Порядок составления актов и предъявления претензий и исков . Сроки предъявления и рассмотрения претензий.

Обстоятельства, которые могут служить основанием для имущественной ответственности перевозчиков, отправителей и получателей груза, багажа, грузобагажа, пассажиров удостоверяются актами.

Требования грузоотправителей, грузополучателей, пассажиров к перевозчикам относительно нарушения прав и законных интересов рассматриваются в претензионно - исковом порядке.

Порядок и сроки составления актов, предъявления и рассмотрения претензий и исков определяются Уставом железных дорог Украины в соответствии с действующим законодательством Украины.

Обстоятельства, которые могут быть основанием для материальной ответственности железной дороги, грузоотправителя, грузополучателя, пассажиров при железнодорожной перевозке, удостоверяются коммерческими актами или актами общей формы, которые составляют станции железных дорог.

Коммерческий акт составляется для удостоверения следующих обстоятельств:

а) несоответствия наименования, массы и количества мест груза или багажа натурой с данными, указанными в транспортных документах;

б) в случае выявления груза или багажа без документов или документов без груза или багажа;

в) порчу, повреждение груза, багажа и грузобагажа;

г) возвращения железной украденного груза или багажа.

Железная дорога обязана составить коммерческий акт, если она сама обнаружила указанные выше обстоятельства или если о существовании хотя бы одного из них заявил получатель или отправитель груза или багажа. Во всех других случаях обстоятельства, возникшие в процессе перевозки груза, багажа и грузобагажа и которые могут быть основанием для материальной ответственности, оформляются актами общей формы. Порядок составления коммерческих актов и актов общей формы устанавливается правилами.

Предъявлению железной иска, вытекающего из настоящего Устава, должен обязательно предшествовать предъявление к ней претензии.

Право на предъявление к железной дороге претензий и исков имеют:

а) в случае утраты груза:

отправитель - при предъявлении грузовой квитанции и документов, подтверждающих количество и стоимость отправленного груза;

получатель - при предъявлении грузовой квитанции с отметкой станции назначения о неприбытии груза и документов, подтверждающих количество и стоимость отправленного груза. В случае невозможности предъявления грузовой квитанции прилагается справка станции отправления о принятии груза к перевозке с отметкой станции назначения о неприбытии груза;

б) в случае недостачи, порчи или повреждения груза:

получатель - при предъявлении накладной, коммерческого акта и документа, удостоверяющего количество и стоимость отправленного груза. Если в составлении коммерческого акта отказано, вместо него подается документ, подтверждающий жалобу об этом отказе;

в) в случае просрочки доставки груза - получатель при условии предъявления накладной;

г) в случае потери багажа или грузобагажа - предъявитель багажной или грузобагажная квитанции, а в случае недостачи, порчи, повреждения или просрочки в доставке багажа, грузобагажа - предъявитель акта, выданного железной о нехватке, просрочку доставки, порчи, повреждения багажа или грузобагажа.

Накладная, грузовая, багажная и грузобагажная квитанции и коммерческий акт предъявляются только в оригинале.

Претензии, возникшие по поводу перевозки грузов, заявляются дороге назначения груза.

Претензии, возникшие по поводу перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа могут быть заявлены дороге отправления или назначения (по желанию заявителя претензии).

Претензии, возникшие из перевозки груза в прямом смешанном сообщении, предъявляются:

а) дороги назначения, если конечным пунктом перевозки является железнодорожная станция;

б) к другому транспортному органу, если конечным пунктом перевозки является порт.

Претензии грузоотправителей относительно штрафов заявляются дороге отправления, а грузополучателей - дороге назначения.

Порядок заявления и рассмотрения претензий по поводу платежей, сборов и штрафов, связанных с перевозкой пассажиров, багажа и грузов, устанавливается правилами.

Укрзализныця может поручить рассмотрение претензий своим структурным подразделениям.

Не допускается предъявление требований грузоотправителей, грузополучателей и железных дорог, вытекающие из договоров перевозки, на сумму менее одной минимальной заработной платы по каждой накладной, за исключением претензий от граждан.

Передача другим организациям или гражданам права на предъявление претензий и исков не допускается, за исключением случаев передачи такого права грузоотправителем грузополучателю или грузополучателем грузоотправителю, а также грузоотправителем или грузополучателем высшей организации или уполномоченному лицу, которое выступает от их имени.

Передача права на предъявление претензий и исков удостоверяется переуступочной подписью на документе (накладной, грузовой, багажной квитанции), а для уполномоченного лица - доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством.

К претензионной заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие претензию. К претензии об утрате, недостаче, порче или повреждении, кроме документов, подтверждающих право на предъявление претензии, прилагается документ, удостоверяющий количество и стоимость отправленного груза.

Претензии к железным могут быть заявлены в течение шести месяцев, а претензии по поводу штрафов - в течение 45 суток.

Указанные сроки исчисляются:

а) со дня выдачи груза или багажа - по претензиям о возмещении за порчу, повреждение или недостачу груза, багажа и грузобагажа;

б) через 30 суток со дня окончания срока доставки - по претензиям о возмещении за утрату груза;

в) через 2 месяца со дня приема груза к перевозке - по претензиям о возмещении за утрату груза, возникшим по поводу перевозок в прямом смешанном сообщении;

г) через 10 дней после окончания срока доставки багажа или грузобагажа - по претензиям о возмещении за утрату багажа или грузобагажа;

д) со дня выдачи груза или багажа - по претензиям по поводу просрочки доставки груза или багажа;

е) по окончании пятидневного срока, установленного для оплаты штрафа, - по претензиям о взыскании штрафа за невыполнение плана перевозок;

е) со дня получения заявителем претензии копии платежного поручения (счета) железной о начислении платы - по претензиям о возврате платы за пользование вагонами и контейнерами;

ж) со дня установления обстоятельств, повлекших заявления претензии, - во всех случаях.

Железная дорога обязана рассмотреть заявленную претензию и уведомить заявителю о результатах ее рассмотрения в следующие сроки со дня получения претензии:

а) в течение 3 месяцев - претензии, возникшие вследствие перевозок в железнодорожном сообщении;

б) в течение 6 месяцев -претензии, возникшие вследствие перевозок в прямом смешанном сообщении;

в) в течение 45 суток - претензии об уплате штрафов.

В случае частичного удовлетворения или отклонения претензий в сообщении должны быть указаны основания решения железной со ссылкой на соответствующие статьи настоящего Устава. В этих случаях представленные с претензией документы возвращаются заявителю.

Если в процессе рассмотрения претензии будет установлено, что груз переадресован или выдан другому получателю на законных основаниях, такая претензия отклоняется сообщению заявителю о том, где, когда, кому и по чьему указанию выдан груз, для непосредственного расчета с фактическим получателем или тем органом, по указанию которого был переадресован или выдан груз.

Иски к железным, вытекающие из настоящего Устава, могут быть поданы только в случае полного или частичного отказа железной удовлетворить претензию или в случае неполучения от железной ответа в установленный срок.

Иски подаются в суд по месту нахождения железной дороги, которой была предъявлена ​​претензия, в двухмесячный срок со дня получения ответа железной или со дня истечения срока, установленного для ответа.