Уважайте себя и дело, которым занимаетесь.Не позволяйте людям «опускать» бизнес. Иногда бывает, что знакомые или родственники человека, начавшего создавать свой бизнес, позволяют себе относиться с пренебрежением к тому, чем он занимается. Такие проявления окружающих нас людей надо (по возможности) пресекать. Потому что, если вы позволяете другому человеку проявлять неуважение к делу, которым занимаетесь – тем самым вы, в какой-то мере соглашаетесь с ним, а это вряд ли может положительно сказаться на вашем движении к цели. Вопрос: что же в этом случае делать? Могу поделиться с вами, что в подобных случаях делал я. Человеку, позволившему проявить неуважение к бизнесу, я говорил буквально следующее: «Знаешь, это дело многое для меня значит, и проявляя неуважение по отношению к нему – ты проявляешь неуважение по отношению ко мне. Скажи мне, разве ты меня не уважаешь?» Человек, конечно же, удивлялся: «Что ты! Конечно же, уважаю!» «Что ж, это здорово – говорил я – но тогда, если ты меня уважаешь, будь добр, пожалуйста, ОТНОСИСЬ ТАКЖЕ С УВАЖЕНИЕМ К ТОМУ, ЧТО ДЛЯ МЕНЯ ЦЕННО!» Должен сказать вам, что такой подход способен не только привести к тому, что человек перестанет иронизировать по поводу бизнеса МЛМ. Более того! В результате подобного разговора ваш знакомый может начать смотреть совсем другими глазами на то, что вы делаете (и возможно, на вас самих). Ведь если вы проявили подобную твёрдость, то возможно, этот бизнес на самом деле этого заслуживает!
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Что же, мы с вами проделали хорошую работу! Мы собрали воедино полную систему работы с возражениями. Систему, позволяющую значительно увеличить КПД нашего рекрутирования, и облегчающую процесс качественного обучения наших партнёров по бизнесу. Данная книга подошла к концу, и напоследок я хотел бы вам пожелать идти вперёд к желанной цели НЕСМОТРЯ НИ НА КАКИЕ ВОЗРАЖЕНИЯ! Более того, я желаю вам радоваться им, ведь каждое возражение – это маленькая ступенька, поднимающая нас вверх, приближающая к очередному достижению! Неважно, в какой стране мы живём, потому что никакой, даже самый лучший президент самой лучшей страны в мире не способен сделать людей богатыми и счастливыми – только МЫ САМИ способны сделать себя такими своими собственными руками! Неважно, сколько у нас есть свободного времени, играет роль лишь то, КАК МЫ ЕГО ИСПОЛЬЗУЕМ! Если ваш круг знакомых невелик – он станет больше благодаря этому бизнесу! Если вам недостаёт красноречия – оно появится у вас благодаря этому бизнесу! Если у вас есть сомнения – прогоните их прочь «пинком под заднюю часть», потому что они – ликвидаторы шанса и пожиратели успеха! Если вам в вашей жизни не хватает света – не ждите, когда наступит утро, а встаньте с кровати, и щёлкните тумблером! Применяйте на практике те знания, что у вас есть каждый день – и вы будете чувствовать свой рост каждый месяц! Я желаю вам СИЛЫ, ГАРМОНИИ, РАДОСТИ, И БОЛЬШОГО УСПЕХА!
ДЕЙСТВУЙТЕ!!!
СОДЕРЖАНИЕ От автора …………………………………………………………….. Введение. Кто виноват и что делать? Подходим к самому главному……………………………….. Пять составляющих Мастерства работы с возражениями… Понятие «бронежилета»……………………………………… ЧАСТЬ I. БРОНЕЖИЛЕТ Глава 1. Возражения в жизни и бизнесе………………………… Возражения – это сопротивление во время движения…… Работа с возражениями – валюта Успеха в бизнесе МЛМ.. Работа с возражениями – это отработка статистики……….. Возражения – это гарантия того, что не будет перенасыщения рынка консультантами МЛМ-компаний…………… Возражения – это фильтр конкуренции……………………. Работа с возражениями – это тренинг личностного роста….. Глава 2. Почему люди возражают? ………………………………. Нежелание менять привычный вид деятельности…………… Неверная оценка своего шанса на успех……………………… Искажённое представление об этом бизнесе………………… Глава 3. Правильное отношение к возражениям………………..
ЧАСТЬ II. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ Глава 1. Технология работы с возражениями…………………. Шаг 1. Определите тип «возражания»……………………… Шаг 2. «Включите» желания………………………………… Шаг 3. Озвучьте скрытый вопрос…………………………… Шаг 4. Ответьте на вопрос, скрывающийся за возражением Глава 2. Правильный ответ (ответы на возражения) ……………… 1. «У меня нет времени» или «Я не смогу заниматься этим бизнесом, так как мне надо СЕЙЧАС зарабатывать»………. 2. «У меня бедный круг знакомых, они не смогут покупать продукцию»…………………………………………. 3. «У меня БОГАТЫЙ круг знакомых, они не будут покупать продукцию»……………………………………….. 4. «Я не умею продавать»…………………….. 5. «У нас все бедные в стране, никто не будет покупать продукцию»………………………………. 6. «Здесь нужно иметь большой круг знакомых»……... 7. «Здесь надо иметь красноречие»………………. 8. «Здесь нужно быть уверенным в себе»………….. 9. «Здесь надо быть общительным, коммуникабельным человеком»………………………….. 10. «Это пирамида»……………………. 11. «Это лохотрон»…………………………….. 12. «У меня соседка занималась этим, у неё не получилось»……………………………………… 13. «Почему в газетах пишут «Сетевой маркетинг не предлагать?»…………………..…….. 14. «Здесь нужно навязываться людям и уговаривать их» ……….. 15. «Здесь нужно ходить по учреждениям предлагать продукцию»………………………………….. 16. «Скоро будет перенасыщение рынка продукцией»................. 17. «Это обман. Нормальные фирмы не берут деньги с тех, кого нанимают на работу»………………….. 18. «Мне не нравится продукция вашей компании» или «Мои знакомые пользовались, им не понравилось»……………. 19. «Вы будете иметь с меня деньги»……………… 20. «Это то же самое, что и… (название какой-либо сетевой фирмы, о которой человек слышал не самые лучшие отзывы)………………………… 21. «У нас экономически ненадёжное государство, оно задушит любые начинания» ……………………….. 22 «Здесь нужно начинать первым, уже поздно» ……………. 23. «Уже слишком много людей занимается этим бизнесом» …………………..………..……………………….. 24. «Скоро все будут дистрибьюторами» 25. «Мне это не подходит. Мне надо так: скажи, что конкретно делать, и что я с этого буду иметь»…………….. 26. «Я не хочу заниматься этим бизнесом» или «Мне это не интересно»…………………………… 27. «Это не моё. Мне это не подходит»…………… 28. «У меня не получится»……………………….. 29. «Это секта»…………………………….. 30. «Это вчерашний день»…………………………… 31. «Это не серьёзно. Это не престижно»…………….. 32. «Я в это не верю»…………………………………. Глава 3. Дополнительные рекомендации по работе с возражениями……………………………………………………. Работая с возражениями, не ввязывайтесь в спор…….. Внимательно следите за типом возражания…………… Используйте силу примеров……………………………. Уважайте себя, и дело, которым занимаетесь. Не позволяйте людям «опускать» свой бизнес………………………………… ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………… СОДЕРЖАНИЕ………………………………………………………
|
