Студопедия — Маркетинговые исследования и информационные системы
Студопедия Главная Случайная страница Обратная связь

Разделы: Автомобили Астрономия Биология География Дом и сад Другие языки Другое Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Металлургия Механика Образование Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Туризм Физика Философия Финансы Химия Черчение Экология Экономика Электроника

Маркетинговые исследования и информационные системы






Маркетинговая информационная система

Оценка потребности в информации

Получение и обработка информации

Внутренние источники

Информация о постояльцах

Управление процессом сбора информации

Маркетинговая разведка

Внутренние источники маркетинговой разведки

Внешние источники маркетинговое разведки

Источники информации о конкурентах

Коммерческие источники маркетинговой информации о рынке

Маркетинговые исследования

Процесс маркетинговых исследований

Разработка плана исследования

Планирование сбора первичной информации

Вопросы к составителям вопросников

Реализация плана исследования

Интерпретация результатов исследования и отчет

Проблемные зоны исследования

Вторичный анализ информации

Доведение информации до заинтересованных лиц

Децентрализация маркетинговой информационной системы

Международные маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования в малом бизнесе

Резюме главы

Вопросы для обсуждения

Ключевые термины

 

Потребительский рынок и покупательское поведение потребителя

Модель потребительского поведения

Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение

Культурные факторы

Культура

Социальные факторы

Социальные группы

Семья

Роли и статусы

Личностные факторы

Возраст и жизненный цикл семьи

Род занятий

Потребители-ветераны

Материальное положение

Стиль жизни

Личность и самооценка

Психологические факторы

Мотивация

Восприятие

Усвоение

Убеждения и отношения

Потребитель как участник процесса принятия решения о покупке

Покупка как процесс и результат

Осознание проблемы

Поиск информации

Оценка вариантов

Решение сделать покупку

Поведение после покупки

Характерные черты потребителей на рынке индустрии гостеприимства и туризма

Процесс принятия решения о покупке нового товара

Этапы процесса освоения товара

Индивидуальные различия в отношении к новинкам

 

Организованные покупатели на рынке услуг

Процесс покупки

Структура рынка и спрос

Природа покупающего субъекта

Типы решение и процесс их принятия

Участники процесса покупки

Факторы, влияющие на организованных покупателей

Факторы внещней среды

Внутриорганизационные факторы

Межличностные факторы

Личностные факторы

Принятие решения о покупке организованным покупателем

1. Осознание проблемы

2. Формирование потребности

3. Требования к продукту

4. Поиск поставщика

5. Предложения

6. Выбор поставщика

7. Оформление заказа, спецификации

8. Анализ исполнения

Рынки массовых мероприятий фирм и организаций

Слеты (съезды, конференции)

Собрания ассоциаций и профессиональных объединений

Собрания корпораций

Собрания прочих организаций

Сегментация рынков по цели собрания

Переговоры с организаторами собраний

Расценки номеров для корпораций и их сотрудников

Турменеджеры корпораций

Резюме главы

Вопросы для обсуждения

Ключевые термины

 

Сегментация, определение целевого рынка и позиционирование товара

Рынки

Сегментация рынка

Деление рынка на сегменты

Основы сегментации потребительских рынков

Географическая сегментация

Демографическая сегментация

Психографическая сегментация

Сегментация по типу поведения

Требования для эффективной сегментации

Определение целевого рынка

Варианты охвата рынков

Недифференцированный маркетинг

Дифференцированньй маркетинг

Концентрированный маркетинг

Выбор стратегии охвата рынка

Определение привлекательных сегментов рынка

Путеществующие по делам

Позиционирование товара и фирмы в целях достижения конкурентных преимуществ

Рыночное позиционирование

Стратегии позиционирования

Выбор и применение стратегии позиционирования

Товарная дифференциация

Выбор надлежащих конкурентных преимуществ

Пропаганда выбранной позиции среди потребителей целевого рынка

Резюме главы

Вопросы для обсуждения







Дата добавления: 2015-08-31; просмотров: 356. Нарушение авторских прав; Мы поможем в написании вашей работы!



Аальтернативная стоимость. Кривая производственных возможностей В экономике Буридании есть 100 ед. труда с производительностью 4 м ткани или 2 кг мяса...

Вычисление основной дактилоскопической формулы Вычислением основной дактоформулы обычно занимается следователь. Для этого все десять пальцев разбиваются на пять пар...

Расчетные и графические задания Равновесный объем - это объем, определяемый равенством спроса и предложения...

Кардиналистский и ординалистский подходы Кардиналистский (количественный подход) к анализу полезности основан на представлении о возможности измерения различных благ в условных единицах полезности...

Билет №7 (1 вопрос) Язык как средство общения и форма существования национальной культуры. Русский литературный язык как нормированная и обработанная форма общенародного языка Важнейшая функция языка - коммуникативная функция, т.е. функция общения Язык представлен в двух своих разновидностях...

Патристика и схоластика как этап в средневековой философии Основной задачей теологии является толкование Священного писания, доказательство существования Бога и формулировка догматов Церкви...

Основные симптомы при заболеваниях органов кровообращения При болезнях органов кровообращения больные могут предъявлять различные жалобы: боли в области сердца и за грудиной, одышка, сердцебиение, перебои в сердце, удушье, отеки, цианоз головная боль, увеличение печени, слабость...

Образование соседних чисел Фрагмент: Программная задача: показать образование числа 4 и числа 3 друг из друга...

Шрифт зодчего Шрифт зодчего состоит из прописных (заглавных), строчных букв и цифр...

Краткая психологическая характеристика возрастных периодов.Первый критический период развития ребенка — период новорожденности Психоаналитики говорят, что это первая травма, которую переживает ребенок, и она настолько сильна, что вся последую­щая жизнь проходит под знаком этой травмы...

Studopedia.info - Студопедия - 2014-2024 год . (0.013 сек.) русская версия | украинская версия