МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПОРТРЕТА ГРУППЫ

1. Изучение структуры группы с помощью социометрического метода.

Цель: изучение структуры группы

Материал: социометрические карточки, социоматрица, протокол.

Ход выполнения: Метод социометрии позволяет исследовать межличностных отношений в группе; измерить степень сплоченности – разобщенности в группе; выявить «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии-антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»; обнаружить внутригрупповые подсистемы, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.

Инструкция: Перед Вами социометрическая карточка, в ней Вы должны указать свое отношение к другим членам группы по выделенным критериям (например, с точки зрения совместной работы, участия в решении деловой задачи, проведения досуга, игре и т.д.).

Социометрический статус – это свойство индивидуальности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т.е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом – индексом социометрического статуса. Элементы социометрической структуры – это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т.д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко: либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы.

Возможен расчет С_i⁺ - положительного и С_i⁺ - отрицательного статуса в группах малой численности (N).

Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле:

E_j

где E_j – эмоциональная экспансивность j-члена, R - сделанные j-членом выборы (+, -).

С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении.

Из ГСИ наиболее важными являются:

Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле:

где A_g - экспансивность группы, N – число членов группы.

Индекс показывает среднюю активность группы при решении задач социометрического теста (в расчете на каждого члена).

Индекс психологической взаимности в группе («сплоченности группы») высчитывается по формуле:

где G_g – взаимность в группе по результатам положительных выборов, А_ij+ -число положительных взаимных связей в группе, N – число членов группы.

Надежность рассмотренной процедуры зависит прежде всего от правильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой исследования и предварительным знакомством со спецификой группы.

Использование социометрического теста позволяет проводить измерение авторитета формального и неформального лидеров для перегруппировки людей так, чтобы снизить напряженность в коллективе, возникающую из-за взаимной неприязни некоторых членов группы.

Социометрическая методика проводится групповым методом, ее проведение не требует больших временных затрат (до 15 мин.). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутригрупповых проблем, причины которых следует искать не в симпатиях и антипатиях членов групп, а в более глубоких источниках.

 

2. Изучение степени осознания межличностных отношений в группе с помощью аутосоциометрии или методики «Мишень».

Цель: изучение степени осознания испытуемыми межличностных отношений, складывающихся в группе.

Материал: Протокол и «мишени» из четырех окружностей.

Ход выполнения: Испытуемым предлагается социограмма «Мишень» и дается следующая инструкция.

Инструкция испытуемым: Где бы вам ни пришлось работать или учиться, вы будете вступать в определенные отношения с товарищами. Чтобы эти отношения были для вас благоприятными, каждому необходимо научиться их правильно оценивать, научиться понимать и свое отношение к окружающим, и их отношение друг к другу и лично к вам. Для этого вам необходимо выполнить следующее задание:

На социограмме типа "Мишень", состоящей из четырех окружностей расположите членов вашей группы (значки с номерами) согласно их положению в группе, которое они, с вашей точки зрения, занимают.

Номера тех, которые, по вашему, являются социометрическими звездами, поместите в "яблочко", предпочитаемых — во второе кольцо, принимаемых — в третье, пренебрегаемых -в четвертое и "аутсайдеров" — в "молоко". Не забудьте указать и себя.

После этого укажите стрелками выборы (положительные, отрицательные, взаимные) включая и свое отношение к окружающим и их к вам.

Обработка полученных данных:

Построенные аутосоциограммы сопоставляются с реальной социограммой. Вычисляются коэффициенты.

Коэффициент осознанности отношений в группе:

Коэффициент осознанности статусной структуры группы:

количество правильно угаданных статусов количество членов группы

Чем выше коэффициенты, тем лучше испытуемый осознает отношения в группе. И наоборот, низкие значения свидетельствуют о неразвитости этой стороны отношений в группе.

 

3. Изучение межличностных отношений в группе с помощью метода референтометрии.

Цель: определение референтного круга – круга значимых других, мнения которых являются определяющими для личности и с которыми она и в прямом контакте, и мысленно –соотносит свои оценки, действия и поступки

Ход выполнения: Референтометрия используется для проверки того, насколько личные ценности каждого совпадают с ценностями той группы, которая определяет его социометрический статус. Для этого выявляется референтная группа, т.е. круг лиц, значимых для человека в отношении оценки качеств его личности, способов его поведения.

Приведём один из вариантов методики. Испытуемому дается следующая инструкция.

Инструкция испытуемому: Вам предлагается 10 вопросов-ситуаций и список окружающих Вас людей. Вам необходимо осуществить выбор по каждому вопросу ситуации не менее двух человек в порядке значимости (в первую очередь, во вторую и т.д.) После этого Вам необходимо оценить каждое из выбранных лиц по пятибалльной шкале.

ВОПРОСЫ-ситуации

1. С кем Вы поедете на экскурсию в другой город?

2. С Вами случилась неприятность. Кому Вы об этом расскажете?

3. Вы хотите отпраздновать свой день рождения. С кем Вы его проведете?

4. Есть ли у Вас человек, с которым Вы стараетесь проводить больше времени?

5. Кто может указать Вам на Ваши недостатки, кого Вы больше послушаете?

6. Вы встретили человека, который Вам понравился. Кто может Вам помочь правильно оценить его?

7. Вы хотите изменить свою жизнь. С кем Вы посоветуетесь об этом?

8. Кто может быть для Вас примером в жизни?

9. Кому Вы хотели бы понравиться больше всего?

10. С кем Вы больше всего откровенны?

Список лиц

• Родители (отец, мать).

• Родственники (дедушка, бабушка, дядя, тетя).

• Брат, сестра.

• Взрослый знакомый.

• Знакомый родителей.

• Друзья.

• Лучший друг (подруга).

• Компания, приятели.

• Знакомая девушка, знакомый парень.

• Товарищи по учебе, работе.

• Товарищи по студии, кружку, секции и т.п.

• Историческая личность.

• Известный всем человек.

• Человек о котором вы знаете от других.

• Литературный персонаж.

Обработка и интерпретация результатов:

Все лица, упомянутые каждым членом группы, записываются в отдельный список без повторений, затем «оценки» лиц заносятся в список и суммируются для каждого из них

После сравнения два-три лица, имеющие наибольшее количество баллов, выносятся на отдельный листок в порядке уменьшения количества баллов. Эти люди и составляют референтную группу.

Для выявления референтной группы каждого испытуемого внутри самой группы можно использовать другой вариант метода референтометрии. Каждому члену группы предлагается возможность познакомиться с некоторыми оценками, которые ему дали, например, одноклассники, если Вы исследуете школьный класс. У каждого спрашивают, с чьей бы оценкой (единственной) испытуемый хотел бы ознакомиться. После того как сделан выбор, предлагается указать еще одного человека и, наконец, сделать третий, окончательный выбор.

Эти три человека составляют ядро референтной группы для данного испытуемого.

 

4. Изучение причин личностных предпочтений в группе с помощью методики «Мотивационное ядро выбора»

Цель: изучить причины личностных предпочтений и отвержений, полученных в ходе социометрического исследования выборов.

Ход выполнения: Испытуемым предлагается примерный список личностных качеств и дается следующая инструкция.

Инструкция испытуемым:Вам предлагается оценить всех своих товарищей по следующим качествам: искренний, добрый, смелый, знающий, прямой, отзывчивый, выдержанный, сильный, аккуратный (или другим качествам и в другом количестве). Минимальная оценка -1 балл, максимальная — 7 баллов.

После выполнения этого задания испытуемым предлагается вторая инструкция.

Инструкция испытуемым: Теперь представьте, что группа подлежит расформированию и поэтому Вам необходимо выбрать 5 человек, с кем бы Вы обязательно хотели учиться дальше и 5 человек, с кем в случае необходимости Вы могли бы расстаться. При этом и в том, и в другом случае нужно указать порядок выбора (в первую очередь и т.д.).

 

Обработка и интерпретация результатов:

Данные заносятся в таблицу, где по столбцам располагаются качества, а по строкам — фамилии (верхние 5 — «положительный выбор», нижние 5 — «отрицательный выбор» — табл. 1).

Таблица 1. Образец заполнения бланка

 

Фамилии	Качества
Веселый	Выдержанный	Отзывчивый
Петров
…
Фёдоров

Далее подсчитывается среднее арифметическое по каждому качеству отдельно для положительных (М) и отрицательных (Р) выборов. Затем отбирается группа качеств, составляющая мотивационное ядро выбора, в которую входят качества с М больше 5. Высокие оценки говорят о важности указанных качеств при выборе. Чтобы проверить это, остается вычислить коэффициент «определяющей силы выбора»:

Мотивационное ядро выбора включает качества с наиболее высокими коэффициентами.

5. Изучение индекса групповой сплоченности Сишора.

Цель: изучение групповой сплоченности.

Материал: бланк, состоящий из пяти вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.

Ход выполнения: испытуемому предлагается бланк с вопросами. И инструкция:

Инструкция испытуемому: Вам предлагаются 5 вопросов, на которые Вам необходимо ответить, выбрав наиболее подходящий ответ из предложенных вариантов.

Вопросы:

I. Как оценили бы Вы свою принадлежность к группе?

1. Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5).

2. Участвую в большинстве видов деятельности (4).

3. Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3).

4. Не чувствую, что являюсь членом группы (2).

5. Живу и существую отдельно от нее (1).

6. Не знаю, затрудняюсь ответить (1).

II. Перешли бы Вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменений прочих условий)?

1. Да, очень хотел бы перейти (1).

2. Скорее перешел бы, чем остался (2).

3. Не вижу никакой разницы (3).

4. Скорее всего, остался бы в своей группе (4).

5. Очень хотел бы остаться в своей группе (5).

6. Не знаю, трудно сказать (1).

III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

4. Не знаю, трудно сказать (1).

IV. Какие у Вас взаимоотношения с руководством?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

4. Не знаю (1).

V. Каково отношение к делу (учебе и т.п.) в вашем коллективе?

1. Лучше, чем в большинстве коллективов (3).

2. Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2).

3. Хуже, чем в большинстве коллективов (1).

4. Не знаю (1).

Обработка и интерпретация результатов:

Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям. В ходе опроса баллы указывать не нужно.

Сплоченность группы – наличие такого типа связей и отношений между ее членами, которые позволяют достигать ценностно-ориентационного единства, наилучших результатов в совместной деятельности, избегать конфликтов и конфронтации. Сплоченность как черта психологии группы, выражающая степень единомыслия и единодействия ее членов, является обобщенным показателем их духовной общности и единства. Сплоченность группы часто зависит от групповой совместимости.

Групповая совместимость – социально-психологический показатель сплоченности группы, отражающий возможность бесконфликтного общения и согласованности действий ее членов в условиях совместной деятельности. В коллективе групповая совместимость образует иерархию уровней. Нижний уровень групповой совместимости составляют психофизиологическая совместимость темпераментов и характеров челнов группы, сенсомоторная согласованность при выполнении ими совместных действий, сплоченность, выражающаяся в интенсивности коммуникативных внутригрупповых связей и во взаимности социометрических выборов. На более высоком уровне групповая совместимость выступает как согласованность функционально-ролевых ожиданий – представлений членов группы о том, что именно, с кем и в какой последовательности должен делать каждый при реализации общественно значимой и общей для всех цели. Высший уровень групповой совместимости, характерный только для коллектива, находит свое отражение в предметно-целевом и ценностно-ориентационном единстве, коллективной идентификации, адекватности возложения и принятия ответственности за успехи и неудачи друг друга, во взаимной референтности членов группы.

Коллективистическое самоопределение (КС) – избирательное реагирование на воздействие группы, принятие мнений, соответствующих групповым целям, и отвержение мнений, которые этим целям не соответствуют. КС противостоит как полному соглашательству (конформизм), так и полному отрицанию (нонкмформизм) мнений участников группы.

Сходство функционально-ролевых ожиданий – совпадение мнений и действий по поводу распределения ролей и характера поведений в соответствии с этими ролями участников группы.

Ценностно-ориентационное единство – сходство мнений, оценок, позиций членов группы по поводу значимых для совместной деятельности событий, фактов, людей и т.п.

Коллективистическая идентификация – понимание, интерпретация другого человека путем отождествления с ним, выражается в признании за другим, как и за самим собой, равных прав и обязанностей, в оказании содействия и поддержки, а также в требовательном отношении к себе, равно, как и к товарищам по группе.

6. Изучение сплоченности коллектива с помощью методики Р.О.Немова.

Цель: изучение сплоченности коллектива (показатели ценностно-ориентированного единства) с помощью методики Р.О.Немова.

Материал: карточки для испытуемых, протокол.

Ход выполнения: Всех членов группы просят указать десять положительных и отрицательных характеристик значимого для группы явления (например, своего лидера, особенности своего коллектива, своей совместной деятельности, перспектив группы и т. д.). Затем на основе их ответов составляются два набора положительных и отрицательных характеристик таким образом, чтобы в них оказались включенными характеристики, названные хотя бы одним из членов группы.

Каждому члену группы предлагается выбрать из этих наборов по пять положительных и отрицательных характеристик, которые они считают наиболее положительными (ценными) и наиболее отрицательными (ненужными).

Обработка и интерпретация результатов: Подсчитывается количество выборов, приходящихся на каждую характеристику, и выделяются по пять положительных и отрицательных характеристик, получивших максимальное количество выборов. Кроме того, подсчитывается общее количество выборов, сделанных членами данной группы, из каждого предложенного набора. (В силу того, что все участники делают только по пять выборов, это количество численно равно произведению величины группы на пять.)

Показатели ценностно-ориентационного единства (ЦОЕ), сплоченности отдельно по выборам положительных и отрицательных характеристик определяются по формуле:

где ЦОЕ — сплоченность группы в отношении данного объекта оценки, %; п — сумма выборов, приходящихся на пять характеристик, получивших максимальное количество выборов; т — сумма выборов, приходящихся на пять характеристик, получивших минимальное количество выборов; N — общее количество выборов, сделанных членами данной группы.

Группы с максимально возможным ЦОЕ — все участники выбирают одни и те же характеристики. Группа с минимально возможным ЦОЕ (полное отсутствие ценностно-ориентационного единства) — участники не отдают предпочтения ни одной из характеристик исходного набора, т. е. выбирают каждую из них одинаковое число раз. Итоговый показатель групповой сплоченности при помощи описанной методики определяется как полусумма показателей ЦОЕ, вычисленных по положительным и отрицательным характеристикам.

Ценностно-ориентационное единство (ЦОЕ) – показатель групповой сплоченности, характеризующий внутригрупповые связи и отношения, отражающий степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам (целям деятельности, лицам, идеям, событиям и т.п.), наиболее значимым для группы в целом.

ЦОЕ отнюдь не предполагает совпадения оценок и позиций участников группы во всех отношениях, какой-либо нивелировки проявлений индивидуальности. У членов группы могут быть разнообразные вкусы, интересы, личные симпатии и т.п., но группа будет иметь высокую сплоченность, если мнения ее членов сходятся в главном (в нравственной и деловой сферах, в подходе к целям, задачам и ценностям, связанным с содержанием совместной деятельности.)

7. Изучение удовлетворенности группой с помощью методики определения эталонности группы.

Цель: изучение удовлетворенности группой с помощью методики определения эталонности группы

Ход выполнения: В ходе совместного обсуждения выявляются характеристики эталонной группы. Разберем подробнее на примере изучения школьного класса. Исследователь, организуя такое обсуждение, задает вопрос ученикам класса: «Ребята, какой класс, на ваш взгляд, можно назвать хорошим, идеальным, эталонным?» Характеристики эталонной группы, поддерживаемые большинством класса, исследователь записывает на доску записывает на доску (желательно — 5-10).

Далее учащиеся совместно ранжируют (распределяют по степени значимости) эти характеристики и представляют на доске согласованное групповое мнение.

На следующем этапе выполнения методики школьники самостоятельно (на бланках) ранжируют эти же характеристики с точки зрения выраженности в своем классном коллективе.

Обработка результатов: Подсчитывается коэффициент ранговой корреляции Спирмена для двух рядов — эталонного (результат согласованного группового мнения) и реального (субъективного) по формуле:

где d — разность рангов характеристик группы в эталонном и реальном списке, n — количество характеристик в списке.

Чем ближе значение коэффициента к +1, тем более выражена связь между эталонным рядом и рядом субъективной оценки, следовательно, выше удовлетворенность классом со стороны конкретного школьника. Чем меньше коэффициент, тем ниже удовлетворенность группой.