СИЛЛАБУС. Заезды рассчитаны в две смены в составе по 10 человек.

Заезды рассчитаны в две смены в составе по 10 человек.

Продолжительность смены – 15 дней.

 

График смен отделения дневного пребывания на 2013 год

 

Смены	Дата	Санитарные дни
1 смена	10 января – 30 января	31 января
2 смена	01 февраля –21 февраля	22 февраля
3 смена	25 февраля – 18 марта	19 марта
4 смена	20 марта – 09 апреля	10 апреля
5 смена	11 апреля – 30 апреля	6,7,8 мая
6 смена	13 мая – 31 мая	03 июня
7 смена	04 июня – 25 июня	01 августа
8 смена	02 августа – 13 августа	20 августа
9 смена	21 августа – 10 сентября	11 сентября
10 смена	12 сентября – 02 октября	03 октября
11 смена	04 октября – 24 октября	25 октября
12 смена	28 октября – 18 ноября	19 ноября
13 смена	20 ноября – 10 декабря	11 декабря
14 смена	12 декабря – 27 декабря	30, 31 декабря

 

Услуги предоставляются на бесплатной и платной основе в зависимости от дохода граждан, согласно нормативно - правовым актам Правительства Красноярского края и Администрации города Красноярска.

Прием в отделение осуществляется на основании следующих документов:

1. Личное заявление от клиента;

2. Справка о доходах;

3. Медицинские справки (об эпидемокружении, флюорография органов грудной клетки);

4. Копия справки МСЭ;

5 Копия карты ИПР;

6. Акт – обследования материально – бытовых условий;

7. При себе иметь сменную обувь, полотенце.

Мероприятия осуществляются с учетом потребностей и запросов пожилых людей, в соответствии с разработанными планами.

В работе используются разные формы мероприятий, которые позволяют отдыхающим принять личное участие в их подготовке и реализации, раскрыть свои индивидуальные и творческие способности.

В комплекс реабилитационных мероприятий входит: занятия с психологом, трудотерапевтом, инструктором по адаптивной физкультуре, консультации специалистов по социальной работе и юриста, медицинское наблюдение и профилактические беседы, досуговые мероприятия.

Специалисты отделения постоянно внедряют новые социальные технологии. Наши сотрудники прилагают все усилия для того, чтобы создать для клиентов в отделении домашний уют, атмосферу тепла и участия.

 

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ для обучающегося

(УМКДО)

По дисциплине «TF4307 Туристские формальности»

 

специальности «5B090200 - Туризм»

 

 

 

Алматы, 2012 г.

Содержание УМКДО

Стр.

 

1.	Силлабус (учебная программа дисциплины)
2.	Тезисы лекций
3.	Методическое указания по выполнению практических занятий
4.	Методическое указания по выполнению самостоятельной работы студента по руководством преподавателя	-
5.	Методическое указания по выполнению самостоятельной работы студента
6.	Методическое указания по выполнению курсовых работ	-
7.	Глоссарий

 

 

 

Казахский экономический университет им. Т. Рыскулова

Факультет «Социальные услуги и бизнес»

Кафедра «Туризм»

 

СИЛЛАБУС

(УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ)

По дисциплине «TF4307 Туристские формальности»

 

специальности «5B090200 - Туризм»

 

	Форма обучения
Очное обучение
Всего кредитов
Курс
Семестр
Экзамен (семестр)
Всего часов, из них:
Лекции (часов)
Практические (семинарские) занятия (часов)	-
Лабораторные занятия (часов)
СРСП (часов)
СРС (часов)

 

 

Алматы, 2012 г.

 

1. Сведения о преподавателе (-ях)	Актымбаева Бахыт Избасаровна, кандидат географических наук, доцент. Стаж работы – более 10 лет. Кафедра «Туризм», УЛК-2, кабинет №428. Контактная информация: 87072844169, [email protected].
2. Пререквизиты дисциплины	Дисциплина является частью системы специальных дисциплин. Она опирается на знания, полученные студентами в рамках курсов «Менеджмент туризма», «История международного туризма», «Основы предпринимательской деятельности в туризме», «Маркетинг туризма».
3. Постреквизиты дисциплины	Знания, освоенные студентами в рамках изучения данной дисциплины, необходимы для успешного написания и защиты отчета по преддипломной производственной практике.
4. Описание дисципли­ны	«TF4307 Туристские формальности» являются важной специальной дисциплиной в учебном плане по подготовке в ВУЗе будущего менеджера туризма. «TF4307 Туристские формальности» - это нормы и правила, установленные законодательствами разных стран (или группы стран), которые в полной мере должны соблюдаться как туристскими фирмами и организациями-контрагентами, так и самими туристами. Данная дисциплина требует от будущих менеджеров по туризму полных знаний правил таможенного регулирования, санитарно-эпидемиологических правил, правил перемещения через государственную границу РК культурных ценностей, порядка ввоза и вывоза флоры, фауны и других положений и правил.
5. Цель изучения дисциплины	Цель дисциплины: дать представление о понятии и содержании туристских формальностей. Лица, намеревающиеся впервые посетить в качестве туриста зарубежную страну, обычно полагают, что существуют лишь пограничные и таможенные формальности. Но вряд ли будут возражения, что не менее важны санитарно-эпидемиологические правила, регулирующие порядок въезда в тропические страны, где существует масса смертельно опасных болезней, которые турист может ввести в свою страну. Знание и четкое выполнение медико-санитарных норм избавит его от многих неприятностей в поездке. Немаловажное значение для туриста имеет строго регламентированный порядок провоза через границу многих образцов флоры и фауны; правила, связанные с перемещением через границу валюты и ценностей; вопросы страхования при совершении зарубежной поездки.
6. Задачи изучения дисциплины	Задачи дисциплины: научить студентов оформлять визовые документации, изучить туристские формальности, введенные законодательством той или иной страны или группой государств одновременно строго обязательные нормы, которые должны выполняться туристом, туристской фирмой.
7. Компетенции дисциплины	Что должен знать: таможенные, паспортные формальности разных стран мира, перечень документов для получения визы, правила страхования, нерекомендуемые страны для посещения. Что должен уметь: Владеть методами и навыками проведения валютно-финансовых операций, оформления визовых документов, ведения переговоров с иностранными фирмами, с работниками таможенной службы, уметь работать в стационарных и маршрутных условиях; методологией оценки социально-экономи­ческой эффективности использования ресурсов и затрат в туристско-рекреационной деятельности. Навыки: навыки оформления документов для получения визы, консультировать по таможенным и паспортным формальностям ряда стран, правилами страхования, анализировать туристский потенциал

Календарно-тематический план

№ п/п	Название темы	Количество часов
Очное отделение
Всего	Лекции	Прак. зан.	Лаб. зан.	СРСП	СРС
1.	Понятие и содержание туристских формальностей
2.	Роль и значение Всемирной туристской организации (ВТО)
3.	Правовой режим страны и международное право
4.	Общие вопросы регулирования туризма в мире
5.	Международные конференции по регулированию туризма
6.	Рекомендации ВТО по упрощению туристских формальностей
7.	Паспортные формальности*
8.	Визовые формальности
9.	Международные водительские права и порядок взятия автомобиля напрокат
10.	Визовые правила
11.	Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях *
12.	Таможенные формальности
13.	Медико-санитарные формальности
14.	Понятие и особенности информирования туристов о предстоящих путешествиях
15.	Безопасность международного туризма как главнейшее его условие
	Итого:

*обозначены гостевые лекции.

Обоснование: гостевые лекции нам темы «Паспортные формальности», «Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях» были выбраны так как на данных гостевых лекциях работодатели будут рассказывать о паспортных и санитарно-эпидемиологических правилах некоторых стран, будут рассказывать случаи из практики, когда данные правила были нарушены и последствия от них.

План лекций, практических, лабораторных занятий

№ темы	План лекций	План практических занятий
	Понятие и содержание туристских формальностей 1.1 понятие и содержание туристских формальностей 1.2 Основные субъекты туристского рынка. 1.3 Правовое регулирование взаимодействия туристской фирмы и государства. Лицензирование туристской деятельности.	Практическое занятие 1.   Библиография, исследование учебной литературы.
	Роль и значение Всемирной туристской организации (ВТО) 2.1 Роль и значение Всемирной туристской организации (ВТО	Практическое занятие 2.   Международные туристские организации
	Правовой режим страны и международное право 3.1 Правовой режим страны и международное право 3.2 Правовое регулирование взаимодействия туриста и туристской фирмы. Правовое регулирование взаимодействия туриста и государства. 3.3 Роль государственного регулирования в туризме. Зарубежный опыт правового регулирования в туризме.	Практическое занятие 3   Международные конференции по регулированию туризма
	Общие вопросы регулирования туризма в мире 4.1. Туристское законодательство зарубежных стран 4.2. Этапы преобразования Национальной туристской администрации (НТА)	Практическое занятие 4 Понятие и виды формальностей в туризме План подготовки: Изучить материал по теме и выписать в тетрадь следующие словосочетания: туристские формальности, полицейские формальности, паспортно-визовые формальности, таможенные формальности, валютный контроль, санитарные нормы. Ответить на вопросы: 4.1.Что понимают под туристскими формальностями? 4.2. Назовите основные виды туристских формальностей. 4.3. Какие министерства и ведомства регламентируют вопросы организации и контроля исполнения туристских формальностей в РК?
	Международные конференции по регулированию туризма 5.1. Гаагская декларация по туризму 5.2. Эстерсундская конференция по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях 5.3. Кадисский межпарламентский форум по туризму 5.4. Мадридский семинар ВТО по вопросам подготовки кадров для сферы туризма.	Практическое занятие 5. 5.1. С какими иностранными государствами РК заключила соглашения в сфере туризма? Раскройте ключевые позиции этих соглашений. 5.2. Назовите основные проблемы и пути гармонизации и упрощения туристских формальностей в международном туризме.
	Рекомендации ВТО по упрощению туристских формальностей 6.1 Рекомендации ВТО по упрощению туристских формальностей 6.2 Рекомендации ВТО по визовым формальностям. 6.3 Дополнительные требования к въезду туристов в отдельные страны. 6.4 Дополнительные требования к въезду отдельных категорий туристов	Практическое занятие 6. Понятие и особенности информирования туристов о предстоящих путешествиях План подготовки: 6.1. Изучить материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: полнота, достоверность, актуальность туристской информации, информационный листок к туру. Ответить на вопросы: 6.1. Что понимается под туристской информацией? Изложите основные государственные требования, предъявляемые к составу и качеству туристской информации. 6.2. Раскройте содержание, структуру и правила составления информационных листков к путешествиям.
	Паспортные формальности 7.1 Паспортные формальности. 7.2 Порядок оформления и использования общегражданского загранпаспорта (ОЗП). 7.3 Особенности оформления общегражданского загранпаспорта для отдельных категорий граждан. Использование других видов документов в международных поездках.	Практическое занятие 7. Выполнить задание: 7.1. Изучите информационные листки лидеров казахстанского туроператорского рынка (Гульнар Тур, Жана Нур, Яссауи и др.) 7.2. Какие правила нарушены при их составлении? 7.3. Какая информация позволит восполнить пробелы?
	Визовые формальности 8.1 Визовые формальности. 8.2 Визовые правила въезда/выезда туристов. 8.3 Виды виз. Сроки оформления виз. Требования к документам для оформления визы. 8.4 Проблемы, связанные с оформлением виз казахстанскими туристами. Безвизовый порядок въезда туристов. Упрощенный визовый порядок въезда в отдельные страны. 8.5 Опыт Европы в создании единого туристского пространства. Шенгенское соглашение.	Практическое занятие 8. Состав туристской информации План подготовки: 8.1. Изучить лекционный материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: туристская информация, Tax Free. 8.2. Ответить на вопросы: 1. Какие сведения о производителе турпродукта обязана сообщить туристу турфирма? 2. Раскройте содержание информации о стране временного пребывания: а) географическое положение, национальный состав, язык, климатические особенности, температурный режим; б) особенности въезда и выезда, паспортно-визовые, санитарные и таможенные правила; в) особенности поведения, особые ограничения в связи с преобладающей религией, местные традиции и обычаи; г) платежные средства и правила обмена валют, д) возможности организации досуга, чаевые, Tax Free.
	Международные водительские права и порядок взятия автомобиля напрокат 9.1 Международные водительские права и порядок взятия автомобиля напрокат 9.2 Иные удостоверения личности в туризме и понятие "green-card" (зеленая карта)	Практическое занятие 9. 9.1. Какие сведения о предстоящем маршруте обязана сообщить туристу турфирма? 9.2. Назовите основные условия туристского путешествия, которые должны быть изложены в информационном листке. 9.3.. Какие правила личной безопасности обязан соблюдать турист? 9.4. Какая дополнительная информация может быть уместной в информационном листке? Приведите примеры.
	Визовые правила 10.1 Визовые правила 10.2 Опыт Европы в создании единого туристского пространства (Шенгенское соглашение)	Практическое занятие 10. 10.1. Выполнить задание: Скачайте на официальном сайте МИД РК список стран, не рекомендуемых для посещения.
	Санитарно-эпидемиологические правила в международных путешествиях 11.1. Особо опасные инфекционные заболевания 11.2. Общие медико-санитарные правила 11.3. Влияние распространения ВИЧ-инфекции на туризм	Практическое занятие 11. Заполнение формуляров, необходимых для получения общегражданского заграничного паспорта План подготовки: 11.1. Изучить лекционный материал по теме и выписать в тетрадь следующие словосочетания: общегражданский заграничный паспорт (далее – ЗП), анкета-заявление, биометрические данные. 1.2. Ответить на вопросы: 1. Охарактеризуйте ЗП как документ. Какие особенности имеет ЗП нового поколения. 2. Изложите порядок оформления и получения ЗП. Какие требования предъявляются к документам, необходимым для оформления ЗП? 3. Раскройте особенности получения ОЗП несовершеннолетними гражданами РК, пенсионерами, мужчинами в возрасте 18-27 лет. 4. Назовите основные причины отказов в получении ЗП.
	Таможенные формальности 11.1 Таможенные формальности 11.2. Вопросы таможни и вывоза из Республики Казахстан товаров, валюты и иных ценностей	Практическое занятие 12. Выполнить задание: 12.1. Скачайте на официальном сайте МИД РК и заполните формуляры, необходимые для получения ЗП нового поколения.
	Медико-санитарные формальности 13.1 Основные цели и задачи медицинских формальностей. 13.2 Международные медико-санитарные правила Всемирной организации здравоохранения.	Практическое занятие 13. Подготовка визового запроса и заполнение визовых анкет План подготовки: 13.1. Изучить лекционный материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: туристская виза, шенгенская виза, транзитная виза, референс, визовая анкета, апликант. 13.2. Ответить на вопросы: 1. Что понимается под визой? Раскройте сущность и отличительные признаки основных видов виз. 2. Изложите порядок оформления туристской визы в консульстве иностранного государства. Какие требования предъявляются к документам, необходимым для получения визы? 3. Раскройте особенности получения виз различными категорияи апликантов (детей, пенсионеров, домохозяек и др.). 4. Назовите основные причины отказов в выдаче виз.
	Понятие и особенности информирования туристов о предстоящих путешествиях 14.1 Государственные требования к составу информации, которую обязана предоставить туристу турфирма. 14.2 Требования к информации: полнота, достоверность, актуальность. 14.3 Информационный листок к туру: содержание и правила составления.	Практическое занятие 14. Выполнить задание: 14.1. Скачайте на официальном сайте МИД РК: а) список стран безвизового въезда для казахстанцев; б) список стран, где визу ставят на границе, при выезде; в) список стран Шенгенской зоны.
	Безопасность международного туризма как главнейшее его условие 15.1. Международный опыт по разработке мер безопасности туризма 15.2. Меры безопасности туризма	Практическое занятие 15. 15.1. Скачайте на официальном сайте консульства любого государства и заполните формуляры, необходимые для получения визы.

План проведения СРСП

№ п/п	Тема задания	Форма проведения СРСП
Очное обучение
1	Определение уровня знаний студентов в начале академического периода	Опрос
	Тема 1. Содержание: 1.История развития науки о туристских формальностях 2.Понятие, содержание и предмет международной туристской формальности	Устный опрос
	Тема 2. Содержание: 1.Всемирная туристская организация (ВТО) 2. Роль и значение ВТО	Доклад
	Тема 3. Содержание: 1. Гаагская декларация по туризму. 2. Мадридский семинар ВТО по вопросам подготовки кадров для сферы туризма.	Эссе
	Тема 4. Заполнение таможенной декларации Содержание: 1. Изучить материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: таможенная декларация, декларант, таможенный коридор. 2. Ответить на вопросы: - Что понимается под таможенной декларацией? -. Раскройте содержание основных процедур и форм таможенного декларирования.	Доклад
	Тема 5. Содержание: 1. Изучить материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: страхование, страховой полис, страховщик, страхователь, страховая выплата, страховая, премия, страховой случай, страховое событие. 2. Ответить на вопросы: - Раскройте содержание основных понятий в системе страхования путешественников. - Назовите базовые реквизиты и правила оформления полисов страхования путешественников.	Письменная работа
	Тема 6. Содержание: 1. Изучить материал по теме и выписать в тетрадь следующие слова и словосочетания: инструктаж, информационный листок к туру, памятка для туриста. 2. Ответить на вопросы: - Что понимается под туристским инструктажем? - Какие технологии и приемы могут быть задействованы при консультировании и доведении до сведения туристов важной информации? - Раскройте содержание основных принципов составления инструкций, путеводителей, карт, разговорников.	Устный опрос
	Тема 7. Содержание: 1. Разработайте информационный листок к путешествию.	Устный опрос
7	Определение уровня знаний студентов в середине академического периода	Опрос
	Тема 8. Содержание: 2. Разработайте памятку для туриста.	Устный опрос
	Тема 9. Содержание: 1. Таможенные формальности и их сущность. 2. Скачайте на официальном сайте консульства Греции и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Реферат
	Тема 10. Содержание: 1. Санитарный и эпидемиологический контроль в туризме. 2. Скачайте на официальном сайте консульства Японии и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Письменная работа
	Тема 11. 1. Страховой полис туриста: форма и правила оформления. 2. Порядок оформления таможенных документов. 3. Скачайте на официальном сайте консульства Германии и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Эссе
	Тема 12. 1. Обычаи и порядки исламских государств. 2. Скачайте на официальном сайте консульства ОАЭ и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Сводный анализ
	Тема 13. 1. Культура поведения в европейских странах. 3. Скачайте на официальном сайте консульства Франции и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Письменная работа
	Тема 14. 1. Технология получения туристской визы. 2. Скачайте на официальном сайте консульства Индии и заполните формуляры, необходимые для получения визы.	Письменная работа
14	Определение уровня знаний студентов в конце академического периода	Опрос