ОБ ОТКАЗЕ В НАЗНАЧЕНИИ ДОСРОЧНОЙ СТРАХОВОЙ ПЕНСИИ ПО СТАРОСТИ.

От_05.06.2015г.__ №_41_

 

Государственное Учреждение – Управление ПФР в Советском районе Саратовской области рассмотрело заявление гражданина.

И решило

отказать в назначении досрочной страховой пенсии по старости в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 ст. 30 ФЗ от 23.12.2013 г. №400-ФЗ «О страховых пенсиях» по следующей причине:

отсутствие требуемой продолжительности стажа работы, дающей право на досрочное назначение страховой пенсии по старости.

В соответствии с подпунктом 2 пункта 1 ст. 30 ФЗ от 23122013 г. №400-ФЗ «О страховых пенсиях» страховая пенсия по старости назначается мужчинам по достижении возраста 55 лет, если они проработали на работах с тяжелыми условиями труда не менее 12 лет 6 месяцев и имеют страхового стажа не менее 25 лет.

Гражданин в возрасте 55 лет имеет страхового стажа 37 лет 3 месяца 9 дней, стаж на соответствующих видах работ отсутствует.

В соответствии со ст.21 ФЗ «О страховых пенсиях» №400-ФЗ решение может быть обжаловано в Государственное учреждение – Отделении Пенсионного фонда в РФ по Саратовской области и (или) в суде.

 

 

Начальник ГУ-УПФР в Советском районе

Саратовской области ____________

 

Приложение Д

Таблица №4

Возраст клиента	Ситуация	В чем выражается помощь
Женщина, 80 лет, инвалид	Женщине нужно оформить пенсию по инвалидности, но не может этого сделать по состоянию здоровья.	Работник от лица своего клиента с доверенностью на пользование личными данными и документами клиента оформляет льготы.
Женщина, 98 лет, ветеран ВОВ	Женщина обращается к социальному работнику с вопросом о получения пособия на погребения мужа ветерана ВОВ. Так как не может сделать этого сама, просит социального работника обратиться за пособием на погребение в Пенсионный Фонд.	Работник от лица своего клиента с доверенностью на пользование личными данными и документами обращается за пособием на погребение в Пенсионный Фонд.

Вывод: Подводя итог анализа я выяснила, что кроме человеческих потребностей, лица пожилого возраста и инвалидах нуждаются в такой помощи как: получение пенсии (данный вид услуги предоставляется в связи с переходом на систему банковских карт), оформлением документов, оплатой жилищно-коммунальных услуг и т.д. Так как лицам преклонного возраста бывает сложно передвигаться, они не в состоянии выполнять все свои потребности в полном объеме и поэтому очень нуждаются в помощи.

 

 

Приложение Е

Таблица №5

 

Вопрос	Позиция клиента	Позиция сотрудника
Пенсионерка по невнимательности взяла из дома не те документы которые нужны для перерасчета пенсии и обвинила работников фонда в том, что ей продиктовали не правильно пакет нужных документов.	Выбрав позицию «Ребенок» пенсионерка просто свалив вину на других, а не признала свою ошибку.	Сотрудник выбрал позицию «родитель» - сотрудник пытается вежливо объяснить, какие документы нужны и что пенсионерка предоставила не те документы которые нужны, затем уговаривает пенсионерку вернуться за документами, так как это важно.
Ветеран ВОВ жалуется что его не пропускают без очереди для получения помощи. И не понимает что является таким же клиентом как и все остальные и, что также находятся другие ветераны, но они ждут свою очередь.	Выбрав позицию «ребенок»- Ветеран не понимает, что в данной ситуации он не чем не отличается от других так как вокруг него есть те, кто также имеет право пройти вне очереди, но все же ждут.	Сотрудник выбрал позицию «взрослый». Пытается объяснить что все так же ждут своей очереди и пытается успокоить ветерана, говоря что его очередь скоро подойдет и он получит помощь, как и все.
Пенсионер приходит за перерасчетом пенсии, но выясняется, что пенсия не может быть перерасчитана, так как программа для перерасчета в данный момент не работает, пенсионер обвиняя во всем неумелых сотрудников и собирается писать жалобу в фонд.	Пенсионер принял позиция «Ребенок» так как легче обвинить во всем кого-то, чем разобраться и просто узнать в какое время можно подойти, когда все будит работать.	Сотрудник принимает позицию «Родителя» так как довольно вежливо пытается объяснить почему перерасчет не может быть произведен, пытается предложить оказать помощь в другое время, когда все будит работать.

Вывод: Чаще всего можно встретить позиции «Ребенка» у клиента и «Родитель» у специалиста. Для клиента проще всего позиция «Ребенка» так как проще всего обвинять в своих ошибках других и, не пытаясь разобраться, причем в своих же ошибках. Специалист выбирает позицию «Родитель», пытается быстро находить выход из разных ситуаций, что бы клиенты оставались довольны.

 

 

«Заключение»

За время прохождения производственной практики, я ознакомилась с родом деятельности ГУ-Управления ПФ РФ в Советском районе Саратовской области.

На прохождении Производственной практики я научилась принимать документы, необходимые для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и других выплат. Научилась давать психологическую характеристику личности, применять приемы делового общения и правила культуры поведения.

 

«Список использованных источников»

1. Конституция Российской Федерации (с поправками от 30 декабря 2008 г.) [Текст] // СЗ РФ от 26 января 2009 г.№ 4.ст. 445.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая - четвертая от 18 дек. 2006 г. N 230-ФЗ: принят Гос. Думой Федер. Собр. Рос. Федерации 24 нояб. 2006 г.: одобр. Советом Федерации Федер. Собр. Рос. Федерации 8 дек. 2006 г.: ввод. Федер. законом Рос. Федерации от 18 дек. 2006 г. N 231-ФЗ // Парламент. газ. - 2006. - 21 дек.; Рос. газ. - 2006. - 22 дек.; Собр. законодательства Рос. Федерации. - 2006. - N 52, ч. 1, ст. 5496. - С. 14803-14949.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.01 № 197-ФЗ [Текст]: по сост. на 15 янв. 2012 г. – М.: Проспект, 2012. – С.207.

4. Федеральный Закон № № 4015 – 1(в ред. Федерального закона от 10.12.2003 № 172 – ФЗ) (с изменениями и дополнениями). «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27 ноября 1992 года

5. Федеральный закон «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (от 28 июня 1991 г. № 1500-1, с изменениями и дополнениями от 2 апреля 1993 г. № 474I-I);

6. Федеральном законе от 16.07.1999 № 165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования»

7. Федеральный Закон № 166 от 15.12.2001 «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»

8. Федеральный Закон № 56 от 30.04.2008 «О дополнительных страховых взносах на накопительную часть трудовой пенсии и государственной поддержки формирования пенсионных накоплений»

9. Федеральный Закон -№ 84 от 10 мая 2010 г. «О дополнительном социальном обеспечении отдельных категорий работников угольной промышленности»,

10. Федеральный Закон № 210 от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

11. Федеральный Закон -№ 247 от 19 июля 2011 «О социальных гарантиях сотрудников органов внутренних дел РФ»

12. Федеральный закон от 28.12.2013 N 400-ФЗ "О страховых пенсиях" (принят ГД ФС РФ 23.12.2013)

13. Федеральный закон от 28.12.2013 N 410-ФЗ "О внесении изменений в федеральный закон "о негосударственных пенсионных фондах" и отдельные законодательные акты российской федерации" (принят ГД ФС РФ 23.12.2013)

Федеральный закон от 28.12.2013 N 422-ФЗ "О гарантировании прав застрахованных лиц в системе обязательного пенсионного страхования российской федерации при формировании и инвестировании средств пенсионных накоплений, установлении и осуществлении выплат за счет средств пенсионных накоплений" (принят ГД ФС РФ 23.12.2013)

14. Федеральный закон от 28.12.2013 N 424-ФЗ "О НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПЕНСИИ" (принят ГД ФС РФ 23.12.2013)

15. Федеральный закон от 28.12.2013 N 427-ФЗ "Оо= внесении изменений в статью 11 федерального закона "о трудовых пенсиях в российской федерации" и статью 1 федерального закона "о средствах федерального бюджета, выделяемых пенсионному фонду российской федерации на возмещение расходов по выплате страховой части трудовой пенсии по старости, трудовой пенсии по инвалидности и трудовой пенсии по случаю потери кормильца отдельным категориям граждан" (принят гд фс рф 23.12.2013)

16. Федеральный закон от 28.12.2013 n 428-фз "О внесении изменений в статью 57 федерального закона "о страховых взносах в пенсионный фонд российской федерации, фонд социального страхования российской федерации, федеральный фонд обязательного медицинского страхования" (принят гд фс рф 20.12.2013)

17. Федеральный закон от 28.12.2013 n 442-фз "Об основах социального обслуживания граждан в российской федерации" (принят гд фс рф 23.12.2013)

18. Федеральный закон от 28.12.2013 n 444-фз "о внесении изменений в федеральный закон "об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (принят ГД ФС РФ 20.12.2013)

19. Указ Президента РФ № 1219 от 29 октября 2009 «О дополнительных мерах по усилению социальной защиты детей военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти»

20. Распоряжение Правительства РФ от 25.04.2011 «О перечне услуг. Перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронной форме» (с изменениями и дополнениями)

21. Инструкция об организации работы по пенсионному обеспечению в системе министерства внутренних дел РФ, утвержденная приказом МВД России от 27.05.2005 № 418

Основная литература

1.Аминов И.И.Психология деятельности юриста: учебное пособие/ И.И.Аминов. – М.: Юнити-Дана, 2009.- 615с.

2. Григорьев И.В. Право социального обеспечения: краткиу курс лекций. – М., Юрайт, 2011.

3.Комментарий к пенсионному законодательству Российской Федерации / под ред. М.Ю. Зурабова; отв. Ред. Ю.В. Воронин. – М., 2009.

4. Мачульская Е.Е. Право социального обеспечения: учебник. – М., Юрайт, 2010.

5. Пенсионное обеспечение: сборник нормативных правовых актов. – Екатеринбург, 2010.

6. Право социального обеспечения. Учебное пособие и практикум. - Изд.: Книжный мир. - 2010 г. - 416 с.

7. Право социального обеспечения в Российской Федерации: учебник / под ред. В.Ш. Шайхатдинова М., Юрайт, 2013.

8. Практический комментарий к правилам выплаты пенсий в соответствии с Федеральными законами «О трудовых пенсиях в РФ» и «О государственном пенсионном обеспечении в РФ». – М., 2005.

9. Руденко А.М.Психологический практикум/ А.М. Руденко. – Изд. 2 – е, стер. Ростов н/Д: Феникс, 2010. – 492 с.

10.Столяренко Л.Д. Основы психологии: учебное пособие/Л.Д. Столяренко.Изд. 22 – е. – Ростов н/Д: Феникс, 2009. – 671 с.

11. Учебно-методические материалы (схемы) «Пенсионное обеспечение». – Екатеринбург, УрГЮА, 2010.

12. Фирсов М.В.Психология социальной работы: содержание и методы психо-социальной практики: учеб. пособие для бакалавров/М.В.Фирсов, Б.Ю.Шапиро. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.:Издательство Юрайт, 2012.-390 с.

13. Информационно - правовой портал ГАРАНТ www.garant.ru

14. Информационно - правовой портал www.consultant.ru/

15. http://www.pfrf.ru/