КРАТКИЙ ТЕРМИНОЛОГИЧЕСКИЙ СЛОВАРЬ

БИЗНЕСМЕН - это владелец капитала, использующий его для получения дохода. Бизнесмен может быть менеджером, участвуя в управлении, но может и не быть им, являясь пассивным вкладчиком, собственником акций.

ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ - передача задач, функций и полномочий по их реализации другому лицу, которое также принимает на себя и ответственность за их выполнение.

ДЕРЕВО ЦЕЛЕЙ - метод структуризации целей управления, схематическое представление декомпозиции целей.

ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА - организационная структура, характеризующаяся созданием подразделений по продуктовому или территориальному признаку, либо специализированных по рынкам сбыта.

ЕДИНОНАЧАЛИЕ - принцип построения организационной структуры, согласно которому у подчиненного должен быть лишь один непосредственный руководитель.

ЗАКОН - объективная, общая, основополагающая, необходимая, существенная, устойчивая связь между явлениями, процессами и объектами.

ИНТЕРЕС - осознанная потребность.

ИНФОРМАЦИЯ - совокупность ранее неизвестных данных, сведений, дающих представление о каком-либо явлении или процессе, которые могут быть восприняты и поняты получателем.

ИCКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ - 1.Умение руководителя творчески использовать на практике приобретенные знания и накопленный опыт, высокая степень профессионального мастерства. 2. Управленческая деятельность, основанная на высоком профессионализме и творческом подходе; дело, требующее большого умения и мастерства.

КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ -системы научных взглядов, включающие основополагающие идеи, общие положения, принципы, методологию и дающие целостное представление об управлении организацией. Среди наиболее известных к.у. школа научного управления, классическая (административная) школа, человеческих отношений, поведенческих наук, количественный подход, системный подход, ситуационный подход, стратегический подход.

КОММУНИКАЦИЯ - обмен информацией между людьми.

КОНКРЕТНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ - функции, объектом воздействия которых являются конкретные виды деятельности, такие как финансы, маркетинг, производство и т.п., осуществляемые в конкретных организациях (например, управление финансами, управление НИОКР, управление маркетингом, бухгалтерский учет и т.п.).

КООПЕРАЦИЯ ТРУДА - это объединение различных обособившихся видов труда в единый трудовой процесс.

ЛИДЕРСТВО - влияние на людей, основанное на способности индивидуума объединить и направить их усилия, повести за собой для достижения цели.

ЛИДЕР - ведущий; человек, обладающий способностью вести за собой.

МАРКЕТИНГ - концепция управления, ориентированная на всестороннее изучение желаний потребителей и наилучшего их

МЕНЕДЖМЕНТ -1. Постановка и реализация цели;

2. Процесс реализации функций планирования, организации, координации, мотивации и контроля;

3. Деятельность, направленная на разработку, принятие и реализацию управленческого решения;

4. Воздействие руководителя на подчиненных;

5. Группа людей, занимающихся управлением;

6. Система знаний (наука).

7. Искусство (мастерство, знание дела).

МЕНЕДЖЕР:

1) профессиональный управляющий, имеющий как правило, специальную подготовку. Менеджер - это представитель профессии (как врач, юрист и т.п.), которой необходимо обучаться в специальных учебных заведениях.

2) должность. Существуют должности менеджеров высшего, среднего и низшего уровня, а также менеджеры по рекламе, продажам, финансам и т.п.

МЕТОД – 1) Способ (прием) решения задачи, достижения цели;

2) Средство познания.

МЕТОДОЛОГИЯ – 1) Совокупность методов, приемов, используемых в какой-либо науке; 2) Область знания, изучающая средства, предпосылки и принципы организации познавательной и практической деятельности.

МИССИЯ - цель существования организации, ее предназначение. В ее формулировке отражаются товары и услуги,……. которые предоставляет организация потребителям.

НАУЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА - это процесс его совершенствования на основе достижений науки и передового опыта с целью повышения его результативности (сокращения времени, улучшения качества, повышения производительности).

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА -это система ценностей, правил, норм поведения, традиций, существующая в организации; это система отношений, принятая в организации, особая атмосфера, присущая данной организации; философия организации

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА - совокупность взаимосвязанных подразделений, наделенных полномочиями для реализации целей, задач и функций, необходимых для их выполнения.

ОРГАНИЗАЦИЯ – 1) Всеобщее свойство систем; 2) Одна из основных функций управления; 3) Группа людей, объединенных общей целью и совместной деятельностью.

ОТНОШЕНИЯ НЕФОРМАЛЬНЫЕ - межличностные отношения, возникающие между работниками организации, основанные на авторитете, уважении, симпатиях, общности взглядов и интересов, которые не закреплены в организационных документах: должностных инструкциях, положениях, правилах поведения и т. п. Впервые положительное влияние о.н. на эффективность работы организации было отмечено в школе человеческих отношений.

ПОЛНОМОЧИЕ - это организационно закрепленное право и обязанность принимать управленческие решения за определенным лицом.

ПОТРЕБНОСТИ - осознание отсутствия чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

ПРАВИЛА - точное определение того, что следует делать в конкретной ситуации, отражающее нормы поведения.

ПРИНЦИП УПРАВЛЕНИЯ - основополагающие правила, которым следует руководитель, реализуя процесс управления.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - это человек, который добровольно берет на себя риск, связанный с созданием нового дела, реализацией новых идей и проектов. В этом смысле предпринимательство рассматривается как частный случай бизнеса.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ - управление в условиях неустойчивой внешней и внутренней среды, характеризующееся стремлением к изменениям, поиском новых возможностей и высокой степенью риска в их реализации.

ПРОГРАММНО-ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ - подход к управлению, основанный на разработке и реализации программы.

ПРОЦЕДУРА - предписание действий, которые необходимо предпринять в конкретной ситуации.

ПРОЦЕСС - закономерное, последовательное изменение явления, его переход в другое состояние.

РАЗДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА - это обособление его отдельных видов.

РЕГЛАМЕНТАЦИЯ - закрепление целей, задач, функций, обязанностей, ответственности за отдельными лицами или подразделениями

РЕШЕНИЕ - выбор альтернативы при определенной цели, сложившейся или прогнозируемой ситуации и выявленной проблеме.

РИСК - уровень неопределенности в предсказании результата.

СИСТЕМА (от греч. “ целое, составленное из частей ”) - единство взаимосвязанных элементов, образующее целостность.

СТИЛЬ - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе управления; совокупность методов и форм работы руководителя с подчиненными (авторитарный, демократический, либеральный.

СТРАТЕГИЯ (от греч. “ искусство генерала ”) - комплексный план, предназначенный для осуществления миссии и целей организации, разрабатываемый на длительную перспективу.

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе управления; совокупность наиболее характерных и устойчивых методов и форм работы руководителя с подчиненными.

СТИМУЛ - это побудительный мотив.

СТРУКТУРА - строение.

ТАКТИКА - краткосрочные действия, которые ведут к достижению цели.

ТЕОРИЯ - система обобщенного достоверного знания действительности, объясняющая и предсказывающая функционирование определенной совокупности его объектов. Теория включает основные понятия, положения, категории, законы, закономерности, принципы, дает их определение и раскрывает содержание.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ТРУД - особый вид целесообразной трудовой деятельности человека, обособившийся в результате разделения, специализации и кооперации труда.

УЧАСТИЕ В УПРАВЛЕНИИ - одна из трех основных форм участия работников в предпринимательской деятельности: участие в прибылях, собственности и управлении.

ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ - специализированный вид управленческой деятельности, объективно обособившийся в результате разделения управленческого труда.

ХАРИЗМА -1. Особый дар, исключительные природные способности человека привлекать к себе людей, оказывать на них сильное влияние, выделяющие его среди других. 2. Власть, основанная на влиянии личности, исключительных качествах лидера, силе его дара, влечении к нему подчиненных.

ЦЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ - желаемое будущее состояние объекта, конкретный желаемый результат, на достижение которого направлено управление.

ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ - подход к управлению, основанный на установлении иерархии целей организации, согласованных с общей целью, их количественной и качественной оценке, контроле и ответственности за их реализацию.

ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА - документ, в котором указываются согласованные по срокам, ресурсам и исполнителям цели, задачи и мероприятия, необходимые для решения поставленной проблемы.

ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ - сосредоточение прав по принятию управленческих решений на высшем уровне управления. Ц. является одной из основных характеристик организационной структуры, показывающей распределение властных полномочий. Чрезмерное усиление централизации приводит к созданию многоуровневой иерархической структуры, потере гибкости и адаптивности, снижает эффективность управления организацией.

ЭТАП - это группа однородных операций (действий), имеющих относительно законченный результат.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ - соотношение результата управления по достижению определенной цели к затраченным для этого ресурсам.

ЭФФЕКТ - полученный результат.