов Установив достоверность документа, исследователь, прежде чем использовать его в своей работе, должен проверить достоверность зафиксированной в нем информации. Оценку достоверности зафиксированных в документе данных лучше всего производить путем последовательного перебора источников встречающихся в документах «ошибок». Источники ошибок можно разделить на две категории: случайные и систематические: Случайные ошибки (опечатки в статистических отчетах)имеют меньшее влияние на результат исследования. Систематические ошибки можно разделить на два вида: сознательные «ошибки» часто определяются теми намерениями, которыми руководствуется автор при составлении документа; и «добросовестные ошибки» автора, относительно собственных чувств и мотивов собственного поведения. При оценке достоверности информации, содержащейся в неофициальных личных документах, важно принимать во внимание отношения между авторот и излагаемыми им фактами. Различают несколько типов таких отношений, которые могут считаться признаками достоверности информации: 1) факты, непосредственно не затрагивающие личных интересов автора; 2) факты, сообщение которых может нанести определенный ущерб автору, но имеющие для него социальную и психологическую ценность; 3) то, что сообщается в документе, в момент записи было общеизвестным; 4) в тексте сообщаются некоторые детали события, не существенные с точки зрения отношения к нему автора; 5) автор излагает факт, к которому он относится недоброжелательно, или же то, что им сообщается, находится в противоречии с установками автора, предполагаемыми исследователем. Метод анкетирования — психологический вербально-коммуникативный метод, в котором в качестве средства для сбора сведений от респондента используется специально оформленный список вопросов — анкета. Анкетирование — опрос при помощи анкеты. Анкетирование позволяет наиболее жёстко следовать намеченному плану исследования, так как процедура «вопрос-ответ» строго регламентирована. При помощи метода анкетирования можно с наименьшими затратами получить высокий уровень массовости исследования. Особенностью этого метода можно назвать его анонимность (личность респондента не фиксируется, фиксируются лишь его ответы). Анкетирование проводится в основном в случаях, когда необходимо выяснить мнения людей по каким-то вопросам и охватить большое число людей за короткий срок. Существуют различные классификации анкетных опросов. По числу респондентов выделяют: · Индивидуальное анкетирование (один респондент) · Групповое анкетирование (несколько респондентов) · Массовое анкетирование (от сотни до тысяч респондентов) По полноте охвата выделяют: · Сплошное (опрос всех представителей выборки) · Выборочное (опрос части выборки) По типу контактов с респондентом: · Очное (в присутствии исследователя-анкетёра) · Заочное (анкетёр отсутствует) · Рассылка анкет по почте · Публикация анкет в прессе · Публикация анкет в интернете · Вручение и сбор анкет по месту жительства, работы и т.д. С ростом популярности Интернета всё более востребованным способом сбора данных становится онлайн анкетирование. Дизайн онлайн опросников часто влияет на результат опроса. К таким факторам дизайна относят качество руководства опросников, доступные форматы представления данных (вопросов), способы управления, проработанность и этические составляющие опросника. Ряд сайтов даёт бесплатную возможность создать онлайн-опросник и собрать данные. Итак, по характеру взаимодействия можно выделить два основных вида опроса: анкетирование и интервью, каждый из которых встречается в многочисленных разновидностях. По месту проведения различают опрос · по месту жительства · и по месту работы. Место проведения опроса во многом определяет психологическую ситуацию получения информации, а значит, и ее надежность. Выбор места опроса зависит от целей и предмета исследования. Опрос по месту работы, т. е. в служебном помещении, является наиболее подходящим, если изучаются производственные коллективы, а предмет исследования связан с производственными или учебными делами. В этих условиях особенно важно устранить влияние третьих лиц, поскольку присутствие товарищей по учебе, работе или руководителей занятий может особенно сильно влиять на содержание ответов респондента и отношение к опросу. К этому виду опроса примыкают опросы временных целевых аудиторий, например, когда мнение зрителей̆, собравшихся в кинотеатре, о кинообслуживании, или посетителей̆ бытовых учреждений интервьюируют по поводу организации и качества бытового обслуживания или отдельных предприятий этой̆ системы. Здесь используется та же предпосылка — совпадение предмета опроса с ситуацией̆ актуализированного интереса респондента к кругу изучаемых проблем.
|
