БРОНИРОВАНИЕ ТУРПРОДУКТА2.1. Компания обязуется, если Клиентом не указан определенный туроператор, выбрать туроператора, предлагающего наиболее выгодный туристский продукт, соответствующий Заявке-анкете Клиента, и приобрести его на наиболее выгодных для Клиента условиях. 2.2. Компания обязана в течение трех рабочих дней с момента подписания настоящего договора подтвердить бронирование турпродукта или уведомить Клиента о невозможности бронирования турпродукта. До окончательного подтверждения Компанией бронирования турпродукта Компания не несет перед Клиентом ответственности в случае, если частично или полностью не может выполнить условия заказа Клиента, оформленного в Заявке-Анкете. В случае невозможности осуществить бронирование турпродукта, включая альтернативы, согласованные с Клиентом, Компания возвращает Клиенту все внесенные им денежные средства. 2.3. Оформленный Заявкой-Анкетой заказ Клиента на турпродукт, сформированный Туроператором, является полным и безоговорочным акцептом оферты Туроператора, по сформированному им турпродукту, и безусловным основанием для бронирования всех услуг, указанных в Заявке-Анкете, без дополнительных согласований с Клиентом, включая бронирование, выписку и оплату авиабилета, оформление виз и др. 2.4. После окончательного подтверждения бронирования Клиенту турпродукта Компания несет ответственность перед ним согласно п. б настоящего договора. 2.5. Обязанность Компании обратиться к Туроператору за бронированием турпродукта, заказанного Клиентом, возникает с момента внесения Клиентом авансового платежа, предусмотренного условиями настоящего договора. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.1. В соответствии с Заявкой-Анкетой осуществить бронирование и оплату за счет Клиента комплекса услуг для совершения Клиентом туристской поездки, проводит переговоры и заключает необходимые сделки по приобретению турпродукта и/или отдельных услуг. 3.1.2. Сформировать и передать Клиенту пакет документов, необходимый для осуществления туристской поездки, предусмотренной Законом "Об основах туристкой деятельности в РФ", при условии полной ее оплаты, а именно: а) туристскую путевку - документ установленного образца, удостоверяющий право Клиента на получение всех перечисленных в нем услуг. Дата оформления путевки является датой совершения сделки между Компанией и Клиентом; б) ваучер - документ, на основании которого принимающая сторона предоставляет Клиенту услуги, перечисленные в этом ваучере. Ваучер выдается Компанией в тех случаях, когда это предусмотрено договором между Компанией и принимающей стороной; в) информационный листок с программой обслуживания на маршруте и информацией о факторах риска и правилах поведения в странах пребывания; г) иные документы, поименованные в Заявке-анкете или путевке. Пакет документов, необходимых для совершения Клиентом путешествия, может быть передан Клиенту не позднее дня, предшествующего дате начала путешествия или - по решению Туроператора - непосредственно в пункте отправления не позднее, чем за 2 часа до отправления. 3.2. Компания имеет право: 3.2.1. вносить изменения в программу тура, не меняя качества и количества предлагаемых услуг, а также на замену гостиницы той же или высшей категории без выставления счета на доплату. Это не является основанием для предъявления претензии Компании. 3.3. Клиент обязуется: 3.3.1. Предоставить Компании необходимые и достоверные сведения, документы и доверенности для оформления въездных (выездных), страховых, транспортных и иных необходимых документов. Клиент несёт ответственность за надлежащее состояние всех документов, в том числе паспортов и сроков их действия, наличие нотариально удостоверенных согласий на выезд детей, загранпаспортов у детей, достигших 14 лет, фотографий детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителей. 3.3.2. Произвести оплату заказанных туристских услуг в соответствии с требованиями настоящего Договора. 3.3.3. Своевременно (как правило, за 2 дня) уточнить у Компании сроки проведения поездки, место и время сбора группы. 3.3.4. Ознакомиться с каталогами, предоставленными Компанией, в которых представлены сведения об отелях (местах размещений) и иными документами, предложенными Компанией, памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией. 3.3.5. Соблюдать формальные требования, условия и ограничения, предъявляемые к туристам со стороны иностранных принимающих компаний, отелей, авиаперевозчиков, консульских, таможенных и т.п. учреждений, соблюдать правила личной и имущественной безопасности и меры профилактики карантинных и паразитарных заболеваний. 3.3.6. Получить у Компании необходимый для осуществления туристской поездки пакет документов в оговоренные сроки. Без промедления осмотреть указанные документы и известить Компанию об обнаруженных в документах недостатках. 3.3.7. Внимательно изучить условия настоящего Договора и выполнять их в целях успешного осуществления туристической поездки. Все возможные убытки и расходы, вызванные несоблюдением этих условий, несет Клиент. 3.3.8. Ознакомить со всей информацией, касающейся условий настоящего договора, и турпродукта, сопровождающих его лиц, а в случае приобретения туристского продукта для других лиц - лиц, совершающих путешествие. 3.3.9. В случае отъезда Клиента железнодорожным транспортом или автотранспортом, Клиент обязан явиться за два часа до отправления к месту отправления указанного транспорта. Клиент также обязан за три часа до вылета рейса явиться на регистрацию в аэропорт отправления. 3.3.10.Письменно довести до сведения Компании информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению путешествия (и нести за это ответственность), к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания туриста и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.); имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран; ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами; иностранное гражданство туриста, установленный визовый режим между страной выезда и страной, гражданином которой является турист, в случае если он не российский гражданин; необходимость получения туристом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований.
|
